現(xiàn)場(chǎng)管理者管理能力向上課程-資料下載頁(yè)
2025-02-28 17:40本頁(yè)面
【正文】 芽最好的目標(biāo)最壞的目標(biāo) 啟發(fā)的機(jī)會(huì) [不應(yīng)該做][應(yīng)該做 ]（公司的判斷）[想做 ]（個(gè)人的判斷）[不想做 ]緊急性（=必要性）革新性（ =重要性）※ 原則上，目標(biāo)內(nèi)容最終是由本人主體的判斷來(lái)設(shè)定的。 但是，前提條件是要求本人對(duì)該領(lǐng)域方面的事務(wù)非常精通。集中歸納成優(yōu)先度高的目標(biāo)?！?有關(guān)目標(biāo)設(shè)定內(nèi)容的好壞，要確定，判斷目標(biāo)內(nèi)容的優(yōu)先度。 *目標(biāo)優(yōu)先度是有緊急性和革新性來(lái)組成的。進(jìn)一步集中歸納成能夠提高實(shí)際成果的目標(biāo)?！?如果優(yōu)先度高的目標(biāo)已經(jīng)明確后，然后進(jìn)一步集中歸納成能夠取得實(shí)際成果的目標(biāo)。*從現(xiàn)狀的可改善及革新余地大?。?=效果性）和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的可能性來(lái)分析。效果性（=有利性）實(shí)現(xiàn)可能性（ =現(xiàn)實(shí)性）*實(shí)現(xiàn)可能性并不是指挑戰(zhàn)性低，達(dá)成目標(biāo)非常容易的意思。而是指達(dá)成所進(jìn)行的活動(dòng)容易實(shí)現(xiàn)，作為結(jié)果來(lái)判斷目標(biāo)達(dá)成的可能性是高還是低。什 么 是 目 標(biāo)目標(biāo)是什么※ 表示期待的結(jié)果，要達(dá)成的到達(dá)點(diǎn)的（決勝點(diǎn)）。*目標(biāo)就是一個(gè)標(biāo)記，用來(lái)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)達(dá)成的要點(diǎn)。因此，設(shè)定目標(biāo)就是描繪這個(gè)決勝點(diǎn)。目標(biāo)設(shè)定的 3要素什么程度（達(dá)成水平）對(duì)象（項(xiàng)目）目標(biāo)何時(shí)為止（達(dá)成時(shí)間）（怎樣實(shí)施） ~措施、手段 ~?對(duì)象*現(xiàn)狀中要改變什么？?什么程度*定量化和具體化的期望的狀態(tài)?何時(shí)為止*通過(guò)分階段地設(shè)定目標(biāo)，使目標(biāo)變得更加明確。*能夠進(jìn)行進(jìn)度管理。目 標(biāo) 檢 查 表目 標(biāo) 的 連 鎖※ 目標(biāo)和手段的連鎖 ,是指在上面目標(biāo)的手段在下面就是目標(biāo)。（例如）（ 1）銷量比上年增加 1成。（目標(biāo)）?為此，要開(kāi)拓 10家新客戶。（手段）?每一張定單要增加 10%。（ 2）（上面 ?）要開(kāi)拓 10家新的客戶。（目標(biāo)）?為此，在拜訪新客戶所投入的營(yíng)業(yè)時(shí)間較目前要增加 4成。（手段）?針對(duì)新客戶，要組成新客戶開(kāi)拓小組，成倍地增加符合要求的技術(shù)信息。（ 3）（上面 ?）要增加 4成拜訪新客戶的營(yíng)業(yè)時(shí)間。（目標(biāo)） 為此，減少 2成固定客戶拜訪次數(shù)，減少 3成銷售員處理內(nèi)部事務(wù)的時(shí)間，以確保新客戶的時(shí) 間。（手段）（ 4）要減少 3成銷售員處理內(nèi)部事務(wù)的時(shí)間。 以前由各人作成的 ○○書類，今后將以發(fā)來(lái)的傳真為基礎(chǔ)由 A職員用電腦統(tǒng)一處理。 （每周所有人員將節(jié)省 4小時(shí)）*通過(guò)目標(biāo)連鎖分析，集體的目標(biāo)達(dá)成活動(dòng)就集中化了，成為取得整合性的集體活動(dòng)。目標(biāo) 手段目標(biāo) 手段目標(biāo) 手段= = 目標(biāo)設(shè)定時(shí)的檢查表目標(biāo)的決定與達(dá)成方法表格業(yè)務(wù)相關(guān)調(diào)查表格目標(biāo)項(xiàng)目決定表格期待成果決定表格必要條件整備表格年度業(yè)績(jī)目標(biāo)問(wèn)題解決能力（改善能力）問(wèn)題的定義（ 1）本來(lái)應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)狀的差距。（ 2）需要解決的不能放任的東西。（ 3）對(duì)其他的人員（下一工序）增添麻煩，造成壞影響的。（ 4）必須致力解決的部分。（ 5）想使之實(shí)現(xiàn)，成功的東西。問(wèn)題意識(shí)的定義 問(wèn)題意識(shí)是指：已經(jīng)成為問(wèn)題的作為問(wèn)題來(lái)意識(shí)，或者是現(xiàn)在開(kāi)始可能會(huì)發(fā)生的這種對(duì)于問(wèn)題的心理活動(dòng)。根據(jù)問(wèn)題意識(shí)的高低，問(wèn)題的認(rèn)識(shí)方法和解決方法有所不同。問(wèn)題意識(shí)有以下因素中產(chǎn)生：（ 1）否定現(xiàn)狀的精神（維持現(xiàn)狀是不行的）（ 2）向上心（想做得更好）演講完畢，謝謝觀看！
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