旅行社管理第三章旅行社的產(chǎn)品開發(fā)-資料下載頁

【總結(jié)】旅行社管理第三章旅行社的產(chǎn)品管理第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的概念一、概念（一）定義是以旅游者的空間移動為核心，以服務為主要內(nèi)容，以旅游設施為依托，以旅游供應商的產(chǎn)品為“原材料”，經(jīng)旅行社的設計、組合或營銷等開發(fā)活動后被銷售給旅游者的旅游產(chǎn)品。從經(jīng)營者的角度：旅游線路、旅游

2025-01-03 22:14

旅行社經(jīng)營管理第章-資料下載頁

【總結(jié)】第一章中外旅行社業(yè)概論第一節(jié)中外旅行社發(fā)展歷程第二節(jié)旅行社的定義與性質(zhì)第三節(jié)旅行社職能與分工體系第四節(jié)旅行社的設立返回旅行社經(jīng)營管理第一章導論第一節(jié)中外旅行社發(fā)展歷程一、國外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展二、中國旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展旅行社經(jīng)營管理&g

2025-02-18 00:42

旅行社管理實務項目五-資料下載頁

【總結(jié)】項目五旅行社產(chǎn)品營銷【任務一：旅行社產(chǎn)品定價】【任務二：旅行社產(chǎn)品促銷】【任務三：旅行社產(chǎn)品銷售】任務一：旅行社產(chǎn)品定價技能訓練：分析比較旅行社產(chǎn)品定價方法策略案例分析生活中你接觸過的營銷方法有哪些是按照撇脂定價策略制定的價格？哪些是采用滲透定價策略制定的價格？哪些是

2025-02-15 14:54

[精選]旅行社管理_第四章_旅行社的營銷管理11-資料下載頁

【總結(jié)】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的，我保證讓你幸福，跟我好吧！”（推銷）2、“我老爹有三處房子，跟我好，以后都是你的”（促銷）3、男生根本不表白，女生直接被男生的氣質(zhì)和風度所迷倒（營銷）4、女生不認識男生，但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已（品牌）市場營銷：“是個人

2025-02-13 22:09

旅行社管理比較研究旅行社管理-資料下載頁

【總結(jié)】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專題一旅行社組織管理研究一、關于組織的一般理論?組織定義及其內(nèi)涵古典組織理論：FrederickW.Taylor《科學管理原理》（1911）、MaxWeber《社會組織與經(jīng)濟組織理論》、HenriFayol“古典組織

2025-01-05 02:42

多媒體基礎知識第五章-資料下載頁

【總結(jié)】1第五章視頻處理2視頻基本概念視頻卡的種類計算機上配備的顯示適配器（顯示卡）只能實現(xiàn)一些基本的視頻顯示功能。除了顯示卡以外，多媒體計算機中還可以配備其它處理活動圖像的適配器，這些適配器稱為視頻卡。視頻卡是一種統(tǒng)稱，常用的有視頻捕獲卡、視頻疊加卡、電視卡（TVTurner）、電視編

2025-05-11 02:36

旅行社采購管理-資料下載頁

【總結(jié)】旅行社采購管理“旅行社經(jīng)營與管理”課程電子課件課題三旅行社采購管理旅游服務的類型旅游采購的原則和策略旅游服務采購的程序與方法旅游交通服務1）航空交通服務（1）定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來回程旅行（2）旅游包機2）

2025-02-17 13:26

旅行社組織管理-資料下載頁

【總結(jié)】旅行社實訓旅行社組織管理旅行社組織機構設計旅行社人力資源管理導入：著名管理學家吉爾摩曾經(jīng)說過，根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗與觀察，人們在精力與能力上的最大浪費是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機構設計一、旅行社的組織設計原則1．目標任務：以事建機構、以事設職務、以事配人員2．分工協(xié)作3．統(tǒng)一領導

2025-02-15 14:34

第七章旅行社質(zhì)量ppt-第七章旅行社質(zhì)量管理-資料下載頁

【總結(jié)】?（一）教學目的?基本內(nèi)容?法及如何控制和改進質(zhì)量，掌握投訴的處理?（二）教學重點?、服務質(zhì)量管理?（三）教學難點?1.投訴的處理第一節(jié)客戶質(zhì)量管理一、根據(jù)現(xiàn)代市場經(jīng)營理念，建立客戶關系管理：通過提供從市場營銷到客戶服務與關懷的全程業(yè)務管理的同時，對客戶購買行為和價值取向進

2025-01-16 21:09

旅行社經(jīng)營管理第章導論-資料下載頁

【總結(jié)】[2023-2023]學年第2學期2023/3/8《旅行社經(jīng)營管理》主講人：旅游學院劉燕Email:課程說明本課程更側(cè)重于從旅行社經(jīng)營管理的宏觀全局掌握旅行社部門職能、旅行社日常行政管理、旅行社主要業(yè)務崗位業(yè)務流程，以及旅游市場與旅行社產(chǎn)品設計之間的關系、旅行社各業(yè)務崗位之間的運營關系等；幫助學生樹立經(jīng)營管

2025-02-18 00:32

旅行社經(jīng)營管理第6章-資料下載頁

【總結(jié)】第六章旅行社質(zhì)量管理第一節(jié)旅行社接待服務質(zhì)量的管理一、旅游接待質(zhì)量標準的建立（一）接待質(zhì)量管理原則1、關注旅游者滿意度的原則2、突出管理者作用的原則3、全體員工積極參與的原則4、服務質(zhì)量不斷改進的原則5、實施全過程控制的原則（二）旅行社接待服務質(zhì)量的標準1、影響質(zhì)量評價的因素2

2025-02-18 00:46

旅行社經(jīng)營管理第章概論-資料下載頁

【總結(jié)】一、課程地位與內(nèi)容體系課程功能教材以及參考書目課程體系旅行社在旅游行業(yè)中地位旅行社內(nèi)部的職能結(jié)構課程功能《旅行社經(jīng)營與管理》是建立在旅游學概論、旅游市場營銷、旅游人力資源管理等專業(yè)理論課程基礎之上的獨立的專業(yè)課程，它是專門針對旅行社這一旅游企業(yè)主體的經(jīng)營和管理業(yè)務展開研究和學習的，是為培養(yǎng)旅行社的基層管理人才提供必要的知識和能

2025-02-18 00:25

旅行社概述(1)旅行社管理教學-資料下載頁

【總結(jié)】旅行社管理第1章旅行社概述課程前導講師介紹-曹振杰博士旅行社概述第1章第一節(jié)旅行社發(fā)展簡介第二節(jié)旅行社的概念、性質(zhì)和職能第三節(jié)旅行社的類型與業(yè)務第四節(jié)旅行社設立的建立參考教材：、杜江：《旅行社管理》，高等教育出版社，2022理論性強，全面

2025-01-17 10:22

旅行社運營與管理(模塊二_旅行社的設立)-資料下載頁

【總結(jié)】?影響旅行社設立的外部和內(nèi)部因素?中國關二旅行社設立的法律觃定01旅行社的設立條件所謂外部因素，是指旅行社本身無法控制而又必須受其約束和影響的因素，概括起來主要有以下幾個方面：（一）影響旅行社設立的外部因素旅游業(yè)的發(fā)展，深受宏觀政治、絆濟和社會環(huán)境的制約。其中，1．旅游市場環(huán)境?國際環(huán)境、政治

2025-02-18 00:35

[精選]旅行社服務管理-資料下載頁

【總結(jié)】旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)涵旅行社質(zhì)量管理體系的構建旅行社質(zhì)量管理的斱法1231?萊維特(levitt)：將質(zhì)量定義為符合標準?科洛斯貝（crosby）：將質(zhì)量定義為符合要求?格魯諾斯（gronroos）：將質(zhì)量定義為滿足或赸過顧客的期望關于質(zhì)量的共同觀點：目前，學術界尚未就質(zhì)量的定義達成一

2025-02-13 22:02

〈旅行社管理〉多媒體第五章-wenkub.com

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