【正文】 講：張習(xí)寧 Page114 四種教練風(fēng)格的彈性運(yùn)用 ?因時(shí)而議 ?因人而異 ?因事而議 主講：張習(xí)寧 Page115 感想 未完待續(xù) —— Grace 第一次參加張習(xí)寧老師的 《 MTP中層管理技能提升 》 的總印象： 這是我第一次正式參加管理方面的培訓(xùn)，印象非常滿意，感覺(jué)對(duì)自己幫助特別大。 之前（ 08年 6月做主管以來(lái)一直是感覺(jué)餛飩狀態(tài)） ,管理中的一些困惑突然豁然開(kāi)朗，對(duì)管理突然有種開(kāi)竅的感覺(jué)，目標(biāo)也一下子明晰了很多，同時(shí)也有種特別強(qiáng)烈的想學(xué)習(xí)管理的愿望。（我覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)公司應(yīng)該謝謝張習(xí)寧，就因?yàn)槁?tīng)了這次培訓(xùn)，我就決定自己再出錢(qián)多聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)培訓(xùn)。因?yàn)楣窘衲甑呐嘤?xùn)計(jì)劃中給我的名額是 3次培訓(xùn)，這次聽(tīng)完之后我自己又報(bào)了三個(gè)課程）。 特別感謝 Alex幫忙選了這么好的一堂課，作為我的第一堂管理培訓(xùn)課。 側(cè)重介紹：此次培訓(xùn)側(cè)重的是三大管理（自我管理、人員管理跟團(tuán)隊(duì)管理）中的前兩者，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理只是一帶而過(guò)。（后來(lái)我自費(fèi)上了他的團(tuán)隊(duì)管理的課程， 即 《 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 》 ） 三人教學(xué)法 管理有 3方面：自我管理、人員管理跟團(tuán)隊(duì)管理 主講：張習(xí)寧 Page116 培訓(xùn)總結(jié) —— Leo 培訓(xùn)后總結(jié) 一．培訓(xùn)的目的 提高中層管理者的管理技能。 二．主要的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 2. 中層經(jīng)理如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 3. 團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能 如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長(zhǎng)階段發(fā)展管理藝術(shù) 4. 管理者激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性 5. 部門(mén)經(jīng)理的目標(biāo)管理與績(jī)效考核 6. 經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能 情境領(lǐng)導(dǎo)技能 三．培訓(xùn)收獲 ：管理的通俗說(shuō)法就是：通過(guò)別人把工作做好。所以在管理者的角度上，更重要的是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，而團(tuán)隊(duì)價(jià)值需要管理根據(jù)任務(wù)的需要合理計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在此過(guò)程管理者要做好監(jiān)控和方向的調(diào)整，以便團(tuán)隊(duì)朝正確的方向前進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以管理者要調(diào)整好心態(tài)使之與經(jīng)營(yíng)者的意愿相統(tǒng)一，并且自覺(jué)的與上級(jí)保持信息反饋和提供意見(jiàn)和建議，同時(shí)通過(guò)各種方式去貫徹和落實(shí)目標(biāo)的達(dá)成。在此過(guò)程，管理者會(huì)遇到各種問(wèn)題，需要不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技巧，以提升解決各種問(wèn)題的能力。 ：一個(gè)好的公司一定有良好的口碑和大量忠實(shí)的客戶支持，而客戶對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)取決于他和這個(gè)企業(yè)接觸的一瞬間。所以我們的業(yè)務(wù)人員無(wú)論是在和客戶 、電話、訪談等，都需要做到對(duì)形象統(tǒng)一，對(duì)細(xì)節(jié)追求盡善盡美。讓客戶在短時(shí)間內(nèi)留下深刻的印象，成為我們忠實(shí)的粉絲。 ：據(jù)悉，企業(yè)對(duì)德要求高于對(duì)才的要求，很多知名企業(yè)的原則是：如果有才無(wú)德，公司一律清除，如果有德無(wú)才，如果德才兼?zhèn)?，公司破格錄取。所以在培養(yǎng)員工能力的同時(shí)，也要培養(yǎng)員工品德和素質(zhì)的修養(yǎng)，就不至于造成老員工流動(dòng)性大的困境了。 ：團(tuán)隊(duì)的建設(shè)首先要做到“選、用、育、留”。其次，要針對(duì)不同階段的團(tuán)隊(duì)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 第一階段，感覺(jué)差異。此階段要營(yíng)造良好的工作環(huán)境，創(chuàng)造彼此溝通的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，提升員工的興趣。多做單獨(dú)溝通，謹(jǐn)慎開(kāi)大會(huì)。 第二階段，漸入佳境。此階段要多做溝通，建立更全面的交流平臺(tái)，鼓勵(lì)大家勇于從失敗中總結(jié)教訓(xùn)并迅速成長(zhǎng)。集思廣益，多開(kāi)大會(huì)。 第三階段，成熟默契。發(fā)揮優(yōu)秀員工自主創(chuàng)新的能力，并通過(guò)有效授權(quán)充分發(fā)揮他們的特點(diǎn)和特長(zhǎng)。管理需要協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源以滿足所需。 ：進(jìn)一步學(xué)習(xí)了需求理論、強(qiáng)化理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、目標(biāo)與情境的認(rèn)知以及綜合激勵(lì)。這些理論與案例的結(jié)合，生動(dòng)的展現(xiàn)了運(yùn)用的靈活性。因此，剖析員工的心理并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募?lì)使得同一階段的不同員工和不同階段的同一員工能得到有效的激勵(lì)。并進(jìn)一步提升生產(chǎn)力。 ：學(xué)習(xí)了目標(biāo)的來(lái)源：職責(zé)，內(nèi)外客戶的需求和上級(jí)交辦的任務(wù)。目標(biāo)的五大衡量標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)量、成本、質(zhì)量、時(shí)間和客戶評(píng)價(jià)，等。學(xué)習(xí)了績(jī)效面談的技巧和注意事項(xiàng)。 ：根據(jù)員工不同階段的能力和工作意愿度采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，有利于客觀的評(píng)價(jià)現(xiàn)有員工和團(tuán)隊(duì)的能力以及對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)和考核。 主講：張習(xí)寧 Page117 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 13, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 14:47:3714:47:3714:473/13/2023 2:47:37 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :47:3714:47Mar2313Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:47:3714:47:3714:47Monday, March 13, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :47:3714:47:37March 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 13日星期一 下午 2時(shí) 47分 37秒 14:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 2時(shí) 47分 :47March 13, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 13日星期一 2時(shí) 47分 37秒 14:47:3713 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 2時(shí) 47分 37秒 下午 2時(shí) 47分 14:47: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 14:47:3714:47:3714:473/13/2023 2:47:37 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :47:3714:47Mar2313Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:47:3714:47:3714:47Monday, March 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :47:3714:47:37March 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 下午 2時(shí) 47分 37秒 14:47: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 2時(shí) 47分 :47March 13, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 13日星期一 2時(shí) 47分 37秒 14:47:3713 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 2時(shí) 47分 37秒 下午 2時(shí) 47分 14:47: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 13, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 14:47:3714:47:3714:473/13/2023 2:47:37 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:3714:47Mar2313Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 14:47:3714:47:3714:47Monday, March 13, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :47:3714:47:37March 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 下午 2時(shí) 47分 37秒 14:47: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 2時(shí) 47分 :47March 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 13日星期一 2時(shí) 47分 37秒 14:47:3713 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 2時(shí) 47分 37秒 下午 2時(shí) 47分 14:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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