【正文】 hange’ 改變做法 降低了所有權(quán)的總成本 PSM的重要性 持續(xù)節(jié)約成本 從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 重新設(shè)計(jì)采購(gòu)流程 與推薦的供應(yīng)商接觸 /達(dá)成協(xié)議 強(qiáng)制兼容 詳細(xì)的公司政策 具體的使用指導(dǎo) 產(chǎn)品 /服務(wù)價(jià)格 內(nèi)部業(yè)務(wù)成本 聯(lián)合供應(yīng)商 /公司 /顧客壽命周期成本 從麥肯錫的經(jīng)驗(yàn)來看，在交流溝通中的投資永遠(yuǎn)不會(huì)太多 ICBC/991110/(97GB) 772 麥肯錫的經(jīng)驗(yàn)顯示，必須采取一種跨越 4個(gè)層面的綜合方法來抓住已確定的節(jié)省成本機(jī)會(huì) 獲得對(duì)利潤(rùn)的影響 實(shí)施管理 成果推廣采購(gòu)戰(zhàn)略 樹立決心并 進(jìn)行溝通 改變態(tài)度和做法 修改預(yù)算 實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)省 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)整激勵(lì)手段 ?全行范圍對(duì)采購(gòu)戰(zhàn)略的所有和責(zé)權(quán)劃分 ?有力的實(shí)施計(jì)劃和管理 ?由于業(yè)務(wù)單元 /部門的領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)來說對(duì)支出項(xiàng)目認(rèn)識(shí)有限，這通常是最重要的步驟 ?在預(yù)算修改中采用清晰明了的程序 ?有序的工作和以財(cái)務(wù)表現(xiàn)為基礎(chǔ)的跟蹤機(jī)制 ?樹立整體意識(shí) ?獲得對(duì)實(shí)施的成功有關(guān)鍵影響的個(gè)人對(duì)具體想法的支持 ?與業(yè)務(wù)和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行清晰簡(jiǎn)潔的溝通，以保證他們理解采購(gòu)戰(zhàn)略和實(shí)施流程 ?將每個(gè)人與業(yè)績(jī)改善聯(lián)系在一起 ?將初步節(jié)省方案的近期實(shí)施與全行范圍的長(zhǎng)期能力培養(yǎng)結(jié)合起來 抓住機(jī)會(huì)的方法 ICBC/991110/(97GB) 773 業(yè)績(jī)衡量的全公司內(nèi)分布 在各層面建立集體的績(jī)效衡量將每個(gè)人和采購(gòu)聯(lián)系在一起 詳細(xì)說明 總公司 業(yè)務(wù)單位 供應(yīng)商 采購(gòu)部門 采購(gòu)類別 項(xiàng)目 主要目的 公司整體績(jī)效 將采購(gòu)在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)中的作用傳達(dá)給職工 業(yè)務(wù)單位績(jī)效 以便可在同級(jí)單位之間進(jìn)行花費(fèi)效率比較 部門影響 衡量損 /益和投資回報(bào)率 采購(gòu)戰(zhàn)略有效性 確保能持久地提高采購(gòu)效率 花費(fèi)項(xiàng)目構(gòu)成 對(duì)價(jià)格 /數(shù)量關(guān)系進(jìn)行監(jiān)控 供應(yīng)商的作用 保持突出的、成本有效性的供應(yīng)基地 ICBC/991110/(97GB) 774 一個(gè)采購(gòu)供應(yīng)管理實(shí)施跟蹤報(bào)告的組成元素 1. 2. 3. 總計(jì)節(jié)省額相對(duì)于節(jié)省目標(biāo) 每個(gè)支出項(xiàng)目中的支出生產(chǎn)率變化來源 每個(gè)支出項(xiàng)目的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPIs) 支出項(xiàng)目 至今 支出項(xiàng)目 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 目標(biāo) 百分比 目前水平 百分比 歷史水平 百分比 辦公室用品 ? %t通過 Staple購(gòu)買 ? %支出用于經(jīng)常使用 ? %普通采購(gòu)的物品 80% 95 75 85% 90 35 40% 75 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 計(jì)劃 $ 計(jì)劃 實(shí)際 計(jì)劃 實(shí)際 1997 PCs 辦公室用品 表格 租賃 專業(yè)服務(wù) 通訊 臨時(shí)用工 1998 10 12% 總體 辦公室用品 PCs 臨時(shí)用工 非人員支出 /收益 百分比 ILLUSTRATIVE 從各個(gè)角度出發(fā)制定的綜合報(bào)告將幫助監(jiān)測(cè)實(shí)施進(jìn)展 說明性 ICBC/991110/(97GB) 775 建立全行采購(gòu)能力的戰(zhàn)略要素 為持續(xù)改進(jìn)，必須進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范化的“能力改進(jìn)” ?需要何種水平和能力的員工？ ?為吸引和激勵(lì)人才，需要使用何種薪資、激勵(lì)措施和認(rèn)可手段？ ?需要何種技能，誰的技能 ?怎樣將這些技能轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)？ 組織設(shè)計(jì) ?采購(gòu)核心流程有效性如何？ ?采購(gòu)核心流程和公司管理及業(yè)務(wù)核心流程結(jié)合情況如何？ ?如何利用技術(shù)改進(jìn)流程？ ?重新設(shè)計(jì)采購(gòu)組織要用何種組織原則？ ?采購(gòu)品的自然擁有者是誰？采購(gòu)及其它功能組在為每個(gè)人進(jìn)行采購(gòu)的過程中的角色分別是什么？ 流程 人員和技能 ICBC/991110/(97GB) 776 績(jī)效衡量措施“平衡計(jì)分板” 使用“平衡計(jì)分板”確?？?jī)效衡量措施能促進(jìn)相關(guān)利益群體的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 舉例 企業(yè) 目標(biāo) 措施 ?現(xiàn)金流最大化 ?增收減支 ?現(xiàn)金凈流量 (流動(dòng)資本和應(yīng)付帳款 ) ?基于銷售商的收入(如每年增加 5%) 供應(yīng)商 目標(biāo) 措施 ?提高質(zhì)量 ?減少內(nèi)部成本 ?減少 TCO ?缺陷率 ?索賠量 ?使用電子交換方式訂購(gòu)的數(shù)量 ?從訂購(gòu)到簽收之間的時(shí)間 購(gòu)買供應(yīng)管理 目標(biāo) 措施 ?在排除通脹率情況下每年降低總成本 (商品和服務(wù) )35% ?部門投資回報(bào)率達(dá) 15% ?發(fā)掘交互銷售機(jī)會(huì) ?為分項(xiàng)績(jī)效設(shè)計(jì)的“市場(chǎng)菜籃子”指數(shù) ?部門損益率和資產(chǎn)負(fù)債表 ?每年有多少銷售商幫助開發(fā)新的交互銷售機(jī)會(huì) ICBC/991110/(97GB) 777 一個(gè) PSM實(shí)施跟蹤報(bào)告的基本元素 4. 5. 6. 每個(gè)支出項(xiàng)目及總體的觀點(diǎn)概述 每個(gè)小組的瓶頸報(bào)告 公司總體的非人員支出生產(chǎn)率 支出項(xiàng)目 想法的數(shù)量 提前 按時(shí) 延遲 PCs 臨時(shí)用工 業(yè)務(wù)表格 15 10 8 完成 延后 3 1 0 5 5 4 1 0 2 3 1 0 1 0 2 進(jìn)行中 支出項(xiàng)目 瓶頸 什么 誰 什么時(shí)候 合同程序員 1999 的開發(fā)仍在進(jìn)行，必須要完成開發(fā)以結(jié)束競(jìng)標(biāo) 建議方案 與 CID合作來獲得數(shù)據(jù) D. Harland 11/1/98 J F M A M J J F M A M J J F M A M J 97 98 97 98 97 98 非人員支出 /收益 $ 非人員支出 /千瓦時(shí) 非人員支出/employee 說明性 ICBC/991110/(97GB) 778 重整組織流程的組織原則 ?如果公司希望降低成本并保持績(jī)效的持續(xù)增長(zhǎng)，必須讓公司采購(gòu)組織和其它部門 /組織共同分享責(zé)任和業(yè)務(wù) ?必須大幅度提高全公司采購(gòu)組織的透明度，確保它在高層管理的戰(zhàn)略控制之內(nèi)； 明確界定組織原則有助于組織重整 高層的投入 資源 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下的采購(gòu)功能 流程 資源 ?“放之四海而皆準(zhǔn)”的辦法并不可行，因?yàn)椴少?gòu)項(xiàng)目不盡相同 (如供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)不同，終端用戶需求不同，復(fù)雜程度不同，等等 )，其重要性也不一樣 ?除非有非常突出的其它原因，否則公司應(yīng)該通過由全公司組織的采購(gòu)功能來充分利用采購(gòu)能力 (即所有采購(gòu)物品必須集中入庫(kù) /最大程度集中 ) ?新的組織及其外在形式必須盡量簡(jiǎn)單化 ?持續(xù)的采購(gòu)流程必須有雙重目的 ?成本管理 ?服務(wù)和質(zhì)量改進(jìn) ?“企業(yè)采購(gòu)組織技能必須大幅度提高，以保持績(jī)效改進(jìn)的持久性； ?在增值的基礎(chǔ)上，可獲取額外的資源，目的是預(yù)算平衡； ?現(xiàn)有人員的效率必須提高 ICBC/991110/(97GB) 779 制定實(shí)施管理方法 實(shí)施計(jì)劃 在全行范圍內(nèi)成功推廣采購(gòu)方案要求有一個(gè)包含 3個(gè)部分的實(shí)施管理方法 組成部分 制定詳細(xì)的計(jì)劃來指導(dǎo)所有想法的實(shí)施，包括每個(gè)具體支出項(xiàng)目的采購(gòu)戰(zhàn)略 目的 實(shí)施監(jiān)督 實(shí)施報(bào)告 /跟蹤 實(shí)施管理 實(shí)施管理 最佳做法 ?綜合實(shí)施計(jì)劃 ?具高度合作性的用戶所有制流程 ?指導(dǎo)委員會(huì)的支持 ?常見的、自動(dòng)化的，以電腦為工具的形式 確定實(shí)施進(jìn)程監(jiān)測(cè)流程 (頻率和形式 )，來監(jiān)測(cè)支持項(xiàng)目?jī)?nèi)以及跨項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展 ?標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)程報(bào)告 ?指導(dǎo)委員會(huì)經(jīng)常性的審議 ?對(duì)瓶頸問題進(jìn)行及時(shí)處理 確保在全行范圍內(nèi)所有的采購(gòu)戰(zhàn)略和想法都置于明確的責(zé)權(quán)范圍內(nèi) ?小組領(lǐng)導(dǎo)和用戶經(jīng)理對(duì)每個(gè)支出項(xiàng)目負(fù)全責(zé) ?指定全職的實(shí)施經(jīng)理來監(jiān)督所有的支出項(xiàng)目 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 7:19:42 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/72023/3/72023/3/7Mar237Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/72023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 7日星期二 2023/3/72023/3/72023/3/7 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/72023/3/7March 7, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/7 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 7:19:42 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/72023/3/72023/3/7Mar237Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/72023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 2023/3/72023/3/72023/3/7 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/72023/3/7March 7, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/7 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 7:19:42 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/72023/3/72023/3/7Mar237Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/72023/3/72023/3/7Tuesday, March 7, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 2023/3/72023/3/72023/3/7 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/72023/3/72023/3/73/7/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/72023/3/7March 7, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/72023/3/72023/3/72023/3/7 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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