商務(wù)研究方法研究策略教材-資料下載頁
2025-02-10 21:50本頁面
【正文】 中立。不要有誘導(dǎo)性、引導(dǎo)性、傾向性。 例如：醫(yī)生認(rèn)為抽煙有害健康，您認(rèn)為？ 避免同一個(gè)句子問兩個(gè)問題。 例如：您的父母是工人嗎？ 不用否定形式提問。 例如：您是否贊成學(xué)校不增加作業(yè)量？ 不直接問敏感問題。 調(diào)查中問卷的使用 ——常用的研究策略 問題的數(shù)目 ? 問題的數(shù)目沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 問題不宜太多，一般以能在 30分鐘內(nèi)完成為宜。 ? 如果問卷對被調(diào)查者有足夠的吸引力，可以稍多一些問題，否則，應(yīng)該控制問題數(shù)量。 調(diào)查中問卷的使用 ——常用的研究策略 問題的順序 ? 先易后難 ? 先安排有趣的問題，后安排敏感問題。 ? 先封閉性問題，后開放性問題。 ? 先問行為方面的問題，再問態(tài)度方面的問題。 調(diào)查中問卷的使用 ——常用的研究策略 答案的設(shè)計(jì)要求 ? 首先，要保證答案具有窮盡性和互斥性。 ? 其次，要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量層次。根據(jù)資料分析方法的需要來確定測量層次。 調(diào)查中問卷的使用 ——常用的研究策略 練習(xí)：判斷下列提問的質(zhì)量 ? 例一 ? 您對單位近幾年來情況的感覺是 ：（ 1）幾乎沒什么變化；（ 2）變化不大；（ 3）變化較大；（ 4）變化很大 ? 分析：該例的問題是：提問含糊。 調(diào)查中問卷的使用 —— 常用的研究策略 ? 例二 ? 一個(gè)民族的傳統(tǒng)道德總是會(huì)改變的。您認(rèn)為這些年在中國這種情況是 ：（ 1）改變得太快了；（ 2）還可以；（ 3）慢了些；（ 4）太慢了 ? 分析：這個(gè)提問的問題在于概念太抽象。 調(diào)查中問卷的使用 —— 常用的研究策略 ? 例三 ? 您認(rèn)為，全國職工的平均工資水平是否應(yīng)該提高呢？（ 1）應(yīng)該大幅提高；（ 2）應(yīng)該小幅提高；（ 3）暫不提高；（ 4）不應(yīng)提高。 ? 分析：這個(gè)例子的問題是提問有傾向性 調(diào)查中問卷的使用 —— 常用的研究策略 ? 例四 ? 請您判斷以下說法是否正確：對孩子應(yīng)該多表揚(yáng)，少批評(píng)。正確 錯(cuò)誤 ? 分析：該例的問題是給被調(diào)查者心理壓力。 調(diào)查中問卷的使用 —— 常用的研究策略 ? 例五 ? 國家取消大學(xué)畢業(yè)生分配制度后，你認(rèn)為憑你的學(xué)歷和能力能夠找到合適工作嗎？ ? 能夠 不能夠 不知道 ? 分析：該例的問題是同時(shí)提出兩個(gè)問題。 調(diào)查中問卷的使用 —— 常用的研究策略 ? 例六 ? 您是否個(gè)體經(jīng)營者？是 否 ? 您認(rèn)為縮短工時(shí)能否促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)改革，或相反？ ； ； ? 分析：該例的問題是提問語言不通俗、不夠口語化，甚至有語病。 調(diào)查中問卷的使用 —— 常用的研究策略
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