第三章質(zhì)量管理體系運行監(jiān)控原理與-資料下載頁
2025-02-08 21:48本頁面
【正文】 成文件的要求，但是，對“與顧客有關(guān)的過程”、“設(shè)計和開發(fā)”、“采購”、“生產(chǎn)或服務(wù)提供過程”都明確提出了控制要求，為滿足這些要求，可能需結(jié)合組織特點編制相應(yīng)的程序文件或制度。 3/15/2023 41 （ 6）紀錄 ? 記錄是文件的一種，它更多用于提供產(chǎn)品符合要求和體系有效運行的證據(jù)，記錄不是證據(jù)的唯一形式。特別是很小的服務(wù)企業(yè)，可以以顧客的直接反饋或營業(yè)額的上升作為證據(jù)。組織的規(guī)模和產(chǎn)品的復(fù)雜程度及風險度是決定記錄多少的重要因素。 3/15/2023 42 質(zhì)量管理體系文件的范圍和詳略程度的把握 ? 1）要與組織的規(guī)模和類型相適應(yīng) ? 2）要與過程的復(fù)雜程度相適應(yīng) ? 3）要與所用的方法相適應(yīng) ? 4）要與人員的能力相適應(yīng) ? 三、文件控制“六字”要點 ? 1）編； 2）審； 3）批； ? 4）發(fā)； 5）改； 6）廢 3/15/2023 43 三、完善質(zhì)量管理體系文件的方法與程序 ? P94 圖 35 ? 質(zhì)量管理體系文件編制程序 1）成立編寫領(lǐng)導小組和編寫工作班子； 2）對領(lǐng)導小組和編寫工作班子成員進行必要的培訓； 3）編寫指導性文件（分類、編號、格式、編寫要求、起草、批準和修改權(quán)限等） 4）制定編寫計劃； 5）編寫草案 6）文件的編輯和審批 7）文件的試行或評審 8）正式發(fā)布 9）定期修改完善 3/15/2023 44 第五節(jié) 質(zhì)量管理體系審核 ? 質(zhì)量管理體系審核可定義為 :為獲得質(zhì)量管理體系審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足質(zhì)量管理體系審核準則的程度而進行的系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的過程。 ? 審核可依其對象不同分為管理體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核。 ? 體系審核又可分為質(zhì)量管理體系審核、環(huán)境管理體系審核、職業(yè)健康和安全管理體系審核、信息安全管理體系審核、食品安全管理體系審核等。 3/15/2023 45 質(zhì)量管理體系審核目的和分類 審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，包括 : (1)確定受審核方管理體系或其一部分與審核準則的符合程度。 (2)評價管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。 (3)評價管理體系實現(xiàn)特定目標的有效性。 (4)識別管理體系潛在的改進方面。 3/15/2023 46 （ p96 表 33） ? 按審核委托方可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核 : (1)第一方審核，亦稱內(nèi)部審核，由組織自己或以組織的名義進行，出于管理評審或其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。 (2)第二方審核由對組織感興趣的相關(guān)方 (如顧客 )或由其他組織或人員以相關(guān)方的名義進行。 (3)第三方審核由外部獨立的組織進行，如提供符合GB/T 19001標準和 GB/T 24001標準要求的認證的認證機構(gòu)。 3/15/2023 47 ? 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核 ? 質(zhì)量管理體系評審 ? The end of this chapter 3/15/2023 48 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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