【正文】 版商保持聯(lián)系 169?；顒优判? 活動之間的 依賴關(guān)系（ Dependencies）有些活動必須在其他活動開始之前完成，它們提供了下一個活動所需要的輸入。? 活動之間的 相互關(guān)系（ Interactions）有些活動與其他活動有聯(lián)系（盡管不一定是依賴性的關(guān)系），例如，兩個活動共享有限的資源。? 活動的 資源要求如果資源（包括人力資源和機器時間）是可利用的，那么有些活動是可以并行進行的 ——而如果資源需要從一項活動轉(zhuǎn)移到另一項活動，則要連續(xù)地完成。? 活動的 工時或定時會影響活動依序執(zhí)行的程度。169。估算時間的技術(shù) 169。網(wǎng)絡(luò)分析的主要優(yōu)點 ? 進一步強調(diào)了需要考慮清楚項目活動及其依賴關(guān)系、估算工時? 對 “關(guān)鍵活動 ”的重點關(guān)注：即那些沒有 “時差 ”的活動。? 網(wǎng)絡(luò)分析清晰地展示了整個項目過程中的所有關(guān)鍵活動的依賴關(guān)系，因此可以使項目經(jīng)理保持對項目進展的持續(xù)檢查。169。梗概網(wǎng)絡(luò) ?步驟 1:按表畫圖，標明先后順序，標工時?箭頭才是活動。I169。給節(jié)點編號 ?步驟 2：從左往右I169。最早開始時間 ?步驟 3：前導時間 +活動時間，多項中取最大I169。最晚完成時間 ?步驟 4：倒回去，從右往左，計算最晚完成時間?后置時間 活動時間，各項取最大I169?；顒于s工?識別可以 “壓縮 ”的活動。?對于每項活動，計算相應(yīng)的成本。?估算活動在增加資源情況下的工時。?確定修訂后的完成日期和成本。?重新計算關(guān)鍵路徑和成本。?比較各種方案，確定最有效的解決方案。169。進度偏差的各種原因 ? 活動工時估算包含著不確定性。? 一項指定的活動常常至少會用完所分配的時間。? “一個環(huán)節(jié)上的延遲會全部轉(zhuǎn)移到下一個環(huán)節(jié)，而一個環(huán)節(jié)上節(jié)省的時間則常常會被浪費掉 ”（高德拉特）。? 大多數(shù)人都同時執(zhí)行多項任務(wù)，這樣就增加了他們所承擔的所有活動的前置時間。? 人們會在其進度安排估算中增加安全邊際（或者 “保護墊 ”）。169。表明 :強調(diào) : 20世紀提出的圖表系統(tǒng)法 ,后以他的名字來命名的管理圖表 ,它被認為是管理工作上的一次革命 ,社會歷史學家視為 20世紀最重要的社會發(fā)明工作計劃中各 “事件 ”之間在時間上的相互關(guān)系時間和成本在計劃和控制中的重要性169。甘特圖簡介甘特圖 (Gantt chart) 是本世紀初由亨利 ?甘特開發(fā)的 ,內(nèi)在思想簡單 ,基本是一條 線條圖 ,橫軸表示時間 ,縱軸表示活動 (項目 ),線條表示在整個期間上計劃和實際的活動完成情況 .它直觀地表明任務(wù)計劃在什么時候進行 ,及實際進展與計劃要求的對比 . 管理者由此極為便利地弄清一項任務(wù) (項目 )還剩下哪些工作要做 ,并可評估工作是提前還是滯后 ,亦或正常進行 .是一種理想的控制工具 .169。甘特的思想甘特的貢獻 把總的計劃目標看成 —— 人們能夠了解和執(zhí)行的 ,具有相互關(guān)系的一系列計劃或各項事件。 體現(xiàn)一個既簡單又基本的控制原理—— 從計劃中選取關(guān)鍵內(nèi)容并予以密切注視。169。工作進展甘特圖169。反映資源需求的甘特圖 需要的人員任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)需要的人員：周169。時間以分鐘為單位，主要活動從上到下。計劃需要確定起床后進行哪些活動，活動的順序以及持續(xù)時間。169。作 圖 法關(guān)鍵線路法（關(guān)鍵線路法（ CPM））01 2 43 5 6穿衣5熱奶5燒開水10取奶5洗臉4吃飯55915 20 250 25202310514正向演算反向推算取最大值取最小值6169。工作包的組織? 它們構(gòu)成了整個項目有意義的、可管理的、面向指定的個人或團隊的分塊。? 它們通過對那些有共同資源要求和共享專家專長的任務(wù)進行歸類分組，可以最優(yōu)化地利用可獲得的資源。? 它們將工作包內(nèi)部對協(xié)調(diào)機制的需要降至最小，這樣就能夠有精力關(guān)注工作包之間的協(xié)調(diào)。? 它們可以被視為一個單獨的責任領(lǐng)域，作為單獨的經(jīng)理或團隊負責人的責任。 工作包的有效組織包含分組活動，以便： 169。項目團隊開發(fā) ? 形成期 （ Forming）成員試著互相了解，并且了解團組是怎么運轉(zhuǎn)的：團組的目的、組成、領(lǐng)導和組織仍舊有待建立。? 震蕩期 （ Storming）成員開始堅持自己的主張并且測試出角色、領(lǐng)導、行為準則和觀念。? 規(guī)范期 （ Norming）關(guān)于工作、共享、個人要求和輸出期望，都已達成一致。? 執(zhí)行期 （ Performing）在這一期間，團組重視任務(wù)的執(zhí)行：團組建設(shè)的困難集中體現(xiàn)在執(zhí)行方面。169。? 調(diào)整期（ Dorming）團隊已經(jīng)成功地運轉(zhuǎn)了一段時間，開始變得自滿起來。? 悲痛期或解散期（ Mourning or adjourning）團隊認為自己已經(jīng)完成了目的，團組不僅從物理上解散，而且在心理上也解散了。項目團隊開發(fā)的后增加的階段 169。健康與安全風險最小化 ?為了保護人們免受疼痛和苦楚。?為了遵守有關(guān)的法律和政策標準。?為了將事故和疾病的成本降至最低。?為了提高組織吸引和挽留高素質(zhì)員工的能力。?為了避免負面的公眾形象，提高他們在公司社會責任方面的品牌與信譽。169。健康與安全風險識別169?？刂葡到y(tǒng)?我們對項目中哪些環(huán)節(jié)努力施加控制呢？?我們試圖控制哪些因素？?我們?nèi)绾螠y量我們試圖控制的因素？?在我們干預之前，我們可以容忍多大程度的偏離？?在偏離發(fā)生之前，我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)現(xiàn)潛在的偏離？169。動態(tài)控制系統(tǒng) 169。后期控制（ Postcontrol） ?項目目標明確目標實現(xiàn)的程度和為什么沒有完全達到目標的原因。?里程碑、檢查點和預算。對于與這些預定目標的重要偏離，要識別并做出解釋。?項目結(jié)果的最終報告。里面應(yīng)該突出與計劃的重要偏離，包括好的和壞的。?績效和過程改進的建議。對于未來項目績效的提高來說，這是一個有價值的工具。169。項目的控制方法 ?階段末評估（ End stage assessments）。?重點報告（ Highlight reports）。?檢查點（ Checkpoints）。?項目計劃。?項目預算、甘特圖和網(wǎng)絡(luò)分析等技術(shù)。?復雜的項目管理軟件。169。進度跟蹤測量 169。項目中的問題類型 ? 有的問題需要立即做出反應(yīng)或者 “條件反射 ”也許是因為有人會受到物理危險的威脅。? 有的問題可以列為一次危機我們?nèi)绻槐M早采取措施，就可能釀成大錯。? 有些問題則是 “正在出現(xiàn)的 ”如果我們不提前采取措施，不利的事情看來就要發(fā)生。? 有些所謂的問題實際上是機會我們可以加以利用，并且將潛在的損失轉(zhuǎn)化為收益。? 有些問題持續(xù)的時間很長。通過制訂長期戰(zhàn)略，我們可以預先阻止不利的后果和 /或利用機會。169。石川圖 /魚骨圖軟件的規(guī)格169?？s短項目的工期 ?檢查并質(zhì)疑個別的任務(wù)工時，特別是處于 “關(guān)鍵路徑 ”上的任務(wù)。?分析活動排序邏輯，看看有些任務(wù)是否可以并行執(zhí)行，或者項目是否可以簡化或者縮小范圍。?批準加班、增加倒班等等，這樣員工在一個工作日中可以完成更多的工作。?增加資源：當生產(chǎn)能力達到飽和時，既可以聘用更多的人員，也可以尋找附加的人手或設(shè)備。?在不影響適用性的前提下降低質(zhì)量。169。變更控制系統(tǒng) 變更的成本與收益 項目所有人 變更接受 通知變更申請調(diào)查者 變更協(xié)調(diào)者變更提出者項目的新基線提出被交給組成部分：批準進行生成任命提交到評估如果同意，發(fā)出?變更說明?變更理由?優(yōu)先級（強制的，核心的，期望的）?變更的好處?提出者的詳細情況?提出變更申請的授權(quán)169。項目歸檔?為項目已經(jīng)按適當方式完成提供證據(jù)。?為客戶提供產(chǎn)品操作與維護方面的指導。?為任何未來類似的項目提供好的起點。169。發(fā)布最終報告? 項目績效將項目實際達到的，與項目努力達到的進行對比。? 管理績效對項目管理部分做得如何進行總結(jié)。? 組織結(jié)構(gòu)關(guān)于該結(jié)構(gòu)是如何促進了或阻礙了項目的進展做出總結(jié)。? 項目和管理團隊對個人績效進行的秘密總結(jié)。? 項目管理技術(shù)關(guān)于團隊在預測、計劃、預算、進度安排、資源分配、風險管理和控制等方面做得如何的一個總結(jié)。169。檢查和審計標準 169?？冃Ц倪M 169。經(jīng)驗學習循環(huán) 169。合同條款 ? 明示條款由任一方或雙方明確地加入合同中的條款。? 默示條款根據(jù)有關(guān)法令、慣例或商業(yè)和其他因素，自動假定為合同組成部分的內(nèi)容。? 豁免或免責條款表明某一方對某些特定的違約不擔負責任（或者僅承擔有限的責任）。? 不可抗力條款規(guī)定了一方不用為其未能履行合同義務(wù)而承擔責任的特殊情形。 ? 條件條款合同至關(guān)重要的條款，如果違背了，被傷害的一方有權(quán)利取消或者 “拒不履行 ”合同。? 保證條款合同的非重要條款，如果違背了，受傷害的一方僅僅有權(quán)要求賠償，雙方均負有相互的合同義務(wù)。169。合同失敗的補救措施? 損害賠償金（ Damages）對于違約造成的損失做出財務(wù)上的補償。? 強制履行（ Specific performance）這種補救辦法就是，如果損害賠償金并非恰當?shù)难a救辦法，則由法院命令被告人履行合同的義務(wù)。? 禁令（ Injunction）為了避免違約，法院命令某人完成某事（強制性禁令）或者不得做某事（禁止性禁令）的一種補救辦法。? 按勞計酬（ Quantum meruit）當合同部分履行時可采用的一種補救辦法，已經(jīng)提供利益或者履行工作的一方有權(quán)獲得一定數(shù)額的補償。169。責任? 嚴格責任（ Strict liability）是指一個實體在法律上對行為或過失造成的損害或損失負有責任，而不管其是否有過錯（例如蓄意為之或粗心大意）。? 替代責任（ Vicarious liability）是指上級對下級行為承擔責任的情形：組織一般要對其雇員在工作過程中的行為負責。169。責任范圍?完全免除一方部分違反合同（例如劣質(zhì)貨物的供應(yīng)）造成的責任；?以某種方式限定或限制其責任；?試圖提供某種形式的 “擔保 ”，以取代違約的普通責任。“免 責 條款 ”（ exclusion clause） 這 一 術(shù)語 適用于下面的合同條款：169。所有權(quán)的轉(zhuǎn)移? 買方可能希望規(guī)定，當貨物在經(jīng)過檢驗、測試或其他程序之后正式交付或驗收的時候轉(zhuǎn)移所有權(quán)。? 供應(yīng)商則希望規(guī)定，只有當貨物款項付清時才轉(zhuǎn)移所有權(quán)，這樣，如果買方?jīng)]有付清款項（或者破產(chǎn)），賣方就可以重新獲得自己的貨物。這被稱為所有權(quán)保留條款，或者羅馬爾帕條款（ Romalpa clause）。? 買方可以在檢驗和付款后獲得貨物所有權(quán)，但可以要求供應(yīng)商保留部分或全部貨物的所有權(quán)，以便降低其自己的存貨。169。合同的價格條款 例如 :? 合同履行期間固定價條款。? 合同價格調(diào)整條款，詳述新價格或價格變動是如何確定并獲得各方一致同意的。? 爭議解決條款，詳述價格爭議如何解決。169。不可抗力條款不可抗力條款應(yīng)當 ：? 說明和本產(chǎn)業(yè)或市場相關(guān)的不可抗力包括哪些內(nèi)容。? 說明一旦出現(xiàn)不可抗力影響合同履行的情況，任何一方都有義務(wù)通知另一方。? 說明只要能夠證明確實是因為不可抗力導致無法完全履行合同，就不被認定為合同違約。? 如果不可抗力導致合同耽誤了 30天以內(nèi)的時間，那么合同就暫停相應(yīng)的時間。? 如果不可抗力導致合同耽誤了 30天以上的時間，在雙方同意的情況下，合同可以終止。169。申訴機制?磋商（ Consultation）?談判（ Negotiation）?調(diào)解（ Conciliation）?調(diào)停（ Mediation）?仲裁（ Arbitration）169。知識產(chǎn)權(quán)（ IPR）? 技術(shù)發(fā)明 受到與專利有關(guān)的法律的保護（例如 《 專利法案2023》 ）。? 具有 獨特設(shè)計 （形狀、圖案或裝飾）的產(chǎn)品受與注冊設(shè)計有關(guān)的法律的保護。? 與企業(yè)所用某一特定商標或標識關(guān)聯(lián)的信譽受 商標 法和服務(wù)標識法的保護（英國 《 商標法案 1994》 ）。? 原稿、戲劇、音樂和藝術(shù)品等（包括圖形和計算機程序）是由著作權(quán)法（ 《 著作權(quán)、設(shè)計、專利法案 1988》 ）來保護的。169。國際供應(yīng)源搜尋的好處 ? 可以獲取所需的材料、設(shè)施和 /或技能，這些也許在本地供應(yīng)市場上無法獲得。? 可以利用更廣泛的供應(yīng)商基礎(chǔ)，有機會選擇最有競爭力的供應(yīng)，如果任何單一市場無法可靠地滿足需求，通過國際供應(yīng)源搜尋則可以靈活地改變供應(yīng)源。? 成本節(jié)約的機會。? 富有競爭力的質(zhì)量，源自供應(yīng)商利用原材料品質(zhì)、技能和技術(shù)專業(yè)化，或其他文化中的質(zhì)量價值觀和管理技術(shù)等的能力。? 降低法規(guī)和合規(guī)性負擔。? 充分利用 ICT技術(shù)，例如虛擬組織、電子供應(yīng)源選擇和電子采購、合同管理和供應(yīng)商關(guān)系管理與溝通。? 提升自己與那些從上述優(yōu)勢中獲益的競爭者展開競爭的能力 。169。國際供應(yīng)的風險? 由如下因素引起的供應(yīng)中斷和供應(yīng)商破產(chǎn)風險：海外區(qū)域的政治不穩(wěn)定、國內(nèi)動蕩、戰(zhàn)爭或恐怖主義、貿(mào)易政策變化、行業(yè)動蕩或自然因素。? 運輸風險：鑒于距離太長以及涉及的前置期，運輸過程中貨物損失、變質(zhì)、損害或盜竊的風險。