現(xiàn)代質量管理學2-資料下載頁
2025-02-08 12:10本頁面
【正文】 004:2023 標準的共同點序號 項 目 共 同 點123456789結構形式質量管理原則質量管理基本原理和術語目的質量管理體系的評價措施結果與其他標準的關系供應鏈的組織關系共同的過程模式結構，結構相似，以方便使用遵循相同的質量管理的八項原則運用相同的術語和質量管理體系基本原理實現(xiàn) “持續(xù)的顧客滿意 ”內部審核和管理評審通過改進過程達到持續(xù)改進提高質量管理體系的適宜性，充分性和有效性與 ISO14000兼容，結構、思路、基本思想均一致供方 —— 組織 —— 顧客第三章 質量管理體系標準 ISO9001:2023 和 ISO9004:2023 的區(qū)別和聯(lián)系序號 項目內容 ISO 9001： 2023 ISO 9004： 202334目的性質用途管理內容為證實組織具有滿足顧客和適用的法規(guī)要求的能力有助于組織使顧客滿意和相關方受益，改進組織的總體績效。質量管理體系要求 質量管理體系業(yè)績改進指南，不是 ISO9001的實施指南。根據要求，可用作審核和 /或認證依據?？蓭椭M織追求卓越，不能用作審核 /認證依據，可作自我評價的依據規(guī)定使顧客滿意所需的最低要求為希望超過 ISO9001最低要求、尋求更多業(yè)績改進的組織，提供改進的指南。2156評價質量管理 體系的方法結果內部審核和管理評審提高組織質量管理體系的適宜性、充分性和有效性除內部審核和管理評審外，增加了自我評定。除了提高組織質量管理體系的適宜性，充分性和有效性外，還提高組織的效率和總體業(yè)績。第三章 質量管理體系標準 DGQ－－德國質量協(xié)會VDA－－德國汽車工業(yè)聯(lián)合會VDAQMC－德國汽車工業(yè)聯(lián)合會 質量管理中心 VDA 1：備證－質量要求的文件記錄和存檔的指南VDA 2：供貨質量保證－供方選擇 /樣品檢驗 /批量生產中的質量績效VDA 3：汽車制造廠及其供方的可靠性保證－可靠性管理VDA ：批量投產前的質量保證－伙伴式合作、流程、方法VDA ：批量投產前的質量保證－系統(tǒng) FMEAVDA ：批量投產前的質量保證－項目策劃 VDA 7：交換質量數(shù)據的基礎－質量數(shù)據的處理－信息VDA 8：拖車、車身和集裝箱制造廠質量保證指南VDA 9：排放和油耗VDA 17：物流評價VDA ：質量管理體系審核－有形產品VDA ：質量管理體系審核－服務VDA ：過程審核VDA ：質量體系審核－生產裝備VDA ：產品審核－有形產品VDA ：產品審核－服務 ISO 9001ISO 9001QS9000ISO/TS16949質量體系標準ISO/TS16949(Technische Spezifikation 技術規(guī)范 ) VDA VDA 2VDA VDA 1 VDA 3 VDA VDA VDA 汽車行業(yè)的特殊要求(QS)EFQM（歐洲質量管理準則）ISO9001（ 94）ISO9004（ 94） EFQM模式（歐洲質量管理準則）結果是如何得出的？ 組織已獲得以及正在獲得什么？資源和途徑 500分（ 50％） 結果 500分 （ 50％）領導行為100分（ 10％）過程140分（ 14％）經營成就150（ 15％）面向員工90分（ 9％）企業(yè)方針 /策略80分（ 8％）資源利用90分（ 9％）員工滿意程度90分（ 9％）顧客滿意程度200分（ 20％）對社會的影響60分（ 6％） VDA 質量管理體系審核？ （ 125）UP（ 36）（ 89）6個要素＋ Z1（企業(yè)戰(zhàn)略）企業(yè)領導產品與過程16 個 要 素 VDA 質量管理體系審核* 是否由企業(yè)最高管理者規(guī)定了質量方針，并公布 于各級人員？定義：要求 /說明：質量方針的闡述 必須 為組織各層次中的全體員工所理解，并由他們實施和遵照執(zhí)行。 必須 在質量手冊或等同的文件中闡明質量方針的原則。例如， 可 通過下列方式公布質量方針：－ 張貼－ 傳閱－ 組織準則（企業(yè)規(guī)章）與說明－ 質量方針信息發(fā)布會。根據質量方針制訂出質量目標，質量目標對企業(yè)的組織起決定作用，并且還包括顧客的期望。 VDA 質量管理體系審核每個提問的評分提問內容 對 回 答 提 問 的 評 分在質量體系中是否 完整地 予以 規(guī)定 ？在實施中是否證明 有效 ？分 數(shù)有 否 否否有 有 /否是 是 大 部 分 *10 8 6 4 0* 大部分：約 3/4以上有效，且不存在特別的風險 VDA 質量管理體系審核每個要素的符合率（ EE）：EE＝ 所有有關的提問所得分數(shù)的總和所有有關的提問可能得到的分數(shù)的總和 100％ VDA 質量管理體系審核U或 P部分得分 （ EU或 EP）：EU（或 EP） ＝ 有關的質量要素的符合率之和 所評價的質量要素的數(shù)目 （％）總得分 （ EGES）：EGES＝ EU＋ 2EP3 （％） VDA 定 級說明：1. 被審核企業(yè)的總符合率超過 90％或 80％，但在一個或幾個要素中 符合率 低于 75％ ，則必須從 A級降到 AB級或從 AB級降到 B級。3. 若有一個 提問得零分 ，則可將被審核方從 A級降到 AB級。5. 必須在 說明頁 中說明降級的原因。2. 若有一個或若干個重點提問的評分低于 8分，則可將被審核方從 A級降到 AB級 或 從 AB級降到 B級。4. 在 1， 2或 3的情況下 只能降一級 。 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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