【正文】 關(guān)機，欠費 ? 提前 510分鐘到達地點 ? 按照標準著裝 ? 關(guān)閉手機 ? 自信、從容、穩(wěn)重 ? 水杯自己收，椅子歸原處 Page 97 Youth will be served ? 禮儀測試，錄像 Page 98 Youth will be served 送花 ? 常見 ? 花的喻意 : ? 荷 花 —— 純潔 紅玫瑰 —— 愛情 ? 白百合 —— 圣潔、幸?？的塑?—— 健康長壽 ? 毋忘我 —— 永志不忘菊 花 —— 長壽高潔 ? 白 菊 —— 追念萬年青 —— 友誼 ? 蘭 花 —— 優(yōu)雅天堂鳥 —— 高貴 ? 雛 菊 —— 天真爛漫紫 藤 —— 歡迎 ? 劍 蘭 —— 步步高升梅 花 —— 剛毅不屈 ? 松 柏 —— 堅強竹 子 —— 正直 ? 橄欖枝 —— 和平郁金香 —— 勝利、美好 Page 99 Youth will be served 宜用語言 ? 請 ? 對不起 ? 麻煩您 ? 勞駕 ? 打擾了 ? 好的 ? 是 ? 清楚 ? 您好 ? 某先生或小姐 ? 1歡迎 ? 1貴公司 ? 1請問 ? 1哪一位 ? 1請稍等 ? 1抱歉 ? 1沒關(guān)系 ? 1不客氣 ? 1見到您很高興 ? 請指教 ? 2有勞您了 ? 2請多關(guān)照 ? 2拜托 ? 2再見（再會） ? 2非常感謝（謝謝） Page 100 Youth will be served 禁用語言 ? 不知道 ? 好像 ? 可能 ? 不能，不可以 ? 我以為 ? 良言一句三冬暖 , 惡語傷人六月寒 Page 101 Youth will be served 接待口訣 ? 臉要帶微笑，態(tài)度要和藹，說話要親切，舉止要謙遜 ? “請”“謝”不離口，稱呼要得當，迎客要在前，送客要在后，客過要讓路，同行不搶道，超越先致歉。 ? 有問必有答，還要講分寸，不講粗言語，不叫小花名，不可高聲喊，不可鬧喧嘩。 ? 對客不議論，動作不模仿，嘲笑要嚴禁，與客不玩笑，笑也不嘻哈。 ? 面對賓和客，不能吃東西，不能抽香煙，不能打呵吹，不能打噴嚏，不能抓頭皮，不能挖耳鼻，當班不飲酒，蔥蒜也要忌。 ? 注意客忌諱，尊重客風俗，照顧客習慣，接待講尊卑 ? 賓客談話時，不靠近打聽，插話要禁忌，客人在唱跳，不能去圍觀，旁站有距離，凡事要有禮，件件要入微 Page 102 Youth will be served 修煉禮儀操 Page 103 Youth will be served 通用的禮儀法則： ? 金科玉律 “以期待他人對待您的方式來對待身邊的每一個人 ” ? 禮多人不怪（“請、謝”不離口）； ? 尊重不同的文化 ? 珍惜他人之時間； ? 良好的聆聽技巧； ? 靈活而耐心！ Page 104 一、買衣服時，請思考，是否可以穿著上班 二、女士關(guān)注容貌的同時，想想你的行為是否符合氣質(zhì) 三、男士關(guān)注風度的同時，思考你的學識進步?jīng)]有 Page 105 Youth will be served END THANK YOU FOR LISTENING Page 106 Youth will be served ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:04:5816:04:5816:042/13/2023 4:04:58 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :04:5816:04Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 16:04:5816:04:5816:04Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :04:5816:04:58February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 13日星期一 下午 4時 4分 58秒 16:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 4時 4分 :04February 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 13日星期一 4時 4分 58秒 16:04:5813 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 4時 4分 58秒 下午 4時 4分 16:04: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:04:5816:04:5816:042/13/2023 4:04:58 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :04:5816:04Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:04:5816:04:5816:04Monday, February 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :04:5816:04:58February 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 4時 4分 58秒 16:04: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 4時 4分 :04February 13, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 13日星期一 4時 4分 58秒 16:04:5813 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 4時 4分 58秒 下午 4時 4分 16:04: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:04:5816:04:5816:042/13/2023 4:04:58 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :04:5816:04Feb2313Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:04:5816:04:5816:04Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :04:5816:04:58February 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 4時 4分 58秒 16:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 4時 4分 :04February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 13日星期一 4時 4分 58秒 16:04:5813 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 4時 4分 58秒 下午 4時 4分 16:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴