商務(wù)談判策略教材(ppt41頁)-資料下載頁
2025-01-25 15:33本頁面
【正文】 的條件的策略。 ? 權(quán)力有限策略的成功運用，不僅可以有效地保護己方，堅定談判者立場，還可以以此作為對抗對方的盾牌，因此又稱之為“擋箭牌”策略。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 如何應(yīng)對？ 應(yīng)對權(quán)力有限策略的關(guān)鍵在于預(yù)防，即談判一開始， 就不要與沒有權(quán)力的談判者進行談判。預(yù)防的最好辦法是 在開局時就搞清楚對方是否有拍板定案的權(quán)力。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 以柔克剛策略 ? 以柔克剛策略通常是指 在 談判出現(xiàn)危難局面或?qū)Ψ綀猿植幌嘧尣綍r，采取軟的手法來迎接對方硬的態(tài)度，避免正面沖突，從而達到制勝目的的一種策略。 ? 以柔克剛策略 應(yīng)用要點：采用迂回戰(zhàn)術(shù) 、堅持以理服人。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 多問多聽少說話策略 ? 多問多聽少說話策略通常是指 在 談判中處于下風(fēng)時，多向?qū)Ψ教岢鰡栴}并設(shè)法讓對方多說話，通過聽盡量多的從對方那里收集到有關(guān)對方真實動機與目標的情報，從而采取相應(yīng)行動的策略。 ? 多問多聽少說話策略 應(yīng)用要點：有耐心、掌握好 “ 聽 ” 的技巧、謹慎發(fā)言。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 三、均勢條件下的談判策略 休會策略 ? 休會策略通常是指 在談判過程進行到一定階段或遇到某些障礙時，談判一方或雙方提出休會一段時間，以便談判雙方都有機會重新研究調(diào)整對策和恢復(fù)體力的策略。 ? 休會策略的使用時機：談判的每個階段結(jié)束時；僵局出現(xiàn)之前；談判人員精力不足時；談判中出現(xiàn)意外或不滿時；談判需要征求他人意見或出現(xiàn)新方案時。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 坦誠策略 ? 坦誠策略是指在談判中談判人員盡量開誠布公，以誠懇、坦率的合作態(tài)度向?qū)Ψ酵侣都悍降恼鎸嵥枷牒陀^點，使對方感到信任友好，促進雙方在坦誠、友好的氛圍中達成協(xié)議的策略。 ? 坦誠策略的使用應(yīng)該建立在對對手實施探測的基礎(chǔ)之上， 不能盲目地使用，不然容易泄露己方的真實情況，不利于談判的實施。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 私人接觸策略 ? 私人接觸策略是指主動與談判對方個人接觸，采用拜訪、聊天、娛樂等多種形式增進了解、聯(lián)絡(luò)感情、建立友誼，從側(cè)面促進談判順利進行的一種策略。 ? 私人接觸的形式主要有：電話聯(lián)系、拜訪、娛樂、宴請等。 ? 在使用私人接觸策略時應(yīng)注意：要提高警覺，謹防言多必失，即使氣氛很好也不能忘乎所以。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 潤滑策略 ? 潤滑策略是指談判人員為了表示友好情誼和聯(lián)絡(luò)感情而相互饋贈禮品，以圖取得更好談判效果的策略。 ? 潤滑策略應(yīng)該與行賄受賄區(qū)別開來，其中所饋贈的禮品應(yīng)該是符合社交習(xí)俗、有關(guān)規(guī)定要求的禮品。 ? 在使用潤滑策略時應(yīng)注意：首先要了解對方的習(xí)俗、文化、修養(yǎng)；其次要注意禮品包含的暗示作用；再者要注意外商的忌諱；第四要注意禮品價值的適度性；第五要注意送禮的時機和場合。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 第三節(jié) 商務(wù)談判對手風(fēng)格策略 核心：由“己所不欲，勿施于人”向“人之所欲， 施之于人”轉(zhuǎn)變。 務(wù)實型 —— 果斷不情緒 外向型 —— 果斷又情緒 友善型 —— 情緒不果斷 分析型 —— 不果斷不情緒 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺
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