【總結(jié)】2023/3/101主講內(nèi)容:一、客戶的界定與分類二、客戶心理分析三、客戶跟蹤與忠誠客戶的培養(yǎng)2023/3/102一、客戶的界定與分類.客戶的界定誰是你的客戶所有接受企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人的總稱??蛻舨灰欢ㄊ钱a(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者??蛻舨灰欢ㄊ怯脩簟?蛻舨灰欢ㄔ诠局??!?/span>
2025-02-19 12:53
【總結(jié)】客戶需求與心理分析優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之課程提綱?深入了解客戶的需求?客戶需求對(duì)購買行為的影響?客戶的一般購買動(dòng)機(jī)?客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類型客戶的消費(fèi)心理深入了解客戶的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求
2025-03-08 21:17
【總結(jié)】客戶心理分析PPTIMCA.中國煙草背景下的服務(wù)營銷B.溝通的兩大基本技巧C.傾聽不回饋在卷煙客戶溝通中的運(yùn)用D.卷煙客戶心理分析技能不溝通策略E.客戶異議處理技巧目錄CONTENTSIMC中國煙草背景下的服務(wù)營銷煙草行業(yè)的特殊性對(duì)開展服務(wù)營銷的影響煙草管理體制
2025-02-19 13:07
【總結(jié)】客戶類型與購房心理分析課程內(nèi)容?常見的客戶購房心理類型與銷售對(duì)策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對(duì)策?理智穩(wěn)健型客戶?小心謹(jǐn)慎型客戶?沉默寡言型客戶?感情沖動(dòng)型客戶?優(yōu)柔寡斷型客戶?盛氣凌人型客戶?求神問卜型客
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理課程綱要市場營銷基本理念目前存在的問題分析全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求提供顧客滿意的服務(wù)客戶關(guān)系管理只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽到口述+視覺+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)50%三小時(shí)后
2025-01-16 20:40
【總結(jié)】客戶心理與房地產(chǎn)營銷一、居住問題與居民購房1.1.居民購房的心理偏好2.居民購房的非理性因素二、集體決策與個(gè)體決策1.個(gè)體購買決策心理分析2.集體中的個(gè)人決策行為分析三、客戶購買心理細(xì)分1.產(chǎn)品的功效性2.產(chǎn)品的功效性細(xì)分3.產(chǎn)品的功效訴求
2025-02-19 01:00
【總結(jié)】載入品管圈提高質(zhì)量意識(shí),,第一頁,共三十七頁。,QCC(qualitycontrolcycle)的由來質(zhì)量控制圈,由美國質(zhì)量管理專家休哈特Shewhart博士首先提出,由戴明Deming教授采納、宣傳...
2024-11-19 04:15
【總結(jié)】產(chǎn)業(yè)與競爭者分析李皇照博士中興大學(xué)行銷系教授1如有引用,請?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□自然與策略的競爭?自然競爭:?物競天擇?沒有兩家企業(yè)可以用相同的方法經(jīng)營,而能永遠(yuǎn)共存於同一市場?策略競爭:–有效配置資源,獲致競爭優(yōu)勢2如有引用,請?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷系李皇照】□競爭來源
2025-02-08 14:25
【總結(jié)】營銷管理與分析西安dq-zhangMBA怎么教?MBA的學(xué)習(xí)目的?學(xué)會(huì)用專業(yè)的話說專業(yè)的事?用專業(yè)的話說非專業(yè)的事?用非專業(yè)的話說專業(yè)的事MBA的學(xué)習(xí)內(nèi)容?知識(shí)的增長?經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)充?感覺的錘煉?能力的提高M(jìn)BA的學(xué)習(xí)方法?向老師學(xué)?向同學(xué)學(xué)
2025-02-11 19:14
【總結(jié)】洞察顧客進(jìn)店心理察看顧客“關(guān)注”什么——推知顧客心理購買意向的初步訊號(hào)——顧客非言辭的訊號(hào)?在聽你的說明過程中眼睛發(fā)亮注意傾聽?談話間點(diǎn)頭示意的次數(shù)增加?表情放松而面帶笑容或安詳?shù)乃伎?原先坐姿是后仰的話,逐漸采取前傾或略為挺直的姿勢?開始有舉
【總結(jié)】第四章顧客心理與推銷模式?顧客心理與購買行為?愛達(dá)模式?迪伯達(dá)模式?埃德帕模式?費(fèi)比模式顧客心理與購買行為?馬斯洛“需求層次論”?奧爾德佛“ERG”理論馬斯洛“需求層次
2025-01-18 20:55
2025-02-08 14:06
【總結(jié)】電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)出口收匯流程與案例分析主要內(nèi)容?出口收匯業(yè)務(wù)流程?出口收匯系統(tǒng)操作?出口收匯案例分析主要內(nèi)容?出口收匯業(yè)務(wù)流程查驗(yàn)征稅放行結(jié)關(guān)出口貨物一般通關(guān)流程2、領(lǐng)取紙面核銷單
2025-02-07 01:55
【總結(jié)】《學(xué)員手冊》時(shí)間:2023年5月學(xué)員姓名:______大客戶營銷實(shí)戓?工商管理碩士;工業(yè)品營銷管理專家和培訓(xùn)專家。?曾經(jīng)是:?全球最大建材制造商之一:KNAUF南方大區(qū)經(jīng)理?工業(yè)品500強(qiáng)跨國公司:ITW全國銷售總監(jiān)?現(xiàn)在是:?IMSC工業(yè)品營銷
2025-02-19 13:45
【總結(jié)】顧客心理分析按年齡?青年人?老年人青年人?喜歡接受新事物,對(duì)新產(chǎn)品、新樣式感興趣?要介紹與流行趨勢相接近的產(chǎn)品,時(shí)尚的花色老年人?穩(wěn)健、不易沖動(dòng),喜歡成熟和穩(wěn)重大方的產(chǎn)品?生產(chǎn)、工藝、原材料、企業(yè)榮譽(yù)、具有影響力的工程按性別?男人?女人男人
2025-01-11 19:30