【正文】 — …...71涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告有效的計劃體系新品需求預(yù)測現(xiàn)有產(chǎn)品需求預(yù)測產(chǎn)生初步銷售計劃市場營銷計劃產(chǎn)生初步生產(chǎn)計劃產(chǎn)生初步面料采購計劃新品面料采購計劃現(xiàn)有產(chǎn)品面料采購計劃針對可能的市場需求異常波動制定應(yīng)急計劃各部門共同協(xié)調(diào)各項計劃第 1周 第 2周 第 e周 第 4周各部門對計劃作出承諾信息系統(tǒng)自動處理最終，計劃體系的改進將改善需求預(yù)測的準(zhǔn)確性，提高雅戈爾整條供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力72涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告供應(yīng)鏈優(yōu)化策略n 滾動計劃體系n 配送中心運作模式73涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告造成要貨滿足率低和庫存量高這對矛盾的主要因素是多方面的 , 涉及到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié) 采購 生產(chǎn) 銷售與客戶 服務(wù) 儲運n 需求預(yù)測不準(zhǔn)確n 銷售計劃 采購計劃 生產(chǎn)計劃銜接不好n 供應(yīng)鏈的市場反應(yīng)遲鈍采購計劃 生產(chǎn)計劃 配送計劃n 送貨頻次低 , 周轉(zhuǎn)庫存高n 存貨分散 , 安全庫存高n 滯銷貨無法及時調(diào)劑銷售計劃74涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告為了確保日常銷售和正常生產(chǎn) , 企業(yè)需要備有周轉(zhuǎn)庫存和安全庫存送貨量和送貨周期時間送貨量n 根據(jù)銷售預(yù)測和生產(chǎn)情況對銷售地區(qū)進行周期性送貨周轉(zhuǎn)庫存和安全庫存時間安全庫存平均周轉(zhuǎn)庫存n 安全庫存的設(shè)置可以幫助減小由于供應(yīng)和需求的非正常波動所帶來的負面影響需求波動 供應(yīng)延遲示意圖75涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告根據(jù)分析顯示 , 在雅戈爾分公司 /市場部的庫存中平均周轉(zhuǎn)庫存約為 4,100萬元 , 安全庫存為 67,800萬元 (不考慮庫齡超過 2年的呆滯庫存 )由于寧波地區(qū)的送貨頻率與全國其他市場部有明顯差異 , 故對周轉(zhuǎn)庫存采取分開計算的方式 (寧波市區(qū)和寧波郊縣 ) 雅戈爾產(chǎn)品 99年銷售額 : 7000萬元99年平均日銷售額 : 19萬元平均送貨周期 (多少天發(fā)一次貨 ): 3天平均存貨金額 : 5500萬元 (全國其他市場部 ) 雅戈爾產(chǎn)品 99年銷售額 : 101600萬元 99年平均日銷售額 : 282萬元 平均送貨周期 (多少天發(fā)一次貨 ): 14天 平均存貨金額 : 66000萬元+全國平均周轉(zhuǎn)庫存4060萬元寧波地區(qū)平均周轉(zhuǎn)庫存60萬元全國其他市場部平均周轉(zhuǎn)庫存4000萬元全國平均庫存71900萬元 =全國平均安全庫存67840萬元76涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告存貨的機會成本 ,風(fēng)險成本和倉儲費用構(gòu)成了 “ 庫存持有成本 *”。 若雅戈爾能降低其庫存 , 相應(yīng)降低的庫存持有成本可用以下公式推算*庫存持有成本是指投資于存貨資金的機會成本 , 以及存貨的損失風(fēng)險和倉儲費用 Y/**(%+10%+1%)集團資產(chǎn)回報率庫存跌價準(zhǔn)備倉儲費率將以含稅出廠價計的庫存 Y轉(zhuǎn)換成庫存成本價若雅戈爾降低的庫存為 Y相應(yīng)降低的庫存持有成本為77涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告通過提高送貨頻率可以降低平均周轉(zhuǎn)庫存 ...送貨頻率每增加一倍將使平均周轉(zhuǎn)庫存降低一半0 1 2 3 4 5送貨周期平均周轉(zhuǎn)庫存送貨頻率增加后平均周轉(zhuǎn)庫存示意圖庫存78涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告… 但同時會導(dǎo)致運輸成本的上升運輸成本庫存持有成本送貨頻率成本示意圖A B當(dāng)送貨頻率為 A時 , 庫存持有成本大于運輸成本當(dāng)送貨頻率為 B時 , 運輸成本大于庫存持有成本79涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告運輸成本和庫存持有成本構(gòu)成了物流總成本 , 企業(yè)應(yīng)該努力尋找最小總成本點，配送中心由于更加接近目的地可以有效增加送貨頻次，同時不會導(dǎo)致運輸費用大幅上升物流總成本示意圖運輸成本庫存持有成本送貨頻率成本最小總成本點 ABCDAD=BD+CD (物流總成本 =運輸成本 +庫存持有成本 )80涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告然而，目前雅戈爾配送體系的運營模式 :總部 市場部 /分公司 渠道客戶，將無法滿足供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的要求總部 分公司 /市場部 網(wǎng)點送貨平均為 14天 /次 送貨平均為 2天 /次 (旺季 )要貨信息要貨信息 (主要以訂貨會方式 )貨款回收物流信息流資金流81涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告而配送體系的改進應(yīng)該以客戶服務(wù)為導(dǎo)向 . 目前雅戈爾的渠道客戶非?？粗刎浽纯傻眯赃@項物流服務(wù)指標(biāo)批發(fā)客戶網(wǎng)點平均統(tǒng)計 自營專賣店 特許 /聯(lián)營專賣店 商場服務(wù)水平穩(wěn)定性貨源充足緊急訂單處理訂單的滿足率供貨的準(zhǔn)時性供貨數(shù)量準(zhǔn)確度要貨的頻率送貨的頻率緊急訂單送貨周期包裝的形式送貨期最少要貨量一般 高 最高一般 高 最高 一般 高 最高 一般 高 最高一般 高 最高一般重要非常重要一般 滿意 非常滿意供貨數(shù)量準(zhǔn)確度通常情況的送貨時間緊急訂單的滿足能力貨源供貨的準(zhǔn)時性包裝形式供貨頻率最小要貨量的限制要貨頻率網(wǎng)點對各項物流服務(wù)的重要性評判82涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告鑒于目前激烈的市場競爭狀態(tài) , 各分公司為了保障客戶服務(wù)水平不得不持有高額庫存100%50%0雅戈爾為保持競爭優(yōu)勢所需的客戶服務(wù)水平1 ?不同產(chǎn)品的缺貨成本 (銷售丟失 )/存貨過剩成本客戶服務(wù)水平這一區(qū)域存貨過剩成本大于缺貨成本 , 需減少庫存這一區(qū)域缺貨成本大于存貨過剩成本, 需增加庫存競爭壓力使得 80%的客戶滿意度成為最低限度為了追求潛在的市場份額和銷售利潤 , 一些公司愿意持有超常規(guī)的庫存80%示意圖83涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告但是 , 增加庫存對提升貨源可得性的作用是有限的 , 庫存的邊際效用遞減訂單滿足率基于我們對雅戈爾的分公司存貨銷售比和客戶訂單滿足率的分析 , 雅戈爾的庫存持有成本和客戶服務(wù)水平的曲線關(guān)系如下100%50%0庫存持有成本80%%%%%%%% 雅戈爾各分公司訂單滿足率雅戈爾各分公司平均存貨 /銷售邊際庫存的訂單滿足率在下降如何在保證銷售的情況下降低庫存水平呢 ?數(shù)點均為雅戈爾市場部的真實數(shù)據(jù)84涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告設(shè)立配送中心，使貨源的相對集中可以 減小系統(tǒng)對安全庫存的需求 , 從而提升庫存的利用效率1號 2號 3號 4號 5號 6號 7號 8號 9號 10號 11號 12號12 7 9 6 10 10 8 11 7 5 7 9 49 6 7 8 2 10 7 7 5 9 8 12 50 3 5 4 4 5 6 7 6 6 4 2 313 9 12 8 11 14 8 12 7 10 11 9 434 25 33 26 27 39 29 37 25 30 30 32 9平均日銷量 超平均值銷量分公司 A分公司 B分公司 C分公司 D四個市場部總量假設(shè)某貨號某規(guī)格襯衫銷售如下以上例子表明若該規(guī)格襯衫的庫存分散在四個分公司 , 整個區(qū)域?qū)⑿枰?16件的安全庫存以防止銷售丟失 . 而庫存集中后整個系統(tǒng)的只需 9件的安全庫存 . 通過分析表明 , 雅戈爾產(chǎn)品的銷售即便在一個分公司的各網(wǎng)點間峰值銷售也存在很大的時間差異 . 因此設(shè)立配送中心將使整個地區(qū)的存貨得到更高效的運用 .16件9件示意圖85涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告演示模型 : 目前 (總公司直接向分公司送貨 )雅戈爾總部分公司 A 分公司 B 分公司 C 分公司 D 分公司 E 總計第一次送貨量 10 10 10 10 10 50周一至周三銷售 3 2 6 1 4 16存貨余量 7 8 4 9 6 34第二次送貨量 0 0 0 0 0 0周四至周五銷售 3 4 4 4 1 16存貨余量 4 4 0 5 5 18第三次送貨量 0 0 0 0 0 0周六至周日銷售 4 0 0* 2 2 8存貨余量 0 4 0 3 3 10總銷售 10 6 10 7 7 40存貨未利用量 0 4 0 3 3 10存貨未利用率 % 0 40 0 30 30 20%* 顯示處于缺貨狀態(tài) , 因而可能導(dǎo)致銷售丟失 .示意圖同時設(shè)立配送中心有能力延遲或加快送貨 , 使送貨更加貼近客戶 ...86涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告演示模型 : 將來 (配送中心向分公司送貨 )第一次送貨量 6 6 6 6 6 30周一至周三銷售 3 2 6 1 4 16存貨余量 3 4 0 5 2 14第二次送貨量 2 1 4 0 3 10周四至周五銷售 3 4 4 4 1 16存貨余量 2 1 0 1 4 8第三次送貨量 2 2 4 1 1 10周六至周日銷售 4 0 4 2 2 12存貨余量 0 3 0 0 3 6總銷售 10 6 14 7 7 44存貨未利用量 0 3 0 0 3 6存貨未利用率 % 0 33 0 0 30 12%雅戈爾總部配送中心分公司 A 分公司 B 分公司 C 分公司 D 分公司 E 總計示意圖… 更加便于調(diào)劑的及時進行 , 提高存貨的利用率87涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告目前的送貨庫存銷售今后配送中心的送貨庫存銷售兩種模型的圖形比較可更直觀的顯示 , 配送中心的設(shè)立將可幫助減少庫存 , 提升庫存周轉(zhuǎn)率示意圖1/2周綜上所述，配送中心的建立勢在必行88涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告根據(jù)物流路線的不同，安盛咨詢初步選擇了四種配送體系模式總部虛擬大區(qū)大區(qū)級管理實體大區(qū)大區(qū)級配送中心(省級或多省設(shè)為一個大區(qū) )省級配送中心經(jīng)中轉(zhuǎn)站送網(wǎng)點或直接送網(wǎng)點經(jīng)分公司或?qū)Ｙu店送網(wǎng)點經(jīng)中轉(zhuǎn)站送網(wǎng)點或直接送網(wǎng)點經(jīng)分公司或?qū)Ｙu店送網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點模式一模式二模式三模式四89涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告模式一：總部 (虛擬大區(qū) )省級配送中心 中轉(zhuǎn)站 /無中轉(zhuǎn) 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 省級配送 中心 中轉(zhuǎn)站或無中轉(zhuǎn) 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 使貨源在大區(qū)內(nèi)充分調(diào)劑? 充分優(yōu)化現(xiàn)有的分公司 /市場部 , 減少開支缺點 : ? 中轉(zhuǎn)站距離某些網(wǎng)點較遠? 市場信息反應(yīng)不及時90涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告模式二：總部 (虛擬大區(qū) )省級配送中心 分公司 /專賣店 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 省級配送 中心 中轉(zhuǎn)站或無中轉(zhuǎn) 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 使貨源在大區(qū)內(nèi)充分調(diào)劑? 省配送中心與市場部/分公司緊密配合 , 迅速滿足客戶的要貨需求? 及時獲取市場信息缺點 :? 分公司的資源不夠精簡91涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告模式三：總部 大區(qū)級配送中心 中轉(zhuǎn)站或無中轉(zhuǎn) 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 大區(qū)級配送中心 中轉(zhuǎn)站或無中轉(zhuǎn) 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 充分優(yōu)化現(xiàn)有的分公司 /市場部 , 減少開支? 存貨能在大區(qū)內(nèi)充分及時的調(diào)劑缺點 : ? 市場信息的及時反饋受到影響? 由于中轉(zhuǎn)站的數(shù)量限制 , 送網(wǎng)點的速度和頻率可能受到影響92涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告模式四：總部 大區(qū)級配送中心 分公司 /專賣店 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 大區(qū)級配送中心 中轉(zhuǎn)站或無中轉(zhuǎn) 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 存貨能在大區(qū)內(nèi)充分及時的調(diào)劑? 市場部幫助及時獲取市場信息缺點 : ? 大區(qū)級配送中心會距離某些市場部較遠 , 送貨速度會受影響? 距離較遠的市場部仍需保留相當(dāng)數(shù)量的庫存? 分公司資源不夠精簡93涉及安盛咨詢知識產(chǎn)權(quán)與客戶信息，嚴格保密終期報告我們還對配送中心對分公司的可能送貨方式進行了比較分公司每日收集各網(wǎng)點到規(guī)格