易居高端項(xiàng)目營銷體系_24p_內(nèi)嵌20個文件-資料下載頁
2025-01-20 13:02本頁面
【正文】 ② 簡化交房流程③ 交房服務(wù)第五步 相攜① 主動聯(lián)系客戶，詢問客戶意見，協(xié)助反饋【客戶滿意度保障體系】【管理溝通】體系易居營銷體系中房信策劃部銷管部開發(fā)商業(yè)務(wù)員整理分析運(yùn)行監(jiān)督執(zhí)行 /反饋 /建議決策 /討論 /評估約訪接訪回訪深訪易居客戶以最終客戶成交為導(dǎo)向，形成流程化，全面多緯度的溝通系統(tǒng)！以最終客戶成交為導(dǎo)向，形成流程化，全面多緯度的溝通系統(tǒng)！【溝通關(guān)系】【管理溝通】體系易居營銷體系客戶 客戶 物業(yè) 業(yè)務(wù)員 客服 銷管部 銀行 開發(fā)商 策劃物業(yè) 引導(dǎo)服務(wù) 業(yè)務(wù)員 接待逼定 配合管理 客服 維護(hù)整理 配合 統(tǒng)計(jì)整理 銷管部 建議要求 督導(dǎo)考核 考核檢查 銀行 咨詢辦理 配合 業(yè)務(wù)咨詢 溝通對接 開發(fā)商 突發(fā)事件 建議監(jiān)督 評估考核 監(jiān)督檢查 建議評估 溝通調(diào)整 策劃 分析梳理 建議配合 分享溝通 檢查分析 建議 匯報評估 建立溝通機(jī)制明確溝通目的解決案場人 事 物【溝通關(guān)系】【管理溝通】體系易居營銷體系【深度管理溝通模式】以周為單位，展開例會，通過例會制度，對項(xiàng)目各以周為單位，展開例會，通過例會制度，對項(xiàng)目各項(xiàng)事宜進(jìn)行有效溝通項(xiàng)事宜進(jìn)行有效溝通周例會制度甲方策劃 銷售平臺匯報推廣成果分析客戶情況制定推廣計(jì)劃 聽取匯報決定計(jì)劃匯報銷售情況制定銷售動作匯報團(tuán)隊(duì)情況聽取匯報制定目標(biāo)提出需求提供支持尋求配合上報數(shù)據(jù)督導(dǎo)執(zhí)行數(shù)據(jù)分析【管理溝通】體系易居營銷體系銷售代表溝通 來電、來訪登記表來訪、成交客戶描摹龍虎榜，來電來訪分析表市調(diào)表，明源等銷售管理系統(tǒng)客戶級別卡，銷售員日志，制定有效的表單管理流程，留存案場制定有效的表單管理流程，留存案場各種信息資料，打造專業(yè)品牌陣地各種信息資料，打造專業(yè)品牌陣地【基層表單】【管理溝通】體系易居營銷體系
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