【正文】
有效性原則 :n 可比性:在不同范圍、不同時期內(nèi)可橫向比較n 實用性:考核指標有處可查,有數(shù)據(jù)可計算,可定量考核n 簡明性:考核指標簡單易行。n ( 4) 科學(xué)性原則 :考核指標定義的范圍應(yīng)當(dāng)明確,有科學(xué)依據(jù)、符合實際。354. 質(zhì)量成本優(yōu)化 n 定義:就是要確定質(zhì)量成本各項主要費用的合理比例,以便使質(zhì)量總成本達到最低值。 n 質(zhì)量成本合理結(jié)構(gòu)質(zhì)量成本合理結(jié)構(gòu) 內(nèi)部成本: 2540%外部成本: 2040%鑒定成本: 1050%預(yù)防成本: % 364. 質(zhì)量成本優(yōu)化 n 質(zhì)量成本合理結(jié)構(gòu)質(zhì)量成本合理結(jié)構(gòu) 從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量成本的構(gòu)成對質(zhì)量水平的影響很大,在 100%不合格的情況下,預(yù)防成本和鑒定成本非常小,說明企業(yè)對質(zhì)量的控制幾乎沒有。隨著預(yù)防成本和鑒定成本的投入,故障成本會明顯下降,但是,當(dāng)產(chǎn)品合格率達到一定水平以后,如果要進一步提高合格率,則預(yù)防成本和鑒定成本將會急劇增加,而故障成本的降低卻十分微弱。從圖中可以知道, M點是一個最佳的質(zhì)量成本點。n 質(zhì)量成本特征曲線質(zhì)量成本特征曲線37 質(zhì)量成本優(yōu)化方法n 定義:在保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者或用戶的前提下,尋求質(zhì)量成本總額最小。38在 1區(qū) ,這時的預(yù)防成本很小,而故障成本很大,因此在這個區(qū)域的優(yōu)化措施就是加強質(zhì)量管理的預(yù)防工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,可以很明顯的降低故障成本,而質(zhì)量總成本也會下降。在 2區(qū) ,這時的預(yù)防成本和故障成本之間有一個比較好的比例,這時對任何一個質(zhì)量成本改變的程度過大,不但不會起到降低成本的作用,反而會提高質(zhì)量成本。在 3區(qū) ,這時雖然故障成本比較低,但是鑒定成本過高,因此總的質(zhì)量成本還是比較高,所以可以采用適當(dāng)?shù)姆艑挊藴剩瑴p少檢驗程序,就可以降低質(zhì)量成本總額。 395 全面質(zhì)量成本 n ( 1) 過程成本模式:n ( 2) 指標對比法:n ( 3) 市場份額分析:n ( 4) 商譽分析:n ( 5) 統(tǒng)計過程控制40作業(yè) 2n 數(shù)據(jù)的收集方法有哪些?其中的分層隨機抽樣應(yīng)該把握什么原則?n 簡述質(zhì)量損失包括哪幾個部分,具體有哪些內(nèi)容?n 簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成,并具體說明各組成部分的含義。n 簡述我們該如何通過控制質(zhì)量成本的構(gòu)成來達到質(zhì)量成本的優(yōu)化。41謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI