企業(yè)戰(zhàn)略管理(第四章)-資料下載頁
2025-01-18 23:28本頁面
【正文】 響。組織的戰(zhàn)略目標往往是由掌握組織關鍵資源的人按照自己的社會價值體系來制定的。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標會因企業(yè)及其使命的不同而呈現出多樣化。 戰(zhàn)略目標的構成 杜拉克 四層次結構 ★ P140 ? 基本目標層次：獲利能力；生產率 ? 社會責任層次：公共責任 ? 市場戰(zhàn)略層次：革新；市場信譽產品 ? 結構層次：物質資源和財力資源；經理的績效和態(tài)度 貝葉斯 四類 戰(zhàn)略目標 ★ P140 ? 盈利能力 ? 為顧客、客戶或其他受益者的服務 ? 職工的需要和福利 ? 社會責任 二、企業(yè)目標的制定過程 （ 1）目標制定過程以最高管理層宣布企業(yè)使命作為開始； （ 2）確定完成這個使命的長期戰(zhàn)略目標； （ 3）由長期戰(zhàn)略目標導致建立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術目標； （ 4）每個戰(zhàn)略經營單位、主要事業(yè)部或經營單位建立自己的長期和短期目標； （ 5）每個戰(zhàn)略經營單位或主要事業(yè)部內的職能部門（如市場營銷、財務、生產部門等）建立自己的長期和短期目標； （ 6）這個目標的制定過程通過組織結構層次一直進行下去，直到個人為止； 宣布企業(yè)使命 長期戰(zhàn)略目標 短期戰(zhàn)術目標 經營單位或事業(yè)部長期和短期目標 職能部門目標 次級單位目標 個人目標 最高層管理者 主要責任者 最高層管理者 最高層管理者 經營單位或事業(yè)部經理 職能部門經理 各個職工 次級單位經理 企業(yè)目標的制定過程 三、戰(zhàn)略目標的制定原則 （ 1）關鍵性原則 突出關于企業(yè)經營成敗和企業(yè)全局的重要問題； （ 2）可行性原則 目標能夠如期實現； （ 3）定量化原則 必須使目標定量化，具有可衡量性和可比性，以便檢查和評價； （ 4）一致性原則 即平衡性原則。一是各分目標之間的協調性、支持性，可橫向形成一個系統(tǒng)；二是總公司的戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略經營單位和職能部門的戰(zhàn)術目標協調一致，形成系統(tǒng)； （ 5） 激勵性原則 目標具有先進性，即目標要經過努力才能實現。只有可行而先進性的戰(zhàn)略目標才具有激勵和挑戰(zhàn)作用； （ 6）穩(wěn)定性原則 目標一旦制定和落實，就必須保持相對穩(wěn)定，切不可朝令夕改而引致企業(yè)戰(zhàn)略的頻繁比變更； （ 7）可接受性原則 一是必須使得企業(yè)相關利益者能夠理解和符合他們的利益；二是平衡企業(yè)相關利益者的需求，求得戰(zhàn)略目標的和諧；三是目標必須明確，有實際含義，不易誤解； 第四章
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