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正文內(nèi)容

產(chǎn)品銷售實施講義-資料下載頁

2025-01-18 23:11本頁面
  

【正文】 一進店就惡意 攻擊本品牌 , 注意 觀察客戶的表情動作 以具體的方式提問來誘導客戶 把握時機 , 在客戶 有需求 的時候與客戶打招呼 給客戶相對自由的空間未必不是一種推銷方法 無論你怎么引導 , 客戶都一言不發(fā) 顧客不回答我們提出的詢問 , 表現(xiàn)很不友好 , 甚至懷有敵意 …… 養(yǎng)成良好的問候習慣 , 講究禮貌的用詞如:歡迎光臨;歡迎再次光臨;好的;請稍后;讓您久等了;謝謝您;很抱歉 ; 缺少必要的迎賓詞 應對與處理 常見難題 迎客階段 可能客戶已進入了決定購買階段 , 推薦合適價格的商品 客戶的價格需求已經(jīng)表現(xiàn)出來,重點放在客戶使用需求的了解方面 只對價格關心,不去詳細看電腦的配置單 留下良好的印象 , 為下一次光顧留下機會 來去匆匆的客戶 說明客戶已經(jīng)有了一定的了解 , 直接進入客戶需求階段 , 這時客戶最需要的是有人幫他分析決定 用戶拿著一堆報價單進店怎么辦; 任何的商品都有優(yōu)劣 , 知道了比較的對象更方便我們的針對性銷售 夸獎其它品牌的機器,視銷售員不存在 應對與處理 常見難題 迎客階段 演講完畢,謝謝觀看!
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