【正文】 ? 注意：最后的機會。 ? 方法：我知道您不準備購買，我的工作做得很糟糕，我對您表示歉意，因為我讓您失望了。你知道，我認為沒有任何人比您更適合這件產(chǎn)品了。您能最后為我做一件事，使我今后不犯同樣的錯誤嗎？告訴我，妨礙您購買的真正原因到底是什么？ 要求成交技巧 沉默的法則 當你向?qū)Ψ教岢隽苏埱蠡蛘呤菃栴}后，請立即閉上自己的嘴，以期待的眼光看著對方。 要求成交技巧 銷售報告法 大客戶問題解決的最佳報告流程 ? D 界 定 — 到底是不是我們的問題？ ? M 量 化是憑感覺還是有數(shù)據(jù)？ ? A 分 析能夠找到真正的原因？ ? I 改 善有合適的解決方案嗎？ ? C 控 制做了之后會有什么結(jié)果？ 摩斯科定律 — 你得到的第一個回答，不一定是最好的回答。 顧問式銷售的有效技巧 步驟 使用技巧 探察與聆聽 泛光與聚光法則 試探?jīng)_擊 問話技術(shù) 確認需求 復印法則 展示說服 （處理異議） 銷售訴求法 三元解說法 柔道法則 要求成交 沉默法則 銷售問題解決 跟蹤維護 滿意法則 以問題為中心的銷售循環(huán) 第六步：跟蹤維護 實際購買 感受反饋 覺察問題 決定解決 制定標準 選擇評價 問題 跟蹤維護不僅為銷售人員提供了一個很好地讓顧客滿意的機會； 同時也為未來的銷售提供了誘人的潛在的市場。 以問題為中心的銷售循環(huán) 維護階段 三個步驟 ? 后續(xù)措施回顧 ? 銷售方案的回顧 ? 顧客現(xiàn)狀改變過程的回顧 以問題為中心的銷售循環(huán) 維護階段 其它事項 ? 認真對待 ? 征詢顧客推薦 ? 遵守承諾 本章學習完后我的感悟是 本章節(jié)的課后作業(yè) ? 用銷售六步法設(shè)計自己的銷售流程 ? 分析每個流程的時間和成功概率 ? 分析每個流程的常見阻礙因素 ? 設(shè)計客戶追蹤的時間 /流程序列圖 課程結(jié)束語 ? 培訓是沒有用的，除非你將掌握的知識和技巧用到實際工作之中。 ? 我們不可以改變別人，但我們可以和改變自己；我們不可以改變天氣，但我們可以改變心情；我們不可以改變過去，但我們可以把握未來。 ? 在培訓后的 3個月里，在同等不變的條件下，一定有人找到感覺或者方法，業(yè)績顯著提升；他們往往是悟性高的積極行動者，或者有某種力量在驅(qū)使他們改變。也一定有人的業(yè)績在培訓后原地徘徊不前；主要受挫的原因有 4個方面： 課程結(jié)束語 課程結(jié)束語 1講師告訴的基本上是空洞的理論，對我目前的銷售工作根本不實用，我愿意自己去臨場發(fā)揮。 2講師講得確實有道理，但這么多年我已經(jīng)習慣了老的銷售方式，要想改變是件痛苦的事情。 3培訓后沒有具體的人員和表格來輔導，追蹤和考核我，興奮之后我照樣回歸到原來的我。 4我知道也認可講師的課程對業(yè)績的提升有幫助，但我去花精力改變對我自己有什么好處呢？ 銷售有技巧 千錘加百煉 銷售無技巧 重在有心人 階梯式銷售技術(shù) TM 8 COMPETENCIES OF SALLING SKILL ? 即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。 ? 所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問題，必須有系統(tǒng)地予以解決，否則將會造成損失。 ? 浪費時間。 ? 蓋茨運用的管理風格既不是美國的個人主義式，也不是日本的共識主義式，而是獨樹一幟的達爾文式 ? 企業(yè)成功經(jīng)典名人名言 04:3404:3404:34: ? 前方充滿著未知，但我必須得走。 ? 無法評估，就無法管理。 :3404:34 ? 授權(quán)就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放。 ? 軍隊無放任，學校無放任，此今日世界各共和國之道例。軍隊放任，則將不能以令，學校放任，則師不能以教；將不能令則軍敗，師不能教則學校敗，其為國忠，莫此之尤。 2023/2/6 2023/2/6 ? 積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。 ? 不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 ? 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。 ? 觀察才行。 ? 你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物 ? 做人低三分，做事高三分。 04:34:2504:34:2504: ? 決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。 ? 經(jīng)營企業(yè)，是許多環(huán)節(jié)的共同運作，差一個念頭，就決定整個失敗 ? 當你在事業(yè)上遇到挫折，有 打退堂鼓 的念頭時，你應(yīng)該加以注意，這是最危險的時候 !:3404:34:25 ? 世界上沒有夕陽企業(yè) ,只有落后和不思進取的企業(yè)。 ? 光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。 ? 沒有組織就沒有管理，而沒有管理也就沒有組織。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。 ? 管理就是做好無數(shù)小的細節(jié)工作。 2023/2/62023/2/ ? 將良品率預定為 85%，那么便表示容許 15%的錯誤存在。 ? 顧客是重要的創(chuàng)新來源。 ? 人生的選擇決定一切。 ? 成功的企業(yè)領(lǐng)導不僅是授權(quán)高手，更是控權(quán)的高手。 ? 卓有成效的管理者善于用人之長。 2023年 2月 6日 2023年 2月 6日星期一 ? 做生意，要隨著形勢的變化而變化。做小生意，在于勤 。做大生意，要看政治觀局勢。 ? 魔鬼存在于細節(jié)之中。 2023年 2月 :34 ? 大多數(shù)的錯誤是企業(yè)在狀況好的時候犯下的，而不是在經(jīng)營不善的時候。 ? 沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。 ? 成功的方法千萬條 ,多總結(jié)別人的失敗 ,根據(jù)現(xiàn)實的路行走 ,不要太在意聽取名人大家的創(chuàng)業(yè)格言。 ? 協(xié)調(diào)以及控制。 2月 6日 4時 34分 上午 4時 34分 25秒 ? 企業(yè)做大后 CEO說話要越來越細。小企業(yè)要有長遠的打算大企業(yè)要有注意細節(jié)。 2023年 2月 6日星期一 4時 34分 25秒 ? 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。 ? 只要不是相當重要的商品，不是穩(wěn)健踏實地行商，迅速發(fā)展就等于迅速破產(chǎn)，只有使多種商品不間斷地相繼配合上市，才能使迅速發(fā)展的事業(yè)穩(wěn)步前進。 2月 6日星期一 4時 34分 25秒 ? 正確的決策來自眾人的智慧。 ? 周到的服務(wù)，那簡直是難以想象的。 04:342023年 2月 6日星期一 4時 34分 25秒 謝謝各位！ 階梯式銷售技術(shù) TM 8 COMPETENCIES OF SALLING SKILL ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:34:2504:34:2504:342/6/2023 4:34:25 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :34:2504:34Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 04:34:2504:34:2504:34Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :34:2504:34:25February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 4時 34分 25秒 04:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 4時 34分 :34February 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 6日星期一 4時 34分 25秒 04:34:256 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 4時 34分 25秒 上午 4時 34分 04:34: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:34:2504:34:2504:342/6/2023 4:34:25 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :34:2504:34Feb236Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:34:2504:34:2504:34Monday, February 6, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :34:2504:34:25February 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 4時 34分 25秒 04:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 4時 34分 :34February 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 4時 34分 25秒 04:34:256 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時 34分 25秒 上午 4時 34分 04:34: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:34:2504:34:2504:342/6/2023 4:34:25 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:2504:34Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:34:2504:34:2504:34Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :34:2504:34:25February 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 4時 34分 25秒 04:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 4時 34分 :34February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 6日星期一 4時 34分 25秒 04:34:256 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 4時 34分 25秒 上午 4時 34分 04:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴