【總結(jié)】,業(yè)務(wù)計劃及主管香港星展銀行客戶細(xì)分:差異化客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)1的慘敗?預(yù)計的利潤沒有實(shí)現(xiàn)?可用性低?跟不上業(yè)務(wù)需求改變的步伐?定性分析仍然占主導(dǎo)地位數(shù)據(jù)倉庫CRM的興起前端平臺分析程序?qū)W習(xí)全部的期待2–關(guān)系建立策略客戶保留客戶獲取
2025-01-22 03:49
【總結(jié)】科龍電器股份有限公司客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)企業(yè)咨詢?2023Andersen.AllRightsReserved.內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理知識培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理營運(yùn)模型客戶關(guān)系管理營運(yùn)模型客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略營運(yùn)管理營運(yùn)管理(市場、銷售(市場、銷售、服務(wù))
2025-02-18 03:39
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM與物流與物流4.怎么能知道誰是真正的潛在購買者?怎么能知道誰是真正的潛在購買者?5.怎么才能知道其他部門的同事和客戶聯(lián)系情況,防止重復(fù)地給怎么才能知道其他部門的同事和客戶聯(lián)系情況,防止重復(fù)地給客戶發(fā)放相同的資料?客戶發(fā)放相同的資料?6.有越來越多的人訪問過我們的站點(diǎn)了。怎么才能知道這些人是有越來越多的人訪問過我們的站點(diǎn)了。怎么才能知
2025-01-11 16:20
【總結(jié)】會展客戶關(guān)系管理?什么是會展?會展的本質(zhì)是什么?(一)會展會展是會議、展覽會、展銷、體育等集體性活動的簡稱,是指在一定的地域空間,由許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的、傳遞和交流信息的群眾性社會活動。交流信息的社會活動?(二)會展經(jīng)濟(jì)?1、會展經(jīng)濟(jì)
2025-03-09 21:46
【總結(jié)】講課模塊?客戶識別與客戶增值計劃?客戶轉(zhuǎn)換與客戶滿意陷阱?客戶保持與客戶解決方案?CRM系統(tǒng)與商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘講課模塊?客戶識別與客戶增值計劃?客戶轉(zhuǎn)換與客戶滿意陷阱?客戶保持與客戶解決方案?CRM系統(tǒng)與商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘客戶保持與客戶解決方案穆健康客戶關(guān)系管理(2
2025-01-12 23:53
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理技巧訓(xùn)練顧客不再是“上帝”一對一客戶關(guān)系營銷的核心思想就是提高“顧客份額”,而非“市場份額”客戶關(guān)系管理就是在與顧客直接互動之時,了解你的客戶希望得到的服務(wù),然后基于這種互動針對這個顧客改變你的行為。并在追求利潤的前提下建立互惠關(guān)系,歸根結(jié)底就是要提高顧客的終生價值。
2025-01-17 21:18
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理講師:李程一客戶信用管理基礎(chǔ)知識一、賒銷v賒銷又叫做信用銷售,是指廠家在同購貨客戶簽定購銷協(xié)議以后,讓客戶將企業(yè)生產(chǎn)的成品取走,購貨客戶則按照購貨協(xié)議規(guī)定的付款日期付款或以分期付款(Instalment)形式逐漸付清貨款。v企業(yè)賒銷行為的發(fā)生包含兩個必備的條件:所期望的未來付款和對客戶的信任。主要功能服務(wù)目標(biāo)客戶群核心
2025-01-18 17:54
【總結(jié)】客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理神舟學(xué)院顏志華了解你的客戶客戶開發(fā)?、描述你的潛在客戶(年齡、性別、收入水平、職業(yè)等)?、他們來自何處(本地、附近地區(qū))?、他們購買時最看中什么(性能、質(zhì)量、價格、服務(wù))?、他們隔多長時間會再次購買(更換新產(chǎn)品的速度)?、他們怎樣了解你的店面(媒體廣告、位置關(guān)系、口頭?
2025-01-22 03:48
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理培訓(xùn)目標(biāo)1.了解客戶關(guān)系管理的實(shí)質(zhì);2.了解大客戶識別和選擇的方法;3.了解客戶關(guān)系建立的基礎(chǔ)和本質(zhì)。第一單元客戶關(guān)系管理第二單元大客戶管理第三單元客戶關(guān)系建立第四單元判斷危險的客戶關(guān)系課程大綱一、客戶關(guān)系管理及其經(jīng)濟(jì)價值
2025-01-10 21:36
【總結(jié)】127/128目錄:1.21世紀(jì)市場競爭經(jīng)營的“通行證”2.企業(yè)的客戶關(guān)系管理3.CRM向我們走來4.客戶關(guān)系管理三步曲5.CRM追蹤紀(jì)實(shí)6.一對一營銷,你準(zhǔn)備好了嗎?21世紀(jì)市場競爭經(jīng)營的“通行證”--客戶關(guān)系管理byAMT陳兵兵前言目前,大多數(shù)企業(yè)的銷售人員仍需要獨(dú)自人工跟蹤他們的銷售路線,通過傳真、電話或e
2025-06-25 02:57
【總結(jié)】客戶關(guān)系經(jīng)營省分行個人金融部二00九年十二月1課程大綱一、客戶關(guān)系經(jīng)營基本觀念(一)客戶分層、分群與分級經(jīng)營(二)在地支行網(wǎng)點(diǎn)周邊客群經(jīng)營二、客戶關(guān)系經(jīng)營方法(一)新客源開拓(二)既有客戶深耕與廣耕(三)小型活動與客戶說明會2財富管理客戶關(guān)系經(jīng)營以客戶需求導(dǎo)向全方位
2025-01-11 16:54
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-01-18 17:33
【總結(jié)】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務(wù)公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過一千余萬注冊會員提供包拪酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進(jìn)建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-03-03 08:07
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)培訓(xùn)課件聯(lián)合智慧業(yè)管理咨詢公司幫助客戶取得并保持管理競爭優(yōu)勢培訓(xùn)內(nèi)容客戶關(guān)系管理簡介
2025-08-07 21:28
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-15 11:24