5提案制度概要-資料下載頁(yè)
2025-01-15 02:16本頁(yè)面
【正文】 Idea ???? 頭腦風(fēng) 暴法的基本 規(guī)則 禁止互相 誹謗 ：不因 為 他人的想法和自己不同，就 進(jìn) 行攻 擊 或 爭(zhēng)論 自由的氛 圍 ： 與會(huì) 人 員 在地位平等的基 礎(chǔ) 上提出想法 求量不求 質(zhì) ：除了 專 家的高 見 外， 與會(huì) 人 員 可以即席 發(fā) 表自己的想法 ：若有不提出自己想法的人， 組長(zhǎng) 要 給 他機(jī) 會(huì)發(fā) 表他的想法或 誘導(dǎo) 他在整 輪 的 過 程中 哪 怕提出一 個(gè)構(gòu) 想。 構(gòu) 想的 結(jié) 合或合 并 ：若有相似的想法出 現(xiàn)時(shí) ，征得提出者的同意后，把相似的想法 進(jìn) 行合 并處 理 ： 對(duì) 于想法不做 長(zhǎng) 篇幅的 說 明，而用 簡(jiǎn)單 的一行字 來 表述。 禁止 獨(dú) 占 發(fā) 表的機(jī) 會(huì) ： 對(duì) 于 討論 的主 題 ，即使自己是 專 家，每次 發(fā) 表 時(shí) 也只能提出一 個(gè)構(gòu) 想。 ：要注意不要 讓職 位， 職務(wù) 高的人 獨(dú) 占 發(fā) 表的機(jī) 會(huì) 。 ： 對(duì) 提出的想法 決 定 優(yōu) 次 順 序 時(shí) ，不使用拒收或 這樣 的公 開 性方法。 （ 優(yōu) 次 順 序的 決 定方法：支付矩 陣 ，打點(diǎn)） 28 Idea???? ????? ?? 腦力書寫法 ： 作 為 在很短 時(shí)間內(nèi) 引 發(fā)許 多 創(chuàng) 意的 團(tuán)隊(duì) 活 動(dòng) ， 使用和 頭腦風(fēng) 暴法相似的 許 多技法，但方法更具 體一些。 主持者 書寫題 目 1） 傳達(dá)與會(huì) 者要遵守的方 針 2)確 認(rèn)腦 力 書寫 法的主 題 3） 說 明 進(jìn) 行步 驟 者 圍 坐在 桌 子旁在 紙 上 記錄 想法 記錄紙匯 集在 桌 子中央，互 換 他人的 記錄紙 看他人 記錄 的想法?？梢宰芳酉敕ɑ蛘?換 成 別 的 構(gòu) 思。 規(guī) 定的 時(shí)間 后，把 紙張匯 集起 來 。 記錄紙張貼 在 墻 上， 對(duì) 上面的想法 進(jìn) 行 討論 ， 以便 達(dá) 成共 識(shí) 。 優(yōu) 次 順 序 對(duì)構(gòu) 思 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)（也可 進(jìn) 行重 復(fù) 比 較 或者只 進(jìn) 行打分后 評(píng) 價(jià)） 腦力書寫法是在很短時(shí)間內(nèi)引發(fā)許多創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，和頭腦風(fēng)暴法沒有太大的差異，但仍有一些不同。 長(zhǎng)處： 1）可以引出更細(xì)致和具體的構(gòu)思 2）頭腦風(fēng)暴法中如果說反映了一兩個(gè)人想法， 而 通過腦力書寫法可以追加更多人的想法 3）與會(huì)員工之間的紐帶關(guān)系非常牢固，所以 即使 構(gòu)思很難引出的情況下也可以使用 4）主題很爭(zhēng)議或者部門內(nèi)部矛盾重重時(shí)可以 使用。 *腦力書寫法在使用時(shí)要注意的是，充分體醒參與 者，不要讓構(gòu)想超出主題的范圍，同時(shí)為了避免出 現(xiàn)非常差的結(jié)果，把有這種可能的對(duì)象強(qiáng)調(diào)給與會(huì) 者。 29 Idea???? ????? ?? 打破 錯(cuò)誤 的假定： 把已 經(jīng) 成 為結(jié) 果的 問題進(jìn) 行逆向追溯， 明確找出其 規(guī) 定， 并 去除那些形成 規(guī) 定 時(shí) 的假定 問題 假定 支配行為的規(guī)定 過 去流程上的 問題 點(diǎn) 發(fā) 生 這個(gè)問題 的 規(guī) 定 么 打破假定 進(jìn) 行 驗(yàn)證 （ A)假定是不是 從開 始就 錯(cuò) 了？ （ B)可否 證 明 這個(gè) 假定不是事 實(shí) ？ (C)回到第 2階 段 * 打破 錯(cuò)誤 的假定： 就是 搞清 楚引起 問題 的 規(guī)則 是什 么 ， 支配行 為 的 規(guī)則 是在 怎樣 的假定下生成的， 進(jìn) 而 對(duì) 出 現(xiàn) 的 問題進(jìn) 行逆向追溯以去除 錯(cuò)誤 的假定， 尋 找解 決問題 的 線 索的方法。 *為 了找到要打破的 規(guī) 定，需要確 認(rèn) 下列事 項(xiàng) ， 找出 產(chǎn) 生 問題 的 隱 患。 1）那是 誰 干的？ 2）在 哪 里干的？ 3）什 么時(shí) 候干的？ 4）在什 么條 件下干的？ 5） 顧 客 真 正需要的是什 么 ？ 30 ????? ?? Idea ???? 標(biāo)桿：找出某個(gè)特定領(lǐng)域的優(yōu)秀對(duì)象，確認(rèn)與其存在的差異，為了縮小其差異在學(xué)習(xí) 其優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方式的同時(shí)追求自我革新的方法。 構(gòu)成要素： 1）實(shí)施領(lǐng)域：要利用標(biāo)桿進(jìn)行革新活動(dòng)的組織活動(dòng) 2）標(biāo)桿對(duì)象：已取得優(yōu)秀成果，具有學(xué)習(xí)價(jià)值的對(duì)象 3）測(cè)定指標(biāo)：定量體現(xiàn)活動(dòng)成果的測(cè)定手段 4） 運(yùn)營(yíng)方式：創(chuàng)造成果的具體的組織活動(dòng)內(nèi)容。 標(biāo)桿的期待效果 不采用標(biāo)桿 采用標(biāo)桿 問題診斷 以自我診斷告終 和優(yōu)秀的對(duì)象比較，把差異具體化 目標(biāo)達(dá)成 和過去比較提高 0% 為了消除差距，設(shè)定目標(biāo) 根據(jù)自己的方便設(shè)定目標(biāo) 制定計(jì)劃 只選擇容易的對(duì)策 采用經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證有效的方法 可操作性值得懷疑 施行 /評(píng)價(jià) 經(jīng)常修改目標(biāo) 讓全員堅(jiān)定目標(biāo) 目標(biāo)水準(zhǔn)令人懷疑 為達(dá)成目標(biāo)努力成常態(tài)化 31 End Of Document 32 演講完畢，謝謝觀看！
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