泰州市快遞行業(yè)現(xiàn)狀的研究報告-資料下載頁
2025-01-07 21:38本頁面
【正文】 商而定，程序相當復雜；中國郵政固定營業(yè)網(wǎng)點偏多導致運營成本提升EMS價格最低廉航空件提升運營成本 作為集團快遞運輸業(yè)務(wù)的中堅力量的美國企業(yè)，勞動力成本比較高順豐聯(lián)邦申通24 快遞速度大型國際快遞，在國際物品快遞中速度快，但在國內(nèi)來說速度有限 聯(lián)邦速度最快，尤指航空件，自有專屬航空貨機，二十四小時航空散艙貨運民營快遞，輸送快件不遺余力最慢，國有化的冗亂弊端暴露無遺 申通EMS順豐25 服務(wù)水平2023年推出實時查詢服務(wù)；調(diào)研組四次撥打 EMS客服，每次都話務(wù)員繁忙，需等待時間較長；上門取件收費 5元起 EMS2023年即提供查詢服務(wù)；調(diào)研組撥打順豐速運客服，可直達人工服務(wù)；網(wǎng)調(diào)中，網(wǎng)友普遍反饋其服務(wù)較好； “ 門到門 ” 的服務(wù)方式，免費上門取件送件 提供網(wǎng)絡(luò)實時查詢； “ 門到門 ” 的服務(wù)方式，免費上門取件送件 提供網(wǎng)絡(luò)實時查詢；網(wǎng)調(diào)顯示，網(wǎng)友普遍表示申通工作人員服務(wù)態(tài)度相對較差 ； “ 門到門 ” 的服務(wù)方式，免費上門取件送件 聯(lián)邦申通順豐26 評估項目排名一覽表聯(lián)邦 EMS 順豐 申通知名度網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模價格優(yōu)勢快遞速度服務(wù)水平 123 4333 444222111324127 綜上所述，各家快遞公司在不同方面各有優(yōu)劣 . 結(jié)合本公司實際情況及需求，將本次評估的 5個方面 依照重要程度由高到低排列 依次為 （括號內(nèi)數(shù)據(jù)為該項目所占權(quán)重）： 快遞速度（ 30%）、服務(wù)水平（ 30%）、 價格優(yōu)勢（ 20%）、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍（ 15%） 知名度（ 5%）。 采用 加權(quán)平均法 ，得到各快遞公司總分。6 結(jié)論28各家快遞公司得分情況一覽表快遞速度（ 30%）服務(wù)水平（ 30%）價格優(yōu)勢（ 20%）網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍（ 15%）知名度（ 5%）總分國際品牌聯(lián)邦 15 5 50EMS 15 10 15 5 國內(nèi)品牌順豐 30 30 15 85申通 20 29由上圖，國內(nèi)品牌快遞順豐得分最高，為 85分，遠高于分數(shù)排名第二的同為國內(nèi)品牌的申通 ，而國際品牌的聯(lián)邦和 EMS相對遜色。因此，本小組經(jīng)過討論后建議選擇順豐快遞作為第一備選合作伙伴。（注：本次討論只作參考，如對快遞項目有特定需求，請視具體情況確定各項指標權(quán)重）30謝謝大家
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1