某螺絲有限公司金牌班組長5項全能訓(xùn)練課件-資料下載頁
2025-01-05 03:37本頁面
【正文】 習(xí) 蝴蝶破繭的啟示 拍皮球的啟示 35 遇挫折后的六種反射 攻擊 不安 冷漠 倒退 妥協(xié) 防衛(wèi) ?攻擊對方 ?攻擊自己 ?向不相關(guān) 的人發(fā)泄 ?失去信心 ?絕望茫然 ?生理上表 現(xiàn)出頭痛 冒冷汗 ?封閉自己 ?回避現(xiàn)實 ?冷漠對人 ?固持己見 ?驚恐失措 ?求助保護 ?痛苦萬分 ?退回到兒 童時期的 反應(yīng) ?喪失原則 ?自暴自棄 ?文飾 ?壓抑 ?投射 ?替代、升華 ?容忍、反向 偽裝 案 例 張小姐大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到某公司公關(guān)部做文員，對 于這一份不容易到手的工作十分珍惜。工作勤勤懇懇， 任勞任怨。可是在一次陪老板同客戶吃飯時，因不勝 酒力，當場嘔吐一地，使客戶十分掃興。如果你是張 小姐，第二天你會有什么表現(xiàn)？ 36 改變性格挑戰(zhàn)挫折 37 不同類型的人面對壓力的反應(yīng) 技術(shù)型（ T） 冒險型（ B） 同情型（ S） 表達型（ E） 停止并 傾聽 宣布并 行動 停止并 核對 主動并 果斷 專制 回避 回避 專制 出擊 同意 同意 出擊 －－提醒自己注意 第一層箭頭表示在壓力下的狀態(tài) 第二層箭頭表示在超常壓力下的狀態(tài) 績效 壓力 一般壓力 超常壓力 不要給部下超常壓力 38 不斷提升情商 承認自己心里上有疾病 查找原因 學(xué)會宣泄 升華 自我調(diào)整心態(tài)的能力、毅力、抗挫折 的能力等等非智力的因素 西方理論認為：一個人取得成功，智 商所占比例為 20％，而情商占的比例為 80％ 以文藝形式表現(xiàn)出來 把它轉(zhuǎn)化一種力量 女孩鎖門 女人的 眼淚 憤怒出 詩人 39 THE END tks!!! 40
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