【正文】 國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 關(guān)聯(lián)圖（二） 夏季容易患腸道病 喝生水 涼拌菜帶病菌 受夜寒 衛(wèi)生習(xí)慣不好 飯前不洗手 水質(zhì)凈化不好 飲食不干凈 炊具未洗凈 剩飯菜變質(zhì) 蒼蠅太多 交叉感染 使用病人的碗筷 實(shí)例： 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 關(guān)聯(lián)圖（三） 注意事項(xiàng)： 用于多目的的問(wèn)題分析。 展示全貌 原因可纏繞。 箭條方向從原因指向結(jié)果（問(wèn)題）。 分析到能采取對(duì)策為止 。末端因素的箭頭只出不進(jìn)。 要因用符號(hào)加以標(biāo)識(shí)。 語(yǔ)言準(zhǔn)確，寧可多寫(xiě)幾個(gè)字 。 “問(wèn)題 ”識(shí)別規(guī)則是：箭頭只進(jìn)不出 。邊記錄，邊繪制，反復(fù)修改 。無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 關(guān)聯(lián)圖（四） 因果與包容關(guān)系的轉(zhuǎn)換：做關(guān)聯(lián)圖不僅要考慮因果關(guān)系，也要考慮包容關(guān)系。當(dāng)按因果圖會(huì)做成棗核狀時(shí)（如上圖），應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)換為包容關(guān)系來(lái)處理（如下圖） 夏季易得腸道病 夏季易得腸道病 衛(wèi)生習(xí)慣不好 衛(wèi)生習(xí)慣不好 使用病人碗筷 喝生水 飯前不洗手 使用病人碗筷 喝生水 飯前不洗手 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 關(guān)聯(lián)圖（五） 三、注意事項(xiàng) 1. 開(kāi)預(yù)備會(huì)議，讓成員了解問(wèn)題及技法 2. 用詞簡(jiǎn)潔易懂 3. 檢討時(shí)應(yīng)追根究底 4. 初完成圖可讓成員各自修訂 , 再統(tǒng)合 5. 有新發(fā)現(xiàn)，應(yīng)一起納入 , 并看其結(jié)果 6. 可以與其它 QC手法作比較，一起使用無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 關(guān)聯(lián)圖（六） 四、優(yōu)點(diǎn) 1. 化繁為簡(jiǎn)，一目了然 2. 容易找到問(wèn)題 “罩門(mén) ”，很快進(jìn)入改善作業(yè) 3. 相關(guān)成員易拋棄成見(jiàn) ，打破先入為主觀念 4. 可短時(shí)間做到跨部門(mén)合作五、缺點(diǎn) 1. 因太自由想象，常不同組得到不同圖 2. 圖形太復(fù)雜時(shí)，不易閱讀無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 親合圖（一） 親合圖原理： “梳辮子 ”的原理。 把從雜亂無(wú)章?tīng)顟B(tài)中收集到的語(yǔ)言資料，根據(jù)它們之間的 “親合性 ”（接近程度）統(tǒng)一起來(lái)，明確解決問(wèn)題的方法。 親合圖圖形表示： 用樹(shù)圖來(lái)表示目錄 用 A型圖解來(lái)表示 以文字形式表示 第一節(jié) 第二節(jié) 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第一章 第一章 第一篇 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 親合圖（二） 應(yīng)用程序： 用廣義的術(shù)語(yǔ)闡明將要研究的主題 收集資料，記在卡片上（一個(gè)意見(jiàn)一張卡片） 把卡片放在一起混合，打亂順序 利用 “親合性 ”進(jìn)行感情綜合、分組 找出一張能代表該組內(nèi)容的主卡片 （或者重新寫(xiě)出一張能復(fù)蓋本組內(nèi)容的標(biāo)簽） 對(duì)卡片標(biāo)簽再親合分組 （不要勉強(qiáng)編入某組，一只猴，單獨(dú)看） 多次親合，直到主題 制圖、發(fā)表 程序無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 親合圖（三） 注意事項(xiàng)： 將大量的有關(guān)某一特性主題的觀點(diǎn)、意見(jiàn)或想法，按組進(jìn)行歸類(lèi)。 應(yīng)用條件 （三種齊備） 必須解決的問(wèn)題 不容易解決的問(wèn)題 有時(shí)間去解決的問(wèn)題 不可應(yīng)用的條件 簡(jiǎn)單的問(wèn)題 速戰(zhàn)速?zèng)Q的問(wèn)題 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 親合圖（四） 用途： 認(rèn)識(shí)事實(shí) — 診斷、任職 確立觀點(diǎn) — 從零開(kāi)始、未知領(lǐng)域 脫胎換骨 — 學(xué)習(xí)別人、歸納自我 參謀策劃 集合群眾意見(jiàn)，制訂方針 A型圖解的應(yīng)用條件 這種條件下用親合圖法 必須解決的問(wèn)題 不容易解決的問(wèn)題 有時(shí)間去解決的問(wèn)題 可以一個(gè)人做 速戰(zhàn)速?zèng)Q 輕而易舉 這種情況下不用此法 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 親合圖（五） 如何組織好 QC小組活動(dòng) QC小組領(lǐng)導(dǎo)要重視 一層卡片標(biāo)簽 卡片 B 卡片 A 想搞不知道怎么 怎么開(kāi)展活動(dòng) 到哪里注冊(cè) 三 層 卡 片 標(biāo) 簽 二 層 卡 片 標(biāo) 簽 一層卡片標(biāo) 卡 片 D 卡 片 C 一層卡片標(biāo) 卡 片 F 卡 片 E 一層卡片標(biāo) 卡 片 H 卡 片 G 一只猴單獨(dú) 親合圖實(shí)例： 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 親合圖（六） 三、 優(yōu)點(diǎn) 1. 歸納各種想法，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)一起面向問(wèn)題2. 預(yù)測(cè)將來(lái)問(wèn)題或方向的趨勢(shì)3. 適于認(rèn)清事實(shí)，構(gòu)思未知領(lǐng)域的應(yīng)對(duì)4. 突破既有模式，脫胎換骨四、 缺點(diǎn) 1. 易受主導(dǎo)者僵硬思想影響，無(wú)法突破2. 主題不合適，易花了很多時(shí)間還導(dǎo)不出親和圖，常有 “妄加附會(huì) ”無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 分層法（一） 分層法的應(yīng)用： 收集數(shù)據(jù) 將采集到的數(shù)據(jù)按不同目的選擇 分層標(biāo)志 分層 按所分層次歸類(lèi) 畫(huà)出分層歸類(lèi)圖 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 分層法（二） 分層法應(yīng)用實(shí)例： 某裝配廠的氣缸與氣缸蓋之間經(jīng)常漏油。經(jīng)過(guò)對(duì) 50套產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)兩種情況： 操作者操作方法不同。 2生產(chǎn)氣缸墊的廠家不同。 方法一、按操作者分層 操作者 王師傅 張師傅 共 計(jì) 李師傅 漏油率（ %） 不漏油 漏 油 38 53 25 32 31 9 19 10 3 6 13 9 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 分層法（三） 方法一、按生產(chǎn)廠家分層 供應(yīng)廠 A 廠 共 計(jì) B 廠 漏油率（ %） 不漏油 漏 油 38 37 39 31 19 10 9 14 17 以上兩圖實(shí)際比較，為降低漏油率，應(yīng)采用李師傅的操作方法 ， 但如果按兩種因素進(jìn)行交叉分層又會(huì)得出新的結(jié)論。無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 分層法（四） 方法三、兩種因素交叉分層 操作者 王 李 張 合計(jì) 合計(jì) 漏 油 漏 油 漏 油 漏 油 漏 油 不漏油 不漏油 不漏油 不漏油 氣缸墊生產(chǎn) A 廠 B 廠 合計(jì) 6 14 9 7 3 5 0 2 0 6 31 19 9 10 9 3 13 17 10 2 7 4 3 11 23 27 50 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 矩陣圖（一） 統(tǒng)計(jì)工具與企業(yè)各層人員的 “L”型矩陣圖 QC小組 技術(shù)骨干 管理干部 QC骨干 決策層 老七種工具 新七種工具 簡(jiǎn)易圖表 復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)工具 ɑ H ○ɑɑɑ ɑɑɑɑHH H HH HH○○H使用多 ○使用 ɑ有時(shí)候也用 注意事項(xiàng)： 行、列因素組應(yīng)同層次內(nèi)容 確定 “著眼點(diǎn) ”應(yīng)證據(jù)充分 分析 “著眼點(diǎn) ”時(shí)應(yīng)盡量減少感情因素 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 矩陣圖（二） 矩陣 0、 1評(píng)價(jià)表 進(jìn)攻性 體力 耐力 靈敏度 射門(mén)準(zhǔn)確度 首先要提高體力訓(xùn)練 再來(lái)培養(yǎng)進(jìn)攻性和準(zhǔn)確性 小結(jié)總分 N 0 1 評(píng) 價(jià) 得分 重要性0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 4 10 某足球隊(duì)綜合素質(zhì)矩陣 0 1評(píng)價(jià) 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 不合格 率（ % ）現(xiàn)狀預(yù) 期目 標(biāo)%9%目 標(biāo) 柱 狀 圖簡(jiǎn)易圖表 (一 )柱形圖無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 簡(jiǎn)易圖表（二） 折線圖：（波動(dòng)圖）（變化圖）用來(lái)表示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生波動(dòng)（變化）的情況10080604020銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 時(shí)間（月） 某廠年度銷(xiāo)售額折線圖 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 簡(jiǎn)易圖表（三） 餅分圖：（圓形圖）餅分圖是把數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積來(lái)表示的圖形，各扇形面積表示的百分比和是 100% 。 某產(chǎn)品質(zhì)量故障原因構(gòu)成餅分圖 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 無(wú)憂(yōu)資源： 中國(guó)最大最全的資源下載網(wǎng)教育新天地： 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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