某咖啡公司企業(yè)cis分析課件-資料下載頁
2025-01-04 19:59本頁面
【正文】 關(guān)系 ?Starbucks與顧客的聯(lián)系 ?在其官方網(wǎng)站征集公益創(chuàng)意。如果可行，顧客的公益創(chuàng)意就能實(shí)現(xiàn)。 ?Starbucks的另一些合作伙伴 ?保護(hù)國際（ Conservation International）、國際救助發(fā)展組織 CARE 星巴克 CIS—— VI 企業(yè)名稱 — “starbucks” ? “星巴克?這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《 白鯨 》 中一位處事極其冷靜，極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。 星巴克 CIS—— VI 企業(yè)象征圖案 ? 星巴克的商標(biāo)有 2種版本 星巴克 CIS—— VI ? 企業(yè) logo運(yùn)用 ? 馬克杯 ? 隨身杯 ? 公仔 ? 環(huán)保袋 ? CD ? 書籍 星巴克 CIS—— VI 員工形象 ?體現(xiàn)在三個方面： 提高生產(chǎn)率 提高服務(wù)質(zhì)量 樹立企業(yè)形象 星巴克 CIS—— VI 獨(dú)特口碑“廣告” ? 口口相傳 趕超 廣告影響力 ? ?品牌是終身事業(yè)。品牌活在我們員工與上門的顧客的互動中。? ? 舒爾茨對于新產(chǎn)品（比如冰淇淋）的要求是：?強(qiáng)化原有品牌的核心價值，擴(kuò)展顧客與品牌核心價值之間的情感聯(lián)系。? 星巴克 CIS—— VI 胡主席也是其“代言人” ? 胡錦濤：?星巴克咖啡店在中國發(fā)展得很快。如果我不是在辦公室工作，我肯定愿意去星巴克經(jīng)營的咖啡店坐一坐。? 星巴克 CIS—— VI 獨(dú)特文化傳播 電影《星巴克》 ? 外文名稱 Starbucking ? 導(dǎo)演： Bill Tangeman ? 主演： Frank Edward Nora ....Himself ? Howard Wen ....Himself Winter ....Himself ? 影片類型： 紀(jì)錄片 ? 國家 /地區(qū)： 美國 星巴克 CIS—— VI “入鄉(xiāng)隨俗”的超強(qiáng)本土戰(zhàn)略 ? 不同風(fēng)格的星巴克建筑 星巴克 CEO語錄 ? 星巴克的成功證明了一個耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個全國性品牌的先決條件，充足的財力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn)，一次一個顧客，一次一家商店或一次一個市場來做。 ? 霍華德 舒爾茨相信，最強(qiáng)大最持久的品牌是在顧客和合伙人心中建立的。 conclusion ? 星巴克把典型的美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素：視覺的溫馨，聽覺的隨心所欲，嗅覺的咖啡香味等。 ? 星巴克崛起之謎在于添加在咖啡豆中的一種特殊的配料：人情味兒。成功鑄造起起大眾心中的?咖啡王國?。 202310020238 鄭雨 STARBUCKS THANKS!
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