家具行業(yè)客戶購買產(chǎn)品的需求-資料下載頁
2024-12-31 23:03本頁面
【正文】 要做到更好的品牌精神傳達(dá)與服務(wù)。 （形式產(chǎn)品附加產(chǎn)品品牌服務(wù)） 品牌終端與消費(fèi)者形成品牌 “互動” 品牌精神輸出建立品牌文化 品牌的基本特征 鮮明個性（吸引人的注意力，讓人產(chǎn)生興趣） 差異化（個性是獨(dú)占的，人們有排它的品牌聯(lián)想） 持續(xù)性（品牌個性是長期形成的，積累是必由之路） 產(chǎn)品性品牌 概念化品牌 公司理念化品牌 品牌文化 品牌精神 最終品牌等級 高品牌等級 中度品牌等級 低品牌等級 無發(fā)展品牌等級 品牌等級與特征圖： 五、家具專賣店設(shè)計(jì) 家具專賣店中的營銷溝通 營銷溝通方式的變化 消費(fèi)者對家具的購買行為，近年來受到其他很多生活用品購買體驗(yàn)和營銷溝通方式的感染，正逐步從理性至感性，從追求滿足基本需求的實(shí)際利益，走向更多追求心理和精神上的滿足。消費(fèi)者期望得到來自產(chǎn)品功能與心理層面兩者兼具的利益點(diǎn)的滿足，包括：家具的款式設(shè)計(jì)、做工用料、技術(shù)水平、價(jià)格、家居生活聯(lián)想以及品牌溝通技巧等。 家具企業(yè)針對消費(fèi)者這種購買行為的變化，須深入挖掘企業(yè)與產(chǎn)品的“差異性”，建立新的企業(yè)營銷溝通導(dǎo)向： ()以品牌為基本溝通工具，塑造具有生命力的品牌，加強(qiáng)企業(yè)營銷語言的傳達(dá)力； ()以企業(yè)形象為基本溝通工具，建立長遠(yuǎn)價(jià)值的整體形象； ()綜合運(yùn)用整合式行銷溝通，使溝通不再是平面的而是立體的，不再是單軸的而是多軸的。以“宜家”家具為例： 家具專賣店中的設(shè)計(jì) .“ 物 ” 的設(shè)計(jì) 指在消費(fèi)者接近專賣店至進(jìn)入專賣店行動走向所觸及到的范圍，完成從整體形象、賣場空間環(huán)境設(shè)計(jì)到家具陳列、飾物擺放等全貌規(guī)劃，它包括消費(fèi)者進(jìn)入專賣店后所能產(chǎn)生的生活聯(lián)想。在一家以生產(chǎn)銷售傳統(tǒng)實(shí)木家具為主的企業(yè)專賣店企劃案中，筆者針對產(chǎn)品色澤穩(wěn)重 (棕色系 )、款式經(jīng)典大方、做工考究的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求，在區(qū)域規(guī)劃和格局設(shè)計(jì)上就盡可能較為直接和通透，以加強(qiáng)整體感和連續(xù)感，且運(yùn)用重點(diǎn)陳列引導(dǎo)消費(fèi)者的視覺流向，避免太多迂回和曲折，使顧客在一處即能大體清楚店內(nèi)格局和走向，有利于橫向比較和挑選。 .“ 事 ” 的設(shè)計(jì) 由于專賣店是企業(yè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中直接參與銷售和服務(wù)的營銷溝通角色，一方面它具有直效營銷溝通精確的特點(diǎn)和企業(yè)品牌資產(chǎn)方便累積的特性，同時也存在營銷溝通功能的個別性和有限性。因此，創(chuàng)造一種適合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的專賣店個性化推廣理念是務(wù)實(shí)而科學(xué)的行為，它符合現(xiàn)代營銷學(xué)倡導(dǎo)的 “ 整體化考慮，個別化執(zhí)行 ” 的傳播原理。在 “ 左右 ” 沙發(fā)年專賣店推廣工作中，筆者參與企劃了以簡潔、高效、統(tǒng)一為主題的專賣店推廣方案： .“ 人 ” 的設(shè)計(jì) 人的行為識別，是企業(yè)與消費(fèi)者溝通最生動、最具活力的方式。在 “ 宜家 ” ，不僅企業(yè)品牌形象和個性透露著獨(dú)具幽默感和親和力的魅力，同時每一位員工對 “ 宜家 ” 的喜愛、熱情和事業(yè)感所形成的工作行為，時刻都會傳遞給來訪的客人。宜家的家具是 “ 民主 ” 的，宜家的人是專業(yè)而熱忱的。 謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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