保險經(jīng)紀(jì)人和代理人講義課件-資料下載頁
2024-12-31 22:35本頁面
【正文】 0。網(wǎng)絡(luò)營銷，是指保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，整個銷售過程包括接觸、選擇產(chǎn)品、填寫保單、繳費都在網(wǎng)上實現(xiàn)，即在線投保。網(wǎng)絡(luò)營銷具有保險公司被動銷售、客戶接觸度低的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點：（ 1）網(wǎng)絡(luò)營銷大大降低了展業(yè)成本。（ 2）網(wǎng)絡(luò)營銷增加了新的銷售機會。保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人出于經(jīng)濟利益考慮，他們往往只注重大客戶，而忽視一些潛在的小客戶以及新的客戶。（ 3）網(wǎng)絡(luò)營銷有利于提高保險服務(wù)質(zhì)量。保險公司只需要支付低廉的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費，就可以一天 24小時在全球范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，為客戶提供更多的信息，為潛在客戶提供與公司接觸更多的便利機會。 通過網(wǎng)絡(luò)，保戶還可以比較多家保險公司的險種和定價，選擇最適合自己的險種。 網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)險 （ 1）安全風(fēng)險； （ 2）法律風(fēng)險； （ 3）道德風(fēng)險 由于網(wǎng)絡(luò)保險整個操作過程都由客戶掌握，對投保人的保險認(rèn)知水平要求較高，再加上投保人和壽險公司雙方缺乏互動，產(chǎn)品設(shè)計、投保流程都不能太復(fù)雜，因此目前網(wǎng)上營銷的人身保險產(chǎn)品都是一些比較簡單的產(chǎn)品，如人身意外傷害保險、旅游保險。三、銀行保險 廣義的銀行保險，是指銀行與保險公司采用的一種相互滲透和融合的戰(zhàn)略，是將銀行與保險等多種金融服務(wù)聯(lián)系在一起，并通過客戶資源的整合與銷售渠道的共享，提供與保險有關(guān)的金融產(chǎn)品服務(wù)，以一體化的經(jīng)營形式滿足客戶多元化的金融服務(wù)需求。該定義更適合金融混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢，側(cè)重點是整合客戶的所有金融服務(wù)要求。保險公估人（ Insurance Surveyor） 第 123條 保險人和被保險人可以聘請依法設(shè)立的獨立的評估機構(gòu)或者具有法定資格的專家，對保險事故進(jìn)行評估和鑒定。 保險公估機構(gòu)是指按照《保險法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)以及本規(guī)定（保險公估機構(gòu)管理規(guī)定），經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的，接受保險當(dāng)事人的委托，專門從事保險標(biāo)的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等業(yè)務(wù)的單位。 保險公估機構(gòu)可以以合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司或股份有限公司形式設(shè)立。 保險公估機構(gòu)應(yīng)在經(jīng)保監(jiān)會核定的范圍內(nèi)開展保險公估業(yè)務(wù)，保險公估機構(gòu)可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：（ 1）保險標(biāo)的承保前的檢驗、估價及風(fēng)險評估；（ 2）對保險標(biāo)的出險后的查勘、檢驗、估損及理算；（ 3）經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 保險公估機構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會統(tǒng)一組織的保險公估從業(yè)人員資格考試。 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的人員均可報名參加考試。 保險事故發(fā)生以后，保險公司進(jìn)行賠償，是保險業(yè)運作的必然環(huán)節(jié)。正是保險業(yè)運作的特殊性，特別是理賠環(huán)節(jié)運作的特殊性，決定了保險公估機構(gòu)的不可或缺。保險公估機構(gòu)一般是接受保險公司的委托，在委托范圍內(nèi)先經(jīng)過現(xiàn)場勘查、損失理算等程序后，最后再以理賠報告書或理賠建議書的形式向委托保險公司報告。 保險公估機構(gòu)所出具的理賠報告書并不具有法律的權(quán)威性，但仍是保險公司處理保險理賠事項的重要參考依據(jù)。 保險公估機構(gòu)的專業(yè)權(quán)威性、獨立性、客觀公證性，以及保險業(yè)運作的特殊性決定了保險公估機構(gòu)在保險市場上具有重要地位。保險公估機構(gòu)的作用具體體現(xiàn)在： 的問題 這些問題一般涉及的知識領(lǐng)域較廣，不僅有經(jīng)濟、保險、金融、財務(wù)、會計、法律等領(lǐng)域的問題，而且還有眾多工程技術(shù)等領(lǐng)域的問題，如關(guān)于鍋爐、汽車、船舶、地震、洪水等這些方面的問題。 對于這些問題的解決，如果全部依靠保險公司自身力量，是比較困難的，而由各類技術(shù)專家組成的保險公估機構(gòu)則恰好能協(xié)助保險公司解決理賠領(lǐng)域的一些專業(yè)性、技術(shù)性較強的問題，促進(jìn)保險公司的運作在理賠領(lǐng)域能夠良好的進(jìn)行。 盾。 保險公司與被保險人在理賠方面相互對立，雙方不可避免的有著或多或少的不信任情緒乃至明顯的分歧。保險市場需要一個以中立的第三者的身份幫助雙方處理保險理賠公估業(yè)務(wù)。保險公估機構(gòu)作為中介人，往往以 “裁判員 ”的身份出現(xiàn)，公平、信譽是保險公估機構(gòu)的經(jīng)營基礎(chǔ)，而賴以生存的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德使保險公估機構(gòu)在處理理賠案中，盡最大可能保證處理結(jié)果的公正，以使合同雙方的權(quán)利公平得以實現(xiàn)，從而盡可能的減少保險理賠領(lǐng)域的矛盾和糾紛的發(fā)生。 ，從而實現(xiàn)了保險理賠工作的專業(yè)化分工。謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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