cps心理學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)陳磊-資料下載頁(yè)
2025-08-16 01:51本頁(yè)面
【正文】 評(píng)稍微留一點(diǎn)余地。 6暗示式：（過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)，異性）。 用寬容去對(duì)待偏見(jiàn) 安慰人的‘心技’ 1 傾聽(tīng)對(duì)方的苦惱，“悲傷著他的悲傷，幸福著他的幸?！薄? 2 接納對(duì)方的世界。安慰下屬是要放下自己的世界，去接受別人的世界。 3 探索對(duì)方所走過(guò)的路。也許你想為他指出一條明路，殊不知被苦惱折磨的他，為尋求這條路有過(guò)多少次嘗試和失敗。 疏導(dǎo)下級(jí)的壓力 我自己是不是 下屬產(chǎn)生壓力 的根源？ 談心特別是傾聽(tīng)是 疏導(dǎo)下級(jí)心理壓力 的最佳手段。 承擔(dān)責(zé)任 勇敢地為下屬 分散員工的敏感度 喚醒“沉睡”的員工 快樂(lè)型 厭倦型 真棒！ 這是你的工作。 鼓勵(lì)下屬去制定目標(biāo) 目標(biāo)：增添成就感， 激發(fā)個(gè)人潛能。 NAPOLEON HILL (USA) 讓員工充滿希望 企業(yè)目標(biāo) 運(yùn)用合理的不公平激勵(lì) 數(shù)量？ 重量？ 賞罰絕對(duì)分明 有過(guò)必罰 有功必賞 雙管齊下 講求公平 用榮譽(yù)激勵(lì)奮進(jìn) 生理的 安全的 情感的 尊重的 自我實(shí)現(xiàn)的 名譽(yù)與威望 放下皮鞭 用榮譽(yù)來(lái)管理軍隊(duì) ——拿破侖 使部下（員工）在挫折中崛起 寬容 信任 交談 傾聽(tīng) 明白不僅僅為薪水而工作 生理的需求 安全的需求 社會(huì)的需求 尊重 的需求 自 我 實(shí)現(xiàn) 用贊美去滿足員工的心理 贊美是一種有效，而且不可思議的推動(dòng)力量。 ——MARY K ASH 在默契中了解同事的心事 心有靈犀一點(diǎn)通身無(wú)彩鳳雙飛翼 ——李商隱 要學(xué)會(huì)投其所好 同事 部下 領(lǐng)導(dǎo) 其他 同事 1 掌握同事獨(dú)特的心理特征 2 從小處、細(xì)微處入手 站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考 如果成功有什么秘訣的話，那就是站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題，并滿足對(duì)方的需要。 ——HENRY FORD 掌握分寸，分清職責(zé) 每個(gè)人 某個(gè)人 其他人 沒(méi)有人 有一件重要的工作要“每”去做，“每”以為“某”一定會(huì)做，雖然“每”可以做得好，到最后是“沒(méi)”去做這件工作?！澳场焙髞?lái)很生氣，因?yàn)槟窃臼恰懊俊钡墓ぷ鳎骸懊俊毕搿捌洹睍?huì)去做，而“沒(méi)”知道“每”沒(méi)有去做。事情的結(jié)局是：“沒(méi)”確認(rèn)過(guò)“其”沒(méi)有做這件事，而造成“每”責(zé)怪“某”。 糊涂是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑 聰明有大小之分，糊涂有真假之分。所謂小聰明大糊涂是真糊涂假智慧。而大聰明小糊涂乃假糊涂真智慧。所謂做人難得糊涂，正是大智慧隱藏于難得的糊涂之中。 ——鄭板橋 善于分析判斷，增強(qiáng)應(yīng)變能力 重視和同事的合作 注重溝通方式 與人為善，以誠(chéng)相待 互相彌補(bǔ)，積極配合 是非原則，講究藝術(shù) 借助幽默的力量 善于控制情緒 1 忘掉舊怨新仇，握手言歡。心中無(wú)芥蒂，臉上有笑容。 2 忘掉自己的資歷，保持進(jìn)取精神和飽滿熱情。和同事友好相處，同甘共樂(lè)。 3 忘掉工作中的所有不順心。 4 用平常心看待職場(chǎng)得失。 5 忘掉 @$amp。%^*amp。@,保持快樂(lè) ! 不委曲求全，宜以理服人 用感情打動(dòng)他人的心 同事關(guān)系中的進(jìn)與退 保持適當(dāng)距離 正視同事間的嫉妒心理 1 不嫉妒別人 2 感覺(jué)到被人嫉妒時(shí)要 分散對(duì)方注意力 3 走自己的路 正確面對(duì)特型同事 拉幫結(jié)派 恩將仇報(bào) 神經(jīng)質(zhì) 小人 挑撥離間 翻臉無(wú)情 與各類同事愉快相處 雄才大略 虛心 躊躇滿志 順從 城府深 防范 死板 熱情 急性子 冷靜 刻薄 拉開距離 好勝 謙讓 傲慢 言簡(jiǎn)意賅 吹牛拍馬 非敵 憤世嫉俗 不理 口蜜腹劍 敬而遠(yuǎn)之
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