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2025-08-03 11:07本頁面
【正文】 表五： 處理沖突的六個步驟澄清：沖突是什么目標(biāo)：共同目標(biāo)是什么方案：可供選擇的方案排除障礙選擇：什么樣的解決辦法符合雙方的需求認(rèn)同：解決辦法是什么使用說明：對團隊的沖突做一個冷靜的分析，按步驟有序解決。附：課堂討論材料你最欣賞誰有5個人共乘一艘輪船，突遇大風(fēng)而沉沒，幸運的是搭上了兩個救生艇。一艘為年輕的女性瑪麗、水手麥克和老人羅勃。另一艘則為瑪麗的未婚夫彼德和他的表弟捷克。在狂風(fēng)中兩艘船走散了?，旣惖木壬В鞯揭粋€小島上。而瑪麗一直在祈禱生死未卜的未婚夫彼德能夠安然無恙。她不放棄任何線索，想盡辦法要找到彼德的蹤影，但卻一無所獲。兩天后暴風(fēng)雨停了，天氣晴朗得可以清晰地看到對岸的景物。瑪麗認(rèn)為彼德一定在對岸的島嶼?，旣惒环艞墝ふ椅椿榉虻哪铑^，于是向水手麥克求助：“你能將船修好載我到對岸尋找彼德嗎？”，麥克同意修船，但條件就是要求瑪麗與他共渡一夜春宵?，旣惵牶?，非常困擾，便找到老人羅勃商量?，旣愓f：“我真的很為難，不知如何是好，你可否替我想點對策？”老人羅勃說：“我不能給你任何意見，如何選擇，必須由你做出?！睅捉?jīng)思想斗爭后，瑪麗終于答應(yīng)了麥克的請求。因此，麥克修好了救生艇，便載著瑪麗到了對岸。果然如瑪麗猜測，彼德就在島上。瑪麗狂喜之際，迫不及待地投入了彼德的懷抱。在與彼德親熱的同時，瑪麗認(rèn)為應(yīng)該把與水手麥克之間的事告訴彼德。沒想到坦誠相告后，彼得十分憤怒，并狂吼：“我永遠(yuǎn)也不想再見到你了。”然后便離她而去了?，旣愂謧模艿缴碁┥贤纯?。見此情景，彼德的表弟捷克走過來安慰瑪麗。并說：“瑪麗，我一直非常喜歡你，只是因為彼德也愛著你，才沒有向你吐露真情；現(xiàn)在事已至此，你和彼德已經(jīng)結(jié)束了，那么我就正式向你求婚。”事出突然，瑪麗有些驚慌失措。（一） 請你對以上5個角色排出好壞的順序 登場人物排序理由麥克（水手）瑪麗（女性）羅勃（老人）彼德（未婚夫）捷克（表弟）（二） 請將個人討論的順序，進行小組討論，并協(xié)商出小組的統(tǒng)一順序。 小組成員姓名1234567組麥克（水手）瑪麗（女性）羅勃（老人）彼德（未婚夫）捷克（表弟）（三） 討論：◆ 為什么大多數(shù)人的選擇不一致？◆ 是什么在影響我們的判斷和決策“◆ 我自己的“真理”一定是真理嗎？如何正確理解別人的“真理”？◆ 達成一致的過程中“說服”別人放棄以前的判斷是否容易？◆ 你是發(fā)自內(nèi)心地同意小組的意見嗎？◆ 以上討論對于團隊建設(shè)有何啟示？13 / 13
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