【正文】 筆貨物的信息是提高效率、節(jié)約成本的關鍵。系統(tǒng)信息流簡圖見如下圖：信息系統(tǒng)目標實現(xiàn)倉儲配送管理信息的智能化處理，充分發(fā)揮人機協(xié)同的功效；做好倉庫收、發(fā)、存等基本信息的收集、保存和加工工作，為其它系統(tǒng)的相關處理提供準確的數(shù)據(jù)支持；通過批號的管理，提高商品周轉(zhuǎn)的合理性；最大限度地縮短商品出入庫的時間，減少無謂的勞動力消耗；利用盤點作業(yè)，督促并促使倉庫做好盤點工作，以便系統(tǒng)反映的庫存帳面數(shù)據(jù)與實物量能基本保持一致；改包裝作業(yè)，使得倉庫中的商品包裝能更好地適應商店和客戶的需要，使得倉庫不僅僅是一個商品的存放中心，而且是一個商品加工包裝配送中心；通過系統(tǒng)內(nèi)部及公眾網(wǎng)絡，使得其他相關系統(tǒng)能及時得到最新的庫存信息，提高管理工作的有效性以及對客戶和供應商的服務質(zhì)量；逐步形成企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定提供更加科學合理的手段。信息系統(tǒng)配置本項目信息系統(tǒng)即為商務電腦管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用客戶服務器體系結(jié)構(gòu)，它的特點是數(shù)據(jù)庫服務器直接根據(jù)工作站傳來的數(shù)據(jù)進行加工規(guī)范，將處理后所得結(jié)果數(shù)據(jù)由網(wǎng)絡傳送回客戶端，這種前后端的分離，使處理盡可能向被處理數(shù)據(jù)靠攏，從而使網(wǎng)絡交通量降低，相應時間縮短，提高系統(tǒng)性能，減輕對網(wǎng)絡帶寬的要求。配送中心的信息管理將采用一級管理，即數(shù)據(jù)庫服務器管理中心的所有數(shù)據(jù)均可由各部門客戶端進行存取。同時，中心的管理層可實時查看所需數(shù)據(jù)，各部門間的數(shù)據(jù)可以共享，以信息系統(tǒng)中心一體化確保中心內(nèi)部數(shù)據(jù)的實時性、一致性、完整性。系統(tǒng)在具有以上特點的同時，又要求本身具有可靠性，就是要保證各部門存取數(shù)據(jù)可靠、安全。因此，首先須保證硬件的暢通，既網(wǎng)絡的暢通和數(shù)據(jù)庫服務器與前端客戶機的穩(wěn)定；另外對數(shù)據(jù)庫也具有一定的要求，在滿足頻繁存取和具備管理大容量數(shù)據(jù)能力的同時，數(shù)據(jù)須提供糾錯功能?；谝陨弦?，對本配送中心的系統(tǒng)設計如下：數(shù)據(jù)庫服務器采用計算機工作站；操作系統(tǒng)采用Windows NT平臺；數(shù)據(jù)庫采用大型關系數(shù)據(jù)庫，以確保數(shù)據(jù)庫核心的可靠性；前端采用高性能、高可靠性的微機或終端訪問數(shù)據(jù)庫；通訊采用網(wǎng)絡、串口和無線通訊三種方式；網(wǎng)絡采用以太網(wǎng)，利用TCP/IP協(xié)議。根據(jù)需要，為了數(shù)據(jù)采集的靈活方便，系統(tǒng)內(nèi)部增加部分無線終端，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)方便、及時、快捷的存取。中心內(nèi)部實現(xiàn)對作業(yè)面管理的現(xiàn)代化，對于揀選要求的信息現(xiàn)代化，引進電子標簽技術，以使揀選者方便、直觀地進行揀選，使作業(yè)面上的操作與后臺管理相一致，實現(xiàn)前后臺準確、快速的響應。在建設配送中心時不僅要達到信息流的現(xiàn)代化標準，同時要實現(xiàn)部分物流調(diào)和的自動化，在物流的特殊關口、特殊部位，例如入庫、出庫、檢測、物品的合流等處提供一種方便、快捷的檢測手段，以保證物流傳送過程中不產(chǎn)生瓶頸問題，因此需安裝條碼設備、物流檢測傳感器、傳輸設備控制器等。（二）信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)在充分考慮系統(tǒng)的開放性、集成性、實用性、先進性、可靠性和經(jīng)濟性的基礎上，按照系統(tǒng)總目標的建設要求，形成本配送中心信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，詳見如下圖：硬件Hardware支撐平臺操作系統(tǒng)進貨管理配送需求門店信息管理商品庫存管理配貨配載運力管理決策支持財務管理商業(yè)信息公開發(fā)布應用系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫公共信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)示意圖從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖可以看出，系統(tǒng)具有充分的開放性，既能滿足物流配送中心的發(fā)展需要，又從技術上充分考慮了不同層次的信息要求；不但促進了網(wǎng)上電子商務的發(fā)展，而且可以為社會用戶提供信息服務?；谏鲜隹傮w結(jié)構(gòu)，確定以下信息系統(tǒng)功能模型圖與系統(tǒng)功能樹，分別參見以下兩幅圖：物流配送中心信息系統(tǒng)功能模型圖 物流配送中心信息系統(tǒng)功能樹（三）信息系統(tǒng)功能模塊簡介本項目擬建的物流配送信息管理系統(tǒng)包括倉儲管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、運輸管理子系統(tǒng)、配送加工子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、網(wǎng)上物流子系統(tǒng)、報表子系統(tǒng)、集裝箱優(yōu)化裝箱子系統(tǒng)等?！飩}儲管理系統(tǒng)（Warehouse Management System）包括： 進貨作業(yè)系統(tǒng)（Inward Operation）出貨作業(yè)系統(tǒng)（Outward Operation）★庫存管理系統(tǒng)（Inventory Control）包括： 點倉作業(yè)系統(tǒng)（Cycle Counting） 物流計費系統(tǒng)（Logistics Billing System）物流計費（Logistics Billing） 應收帳管理 （Accounts Receivables）借項通知單/發(fā)票（Debit Notes）★運輸管理系統(tǒng)（Transportation Management System）包括： 運輸作業(yè)（Transportation Operation）運輸計費（Transportation Billing）托運作業(yè)（Drayage） ★配送加工系統(tǒng)（Distribution Processing System）包括： 再包裝系統(tǒng)（Repackaging Operation）組裝作業(yè)（Assembly Operation）拆包裝作業(yè)（Break Pack Operation）轉(zhuǎn)倉作業(yè)（Location Transfer）補貨作業(yè)（Replenishment Operation） ★客戶管理系統(tǒng)（Customer Relationship Management）包括： 潛力客戶跟蹤（Potential Client Tracing）客戶合同管理（Client Contract Generator）★網(wǎng)上物流系統(tǒng)(ELogistics)包括： 網(wǎng)上庫存查詢系統(tǒng)（Internet Inventory Inquiry）網(wǎng)上下單作業(yè)系統(tǒng)（Internet Placing Instructions System）網(wǎng)上車輛跟蹤/查詢系統(tǒng)（Internet Vehicle Tracing）數(shù)據(jù)/報表中心（Data/Reporting Center）★報表系統(tǒng)（Reporting）包括： 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中心（Data2 Excel）可視化物流（Visual Logistics） ★集裝箱優(yōu)化裝箱系統(tǒng)（Optimize Container Loading System）無約束優(yōu)化裝箱（NonConstraint Container Loading）有約束優(yōu)化裝箱（Constraint Container Loading）（四）與外界通信物流配送中心通過DDN專線與各相關電子商務網(wǎng)站進行通信。DDN專線優(yōu)點是傳輸速度快，堵塞現(xiàn)象少，對突發(fā)性數(shù)據(jù)傳輸處理較好，可以進行自動錯誤檢測，網(wǎng)絡可靠性較好。（五）條形碼技術信息系統(tǒng)擬采用條形碼技術，條形碼技術作為一種成熟的信息處理技術，由于具有信息采集速度快、信息量大、可靠性高等優(yōu)點，條形碼技術是實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的基礎，是倉儲物資快速準確保障的重要手段。本項目物流配送中心采用國際條碼標準，建立一整套物流條碼標準體系，大力推進物流條碼的應用和發(fā)展。十一、部門、崗位設置、其職責與人員配備本著機構(gòu)簡潔、人員精干、注意效率的原則確定本項目組織機構(gòu)。（一）物流配送中心的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理監(jiān)察部策劃推廣費用審批促銷主管行政銷售部市場與銷售訂單處理成品庫存運輸配送訂單業(yè)務車隊采購部采購運輸物料計劃庫存控制倉儲管理物流咨詢專家財務部開票收款出納會計人力資源（二）物流中心的崗位設置總經(jīng)理監(jiān)察經(jīng)理策劃員促銷主管行政專員銷售經(jīng)理銷售員業(yè)務處理員運輸司機維修員采購經(jīng)理采購員物料計劃員倉儲員物流咨詢專家財務經(jīng)理開票員收款員出納員會計（三）部門職責及人員配備部門職能人員配備經(jīng)理全面負責配送中心各部門的營運管理8銷售市場的銷售、訂單處理、退貨處理15倉儲配送中心內(nèi)部管理、接貨、驗收、入庫、盤點、出庫30運輸車輛調(diào)度、車輛管理、送貨、回單處理、車輛維護與保養(yǎng)10財務開發(fā)票、報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人員工資發(fā)放往來賬款清算，人力資源的管理3加工負責對配送中心部分商品進行簡單包裝加工，是運輸更加的方便5專家負責物流部門的業(yè)務知識2后勤部倉庫、工作地點等方面的打掃4十二、課程設計的心得體會通過此次試訓,我對物流配送中心又有了更深入的了解,老師提醒我們先利用谷歌地圖找坐標,我們花了一個上午的時間找到各個城市的經(jīng)緯度,然后減去數(shù)值,得出的數(shù),假設為坐標值,在實訓中我們遇到了許多問題,不懂的我們就上網(wǎng)搜,如果還是不清楚,我們就去問老師解決問題.在進行選址的過程中，我們通過網(wǎng)上搜索找坐標值的各種方法,但是我也學會google其它的一些知識,收獲很大。通過對輝業(yè)連鎖超市在龍巖設立配送中心的規(guī)劃方案設計，讓我了解到配送中心規(guī)劃不僅僅只是算幾個重心法公式就那么簡單解決問題而來，要知道更多的軟件，更多的軟件操作，這樣才會做的更加完美迅速，還要考慮很多的外部因素和內(nèi)部因素。首先，必須確定配送中心規(guī)劃項目的背景，即在什么環(huán)境下的進行配送規(guī)劃；其次，要明白配送中心設立的目的和意義，即為什么要設立配送中心，設立配送中心有什么用，配送中心設立在哪里最合理；緊接著是選址的評價及建議，包括市場需求、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、交通條件、地方政策、地理環(huán)境、公共基礎設施等定性分析。當然既然要利用重心法進行選址就必須知道地方商品銷售量及運輸費率等定量數(shù)據(jù)。完成指導書中配送中心的總體功能定位及規(guī)模確定，中心內(nèi)部設施構(gòu)成、作業(yè)分區(qū)及面積規(guī)劃、配送中心所需主要設備、配送中心的物流系統(tǒng)運行模式、配送中心作業(yè)流程與分揀配貨方法、作業(yè)單證管理（采購訂單、入庫單、送貨單）、信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)與模塊、部門、崗位，其職責與人員配備等內(nèi)容。Microsoft visio軟件的基本操作我也學會了不少，并且會運用Microsoft visio軟件進行繪制配送中心流程圖及崗位人員組織結(jié)構(gòu)圖。另外我也學到了一點Autocad軟件的知識，并且也掌握了一些簡單的快捷命令，雖然我還不能利用Autocad繪制我想要的完整圖，但是我還是很高興又學到了許多新的知識。通過這次的學習不僅僅提高了自己操作計算機的能力，而且還加深了自己對課本上理論知識的理解。此外，我還更加深刻的掌握了配送中心的流程順序，每個職員職責及在實際工作中應該注意的問題?？偟膩碚f，這次的物流規(guī)劃課程設計的收獲很多，在許多方面受益匪淺。最后我要感謝我的李老師，是他給了我們學習實踐的機會，讓我知道了那么多軟件的利用，希望在以后會有更多的機會進行實訓學習！十三、附件（一）輝業(yè)連鎖超市各個分店地址（二）重心法計算過程根據(jù)網(wǎng)上的調(diào)查，龍巖的輝業(yè)連鎖超市總共9家，我們選擇了五家比較有代表性的，分別是新羅（，′）、漳平（,）、上杭（,）、武平（,）、長?。?）P1P2P3P5P6P4門店坐標P1P2P3P4P5X1Y1X2Y2X3Y3X4Y4X5Y5年配送量t12001000180020002500解：已知各分公司的需求量為W（j）（4………）各自坐標為(X(j),Y(j))(j=1,2,3,4,5),物流中心道各個公司的費率均相等。(老師，由于符號打不出來，所以用手寫在紙上，在拍下來。該物流中心地址選在坐標為（，）km的位置，也就是紅色點P6.49 / 49