【正文】 筆貨物的信息是提高效率、節(jié)約成本的關(guān)鍵。系統(tǒng)信息流簡圖見如下圖：信息系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)倉儲配送管理信息的智能化處理，充分發(fā)揮人機(jī)協(xié)同的功效；做好倉庫收、發(fā)、存等基本信息的收集、保存和加工工作，為其它系統(tǒng)的相關(guān)處理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；通過批號的管理，提高商品周轉(zhuǎn)的合理性；最大限度地縮短商品出入庫的時(shí)間，減少無謂的勞動力消耗；利用盤點(diǎn)作業(yè)，督促并促使倉庫做好盤點(diǎn)工作，以便系統(tǒng)反映的庫存帳面數(shù)據(jù)與實(shí)物量能基本保持一致；改包裝作業(yè)，使得倉庫中的商品包裝能更好地適應(yīng)商店和客戶的需要，使得倉庫不僅僅是一個(gè)商品的存放中心，而且是一個(gè)商品加工包裝配送中心；通過系統(tǒng)內(nèi)部及公眾網(wǎng)絡(luò)，使得其他相關(guān)系統(tǒng)能及時(shí)得到最新的庫存信息，提高管理工作的有效性以及對客戶和供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量；逐步形成企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定提供更加科學(xué)合理的手段。信息系統(tǒng)配置本項(xiàng)目信息系統(tǒng)即為商務(wù)電腦管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用客戶服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，它的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器直接根據(jù)工作站傳來的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工規(guī)范，將處理后所得結(jié)果數(shù)據(jù)由網(wǎng)絡(luò)傳送回客戶端，這種前后端的分離，使處理盡可能向被處理數(shù)據(jù)靠攏，從而使網(wǎng)絡(luò)交通量降低，相應(yīng)時(shí)間縮短，提高系統(tǒng)性能，減輕對網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求。配送中心的信息管理將采用一級管理，即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理中心的所有數(shù)據(jù)均可由各部門客戶端進(jìn)行存取。同時(shí)，中心的管理層可實(shí)時(shí)查看所需數(shù)據(jù)，各部門間的數(shù)據(jù)可以共享，以信息系統(tǒng)中心一體化確保中心內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、一致性、完整性。系統(tǒng)在具有以上特點(diǎn)的同時(shí)，又要求本身具有可靠性，就是要保證各部門存取數(shù)據(jù)可靠、安全。因此，首先須保證硬件的暢通，既網(wǎng)絡(luò)的暢通和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與前端客戶機(jī)的穩(wěn)定；另外對數(shù)據(jù)庫也具有一定的要求，在滿足頻繁存取和具備管理大容量數(shù)據(jù)能力的同時(shí)，數(shù)據(jù)須提供糾錯(cuò)功能?；谝陨弦螅瑢Ρ九渌椭行牡南到y(tǒng)設(shè)計(jì)如下：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用計(jì)算機(jī)工作站；操作系統(tǒng)采用Windows NT平臺；數(shù)據(jù)庫采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，以確保數(shù)據(jù)庫核心的可靠性；前端采用高性能、高可靠性的微機(jī)或終端訪問數(shù)據(jù)庫；通訊采用網(wǎng)絡(luò)、串口和無線通訊三種方式；網(wǎng)絡(luò)采用以太網(wǎng)，利用TCP/IP協(xié)議。根據(jù)需要，為了數(shù)據(jù)采集的靈活方便，系統(tǒng)內(nèi)部增加部分無線終端，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)方便、及時(shí)、快捷的存取。中心內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對作業(yè)面管理的現(xiàn)代化，對于揀選要求的信息現(xiàn)代化，引進(jìn)電子標(biāo)簽技術(shù)，以使揀選者方便、直觀地進(jìn)行揀選，使作業(yè)面上的操作與后臺管理相一致，實(shí)現(xiàn)前后臺準(zhǔn)確、快速的響應(yīng)。在建設(shè)配送中心時(shí)不僅要達(dá)到信息流的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)部分物流調(diào)和的自動化，在物流的特殊關(guān)口、特殊部位，例如入庫、出庫、檢測、物品的合流等處提供一種方便、快捷的檢測手段，以保證物流傳送過程中不產(chǎn)生瓶頸問題，因此需安裝條碼設(shè)備、物流檢測傳感器、傳輸設(shè)備控制器等。（二）信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)在充分考慮系統(tǒng)的開放性、集成性、實(shí)用性、先進(jìn)性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ)上，按照系統(tǒng)總目標(biāo)的建設(shè)要求，形成本配送中心信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，詳見如下圖：硬件Hardware支撐平臺操作系統(tǒng)進(jìn)貨管理配送需求門店信息管理商品庫存管理配貨配載運(yùn)力管理決策支持財(cái)務(wù)管理商業(yè)信息公開發(fā)布應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫公共信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)示意圖從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖可以看出，系統(tǒng)具有充分的開放性，既能滿足物流配送中心的發(fā)展需要，又從技術(shù)上充分考慮了不同層次的信息要求；不但促進(jìn)了網(wǎng)上電子商務(wù)的發(fā)展，而且可以為社會用戶提供信息服務(wù)?；谏鲜隹傮w結(jié)構(gòu)，確定以下信息系統(tǒng)功能模型圖與系統(tǒng)功能樹，分別參見以下兩幅圖：物流配送中心信息系統(tǒng)功能模型圖 物流配送中心信息系統(tǒng)功能樹（三）信息系統(tǒng)功能模塊簡介本項(xiàng)目擬建的物流配送信息管理系統(tǒng)包括倉儲管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、運(yùn)輸管理子系統(tǒng)、配送加工子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、網(wǎng)上物流子系統(tǒng)、報(bào)表子系統(tǒng)、集裝箱優(yōu)化裝箱子系統(tǒng)等。★倉儲管理系統(tǒng)（Warehouse Management System）包括： 進(jìn)貨作業(yè)系統(tǒng)（Inward Operation）出貨作業(yè)系統(tǒng)（Outward Operation）★庫存管理系統(tǒng)（Inventory Control）包括： 點(diǎn)倉作業(yè)系統(tǒng)（Cycle Counting） 物流計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（Logistics Billing System）物流計(jì)費(fèi)（Logistics Billing） 應(yīng)收帳管理 （Accounts Receivables）借項(xiàng)通知單/發(fā)票（Debit Notes）★運(yùn)輸管理系統(tǒng)（Transportation Management System）包括： 運(yùn)輸作業(yè)（Transportation Operation）運(yùn)輸計(jì)費(fèi)（Transportation Billing）托運(yùn)作業(yè)（Drayage） ★配送加工系統(tǒng)（Distribution Processing System）包括： 再包裝系統(tǒng)（Repackaging Operation）組裝作業(yè)（Assembly Operation）拆包裝作業(yè)（Break Pack Operation）轉(zhuǎn)倉作業(yè)（Location Transfer）補(bǔ)貨作業(yè)（Replenishment Operation） ★客戶管理系統(tǒng)（Customer Relationship Management）包括： 潛力客戶跟蹤（Potential Client Tracing）客戶合同管理（Client Contract Generator）★網(wǎng)上物流系統(tǒng)(ELogistics)包括： 網(wǎng)上庫存查詢系統(tǒng)（Internet Inventory Inquiry）網(wǎng)上下單作業(yè)系統(tǒng)（Internet Placing Instructions System）網(wǎng)上車輛跟蹤/查詢系統(tǒng)（Internet Vehicle Tracing）數(shù)據(jù)/報(bào)表中心（Data/Reporting Center）★報(bào)表系統(tǒng)（Reporting）包括： 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中心（Data2 Excel）可視化物流（Visual Logistics） ★集裝箱優(yōu)化裝箱系統(tǒng)（Optimize Container Loading System）無約束優(yōu)化裝箱（NonConstraint Container Loading）有約束優(yōu)化裝箱（Constraint Container Loading）（四）與外界通信物流配送中心通過DDN專線與各相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行通信。DDN專線優(yōu)點(diǎn)是傳輸速度快，堵塞現(xiàn)象少，對突發(fā)性數(shù)據(jù)傳輸處理較好，可以進(jìn)行自動錯(cuò)誤檢測，網(wǎng)絡(luò)可靠性較好。（五）條形碼技術(shù)信息系統(tǒng)擬采用條形碼技術(shù)，條形碼技術(shù)作為一種成熟的信息處理技術(shù)，由于具有信息采集速度快、信息量大、可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，條形碼技術(shù)是實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的基礎(chǔ)，是倉儲物資快速準(zhǔn)確保障的重要手段。本項(xiàng)目物流配送中心采用國際條碼標(biāo)準(zhǔn)，建立一整套物流條碼標(biāo)準(zhǔn)體系，大力推進(jìn)物流條碼的應(yīng)用和發(fā)展。十一、部門、崗位設(shè)置、其職責(zé)與人員配備本著機(jī)構(gòu)簡潔、人員精干、注意效率的原則確定本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。（一）物流配送中心的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理監(jiān)察部策劃推廣費(fèi)用審批促銷主管行政銷售部市場與銷售訂單處理成品庫存運(yùn)輸配送訂單業(yè)務(wù)車隊(duì)采購部采購運(yùn)輸物料計(jì)劃庫存控制倉儲管理物流咨詢專家財(cái)務(wù)部開票收款出納會計(jì)人力資源（二）物流中心的崗位設(shè)置總經(jīng)理監(jiān)察經(jīng)理策劃員促銷主管行政專員銷售經(jīng)理銷售員業(yè)務(wù)處理員運(yùn)輸司機(jī)維修員采購經(jīng)理采購員物料計(jì)劃員倉儲員物流咨詢專家財(cái)務(wù)經(jīng)理開票員收款員出納員會計(jì)（三）部門職責(zé)及人員配備部門職能人員配備經(jīng)理全面負(fù)責(zé)配送中心各部門的營運(yùn)管理8銷售市場的銷售、訂單處理、退貨處理15倉儲配送中心內(nèi)部管理、接貨、驗(yàn)收、入庫、盤點(diǎn)、出庫30運(yùn)輸車輛調(diào)度、車輛管理、送貨、回單處理、車輛維護(hù)與保養(yǎng)10財(cái)務(wù)開發(fā)票、報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人員工資發(fā)放往來賬款清算，人力資源的管理3加工負(fù)責(zé)對配送中心部分商品進(jìn)行簡單包裝加工，是運(yùn)輸更加的方便5專家負(fù)責(zé)物流部門的業(yè)務(wù)知識2后勤部倉庫、工作地點(diǎn)等方面的打掃4十二、課程設(shè)計(jì)的心得體會通過此次試訓(xùn),我對物流配送中心又有了更深入的了解,老師提醒我們先利用谷歌地圖找坐標(biāo),我們花了一個(gè)上午的時(shí)間找到各個(gè)城市的經(jīng)緯度,然后減去數(shù)值,得出的數(shù),假設(shè)為坐標(biāo)值,在實(shí)訓(xùn)中我們遇到了許多問題,不懂的我們就上網(wǎng)搜,如果還是不清楚,我們就去問老師解決問題.在進(jìn)行選址的過程中，我們通過網(wǎng)上搜索找坐標(biāo)值的各種方法,但是我也學(xué)會google其它的一些知識,收獲很大。通過對輝業(yè)連鎖超市在龍巖設(shè)立配送中心的規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，讓我了解到配送中心規(guī)劃不僅僅只是算幾個(gè)重心法公式就那么簡單解決問題而來，要知道更多的軟件，更多的軟件操作，這樣才會做的更加完美迅速，還要考慮很多的外部因素和內(nèi)部因素。首先，必須確定配送中心規(guī)劃項(xiàng)目的背景，即在什么環(huán)境下的進(jìn)行配送規(guī)劃；其次，要明白配送中心設(shè)立的目的和意義，即為什么要設(shè)立配送中心，設(shè)立配送中心有什么用，配送中心設(shè)立在哪里最合理；緊接著是選址的評價(jià)及建議，包括市場需求、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、交通條件、地方政策、地理環(huán)境、公共基礎(chǔ)設(shè)施等定性分析。當(dāng)然既然要利用重心法進(jìn)行選址就必須知道地方商品銷售量及運(yùn)輸費(fèi)率等定量數(shù)據(jù)。完成指導(dǎo)書中配送中心的總體功能定位及規(guī)模確定，中心內(nèi)部設(shè)施構(gòu)成、作業(yè)分區(qū)及面積規(guī)劃、配送中心所需主要設(shè)備、配送中心的物流系統(tǒng)運(yùn)行模式、配送中心作業(yè)流程與分揀配貨方法、作業(yè)單證管理（采購訂單、入庫單、送貨單）、信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)與模塊、部門、崗位，其職責(zé)與人員配備等內(nèi)容。Microsoft visio軟件的基本操作我也學(xué)會了不少，并且會運(yùn)用Microsoft visio軟件進(jìn)行繪制配送中心流程圖及崗位人員組織結(jié)構(gòu)圖。另外我也學(xué)到了一點(diǎn)Autocad軟件的知識，并且也掌握了一些簡單的快捷命令，雖然我還不能利用Autocad繪制我想要的完整圖，但是我還是很高興又學(xué)到了許多新的知識。通過這次的學(xué)習(xí)不僅僅提高了自己操作計(jì)算機(jī)的能力，而且還加深了自己對課本上理論知識的理解。此外，我還更加深刻的掌握了配送中心的流程順序，每個(gè)職員職責(zé)及在實(shí)際工作中應(yīng)該注意的問題。總的來說，這次的物流規(guī)劃課程設(shè)計(jì)的收獲很多，在許多方面受益匪淺。最后我要感謝我的李老師，是他給了我們學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會，讓我知道了那么多軟件的利用，希望在以后會有更多的機(jī)會進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)！十三、附件（一）輝業(yè)連鎖超市各個(gè)分店地址（二）重心法計(jì)算過程根據(jù)網(wǎng)上的調(diào)查，龍巖的輝業(yè)連鎖超市總共9家，我們選擇了五家比較有代表性的，分別是新羅（，′）、漳平（,）、上杭（,）、武平（,）、長?。?）P1P2P3P5P6P4門店坐標(biāo)P1P2P3P4P5X1Y1X2Y2X3Y3X4Y4X5Y5年配送量t12001000180020002500解：已知各分公司的需求量為W（j）（4………）各自坐標(biāo)為(X(j),Y(j))(j=1,2,3,4,5),物流中心道各個(gè)公司的費(fèi)率均相等。(老師，由于符號打不出來，所以用手寫在紙上，在拍下來。該物流中心地址選在坐標(biāo)為（，）km的位置，也就是紅色點(diǎn)P6.49 / 49