民眾對(duì)余額寶認(rèn)可度調(diào)查報(bào)告-資料下載頁
2025-08-02 20:15本頁面
【正文】 生。而從此次調(diào)查數(shù)據(jù)分析得到，余額寶的使用人群也主要集中在學(xué)生，占51%。所以銀行儲(chǔ)蓄會(huì)對(duì)余額寶的使用造成一定的影響，但是，對(duì)于學(xué)生而言，一般是沒有固定收入，所以其銀行儲(chǔ)蓄也不會(huì)有太多，也就是說銀行儲(chǔ)蓄對(duì)余額寶會(huì)有一定的影響，但是影響應(yīng)該不是太大。而且余額寶提現(xiàn)也是先轉(zhuǎn)為銀行儲(chǔ)蓄，然后再提現(xiàn)，所以對(duì)于余額寶來說它與銀行儲(chǔ)蓄二者是相輔相成的，余額寶不能脫離銀行存款而單獨(dú)存在。綜上所述，傳統(tǒng)金融投資工具不會(huì)對(duì)余額寶未來的發(fā)展造成大的影響。表39 民眾對(duì)余額寶未來發(fā)展看法表FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常好48好190一般196差10不清楚22Total466MissingSystem134Total600從表39中可以看出，所有參與調(diào)查的余額寶用戶中，%，其中，認(rèn)為余額寶未來發(fā)展“非常好”和“好”%、%。持中立態(tài)度，認(rèn)為其未來發(fā)展“一般”%，對(duì)余額寶未來發(fā)展持消極態(tài)度，認(rèn)為未來其發(fā)展“差”%。%?？偟膩碚f，大部分的被調(diào)查者還是支持余額寶的，對(duì)余額寶未來發(fā)展也是看好的，畢竟余額寶的使用使得轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)購等都十分方便快捷。第四部分基本結(jié)論在本次市民對(duì)余額寶的認(rèn)可度的調(diào)查中，可以得出以下結(jié)論： 大部分的被調(diào)查者對(duì)余額寶的使用體驗(yàn)是比較滿意的，說明被調(diào)查者對(duì)余額寶持認(rèn)可態(tài)度。使用時(shí)間大多集中在一到六個(gè)月，使用時(shí)間短，投入資金少，間接說明了大部分的民眾雖然接受余額寶，但是并不將其作為一個(gè)主要的投資理財(cái)工具。結(jié)合被調(diào)查者的基本狀況可以大致看出使用余額寶的用戶年齡段主要為18到35歲左右的能夠接受新事物、敢于嘗試的年輕一代。而這部分人大多是公司企業(yè)人員，收入不高，積蓄也不多。因此可以預(yù)測余額寶未來的客戶主要集中在閑散資金較少且不愿投入時(shí)間和精力去管理金融產(chǎn)品，不愿承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避人群中。吸引被調(diào)查者使用余額寶的主要原因是方便快捷，收益高，以及門檻低。在這些原因中，起初最被看好的“高收益”卻不是人們心目中余額寶最大的優(yōu)勢。反而，操作靈活便捷、轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)以及可以直接用于網(wǎng)購這些最初并不未引起人們重視的因素成為了現(xiàn)有使用者心目中的最主要優(yōu)勢。因此，可以認(rèn)為，余額寶作為一個(gè)以“高收益”為最大吸引力面向大眾的金融產(chǎn)品，其目前的“高收益”并未達(dá)到大多數(shù)使用者的期望。而在使用過程中，收益不穩(wěn)定、日提現(xiàn)時(shí)間受限制是部分人對(duì)余額寶最不滿意的地方。因此，被調(diào)查者在使用余額寶的時(shí)候并不是盲目追求其彰顯的高收益，而是根據(jù)自己需求，抱著在考慮機(jī)會(huì)成本的同時(shí)將自己的效用最大化的目的去使用余額寶的。同時(shí)，被調(diào)查者對(duì)余額寶目前的利弊情況有清晰認(rèn)識(shí)的，但是在大多數(shù)人心目中利大于弊，這些因素并不足以成為引起被調(diào)查者對(duì)余額寶的質(zhì)疑。使用余額寶的被調(diào)查者投入到其賬戶中的資金大部分集中在2000以下，而且會(huì)經(jīng)常轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出資金，因此，余額寶就相當(dāng)于是一個(gè)短期活期儲(chǔ)蓄，流動(dòng)性極強(qiáng)。流動(dòng)性太大也就意味著風(fēng)險(xiǎn)大，明知有風(fēng)險(xiǎn)，還長時(shí)間使用，違背了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原則，也就說明被調(diào)查者使用余額寶帶有投機(jī)性和明顯的風(fēng)險(xiǎn)偏好，這是不理性的。而且大部分的被調(diào)查者因?yàn)橥度氲慕痤~少，就沒太在意資金在余額寶中的風(fēng)險(xiǎn)問題，相比而下，擔(dān)心的是自己私人信息的安全，這就更反映出來被調(diào)查者的不理性。 使用余額寶的被調(diào)查者對(duì)余額寶是很滿意的，表明余額寶對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)有較大影響的，尤其是在存款方面。余額寶利率遠(yuǎn)高于銀行存款利率，而且通過余額寶轉(zhuǎn)賬方便快捷、操作靈活便利，還能直接用于網(wǎng)購，這種種優(yōu)勢吸引著大部分的被調(diào)查者將其存款轉(zhuǎn)入余額寶，大大的分流了傳統(tǒng)銀行的儲(chǔ)蓄。同時(shí)，余額寶的推出為客戶的活期存款資產(chǎn)在?！盎睢钡那疤嵯?，提供了一條極低風(fēng)險(xiǎn)的增值渠道，這必定會(huì)分流商業(yè)銀行的活期存款。因此，我國傳統(tǒng)銀行的活期存款流動(dòng)不論是在過程中，還是時(shí)間上的變動(dòng)都令人堪憂。所以，余額寶對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)的影響相對(duì)來說還是很明顯的。民眾對(duì)余額寶未來的發(fā)展是很看好的，也就反映出民眾將會(huì)繼續(xù)使用余額寶的態(tài)度。余額寶的類似產(chǎn)品以及傳統(tǒng)金融投資工具等也不會(huì)對(duì)其發(fā)展造成大的影響。所以，如果余額寶不違反相關(guān)法律，而且不存在金融政策或政府的相關(guān)政策管制，未來余額寶的使用人數(shù)，不會(huì)出現(xiàn)明顯大幅度的下降。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商行業(yè)的逐漸發(fā)展壯大，阿里巴巴的成功上市，以及余額寶不斷的改進(jìn)發(fā)展，會(huì)有越來越多人了解到余額寶，在其“高收益”、“轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)”、“直接用于網(wǎng)購”等優(yōu)勢地吸引下，在未來的一段時(shí)間里，相信余額寶的使用人數(shù)仍將保持不斷上升的趨勢。針對(duì)以上分析及預(yù)測，給出以下建議：雖然目前使用余額寶的人群最看重的并不是其高收益，但是余額寶收益率從最初的7%下滑至現(xiàn)在的4%是不可忽視的事實(shí)，因此在不能保證其高收益穩(wěn)定不變的情況下，余額寶要想留住目前的使用者甚至發(fā)掘更多的未來客戶，應(yīng)該在努力維持現(xiàn)有收益率的同時(shí)發(fā)展部分附加理財(cái)產(chǎn)品，增加余額寶用戶體驗(yàn)的多樣化，并且繼續(xù)保持其目前轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)、可以直接用于網(wǎng)購、資金可隨取隨用等其特有的優(yōu)勢。同時(shí)，加強(qiáng)民眾對(duì)余額寶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓民眾對(duì)余額寶的投資要更加理性。第14頁
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