【正文】 明書確定的實(shí)施范圍，11 / 16組織項(xiàng)目實(shí)施工作，保證服務(wù)質(zhì)量，并解決實(shí)施過程中遇到的技術(shù)方面的問題。用友軟件公司項(xiàng)目組包括項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢實(shí)施顧問、技術(shù)顧問（ 如有客戶化開發(fā)人員，在此也做說明 ） ，總體職責(zé)如下：1. 保證與項(xiàng)目有關(guān)的 AB 公司的問題得到及時(shí)解決2. 提供有關(guān)用友 ERP 產(chǎn)品的技能和以往經(jīng)驗(yàn)3. 計(jì)劃、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中各個(gè)方面的工作4. 建立項(xiàng)目環(huán)境和項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)5. 依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃充分調(diào)動用友軟件公司資源，并做好這些資源的后勤保障，并在必要時(shí)候，尋求公司更高層次的支持6. 針對甲方未來的業(yè)務(wù)流程重組提出建議7. 從總體上控制項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間進(jìn)度，保證服務(wù)質(zhì)量 項(xiàng)目總監(jiān)用友軟件公司項(xiàng)目總監(jiān)將在項(xiàng)目的關(guān)鍵檢查點(diǎn)，對項(xiàng)目各方面進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，主要職責(zé)如下：1. 項(xiàng)目實(shí)施程序、原則標(biāo)準(zhǔn)的建立與執(zhí)行2. 項(xiàng)目責(zé)任的清楚定義和理解程度3. 項(xiàng)目組成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效工作4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量5. 負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目監(jiān)督報(bào)告 用友項(xiàng)目經(jīng)理用友項(xiàng)目經(jīng)理配合客戶項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目組的工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組內(nèi)部和其他有關(guān)方面的相互溝通，主要職責(zé)如下：1. 建議項(xiàng)目的階段審核點(diǎn)2. 制定項(xiàng)目計(jì)劃3. 規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及過程，制定培訓(xùn)及后勤計(jì)劃4. 指導(dǎo)、建議、管理項(xiàng)目日?；顒?. 管理項(xiàng)目初始變更及變更過程6. 參加項(xiàng)目指導(dǎo)委員會會議7. 定期向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目指導(dǎo)委員會匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，并提出問題改進(jìn)措施的建議8. 協(xié)助 AB 公司通報(bào)并解決出現(xiàn)的問題12 / 169. 合理分配項(xiàng)目人員10. 計(jì)劃、組織系統(tǒng)集成的執(zhí)行11. 確認(rèn)任務(wù)的完成，實(shí)施質(zhì)量控制12. 發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)相互溝通/變更控制/組織方面等問題13. 尋找、協(xié)調(diào)和定義項(xiàng)目組每一成員的職責(zé)14. 完成每周一次的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告15. 完成每月一次的工作總結(jié)16. 負(fù)責(zé)待解決問題備忘錄 咨詢實(shí)施顧問用友軟件公司咨詢實(shí)施顧問的主要職責(zé)如下：1. 主持需求調(diào)研和討論會2. 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)接口要求3. 確定用戶功能需求并協(xié)助制作文檔4. 設(shè)計(jì)未來業(yè)務(wù)流程5. 指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與培訓(xùn)后勤工作的展開6. 為關(guān)鍵用戶提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)7. 根據(jù)功能需求確定用友 ERP 產(chǎn)品的功能和流程選擇8. 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)原型9. 根據(jù)雙方確定的業(yè)務(wù)需求，定義和配置系統(tǒng)參數(shù)10. 計(jì)劃集成測試，并預(yù)估集成測試所需資源11. 制定集成測試方案12. 協(xié)助制定系統(tǒng)測試過程和測試所需的業(yè)務(wù)案例13. 協(xié)助監(jiān)控、評估集成測試的執(zhí)行14. 為最終用戶培訓(xùn)提供指導(dǎo)和建議15. 定義基礎(chǔ)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換步驟和策略16. … 技術(shù)顧問ERP 技術(shù)顧問的主要職責(zé)如下：1. 提供系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境配置建議和優(yōu)化措施2. 安裝用友 ERP 系統(tǒng)并對 AB 公司系統(tǒng)管理員提供培訓(xùn)13 / 163. 提供用友 ERP 產(chǎn)品與外部系統(tǒng)接口的分析工作4. 提供可轉(zhuǎn)入用友 ERP 產(chǎn)品的中間文件的數(shù)據(jù)文件說明，提供數(shù)據(jù)移植所采用的技術(shù)建議方案 用友項(xiàng)目組人員名單用友公司向 AB 公司建議如下的實(shí)施項(xiàng)目隊(duì)伍。這些顧問全部是通過用友公司統(tǒng)一資格認(rèn)證的顧問，具備履行其責(zé)任的業(yè)務(wù)流程知識和實(shí)施 ERP 產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。職 位 姓 名 時(shí) 間項(xiàng) 目 總 監(jiān) 30 %項(xiàng) 目 經(jīng) 理 100%FI 顧 問 100 %CO 顧 問 100 %PP 顧 問 100 %SD 顧 問 100 %MM 顧 問 100 %PM 顧 問 100 %ERP 技術(shù) 顧 問 10％客戶化開發(fā)人員 按 需 要 上述名單是用友項(xiàng)目小組的組成，無論何種變動 ，用友和 XX 公司將共同協(xié) 商。（顧問簡歷見附件）6. 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素我們在項(xiàng)目實(shí)施方面豐富經(jīng)驗(yàn)讓我們能夠避免失敗和把項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)減少到最小，并在此方面不斷積累經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)形成了指導(dǎo)我們在項(xiàng)目實(shí)施和管理上的方法論 。因此，我們能為客戶提供更為快速和高質(zhì)量的 ERP 實(shí)施服務(wù) 。我們相信應(yīng)用以下經(jīng)驗(yàn)是我們隊(duì)伍的最有價(jià)值的方面之一 ：1． 客戶高層對項(xiàng)目的重視和強(qiáng)力推動2． 明確項(xiàng)目的目標(biāo)和實(shí)施范圍，嚴(yán)格控制變動3． 根據(jù)目標(biāo)劃分階段和里程碑，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，在規(guī)定的日期獲得關(guān)鍵成果，讓項(xiàng)目組成員和雙方高層知道項(xiàng)目正在成功地進(jìn)行并保持工作興趣和熱情。4． 項(xiàng)目組之間良好的溝通5． 對客戶項(xiàng)目組成員貫穿始終的培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移，并建立起有效的內(nèi)部支持體14 / 16系6． 盡可能使用 ERP 系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能和成熟的行業(yè)解決方案，減少客戶化開發(fā)內(nèi)容7． 。 。 。7. 用友公司的有關(guān)資料(介紹用友公司作為國內(nèi)最大軟件供應(yīng)商，最大服務(wù)提供商在產(chǎn)品研發(fā)、咨詢實(shí)施上的實(shí)力和優(yōu)勢地位。 ) 用友軟件公司概況 用友公司的咨詢實(shí)施服務(wù) 用友公司在XX行業(yè)的成功案例8. 商務(wù)報(bào)價(jià)（可選） 軟件報(bào)價(jià)附軟件報(bào)價(jià)清單 咨詢實(shí)施費(fèi)用列舉項(xiàng)目各階段實(shí)施服務(wù)人天、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)、折扣率、最后報(bào)價(jià) 顧問差旅費(fèi)用列舉各階段顧問差旅費(fèi)用估算，包括交通、食宿、通訊、補(bǔ)貼四部分15 / 16 支付方式 軟件產(chǎn)品款的支付方式 實(shí)施費(fèi)用的支付方式（按里程碑付款）– 項(xiàng)目的咨詢、實(shí)施服務(wù)費(fèi)用按項(xiàng)目里程碑計(jì)劃支付，付款計(jì)劃如下：1） 合同簽署后一周內(nèi)支付 30% 的預(yù)付款用于項(xiàng)目啟動；2） 同意 CRM 成熟度評估結(jié)果后一周內(nèi)支付 5%；3） 批準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略、及 ERP CRM/ERP 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)后一周內(nèi)支付 5%；4） ERP/CRM 目標(biāo) “ 流程設(shè)計(jì)確認(rèn)批準(zhǔn)后一周內(nèi)支付 10%5） ERP/CRM 詳細(xì)原形測試完成及流程工作步驟設(shè)計(jì)確認(rèn)后一周內(nèi)支付 10%6） ERP/CRM 最終用戶培訓(xùn)完成后一周內(nèi)支付 10%7） ERP/CRM 成功上線后一周內(nèi)支付 10% 差旅費(fèi)用的支付方式(按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷 )9. 附件：（可選） 后勤需求– 以下資源將由 AB 公司提供:? 項(xiàng)目組專用的辦公場所? 硬件 (工作站, 打印機(jī), 服務(wù)器, 打印服務(wù)器, 復(fù)印機(jī), 傳真機(jī))? 通訊設(shè)施 (網(wǎng)絡(luò), 長途和本地電話, Inter, )? 運(yùn)行 ERP 應(yīng)用系統(tǒng)的操作系統(tǒng)和環(huán)境工具? 進(jìn)行 ERP 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的開發(fā)工具? 文具? 辦公設(shè)備 實(shí)施人員簡歷16 / 16實(shí)施顧問簡歷姓 名 性 別年 齡 職 務(wù)學(xué) 歷 學(xué) 位教育狀況工作簡歷及成果