【正文】 門診等，將來還將有可能發(fā)展到足不出戶就能進(jìn)行電視診病。⑥ 信息中心－主要為用戶提供城市黃頁和各種分類信息，比如求職招聘、房屋置換、二手交易、家政服務(wù)、媒介交友等實用信息。（2）華數(shù)產(chǎn)業(yè)的基本內(nèi)容：五大業(yè)務(wù)板塊，即信息通訊產(chǎn)業(yè)、新傳媒產(chǎn)業(yè)、互動電視產(chǎn)業(yè)、城市信息化產(chǎn)業(yè)、投資產(chǎn)業(yè)。（3）數(shù)字電視與華數(shù)之間的聯(lián)系：數(shù)字電視是華數(shù)五大支柱產(chǎn)業(yè)中的一極其重要部分，華數(shù)將竭力為廣大用戶打造一個精彩、時尚、實用、快捷的數(shù)字化信息平臺，沒有你做不到，只有你想不到。預(yù)期實現(xiàn)目標(biāo)：◇讓消費者知曉數(shù)字電視最基本最實用的一些業(yè)務(wù)功能，并對其產(chǎn)生一定的好感和信賴感；◇使消費者初步了解華數(shù)企業(yè)的基本內(nèi)容；◇數(shù)字電視市場覆蓋率達(dá)到本年度預(yù)期目標(biāo)的25%；◇建立華數(shù)的基礎(chǔ)品牌形象，使其在廣大消費者心目中的品牌知名度達(dá)到30%。通過有效的公關(guān)活動，結(jié)合相應(yīng)的媒介整合和廣告宣傳，使數(shù)字電視的基本業(yè)務(wù)功能和華數(shù)品牌形象得到初步推廣。比如：（1）【大華數(shù)字系列】之“”大型公開咨詢/演義活動3月15日是我國的消費者維權(quán)日，在這個特殊的節(jié)日，通過一些大型的公開咨詢活動，一方面可以解除消費者對數(shù)字電視和華數(shù)企業(yè)的部分疑問，使其更加清晰地了解數(shù)字電視，進(jìn)而了解華數(shù)，另一方面可以借助一些專家的現(xiàn)場解答，增加消費者對華數(shù)的信賴度，從而吸引更多的人成為華數(shù)的踏實消費者。建議于此日前成立華數(shù)俱樂部，借此良機(jī)宣傳數(shù)字電視和華數(shù)企業(yè)，為后期的行銷奠定基礎(chǔ)。（2）【大華數(shù)字系列】之“華山論劍，數(shù)天下英豪”網(wǎng)絡(luò)淘寶推廣活動網(wǎng)絡(luò)推廣活動因其豐富多彩有內(nèi)容含量、自由作主的個性空間、時尚前衛(wèi)的信息通道正越來越受到人們的喜愛，尤其是年輕人。如果在常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)推廣活動中穿插一些游戲性、趣味性較強(qiáng)的小活動，則一方面可以起到空前的關(guān)注度和好奇感，另一方面為傳遞其它重要信息開辟了一條寬廣平坦的數(shù)字通道預(yù)計本階段需消耗年度行銷總費用的30%。第二階段：市場縱橫期（6月10月）通過第一階段的推廣，消費者對數(shù)字電視的基本業(yè)務(wù)功能已有相當(dāng)了解，對數(shù)這一品牌也有一定的知曉，華數(shù)品牌形象已具雛形。本階段的主要工作內(nèi)容就是繼續(xù)訴求數(shù)字電視的業(yè)務(wù)功能，包括一些增值服務(wù)功能，并繼續(xù)豐富華數(shù)的品牌形象，擴(kuò)大華數(shù)在市場上的品牌影響力，加深華數(shù)的品牌知名度，這是本階段的工作使命。鑒于此，建議將本階段的工作作如下安排：訴求內(nèi)容：（1）數(shù)字電視部分增值業(yè)務(wù)內(nèi)容：① 家?；ヂ?lián)－主要為廣大用戶提供學(xué)校介紹、就學(xué)擇校專家建議、學(xué)生課堂、中小學(xué)視頻教育節(jié)目點播、青少年心理輔導(dǎo)、業(yè)余考證培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)；② 電視商城－為消費者提供杭城各大商家商品資料查詢、電視購物（本地可送貨上門）、外地名店名品展示與交易等服務(wù)；③ 繽紛美食－為消費者提供杭城各大飯店基本情況查詢、最新飯店與新菜佳肴推薦、杭州美食地圖、飯店優(yōu)惠活動通告等服務(wù)；④ 數(shù)字旅游－為消費者提供杭城公交線路、各種交通工具（含火車、汽車、輪船、飛機(jī)）的交通時刻表、國內(nèi)外各種線路介紹、杭城各大旅行社推薦、杭城旅游景點介紹、杭城賓館住宿預(yù)訂、旅游DV秀展示、律師咨詢等服務(wù)；⑤ 娛樂游戲－傾情為消費者提供最新游戲發(fā)布、游戲攻略、游戲廠商動態(tài)、游戲人物介紹、游戲裝備交易等服務(wù)；（2）華數(shù)產(chǎn)業(yè)的基本內(nèi)容：五大業(yè)務(wù)板塊，即信息通訊產(chǎn)業(yè)、新傳媒產(chǎn)業(yè)、互動電視產(chǎn)業(yè)、城市信息化產(chǎn)業(yè)、投資產(chǎn)業(yè)。（3）數(shù)字電視與華數(shù)之間的聯(lián)系：數(shù)字電視是華數(shù)五大支柱產(chǎn)業(yè)中的一極其重要部分，華數(shù)將竭力為廣大用戶打造一個精彩、時尚、實用、快捷的數(shù)字化信息平臺，沒有你做不到，只有你想不到。預(yù)期實現(xiàn)目標(biāo)：◇讓消費者充分了解數(shù)字電視更精彩的一些增值業(yè)務(wù)功能，并對其產(chǎn)生一定的參與度和熱衷度；◇使消費者進(jìn)一步了解華數(shù)企業(yè)的基本內(nèi)容；◇使數(shù)字電視市場覆蓋率達(dá)到本年度預(yù)期目標(biāo)的70%；◇進(jìn)一步豐富并鞏固華數(shù)的整體品牌形象，使其在廣大消費者心目中的品牌知名度提升到65%。通過有效的公關(guān)活動，結(jié)合相應(yīng)的媒介整合和廣告宣傳，使數(shù)字電視的基本業(yè)務(wù)功能和華數(shù)品牌形象得到初步推廣。比如，本階段跨越了六一兒童節(jié)、五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)等若干極其重要的節(jié)日，廣大市民的自由支配時間相對較多，有利于我們進(jìn)行活動宣傳。鑒于兒童節(jié)和教師節(jié)這兩個節(jié)日主要涵蓋了兩類相對較為特殊的群體：兒童和教師，兒童一般都為學(xué)生一族，他們都有2個月的假期可以自由支配，這中間是有密切聯(lián)系的，后者可以是前者的縱向延續(xù)和遞進(jìn)，一位兒童和一位教師都至少可以影響到一戶家庭以上，由于其特殊的職業(yè)，人們對教育的重視和尊敬，教師的影響范圍可能會更加廣，如果對這兩類人群進(jìn)行重點的分類行銷，是極易收到事半功倍的功效的。這在前面已作陳述，此處略過不表。（1）【大華數(shù)字系列】之“我的節(jié)日我作主”青少年風(fēng)采展示活動如旅游DV秀、攝影比賽與展覽、網(wǎng)絡(luò)游戲比賽等等。（2）【大華數(shù)字系列】之“數(shù)字中秋，園丁同行”文娛游樂活動如教育專題講座、名師風(fēng)采訪談、中秋數(shù)字電視有獎競猜等。預(yù)計本階段需消耗年度行銷總費用的35%。第三階段：市場提升期（11月－12月）經(jīng)過前兩個階段的努力，廣大消費者對數(shù)字電視和華數(shù)品牌已不再陌生，對數(shù)字電視的許多業(yè)務(wù)功能都已有相當(dāng)了解和熟悉，華數(shù)在杭州市場上的影響力已不可同日而語。本階段的工作內(nèi)容是繼續(xù)訴求數(shù)字電視的其它一些增值業(yè)務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)傳遞華數(shù)企業(yè)的基本情況和品牌價值觀，并借機(jī)建立華數(shù)的品牌美譽(yù)度，為日后向業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者品牌進(jìn)軍打下堅實的基礎(chǔ)。時值2005年年末，數(shù)字電視50萬戶平移的年度目標(biāo)已基本接近，華數(shù)的品牌形象必將隨著杭州數(shù)字的騰飛倍受關(guān)注。既為檢驗和總結(jié)，更是一次創(chuàng)新和展望。鑒于此，建議將本階段的工作作如下安排：（1）數(shù)字電視部分增值業(yè)務(wù)內(nèi)容：① 房產(chǎn)交易－主要為消費者提供最新樓盤信息、新房交易、二手市場、銀行貸款、財產(chǎn)保險、律師咨詢等相關(guān)服務(wù)；② 證券交易－為消費者提供股市信息查詢、股市專家點評、股票交易、銀通業(yè)務(wù)服務(wù)、理財超市等服務(wù)；③ 汽車天地－為消費者提供車市分析介紹（包括新車、熱銷車、經(jīng)典車等）、購車預(yù)訂、駕照培訓(xùn)、二手車交易與團(tuán)購、車友俱樂部等服務(wù)；④ 家居裝修－為消費者提供最新家裝潮流、居家休閑信息查詢、室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計與展示、裝修市場動態(tài)、裝修設(shè)計咨詢、專家點評、裝修施工服務(wù)等相關(guān)服務(wù)；⑤ 時尚風(fēng)向標(biāo)－專為消費者提供最新時裝動態(tài)、世界著名時裝秀、服飾搭配、時尚動態(tài)新聞、名人明星采訪、美容保健、流行音樂及其它藝術(shù)盛會等服務(wù)；⑥ 其它Internet服務(wù)介紹；⑦ VoIPog業(yè)務(wù)；⑧ VOD業(yè)務(wù)等。（2）華數(shù)產(chǎn)業(yè)的基本內(nèi)容：五大業(yè)務(wù)板塊，即信息通訊產(chǎn)業(yè)、新傳媒產(chǎn)業(yè)、互動電視產(chǎn)業(yè)、城市信息化產(chǎn)業(yè)、投資產(chǎn)業(yè)。（3）數(shù)字電視與華數(shù)之間的聯(lián)系：數(shù)字電視是華數(shù)五大支柱產(chǎn)業(yè)中的一極其重要部分，華數(shù)將竭力為廣大用戶打造一個精彩、時尚、實用、快捷的數(shù)字化信息平臺，沒有做不到的，只有你想不到的。預(yù)期實現(xiàn)目標(biāo)：◇讓消費者充分了解數(shù)字電視更精彩的一些增值業(yè)務(wù)功能，并對其產(chǎn)生一定的參與度和熱衷度；◇使消費者熟知華數(shù)企業(yè)的基本情況；◇使數(shù)字電視市場覆蓋率達(dá)到本年度預(yù)期目標(biāo)的99%以上；◇鞏固并提升華數(shù)的基礎(chǔ)品牌形象，并借機(jī)建立華數(shù)的品牌美譽(yù)度，使其在杭城廣大消費者心目中的品牌知名度達(dá)到95%以上；◇最終實現(xiàn)50萬用戶進(jìn)行數(shù)字電視整體平移的預(yù)期目標(biāo)。通過有效的公關(guān)活動，結(jié)合相應(yīng)的媒介整合和廣告宣傳，使數(shù)字電視的基本業(yè)務(wù)功能和華數(shù)品牌形象得到初步推廣。比如（1）【大華數(shù)字系列】之“春華秋實，笑數(shù)人生”時尚風(fēng)采系列展示活動如開展法國時尚文化周、現(xiàn)場時裝秀、名人明星訪談、美容論壇、流行音樂模仿秀等。（2）【大華數(shù)字系列】之同一首歌“華彩天堂，數(shù)字杭州”大型演唱會（年底）此番活動，對華數(shù)來說既是一次檢閱，又是一次新的展示，同時也是對年度目標(biāo)圓滿實現(xiàn)的慶賀，并通過“同一首歌”這個享譽(yù)盛名的優(yōu)秀平臺，將華數(shù)品牌推向全國！預(yù)計本階段需消耗年度行銷總費用的35%。五、行銷工作執(zhí)行系列活動主題、目的、時間、地點、內(nèi)容等廣告推廣策略　　（1）廣告創(chuàng)意原則（2）廣告訴求目標(biāo)（3）媒體選擇 　?。?）軟性廣告計劃　?。?）硬廣告計劃　?。?）廣播電臺播報計劃　?。?）TV廣告片播放計劃（8）戶外廣告安排（9）廣告表現(xiàn)策略（10）效果評估六、費用預(yù)算七、效果預(yù)期 消費者對數(shù)字電視現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)功能和華數(shù)企業(yè)的基本情況有一個比較全面的了解、熟悉，從認(rèn)知、認(rèn)可到熱衷； 華數(shù)企業(yè)的品牌形象在廣大消費者心目中得以順利營建，乃至向周邊城市擴(kuò)散；企業(yè)品牌知名度得到較高的提升，并塑造一定的品牌美譽(yù)度； 2005年底前達(dá)到50萬用戶實現(xiàn)數(shù)字電視整體平移的預(yù)期目標(biāo)。36 / 36