【正文】 進行審查，并簽署意見，認為可修改時，按上條執(zhí)行。、保修和服務階段的質(zhì)量管理1）工程的回訪、保修和服務，按《服務程序》執(zhí)行；2）工程交工驗收后，監(jiān)督施工承包單位向委托人提供《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》，由我公司在規(guī)定的保修期內(nèi)負責協(xié)調(diào)對工程進行保修。、分項、分部（子分部）和單位（子單位）工程質(zhì)量驗收必須符合國家和浙江省現(xiàn)行的規(guī)范、標準和規(guī)定要求；：1）隱蔽工程具備的條件為驗收部分各分項工程已完工，并具備驗收的基本條件；2）隱蔽工程驗收必須提供以下有關(guān)資料：與隱蔽工作有關(guān)的設備預留預埋、設計變更、不合格項處理及標準變更的簽證記錄；隱蔽部件材質(zhì)檢驗報告、復查記錄；隱蔽項目施工自檢原始記錄，工地復查記錄；3）工程驗收合格并簽證后方可隱蔽，進行下道工序作業(yè)；4）隱蔽項目一經(jīng)簽證，不得自行變動部件尺寸、位置；5）隱蔽工作項目未全部完成，主要技術(shù)記錄不完整或失真，隱蔽驗收工作暫緩。承包商在各分項工程完工后，經(jīng)過“三檢”（即操作工人自檢、工序互檢、專職質(zhì)量員檢查）合格并做好相關(guān)檢查記錄后，書面向項目部報驗；、分項、分部（子分部）和單位（子單位）工程劃分順序逐級進行，其程序如下：1） 檢驗批、分項工程、分部工程（子分部）檢驗批（一次或多次）的質(zhì)量檢驗評定施工班組自檢合格填寫“檢驗批質(zhì)量驗收記錄”，由承包商報送監(jiān)理公司和代建項目部；2）單位（子單位）工程單位（子單位）工程的質(zhì)量評定，在所含分部工程完工并簽證了“分部工程質(zhì)量驗收表”后，由承包商報送項目部和建設單位核定；3）竣工驗收階段及后期服務竣工驗收階段，經(jīng)施工承包單位自行評定并簽署意見后，報項目部和建設單位驗收；4）后期服務工程的回訪、保修和服務，按《服務程序》執(zhí)行。工程交工驗收后，監(jiān)督施工承包單位向建設單位提供《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》，由項目部在規(guī)定的保修期內(nèi)對工程進行保修。項目部審查工程開工分項工程驗收分部工程驗收竣工驗收竣工結(jié)算建設單位審計監(jiān)督項目部審查決算審計Y開工報告合同簽訂施工招標申報開工手續(xù)規(guī)劃、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)竣工資料檔案館備案質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)不定期檢查NY勘察、設計部門參加驗槽質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、消防建設單位等部門參加基礎、主體結(jié)構(gòu)驗收后報質(zhì)監(jiān)站備案NYNYN、構(gòu)配件和設備質(zhì)量控制材料、構(gòu)配件和設備進場前必須報驗供貨單位資格和供應的材料、構(gòu)配件和設備的質(zhì)量證明文件，由施工承包單位報監(jiān)理公司和項目部工程師按規(guī)定經(jīng)抽樣檢測合格或?qū)徟蟛拍茉诠こ讨惺褂谩?）由施工承包單位負責采購的用于工程的材料、構(gòu)配件和設備：進場前必須報驗供貨單位資格和供應的材料、構(gòu)配件和設備的質(zhì)量證明文件，由施工承包單位報監(jiān)理項目部工程師按規(guī)定經(jīng)抽樣檢測合格或?qū)徟蟛拍茉诠こ讨惺褂茫?）由項目部負責采購用于工程的材料、構(gòu)配件和設備的質(zhì)量控制：進場前必須向質(zhì)量管理部門報驗。對于采購的設備，項目部主持開箱驗收工作，提前3天書面通知施工承包單位、監(jiān)理單位、制造廠家、運輸單位等，必要時通知設計人員和裝卸部門參加。驗收時由項目部或指定單位做好記錄。對存在的缺件和缺陷問題，應經(jīng)過共同研究后做出紀要，明確責任，落實處理方法、費用和時間要求，由簽訂訂貨合同的單位執(zhí)行；3）材料、設備、構(gòu)配件質(zhì)量要求：工程所使用的材料、構(gòu)配件和設備，無論供貨單位是哪一方，其質(zhì)量和性能必須符合設計和合同要求；所有進場的材料、構(gòu)配件和設備，都必須由采購方向項目部質(zhì)量管理部門提供質(zhì)量證明文件。檢驗和試驗按我公司頒發(fā)的質(zhì)量體系程序文件中的《檢驗和試驗程序》執(zhí)行，其中包括進貨檢驗和試驗、過程檢驗和實施、最終檢驗和試驗，其中重點內(nèi)容為：1）施工過程中，項目部工程師對現(xiàn)場材料有懷疑或料源發(fā)生變化時應會同承包人、監(jiān)理公司一起進行取樣抽檢。室內(nèi)試驗在工程師的監(jiān)督下進行，并對試驗結(jié)果簽字認可。2）混凝土拌合澆注過程中，項目部現(xiàn)場工程師應監(jiān)督承包人的配合比控制、溫度、坍落度試驗，監(jiān)督承包人混凝土試塊的制作、編號、養(yǎng)生、并獨立制取試塊一組、待砼養(yǎng)生期滿后及時送至試驗室，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下，進行抗壓強度試驗；3）對于樁基的動測，靜載試驗、砼鉆芯取樣試驗、砼質(zhì)量事故檢測等非常規(guī)性檢測項目，項目部根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況進行抽檢試驗。1）為控制不合格品，項目部嚴格執(zhí)行公司頒發(fā)的《程序文件》，程序中明確規(guī)定了不合格品的標志、記錄、評價、隔離，并由質(zhì)量經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，以防止不合格品轉(zhuǎn)入下道工序，給工程質(zhì)量帶來隱患；2）檢驗和試驗按我公司頒發(fā)的《程序文件》執(zhí)行，其中包括進貨檢驗和試驗、過程檢驗和實施、最終檢驗和試驗。質(zhì)量記錄按質(zhì)量手冊控制程序執(zhí)行。同時項目部保存分承包方的質(zhì)量記錄，作為承包項目質(zhì)量記錄的一部分，并一起歸檔。本項目進度控制以約定的工程竣工日期為最終目標，實行計劃先行、動態(tài)控制、科學管理的原則。項目經(jīng)理作為項目的第一責任人對項目的進度管理負責，綜合經(jīng)理是項目進度工作的直接責任人。本工程項目進度管理程序如下：1）根據(jù)項目管理合同中確定的進度目標在項目管理實施規(guī)劃中進行工作結(jié)構(gòu)分解，根據(jù)需要編制不同深度的進度計劃，提出進度控制措施；2）根據(jù)進度計劃審核承包商編制的人力、材料、機械設備、加工品、預制品等資源需用量計劃；3）根據(jù)進度計劃落實進度控制責任；4）實施進度計劃，在實施進度計劃的過程中，項目部不斷檢查，記錄和收集實際進度數(shù)據(jù)；5）項目部進度控制人員將實際進度數(shù)據(jù)與進度計劃進行比較，確定進度偏差；6）項目部要求責任方采取措施糾正偏差或調(diào)整進度計劃，保證實際進度按計劃進行；7）當采取糾正偏差措施或調(diào)整進度計劃不能保證進度計劃實現(xiàn)時，可變更進度計劃，并將更新后的進度計劃報相關(guān)單位審批，然后按上述程序執(zhí)行新的進度計劃；8）按照項目管理合同的要求，定期提出進度管理報告，報委托人項目效能監(jiān)察辦公室和公司。進度控制各里程碑目標符合進度計劃要求，在可能的情況下提前完成各進度里程碑進度計劃，提前交付竣工驗收和交付使用。我方同時承諾：確保工程按委托人要求的工期完工。（包括擴初及施工圖）。1）建設項目設計階段是項目實施階段中的一個影響項目投資最大的階段，也是影響項目工期的關(guān)鍵性階段。因此，必須對項目設計階段的進度控制予以充分重視。不僅要審核設計單位提供的進度計劃，還要編制設計階段的進度計劃，以便有效地對設計單位提供的進度計劃進行控制，確保進度目標的實現(xiàn)；2）設計進度控制的最終目標就是按質(zhì)、按量、按時間要求提供施工圖設計文件。在這個總目標下，設計進度控制還有階段性目標和各專業(yè)的進度目標；3）設計階段進度控制的主要任務是出圖的控制，也就是要采取有效措施促使設計人員如期完成施工圖設計。為此，要審定設計單位的工作計劃和各種的出圖計劃，并經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行情況，對照實際進度與計劃進度，并及時調(diào)整進度計劃。如發(fā)現(xiàn)出圖進度滯后，要敦促設計單位采取有效措施；增加設計力量，加強相互協(xié)調(diào)與配合，以加快設計進度。 1）會同有關(guān)設計負責人，依據(jù)總的設計時間來安排施工圖設計的完成時間，并確定關(guān)節(jié)點的完成時間；2）本工程代建是從初步設計審批完成后的階段代建。進入施工圖設計，要考慮設計的特點和各工種設計的難易程度、復雜程度來安排各專業(yè)設計的出圖時間，并且在實際設計過程中，根據(jù)前面的實際進度情況對各出圖計劃進行及時的調(diào)整；3）在審核設計單位提供的各工種設計的出圖計劃時，一定要詳細分析各自的工作量、各自設計的難度，觀察各專業(yè)設計人員安排是否合理，人員是否滿足進度要求；檢查各工種設計的進度搭接的緊湊性。盡量把困難估計在前面，避免設計進度前松后緊，前期拖拉，后期時間不夠。這樣既影響設計的如期完成，也影響設計的質(zhì)量。因匆忙趕工，難有時間多思考，使設計難免不如人意。1）要根據(jù)項目總體進度的安排，參與、審查設計單位主要設計進度的計劃開始時間、計劃結(jié)束時間，核查各專業(yè)設計進度安排的合理性、可行性，滿足設計總進度情況；2）要求設計單位，各專業(yè)設計進度安排具體到每張圖紙。圖紙完成時，再檢查實際進度情況。如果進度滯后，要分析其原因，并在后續(xù)工作中，采取有效措施將進度趕上去；3）要向業(yè)主及時匯報設計進度情況；本工程建設準備階段進度管理內(nèi)容包括： 1）場地清障與平整的進度；2）水、電、道路等建設條件的準備進度；3）材料、設備的訂貨進度；4）施工招標和簽訂施工合同進度；5）審批施工總進度計劃和單位工程施工進度計劃。：項目采購經(jīng)理根據(jù)合同的進度要求，考慮本工程特點，合理制訂招標階段的施工進度計劃，使工程招標進度符合工程總進度計劃。實施進度計劃。當出現(xiàn)進度偏差（不必要的提前和延誤）時，及時進行調(diào)整，并預測未來進度狀況；項目施工階段的進度控制目標應是施工總進度計劃和單體工程施工進度計劃提供的里程碑事件日程。項目經(jīng)理審核承包商編制項目施工總進度計劃單體工程施工進度計劃和月（旬）作業(yè)計劃。項目部跟蹤并定期檢查施工進度，對分包單位的進度控制進行協(xié)助與監(jiān)督；1） 各施工進度計劃包括的內(nèi)容：施工總進度計劃內(nèi)容包括編制說明、施工總進度計劃圖(表)、分期分批施工工程的開工日期、完工日期及工期一覽表、資源需要量及供應平衡表；單體工程施工進度計劃應包括下列內(nèi)容：1) 編制說明2) 進度計劃圖3) 單體工程進度計劃的風險分析及控制措施；分包單位勞動力、主要材料、預制件、半成品及機械設備需要量計劃資金收支預測計劃，應依據(jù)施工進度計劃編制。1）在施工過程中，對施工進度計劃檢查將采取每日檢查或定期檢查的方式進行，檢查內(nèi)容包括：a）檢查期內(nèi)實際完成和累計完成的工程量；b）實際使用的人數(shù)、機械數(shù)及效率；c）人數(shù)、機械臺班數(shù)及原因分析；d）偏差及糾偏情況；e）進度的特殊原因分析；實施檢查后，向出現(xiàn)進度偏差的施工企業(yè)提出整改要求。2）計劃管理方法：a）蹤計劃的實施進行監(jiān)督，當發(fā)現(xiàn)進度計劃執(zhí)行受到干擾時，采取調(diào)度措施；b）劃圖上進行實際進度記錄，并跟蹤記載每個過程的開始日期、完成日期，記錄發(fā)生的情況、干擾因素的排除情況；c）合同中對進度、開工及延期開工、暫停施工、工期延誤、工程竣工的承諾；d）工過程中跟蹤形象進度，對工程量、耗用的資源數(shù)量進行統(tǒng)計與分析，編制統(tǒng)計報表；e）控制進度措施具體到執(zhí)行人、目標、任務、檢查方法和考核辦法；f）處理進度索賠。進度控制采取組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟措施和信息管理措施。：建立進度控制體系；明確進度控制任配備人員；落實進度控制責任；建立進度信息溝通渠道；建立進度檢查、協(xié)調(diào)制度；：采用流水作業(yè)方法、科學排序方法和網(wǎng)絡計劃方；使用計算機輔助進度管理；實施動態(tài)控制；：提供實現(xiàn)進度計劃的資金保證；建立嚴格的獎懲制度；提供設備材料等供應保證；加強索賠管理；：明確每份合同的進度目標；使每份合同的進度目標之間相互協(xié)調(diào)；嚴格控制合同變更；充分考慮風險因素對進度的影響；：不斷收集工程實施實際進度的有關(guān)信息并進行整理統(tǒng)計；實際進度與計劃進度比較；定期提供進度報告。在進度控制中應確保資源供應計劃的實現(xiàn)。當發(fā)現(xiàn)資源供應中斷、供應數(shù)量不足、供應進度不能滿足要求時，項目部監(jiān)督承包商采取應急措施排除障礙；由于工程變更引起資源數(shù)量變更和品種變化時，及時調(diào)整資源供應計劃；當建設方供應的資源進度發(fā)生變化不能滿足施工進度要求時，項目部敦促建設方執(zhí)行原計劃，并可對造成的工期延誤和經(jīng)濟損失進行索賠。在進度控制中，確保資源供應進度計劃的實現(xiàn)。1）項目部編寫月度進度報告，月度進度報告包括下列內(nèi)容：a)進度執(zhí)行情況的綜合描述；b)實際推進進度圖；c)工程變更、價格調(diào)整、索賠及工程款收支情況；d)進度偏差的狀況和導致偏差的原因分析；e)解決問題的措施；f)計劃調(diào)整意見。2）在進度計劃完成后，項目部進行進度控制總結(jié)?？偨Y(jié)包括下列內(nèi)容：a)工期目標及計劃目標完成情況；b)進度控制經(jīng)驗；c)施工進度控制中存在的問題及分析；d)科學的進度計劃方法的應用情況；e)進度控制的改進意見。投資、進度、質(zhì)量作為工程項目管理三大目標，是一個相互關(guān)聯(lián)的整體。相互間既對立又統(tǒng)一，如何協(xié)調(diào)相互間的矛盾和統(tǒng)一，統(tǒng)籌兼顧，是項目管理的中心工作。 投資管理目標和方法本項目投資管理目標：杜絕“三超”，確保工程投資控制在政府審批、評估的額度內(nèi)。本項目投資管理方法：預先管理、動態(tài)控制、即時糾偏。 投資管理措施1）促使設計在滿足質(zhì)量及功能的前提下，不超過投資計劃，并盡可能地節(jié)約費用；2）為了不超過計劃投資，就要以初步設計開始前的項目計劃投資（估算）為目標，使初步設計的概算不超過估算；3）施工圖設計完成時，控制其施工圖預算不超過概算。1）在設計過程中，一方面要及時對設計圖紙中的工程內(nèi)容進行估價和設計跟蹤；2）及時審查概算、修正概算和預算，如發(fā)現(xiàn)超投資，要向業(yè)主提出建議，在業(yè)主的指示下通知設計單位修改設計，以控制投資；3）要對設計進行技術(shù)經(jīng)濟比較，通過比較尋求設計挖潛的可能性；4）要督促、協(xié)助設計人員采用限額設計、優(yōu)化設計及價值工程法等先進的有利于投資控制和節(jié)約項目費用的方法。（1）采用限額設計控制投資1）限額設計就是在計劃投資范圍內(nèi)進行設計，實現(xiàn)項目投資控制的目標；2）限額設計決非限制設計人員的設計思想，而是要讓設計人員把設計與經(jīng)濟二者統(tǒng)一結(jié)合起來。即設計經(jīng)理要求設計人員在設計過程中必須考慮經(jīng)濟性；3）在設計進展過程中及各階段設計完成時，設計經(jīng)理會協(xié)同設計對已完成的圖紙內(nèi)容進行估價，并與相應的概算、預算進行比較對照，若發(fā)現(xiàn)超投資情況，找出其中原因，并向業(yè)主提出建議，從而在業(yè)主授權(quán)后，指示設計人員修改設計，使投資降低到投資額內(nèi)。必須指出，未經(jīng)業(yè)主同意，無權(quán)提高設計標準和設計要求；4）限額設計必須貫穿于設計的各個階段，實現(xiàn)限額設計的投資縱向控制；在施工圖設計階段要掌握施工圖設計造價變化情況，嚴格按批準的初步設計確定的原則、內(nèi)容、項目和投資額進行。但在設計過程中由于條件改變對設