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正文內(nèi)容

綜合管理部組織架構(gòu)與管理計劃-資料下載頁

2025-07-20 04:30本頁面
  

【正文】 概述:綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中綜合管理部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是綜合管理部工作的難點之一。2010年綜合管理部將此三項工作進行有針對性的加強。二、具體實施方案: 建立內(nèi)部溝通機制。1)綜合管理部在2010年將加強綜合管理部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。2)建立民主評議機制。綜合管理部計劃在2010年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。3)其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。 企業(yè)文化塑造與宣貫。綜合管理部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。2010年,綜合管理部全力塑造獨具特色的企業(yè)文化。1)修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。2)加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。3)對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好新員工培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛公司,讓每一個非公司人都向往本公司。 辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在許多問題。綜合管理部計劃在2010年對辦公室管理的監(jiān)控力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸部門負責(zé)。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)的管理,未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。綜合管理部2010年重點抓好以下幾個方面:1)考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。2)辦公紀(jì)律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。3)辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作幾乎沒有,2010年,綜合管理部將把每個職員的5S工作作為績效評價的項目之一,并要求各部門每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。4)對工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,綜合管理部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。5)對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括復(fù)印、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,綜合管理部將協(xié)同總裁辦進行規(guī)范管理。三、實施目標(biāo)注意事項: 實施內(nèi)部溝通機制時,應(yīng)注意所有溝通機制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。綜合管理部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的綜合管理部負責(zé)解決,不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。 企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。綜合管理部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結(jié)廣大員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使公司內(nèi)所有人員共同認同公司的價值觀,統(tǒng)一全體員工的行為模式是綜合管理部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn)。 辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛。四、目標(biāo)責(zé)任人:第一責(zé)任人:品牌主管,協(xié)同責(zé)任人:各部門所有職員五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門: 溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合; 企業(yè)文化塑造與宣貫是全體員工共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持; 辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。工作職責(zé)劃分還需要公司總裁、總經(jīng)理裁定。綜合管理部品牌主管 徐國梁201062333 /
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