【正文】 程的質(zhì)量工作全面管理，從質(zhì)量保證計劃的編制，到質(zhì)量保證體系的設(shè)置、運轉(zhuǎn)等均負責(zé)。同時，作為技術(shù)負責(zé)人應(yīng)組織編寫各種施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、施工組織設(shè)計等，主持質(zhì)量分析會，監(jiān)督各施工管理人員質(zhì)量職責(zé)的落實。（3）生產(chǎn)副經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)生產(chǎn)副經(jīng)理作為負責(zé)任目生產(chǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為其首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時，充分考慮施工難度對施工質(zhì)量帶來的影響，在檢查正常生產(chǎn)工作時，嚴格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書及規(guī)范、標準等要求，組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗收程序運作。（4）質(zhì)檢負責(zé)人的質(zhì)量職責(zé)質(zhì)檢負責(zé)人作為項目中對工程質(zhì)量檢查的主要負責(zé)人，應(yīng)有相當?shù)氖┕そ?jīng)驗和吃苦耐勞的精神，在質(zhì)量檢查過程中有相當?shù)念A(yù)見性，提供準確而齊備的檢查數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時發(fā)出整改通知單，并督促整改直至達到相應(yīng)的質(zhì)量要求，并對已形成的質(zhì)量問題有獨立的處理能力。（5）施工工長的質(zhì)量職責(zé)施工工長作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，首先其自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念，并在施工過程中隨時驛作業(yè)班組進行質(zhì)量檢查，對作業(yè)班組的有規(guī)范操作及時提出，質(zhì)量達不到要求的施工內(nèi)容必須督促整改。施工工長亦是分項施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書的主要編制者，并做好技術(shù)交底等工作。質(zhì)量保證體系是按科學(xué)的程序運轉(zhuǎn)，通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理有機地聯(lián)系起來，而形成完整、高效的體系來保證施工質(zhì)量達到要求。，編制相應(yīng)的分項工程質(zhì)量目標計劃，這個目標計劃應(yīng)使該項目參與管理的全體人員做到心中有數(shù)。（1）在目標計劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標準監(jiān)督施工班組實施，在實施過程中對方式、方法適當進行調(diào)整，以使工作更加完善。（2）在實施過程中，無論施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強檢查，使施工中出現(xiàn)的問題解決于施工過程中，允許出現(xiàn)但不允許存在，同時對檢查出來的問題解決于施工過程中，允許出現(xiàn)但不允許存在，同時對檢查出來的問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不再出現(xiàn)類似問題。（3）在實施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品或分部分項工程產(chǎn)品進行全面檢查，若發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，并根據(jù)情況進行處理，從人、方法、工藝、工序、環(huán)境等方面進行討論，部結(jié)改進意見，再按照改進意見進行下一輪工作循環(huán)。為使質(zhì)量保證體系能夠正常而有效地運轉(zhuǎn)，我們將采取如下措施：。，作為質(zhì)保體系的中堅力量。，添置必要的設(shè)備，以保證保體系的運轉(zhuǎn)有充足的物資基礎(chǔ)。、制度，以保證質(zhì)保體系的正常運轉(zhuǎn)。，以便在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的問題得到及時解決。，使工程質(zhì)量達到一個新的高度。、成品、半成品試驗報告及合格證明書，如發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品或未經(jīng)抽樣試驗原材料（按施工規(guī)范必須檢查的原材料）堅決不準使用。、規(guī)程和質(zhì)量問題時，有權(quán)當面制止并責(zé)成限期糾正或處理。，做到“腿勤、眼勤、嘴勤”，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。，隱蔽驗收不遺漏。、粗制濫造及隱瞞事故、弄經(jīng)常虛作假的項目主要負責(zé)人和直接責(zé)任者，有權(quán)要求行政領(lǐng)導(dǎo)給予嚴肅處理，情節(jié)嚴重的給予行政處分，直至追究刑事責(zé)任。，包括《質(zhì)量責(zé)任制》、《質(zhì)量驗收制度》、《質(zhì)量事故報告及處理制度》、《質(zhì)量獎罰制度》等。 施工質(zhì)量保證措施在編制各項施工計劃時，充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段的操作人員，合理安排材料、工期、安全文明生產(chǎn)達到要求的前提下，盡量發(fā)揮人的主觀能動性，從而實現(xiàn)我公司對建設(shè)單位的承諾。施工技術(shù)的先進性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣，根據(jù)本工程特點，技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員進行研究，從而編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。同時，施工工長在熟悉施工方案作業(yè)指導(dǎo)書的前提下，合理安排施工工序、勞動力，并向操作人員做好相應(yīng)的技術(shù)交底工作，落實質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點，更應(yīng)落實到班組中每一個人。同時，應(yīng)組織他們了解本次技術(shù)交底的施工流程、施工進度、質(zhì)量要求、質(zhì)量控制標準，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量事故的出現(xiàn)。施工操作人員是工程的直接實施者，故對操作人員的自身素質(zhì)及他們的管理均要有嚴格的要求。對操作人員質(zhì)量意識教育的同時，加強管理，以確保其操作過程符合要求。首先，對每個進入本項目的施工操作人員，均要求必須達到一定的技術(shù)等級，具有相應(yīng)的操作人員技能，并對他們進行考核或在施工中進行考察，以那些不合格的操作人員堅決要求退場。其次，加強對每個操作人員進行質(zhì)量意識教育，提高他們的質(zhì)量意識，使其自覺按操作規(guī)程進行施工。再次，作為施工管理人員，特別是工長和質(zhì)檢人員應(yīng)隨時對操作人員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決疑難。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、交接檢制度，在整個施工過程中，要做到工前有交底，工中有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理形式，做到施工操作標準化、規(guī)范化，以確保工程質(zhì)量。成品保護是施工質(zhì)量的關(guān)鍵一步，成品保護的職責(zé)、分工及具體措施的落實是成品保護的關(guān)鍵，我們將對成品保護工作從以下三個方面進行論證。組織對已完工程成品進行保護。（1）制定成品保護措施或方案；（2）對保護不當?shù)姆椒ㄖ贫m正措施；（3）督促有關(guān)人員落實保護措施。對進場的原材料、構(gòu)配件、半成品、制成品進行保護。（1）對上道工序產(chǎn)品進行保護；（2）對本道工序產(chǎn)品交付前進行保護、場內(nèi)搬運的保護材料員負責(zé)；，進場后由材料員負責(zé)保護。，驗收后由下道班組負責(zé)人負責(zé)保護。，直至產(chǎn)品交付為止。（1）車間制成品指車間生產(chǎn)的產(chǎn)品鋁合金門窗、按放樣單加工的斷料彎曲成型鋼筋、金屬結(jié)構(gòu)制品、預(yù)埋件及其他進場的裝飾品、混凝土構(gòu)件等。（2）場地堆放要求：鋁合金門窗、裝飾用成品應(yīng)堆放在室內(nèi)場地，鋼筋制品、金屬結(jié)構(gòu)制品及混凝土構(gòu)件、預(yù)埋件等可堆放在室外。場地要求：平整、干凈、牢固、干燥、排水通風(fēng)良好、無污染。所有成品應(yīng)按方案指定位置進行堆放，運輸方便。（3）成品堆放控制分類、分規(guī)格，堆放整齊、平直、下墊木；疊層堆放，上、下墊木；水平位置上下應(yīng)一致，防止變形損壞；側(cè)向堆放除墊木外應(yīng)加撐腳，防止傾覆；成品堆放地應(yīng)做好防霉、防污染、防銹蝕措施；成品上不得堆放其他物件。（4）成品運輸要做到車廂清潔、干燥，裝車高度、寬度、長度要符合規(guī)定，堆放科學(xué)合理；超長構(gòu)件成品，應(yīng)配置超長架進行運輸。裝卸車做到輕裝輕卸，捆扎牢固，防止運輸及裝卸散落、損壞。（1）鋼筋綁扎成型的成品質(zhì)量保護①鋼筋按圖綁扎成型完工后，應(yīng)將多余鋼筋、扎絲及垃圾清理干凈。②接地及預(yù)埋件等焊接不能有咬口或燒傷鋼筋。③木工支模及安裝預(yù)埋、預(yù)留、澆筑混凝土?xí)r，不能隨意彎曲、拆除鋼筋。④在基礎(chǔ)、梁、板綁扎成型完工的鋼筋上，后續(xù)工種、施工作業(yè)人員不能任意踩踏或重物堆置，以免鋼筋彎曲變形。⑤木工支模在鋼筋綁扎成型后完工、作業(yè)面上的垃圾應(yīng)及時清理干凈。⑥模板隔離劑不得污染鋼筋，如發(fā)現(xiàn)污染應(yīng)及時清理干凈。⑦水平運輸車道應(yīng)按規(guī)定鋪設(shè)，不能直接擱在鋼筋上。（2）模板保護①模板支撐成活應(yīng)及時將全部多余材料及垃圾清理干凈。②安裝預(yù)留、預(yù)埋應(yīng)在支模時配合進行，不得任意拆除模板及重錘打模板、支撐，以免影響質(zhì)量。③模板側(cè)模不得堆靠鋼筋等重物，以免使模板傾斜、偏位，影響模板質(zhì)量。④禁止在平臺模板面上集中堆放重物。⑤混凝土澆筑時，不準用振動棒等撬動模板及埋件，混凝土應(yīng)反鍬入模，以免模板因局部荷載過大造成模板受壓變形。⑥水平運輸車道，不得依靠在側(cè)模上。⑦模板安裝成型后，應(yīng)派專人值班保護，進行檢查、校正，以確保目標內(nèi)安裝質(zhì)量。（3）混凝土成品保護①混凝土澆筑完成應(yīng)將散落在模板上的混凝土清理干凈，并按方案要求進行覆蓋保護；冬、雨季施工混凝土應(yīng)按冬、雨要求進行覆蓋保護。②混凝土終凝前，不得上人作業(yè)，應(yīng)按方案規(guī)定確保間隔時間和養(yǎng)護期。③混凝土面上應(yīng)按作業(yè)程序分批進場施工作業(yè)材料，分散均勻并盡量輕放，不得集中堆放。④下道工序施工或堆放的油漆、酸類等物品，應(yīng)用桶裝放置。施工操作時，應(yīng)堆混凝土面進行覆蓋保護。⑤不得隨意開槽打洞，安裝應(yīng)在混凝土澆前做好預(yù)留埋工作。⑥混凝土面上臨時安置施工設(shè)備應(yīng)墊板，并應(yīng)做好防污染覆蓋措施，放置機油等污染。⑦不得重錘、重物擊打混凝土面。⑧混凝土承重結(jié)構(gòu)模板應(yīng)在混凝土達到規(guī)定強度后方可拆除。（4）砌體成品保護①需要預(yù)留預(yù)埋的管道鐵件、門窗框應(yīng)同砌體有機配合，做預(yù)留預(yù)埋工作。②砌體完成后按標準要求進行養(yǎng)護。冬雨期間施工按要求進行覆蓋保護，保證砌體成品質(zhì)量。③砌體完成后應(yīng)及時清理干凈，保證外觀質(zhì)量。④不得隨意開槽打洞，避免重物、重錘擊撞。⑤挑、拱砌體的模板支撐，應(yīng)在保證砌體達到要求強度后方能拆除。（5）樓地面成品保護①水泥砂漿及塊料面層的樓地面，應(yīng)設(shè)置保護欄桿，到成品達到規(guī)定強度后方能拆除，成活后建筑垃圾及多余材料要及時清清理干凈。②春雨季施工要求做好防凍防雨措施，以確保樓地面質(zhì)量。③水泥砂漿及塊料面層的樓地面，不允許入帶棱角硬材料及易污染的油、酸、漆、水泥等物料。④下道工序進場施工，應(yīng)對施工范圍樓地面進行覆蓋保護，對油漆料、砂漿操作面下，樓面應(yīng)鋪設(shè)防污染塑料布，操作架的鋼管應(yīng)設(shè)墊板，鋼管扶手擋板等硬物硬輕入，不得拋敲撞擊樓地面。⑤注意清潔衛(wèi)生，高層建筑應(yīng)在樓層內(nèi)指定位置臨時設(shè)置衛(wèi)生桶，以確保清潔衛(wèi)生。⑥嚴禁在樓地面打釘、生火。（6）裝飾成品質(zhì)量保護①所有室內(nèi)外，樓上樓下、廳堂、房間，每一裝飾面成活后，均應(yīng)按規(guī)定清理干凈，進行成品質(zhì)量保護工作。②不得在裝飾成品上涂寫、敲擊、刻畫。③作業(yè)架子拆除時應(yīng)注意防止碰撞鋼管，腳手板應(yīng)輕放。⑤嚴禁用火、用水，防止裝飾成品污染受潮變色。⑥按樓層對裝飾成品進行專人值平班保護。⑦因工作需要進房檢查、測試、調(diào)試時，應(yīng)換穿工作鞋，防止泥漿污染。（8）屋面防水成品保護①屋面防水施工完工后應(yīng)清理干凈，做到屋面干凈、排水暢通。②不得在屋面防水面上堆放材料、雜物、機具。③不得在屋面防水面上用火及敲打。④因收尾工作需要在防水上作業(yè)，應(yīng)先設(shè)置好防護木板、鐵皮覆蓋保護設(shè)施，散落材料及垃圾應(yīng)工完場清。電焊工作應(yīng)做好防水隔離。（9）交工前成品保護措施①1為確保工程質(zhì)量美觀，使建設(shè)單位滿意，在裝飾安裝完成后應(yīng)專門組織專職人員負責(zé)成品質(zhì)量保護，值班巡查，進行成品保護工作。②成品保護值班人員，按項目領(lǐng)導(dǎo)指定的保護區(qū)或樓層范圍進行值班保護工作。③成品保護專職人員，需按施工組織設(shè)計或項目質(zhì)量保護計劃中規(guī)定的成品保護職責(zé)、制度辦法，做好保護范圍內(nèi)的所有成品檢查工作。④專職成品變保護值班人員工作到竣工驗收，辦理移交手續(xù)后終止。（10）對于原材料、制成品、工序產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的特出保護方法應(yīng)由方案編制者在施工方案中予以明確。（11）當修改成品保護措施，或成品保護不當需修改時，由項目現(xiàn)場工程師（技術(shù)負責(zé)人）制訂作業(yè)指導(dǎo)書交成品保護負責(zé)人執(zhí)行。工程回訪和維修服務(wù)是整個工程質(zhì)量的延續(xù)，在工程竣工，交付使用 后應(yīng)調(diào)查掌握工程質(zhì)量的延續(xù)，在工程竣工，交付使用后，應(yīng)調(diào)查掌握工程質(zhì)量情況，了解建設(shè)單位的要求，及時解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，為確保工程質(zhì)量做好竣工后的服務(wù)工作。按照現(xiàn)〈〈建筑工程質(zhì)量管理條例〉〉中有關(guān)保修內(nèi)容執(zhí)行，特殊部分工程按合同中規(guī)定的進行保修。對于工程，自行施工部分由我公司執(zhí)行任務(wù)；對電梯分包部分，則由我們協(xié)助建設(shè)單位督促其執(zhí)行保修任務(wù)。，一般在交工后半年內(nèi)，和工程的以后每隔半年回訪一次，直至交工后五年為止。，由生產(chǎn)主管部門建立本工程的回訪或維修時，由生產(chǎn)部門建立工程的回訪保修卡，根據(jù)情況安排回訪計劃，確定回房日期。3. 人員組成：由公司總工帶隊，生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量等職能部門負責(zé)人參加。：工程建設(shè)單位的稱謂、我公司關(guān)于保修的原則和目的、負責(zé)保修的部門和人員等。，集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送公司生產(chǎn)科和公司主管領(lǐng)導(dǎo)，對于在工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)立即制訂糾正措施并盡快維修。（1）當接到用戶的投訴或工程回訪中發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確認，與建設(shè)單位商議翻修內(nèi)容。可現(xiàn)場調(diào)查，也可電話詢問。將了解的內(nèi)容填入維修任務(wù)書，分析存在的問題，找出主要原因并制定相應(yīng)措施，經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。（2）經(jīng)審批后的維修任務(wù)書連同維修登記單，由產(chǎn)生部門發(fā)給維修人員，要確定完成的日期，并備份保存。（3）維修人員一般由原項目經(jīng)理或就近工程的項目經(jīng)理負責(zé)。當原項目經(jīng)理已調(diào)查且附近沒有施工項目時，則專門派人前往維修。生產(chǎn)技術(shù)部門負責(zé)對維修負責(zé)人員及維修人員進行技術(shù)交底，強調(diào)公司服務(wù)原則，要求維修人員主動配合建設(shè)單位方面的爭吵發(fā)生。（4）維修負責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進行維修工作。當維修任務(wù)完成后，維修負責(zé)人要將工程管理部門或建設(shè)單位確認的維修任務(wù)書返回生產(chǎn)部門，填寫維修登記單送生產(chǎn)部門、財務(wù)部門，并報送公司生產(chǎn)科備案。對于回訪及維修，我公司建立相應(yīng)的檔案，由生產(chǎn)門部保存維修記錄，期限為8年。 全面質(zhì)量管理 在本工程的施工過程中，項目經(jīng)理部將大力推行及開展全面質(zhì)量管理活動，以實行全過程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開展群眾性的質(zhì)量管理活動。項目施工的五大因素為“人、機、料、法、環(huán)”，而人是最積極、最活躍的因素，是最重要的。對進入施工現(xiàn)場的所有人員均樹立起質(zhì)量第一的觀念，加強質(zhì)量意識、質(zhì)量教育，提高管理人員及施工操作人員的質(zhì)量覺悟，使所有人自覺地把抓質(zhì)量作為自身最重要的任務(wù)。全面質(zhì)量管理活動的主要內(nèi)容還是圍繞前述質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系來開展，根據(jù)這些內(nèi)容做好本工程的各項質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理的目標將嚴格按國家驗收標準來開展活動。施工方案對分項工程的施工進行規(guī)范及提出重點的控制要求，而在本工程中，還有較多的復(fù)雜而至關(guān)重要的施工過程。我們將對這些過程的每一個施工步驟嚴格控制，編制比施工方案具體得多的作業(yè)指導(dǎo)及詳細的技術(shù)交底，施工作業(yè)指導(dǎo)書是施工人員施工作業(yè)的指導(dǎo)性文件，也是質(zhì)量檢查部門對每道工序進行檢查的依據(jù)。在現(xiàn)場建立以工程師為主的技術(shù)責(zé)任制，包括組織熟悉審查圖紙并參加圖紙會審，軸線標