再現(xiàn)市場活力的七帖處方-資料下載頁
2025-07-18 13:03本頁面
【正文】 化粧業(yè)務(wù)始於 1983年 n 提供 24小時線上訂購服務(wù)、以方便不同的消費者。n :電話、傳真、郵寄、網(wǎng)路或 DHC各專門店訂購n :信用卡付款、貨到現(xiàn)金付款STP分析n S市場區(qū)隔化n (Market Segmentation)n :年齡、所得、職業(yè) … ：年齡大部份是 16到 25歲，由於 DHC是屬於平價的化妝保養(yǎng)品，所以消費者大多屬於一般上班族或是學(xué)生。 n 2.心理統(tǒng)計變數(shù) :社會階層、生活型態(tài)：大部份屬於一般上班族或是學(xué)生。n 3.行為統(tǒng)計變數(shù) :品牌忠誠度：和其他競爭者，例如資生堂， DHC的商品。在 711隨處都可看見，加上較平價品質(zhì)也相當(dāng)不錯，所以品牌忠誠度滿高的。T選擇目標(biāo)市場 (MarketTargeting)n 、就學(xué)中高中或大學(xué)生n 2.具有穩(wěn)定的收入來源n 3.對於外貌比較講究n 4.天下雜誌調(diào)查，經(jīng)常上網(wǎng)蒐集化妝品資訊的消費者，平均年齡是 18到 25歲。男女比例為 2： 8，女性使用者在化妝品這個領(lǐng)域特別活躍。高達七成五學(xué)歷為大專以上，並且為網(wǎng)際網(wǎng)路的重度使用者。超過五成網(wǎng)齡在二年以上、每週上網(wǎng)五小時以上，對網(wǎng)路購物的接受度高。商品定位要做定位圖n Ｘ軸象限是價位由高到低，Ｙ軸象限是商品品質(zhì)由高到低。像是古典玫瑰園位於高品質(zhì)高價位；壹咖啡，８５度西位於高品質(zhì)低價位 …. 要知道競爭品牌目前位置在哪裡 ?n 你期待的位置在哪裡？n 如何贏得期望的位置？n 是否有足夠的資源達成及維持該定位？ P市場定位 (MarketPositioning)n 「寵我、懂我 DHC」這是 DHC業(yè)者所打出來的廣告用語，目的是要讓消費者感覺業(yè)者了解消費者心目中的需求，消費者才會更加的信任 DHCn 媒體溝通策略是否與定位一致，廣告作出去是否達成想要的溝通？n 定位執(zhí)行力的評估與調(diào)整，要知道定位是會隨時更變的。定位簡而言之是商品在消費者心目中的定位。舉例來說，麥當(dāng)勞的產(chǎn)品在消費者心中的定位為歡樂美味，因為他賣玩具，凱蒂貓 …. 等等。SWOT進階版策略思考： 1n 首先分析自我的優(yōu)勢劣勢機會威脅，運用我的優(yōu)勢採取創(chuàng)造機會 (s/o)，用我劣勢轉(zhuǎn)成未來的機會 (w/o)，運用優(yōu)勢克服外部危機 (s/t)，面對自我的劣勢及面對外部的危機時，採策略危機處理 (w/t)。 藍海策略 ERRCn 消除 (E)提升 (R)減少 (R)創(chuàng)造 (C)。n 那藍海策略是什麼？n 不理競爭者。n 理會競爭者則會落入競爭者的思維。舉例來說，如果你太過理會其他競爭者，則做出來的東西會跟你在意的競爭者一樣。n 蘋果日報就是走藍海策略的一個例子，他有四大特色：圖片大，份量大，字體大，八卦份量大 n 行銷溝通時，我們運用：n CIS企業(yè)識別系統(tǒng)／ AD廣告／SP促銷／ EVENT事件行銷／DM平面廣告／ PR公關(guān)／ TM電話行銷／ INTERNET網(wǎng)頁行銷。n 品牌亦須是有生命的，必須活在消費者的心目中，並同時是科學(xué)的，有金錢數(shù)字價值，同時品牌是有使命的。品牌形象的黃金三角：n n n 。n 舉例來說：拍立得被數(shù)位相機所取代，所以品牌是有生命的期限的。n 米老鼠的隨身碟的行銷上班族不成功，因為行銷對象弄錯。所以品牌形象的黃金三角每一環(huán)節(jié)都是重要的。品牌核心價值：n 價值內(nèi)容可以包含一個企業(yè)的員工、品質(zhì)、正直、顧、團隊工作，以及追求卓越。其中價值觀影響信念，信念影響態(tài)度，態(tài)度影響行為，行為習(xí)慣成自然。n 舉例來說，迪士尼的品牌核心價值為快樂上班，要有創(chuàng)造力，夢想和夢想力，需高度關(guān)注，一慣性細(xì)節(jié)，注重安全。知道迪士尼的定位是魔力； 3M的品牌核心價值為：＂以創(chuàng)新的方式解決上解決的問題＂。 HP的品牌核心價值為：＂人類進步與福祉，做出技術(shù)貢獻＂打造品牌的原則：n 一致性，持續(xù)性，集中性。n 舉例來說，雀巢奶粉若每年徵選雀巢寶寶選秀，找客家籍，原住民籍 …. ，廣告上同樣一句話臺詞，用不同的雀巢寶寶說出，會讓人對雀巢有更深刻的印象，利用了一致性的原則；n 另外廣告是一種累積，在時間上須持續(xù)不斷的打廣告，否則消費者很快會忘記你，利用了持續(xù)性的原則；不要每年都打訴求不同定位的廣告，要集中一個特點，才會讓人印象深刻，利用了集中性的原則。 打造品牌的方法有以下６種：n －新思維才能帶來新契機。n －嚴(yán)格診斷出品牌核心價值無法極大化的癥結(jié)。n －以有限資源，創(chuàng)造無限價值。n －清楚顧客群提供無可挑剔的服務(wù)。n －慢＝無，再好的品牌核心價值，要在第一時間告知顧客n －若無持續(xù)成長，消費者會遺棄此品牌。恆久不變的品牌五大趨勢有以下５點：n ，更低的價格取勝。n 。n Nokia最有創(chuàng)意＝容易使用 +簡單享受，以往是摩托羅拉，在行銷學(xué)無大者恆大這個敘述。n 勝。n 。n 東森購物頻道一年五億營收＞300億營收。n 。消費者不喜歡輸?shù)母?
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1