真空鍋爐投標(biāo)技術(shù)標(biāo)及施工組織設(shè)計課程-資料下載頁
2025-07-14 01:27本頁面
【正文】 定。人員培訓(xùn)計劃1）培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備基本工作原理及結(jié)構(gòu)、開停機程序、平時維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容、常遇故障解決辦法、突發(fā)情況處理（停水、停電、地震等）。2）人員組成：一般培訓(xùn)人員由操作人員和維修人員組成，具體人員由用戶確定。3）培訓(xùn)時間及地點：*設(shè)備安裝調(diào)試過程中，由 售后服務(wù)工程師不間斷的對用戶操作維修人員進(jìn)行培訓(xùn)；設(shè)備投入運行后，結(jié)合用戶實際使用情況對操作維修人員進(jìn)行再培訓(xùn)。* 公司總部每年開辦一次用戶培訓(xùn)班，對當(dāng)年新用戶提供3日、2人次免費培訓(xùn)。七、售后服務(wù)內(nèi)容二）、給予此項目的特殊售后服務(wù)文件 企業(yè)宗旨：眾力凝聚 科技創(chuàng)新 服務(wù)社會售后服務(wù)宗旨：主動服務(wù) 定期服務(wù) 迅速服務(wù)售后服務(wù)體系：公司總部設(shè)有售后服務(wù)部門，通過全國各地辦事處及浙江省內(nèi)4個辦事處的售后服務(wù)工程師向用戶提供迅捷周到的售后服務(wù)。所有駐外服務(wù)工程師均經(jīng) 公司總部培訓(xùn)合格并有五年以上服務(wù)之經(jīng)驗。用戶與 公司簽訂銷售合同后，即由公司售后服務(wù)部建立用戶檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、現(xiàn)場調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、人員培訓(xùn)等。針對本次投標(biāo)項目，公司售后服務(wù)承諾如下：A、現(xiàn)場指導(dǎo)安裝計劃：合同簽訂后：提供設(shè)備基礎(chǔ)圖，并派售后服務(wù)工程師向用戶提供機房布置和基礎(chǔ)制作等技術(shù)指導(dǎo)。配合設(shè)計院進(jìn)行系統(tǒng)深化設(shè)計。設(shè)備交貨時：根據(jù)用戶實際工程進(jìn)展確定交貨日期。貨物運抵用戶現(xiàn)場，由 售后服務(wù)工程師與用戶及安裝方一起現(xiàn)場開箱驗貨，確認(rèn)設(shè)備的完好程度。如有損壞，由 公司立即負(fù)責(zé)修理或更換。驗貨完畢，協(xié)助指導(dǎo)用戶進(jìn)行機組就位。設(shè)備安裝時：在整個安裝過程中，由 售后服務(wù)工程師在用戶現(xiàn)場對設(shè)備的正確安裝及連接作指導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)安裝不合規(guī)范， 售后服務(wù)工程師將提出合理化建議并予以更正。安裝結(jié)束：與用戶一起檢查所有設(shè)備接管，確認(rèn)合格。B、現(xiàn)場調(diào)試計劃安裝結(jié)束確認(rèn)安裝正確并具有調(diào)試條件，派售后服務(wù)工程師到用戶現(xiàn)場調(diào)試?，F(xiàn)場調(diào)試：由 售后服務(wù)工程師對設(shè)備進(jìn)行精確調(diào)整，確保機組在用戶實際工況下正常運行，發(fā)揮最佳效率。并對用戶操作維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。一般調(diào)試時間為2天。調(diào)試驗收：調(diào)試合格后，由用戶及相關(guān)人員組織驗收。驗收如中有任何問題，由 公司立即負(fù)責(zé)整改，直至驗收合格。C、保修期承諾：保修期為設(shè)備調(diào)試驗收合格之日起二年。保修期內(nèi)，由供方提供對設(shè)備每年進(jìn)行一次總體檢測。用戶遵循產(chǎn)品安裝使用說明書的操作規(guī)程使用，保修期內(nèi)維修費用全部由供方負(fù)責(zé)并無償提供運行所需備品備件。保修期滿，供方免費對設(shè)備進(jìn)行一次全面測試，并免費解決所有存在問題。保修期滿，供方仍提供售后服務(wù)直至機組停止服役。維修費用僅收取材料更換費用，不收取任何人工費用。E、電話響應(yīng)服務(wù)制度：售后服務(wù)實行電話響應(yīng)服務(wù)制度，提供每日24小時服務(wù)，在接到維修電話后售后服務(wù)工程師4小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場，修復(fù)開機并向用戶提交維修報告。F、售后服務(wù)聯(lián)系方式本項目由 售后服務(wù)總部和 分公司負(fù)責(zé)服務(wù)事宜。 售后服務(wù)電話： 負(fù)責(zé)人： 人 員： 八、真空熱水機組質(zhì)保期滿后維修保養(yǎng)服務(wù)合同樣本甲方： 乙方： 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，就甲方2臺 系列燃?xì)庹婵諢崴畽C組保修期滿后的維修保養(yǎng)事宜約定如下：一、服務(wù)范圍：甲方目前使用的 系列燃?xì)庹婵諢崴畽C組，包括主機、燃燒機、自動控制柜及其它乙方供應(yīng)設(shè)備。二、服務(wù)期限：產(chǎn)品質(zhì)保期滿后的維護(hù)服務(wù)工作，按每年一個服務(wù)周期計算。三、服務(wù)內(nèi)容：每年一次保養(yǎng)開機及機組性能測試，包括燃燒機運行狀況、真空度測試、排煙測試等，具體時間由雙方約定，一般安排在采暖季節(jié)開始前(每年10月份)。每年一次內(nèi)置熱交換器傳熱管檢查和清洗、供氣系統(tǒng)及氣過濾網(wǎng)的檢查和清洗。每年一次易損件檢查及更換，包括：真空泵油、真空防爆膜。平常機組運行時間每1個月回訪用戶一次。平時機組運行時實行電話響應(yīng)服務(wù)，提供每年365日每日24小時服務(wù)，在接到維修電話后2小時內(nèi)由北京售后服務(wù)工程師趕到用戶現(xiàn)場，修復(fù)開機并向用戶提交維修報告。四、服務(wù)費用：每年人工費用￥ 元/臺，如需更換零配件，僅收取材料費用。平時響應(yīng)服務(wù)只收取更換的材料費用，不再另收人工費用。五、不負(fù)責(zé)任的內(nèi)容：乙方對所供設(shè)備以外的內(nèi)容不負(fù)責(zé)任；對由于非正常使用而造成的設(shè)備損傷（如地震、火災(zāi)、人為損傷等因素）不負(fù)責(zé)任，乙方可負(fù)責(zé)修理，但修理費用另計。六、雙方負(fù)責(zé)的內(nèi)容：修理而用到的相關(guān)工具雙方負(fù)責(zé)，甲方有義務(wù)為乙方修理提供各種便利條件。其它未及事宜，雙方另外協(xié)商確定，同等有效。本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：代表人（簽字）： 代表人（簽字）：日期： 日期：九、真空熱水機組維修保養(yǎng)細(xì)則 本體 （1） 確認(rèn)鍋爐本體內(nèi)的真空度；（2） 確認(rèn)熱媒水水位；（3） 確認(rèn)各個內(nèi)置熱交換器的水壓；（4） 確認(rèn)液面觀察窗口（無泄露等）。 抽氣裝置（1） 確認(rèn)真空泵的動作；（2） 檢查抽氣配管；（3） 檢查真空隔膜閥。 安全裝置（1） 確認(rèn)壓力開關(guān)動作；（2） 檢查安全隔膜閥；（3） 確認(rèn)燃?xì)鈮毫﹂_關(guān)動作；（4） 確認(rèn)風(fēng)壓開關(guān)動作。 控制系統(tǒng)（1） 檢查各個部位的溫度傳感器；（2） 確認(rèn)溫度調(diào)節(jié)器的動作；（3） 檢查相關(guān)的指示燈及蜂鳴器；（4） 檢查控制盤；（5） 檢查擰緊各接線端子。 燃燒器（1） 檢查主遮斷閥、點火燃?xì)饪刂崎y；（2） 檢查及清潔火焰探測器；（3） 檢查風(fēng)門驅(qū)動器；（4） 檢查點火變壓器；（5） 檢查燃燒器馬達(dá)；（6） 清掃點火燃燒器噴嘴；（7） 確認(rèn)流量調(diào)節(jié)閥動作；（8） 檢查及清掃點火電極棒； 燃燒狀態(tài)（1） 測定燃燒氣體的空燃比；（2） 測定各部燃?xì)鈮毫?；?） 測定煙氣成分。以上為真空鍋爐維修保養(yǎng)實施的要求，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行廠家及國家的相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。十、真空熱水機組圖紙十一、樣本、技術(shù)資料技術(shù)部分目 錄一、 真空熱水機組制造、安裝、驗收標(biāo)準(zhǔn) 1二、施工組織設(shè)計方案 2三、針對本項目的合理化建議 17四、關(guān)于質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等體系及工藝的介紹 18五、保修期承諾 22六、技術(shù)培訓(xùn) 23七、售后服務(wù)內(nèi)容 24八、真空熱水機組質(zhì)保期滿后維修保養(yǎng)服務(wù)合同樣本 26九、真空熱水機組維修保養(yǎng)細(xì)則 27十、真空熱水機組圖紙 28十一、樣本、技術(shù)資料 2931 / 3
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