【導(dǎo)讀】 第1頁(yè)共40頁(yè) 膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁裊莂蚄螄膃莁莃羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈衿膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁裊莂蚄螄膃莁莃羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈衿膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂蝕芆薅羅芁芅蚇螈膇芄蝿羃肅芃葿螆罿節(jié)薁裊莂蚄螄膃莁莃羀聿莀蒆螃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀莇蒀蚄膆莆薂衿肂莆蚄螞羈蒅莄袈襖蒄蒆蝕膂蒃蠆袆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁薈蕆羈羇膄薀螄袃膃螂罿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅膁蚆袀罿膀螈蚃羋腿蒈衿膄羋薀蟻肀芇蚃袇羆芇莂

　　

【正文】 日常保養(yǎng)由操作人員按照保養(yǎng)規(guī)定及操作規(guī)程進(jìn)行；定期保養(yǎng)實(shí)行一、二級(jí)保養(yǎng)制。設(shè)備保養(yǎng)應(yīng)按照各級(jí)保養(yǎng)規(guī)定或說明書進(jìn)行，保養(yǎng)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求。 2） 設(shè)備維修由 設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置 責(zé)任人提出設(shè)備維修計(jì)劃，報(bào)質(zhì)保師審查，最后由經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，需要外委修理的設(shè)備由生產(chǎn)供應(yīng)部部聯(lián)系修理單位，設(shè)備 和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置 責(zé)任 人 負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門人員對(duì)修理情況進(jìn)行驗(yàn)收，并做好維修、驗(yàn)收記錄。 3） 設(shè)備報(bào)廢由使用人員提出申請(qǐng)，填定《設(shè)備設(shè)施報(bào)廢單》，由設(shè)備計(jì)量使用單位將報(bào)廢設(shè)備設(shè)施和資料如數(shù)上交，設(shè)備組做好報(bào)廢記錄。 設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置 檔案管理 建立設(shè)備 和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置 臺(tái)帳 和 檔案，質(zhì)量證明文件、使用說明書 、使用記錄、維修保養(yǎng)記錄、校準(zhǔn)檢定計(jì)劃、校準(zhǔn)檢定記錄及報(bào)告等檔 案資料。 設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置 狀態(tài)控制 設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置 應(yīng) 在顯著位置 設(shè)有設(shè)備完好狀態(tài)標(biāo)識(shí)，內(nèi)容包括公司名稱設(shè)備完好狀態(tài)、 設(shè)備規(guī)格型號(hào)、 設(shè)備責(zé)任人、設(shè)備編號(hào)、設(shè)備 檢定周期等。 相關(guān)程序控制文件 1）設(shè)備 和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置 控制程序 2） 文件和資料控制程序 第 30 頁(yè) 共 40 頁(yè) 11 不合格品 （項(xiàng)） 控制 總則 本章對(duì)不合格品 （項(xiàng)） 的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、評(píng)定及處理進(jìn)行規(guī)定，防止不合格品 （項(xiàng)） 的非預(yù)期使用 或 安裝 。 適用范圍 適用于 材料、零部件驗(yàn)收、過程 檢驗(yàn)與試驗(yàn)、最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品（項(xiàng)）的記錄、標(biāo)識(shí)、存放、隔離及處置。 不合格品 （項(xiàng)） 的 范圍 1） 外購(gòu)物資（包括材料、外協(xié)、外購(gòu)件）不合格 （項(xiàng)） ：規(guī)格、型號(hào)、性能不符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件和采購(gòu)計(jì)劃的要求的物資； 2） 儲(chǔ)存不當(dāng)變形，不能使用的原材料、半成品； 3） 因操作不當(dāng)造成損傷或損壞的原材料、成品及半成品。 不合格品 （項(xiàng)） 的分級(jí) 不合格品 （項(xiàng)） 分為輕微不合格、一般不合格和嚴(yán)重不合格三級(jí)。 外購(gòu)物資的不合格 品 （項(xiàng)） 控制 外購(gòu) 材料、外協(xié)件、外購(gòu)件經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn) 不合格時(shí)，材料檢驗(yàn)員填寫質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，反饋給質(zhì)檢部與相關(guān)責(zé)任師，由相關(guān)相關(guān)責(zé)任師進(jìn)行評(píng)價(jià)； 供應(yīng)科根據(jù)評(píng)價(jià)意見向供方提出處置意見； 對(duì)評(píng)價(jià)確定的不合格品 （項(xiàng)） ，由倉(cāng)管員在實(shí)物上標(biāo)識(shí) “ 不合格 ” 標(biāo)記，并予以隔離。 安裝 過程不合格 品 （項(xiàng)） 的控制 制造過程中產(chǎn)生的輕微且又易于處置的不合格品 （項(xiàng)） ，除文件規(guī)定不允許返工的，由檢驗(yàn)員通知施工者進(jìn)行返工，返工后重新檢驗(yàn)； 安裝 過程中出現(xiàn)的影響產(chǎn)品性能的一般不合格和嚴(yán)重不合格，由檢驗(yàn)員在 實(shí)物上作出 “ 暫停 ” 標(biāo)識(shí)，防止轉(zhuǎn)序，立即通知停止施工，按規(guī)定填寫質(zhì)量事故單報(bào)質(zhì)檢部作出處理意見，一般不合格由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)處理； 對(duì)嚴(yán)重不合格，質(zhì)檢部將質(zhì)量事故單報(bào)質(zhì)保師，由質(zhì)保師組織評(píng)審， 第 31 頁(yè) 共 40 頁(yè) 作出處理意見 。 不合格品 （項(xiàng)） 的處置 不合格品 （項(xiàng)） 的處置分為：返工、讓步和報(bào)廢； 返工處置由操作者按處理工藝實(shí)施；返工后，由檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)合格方可轉(zhuǎn)下道工序。 返工后仍無法滿足產(chǎn)品規(guī)定要求時(shí)，由質(zhì)檢部上報(bào)質(zhì)保師組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審處置：對(duì)部分影響產(chǎn)品使用性能的可做讓 步處理，否則做報(bào)廢處理。讓步處理的產(chǎn)品由技術(shù)部和質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況出具書面報(bào)告，交市場(chǎng)開發(fā)部與顧客溝通，商討處理意見。 判定報(bào)廢的不合格由檢驗(yàn)員作出 “ 報(bào)廢 ” 標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)供應(yīng)部做隔離處理。 對(duì)于出現(xiàn)的 不合格品 （項(xiàng)）， 由質(zhì)保師組織評(píng)審，作出處理意見 ，制訂糾正措施，事實(shí)并跟蹤驗(yàn)證是否有效。 不合格的記錄 不合格的處理必須由處理工序檢驗(yàn)員進(jìn)行記錄； 處理結(jié)束后，檢驗(yàn)員將處理記錄報(bào)送質(zhì)檢部。 相關(guān)程序文件 1）不合格品 （項(xiàng)） 控制程序 2）文件和 記錄 控制程序 第 32 頁(yè) 共 40 頁(yè) 12 質(zhì)量改進(jìn) 與服務(wù) 控制 總則 本章對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息管理，內(nèi)部質(zhì)量審核和對(duì)監(jiān)檢單位及客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理作出規(guī)定，以確保質(zhì)保體系的正常有效運(yùn)行， 使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 持續(xù)改進(jìn)。 適用范圍 適用于公司質(zhì)量信息的收集、分析處理和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和監(jiān)檢單位所提 出問題 的 糾正或改進(jìn)措施的控制。 質(zhì)量信息 的控制 質(zhì)量信息的收集 1） 質(zhì)保辦負(fù)責(zé)收集內(nèi)部質(zhì)量審核、質(zhì)保體系運(yùn)行過程出現(xiàn)和潛在的不合格信 息以及許可機(jī)構(gòu)反饋的意見和建議； 2） 質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)收集生產(chǎn)過程中 監(jiān)檢單位所提出問題及 內(nèi)部審核出現(xiàn)和潛在的不合格信息； 3） 市場(chǎng)和生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)收集外部顧客反饋的不合格信息和建議性意見； 4） 其他部門科室負(fù)責(zé)收集相關(guān)的不合格信息、意見。 質(zhì)量信息的匯總分析 1） 質(zhì)保辦負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析控制，其他各部門負(fù)責(zé)本部門有關(guān)數(shù)據(jù)的分析控制 ； 2） 質(zhì)保辦對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行定期匯總、整理，選擇適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析，以提供不合格情況和產(chǎn)品特性及趨勢(shì)。 質(zhì)量信息的處理 1）質(zhì)保辦對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分類 ，分析結(jié)果向質(zhì)保師匯報(bào)； 2）針對(duì)質(zhì)量信息中的不合格情況，由質(zhì)保辦制定糾正和預(yù)防措施； 3）質(zhì)保辦監(jiān)督質(zhì)量體系不合格的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施； 4）內(nèi)部質(zhì)量審核前，質(zhì)保辦匯總，作為內(nèi)部質(zhì)量審核的輸入。 內(nèi)部質(zhì)量審核 內(nèi)部質(zhì)量審核的目的：確保質(zhì)保體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析研究及提出解決問題的措施和預(yù)防措施。 第 33 頁(yè) 共 40 頁(yè) 內(nèi)部質(zhì)量審核的范圍：質(zhì)保體系的所有質(zhì)控系統(tǒng)和本手冊(cè)涉及的所有體系要素。 內(nèi)部質(zhì)量審核由質(zhì)保辦歸口管理，在質(zhì)保師的 領(lǐng)導(dǎo)下，各質(zhì)控系統(tǒng)配合。 根據(jù)《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》，每年應(yīng)對(duì)所有體系要素至少進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核。 參加內(nèi)部質(zhì)量審核的人員應(yīng)與被審核活動(dòng)無直接責(zé)任。 內(nèi)部質(zhì)量審核程序 審核前，質(zhì)保辦提出審核組組長(zhǎng)和成員名單，編制內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃，報(bào)質(zhì)保師批準(zhǔn)后實(shí)施； 審核組組長(zhǎng)主持實(shí)施審核，包括審核首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)審查、發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)填寫不合格報(bào)告、召開末次會(huì)議； 審核組組長(zhǎng)編制審核報(bào)告，報(bào)質(zhì)保師審核，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)受審方，限期整改； 受審方在接到 不合格報(bào)告后，制定糾正措施，上報(bào)質(zhì)保辦；質(zhì)保辦在受審方自檢合格的基礎(chǔ)上 組織審核員對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn) ； 質(zhì)保辦保存審核記錄，作為體系評(píng)審的依據(jù)。 監(jiān)檢方和顧客提出的質(zhì)量問題的處理 監(jiān)檢方發(fā)出的認(rèn)為公司質(zhì)保體系運(yùn)行和產(chǎn)品安全性能違反國(guó)家法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重問題的《監(jiān)檢意見通知書》，質(zhì)保辦報(bào)質(zhì)保師，質(zhì)保師負(fù)責(zé)組織處理和回復(fù)； 對(duì)監(jiān)檢方發(fā)出的認(rèn)為公司質(zhì)保體系運(yùn)行和產(chǎn)品安全性能違反國(guó)家法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的一般問題的《監(jiān)檢意見聯(lián)絡(luò)單》，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)處理和回復(fù)； 對(duì)于來自 監(jiān)察機(jī)構(gòu)的質(zhì)量問題和建議由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)收集，編制整改計(jì)劃報(bào)質(zhì)保師批準(zhǔn)后組織落實(shí)整改； 應(yīng)不定期對(duì)顧客進(jìn)行質(zhì)量回訪，收集質(zhì)量信息； 來自顧客的質(zhì)量問題和建議由市場(chǎng)和生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)收集，定期報(bào)質(zhì)保師批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 相關(guān)程序文件 質(zhì)量 改進(jìn)與服務(wù) 控制程序 第 34 頁(yè) 共 40 頁(yè) 13 人員培訓(xùn)控制 總則 本章對(duì)從事影響 車用氣瓶 安裝質(zhì)量工作的各類人員資格的教育培訓(xùn)與考核評(píng)定作出規(guī)定，以保證滿足崗位要求和 車用氣瓶 安裝的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求以及保證穩(wěn)定的產(chǎn)品 質(zhì)量。 適用范圍 適用于本公司對(duì) 車用氣瓶 安裝 許可 所規(guī)定的人員及其它與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)、考核、管理。 注：不包括焊接人員，焊接人員的 培訓(xùn)、考核、管理在本手冊(cè)相應(yīng)章節(jié)中規(guī)定。 人員培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考核范圍、內(nèi)容、方式 公司辦公室 根據(jù)培訓(xùn)要求制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃分外部、內(nèi)部培訓(xùn)兩部分，培訓(xùn)計(jì)劃 報(bào)質(zhì)保師審核，經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施 ， 計(jì)劃應(yīng)包括各工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員和新進(jìn)員工的教育。 、考核的組織；并歸口管理；建立員工相應(yīng)的培訓(xùn)、考核臺(tái)帳和檔案。 培訓(xùn)考核范圍 ： 各工程 技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員和新進(jìn)員工 。 培訓(xùn)考核 內(nèi)容： 車用氣瓶 安裝 的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證體系文件、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、質(zhì)量意識(shí)教育等。 培訓(xùn)方式：外派、內(nèi)部集中培訓(xùn) 、自學(xué)等方式。 人員的培訓(xùn)、考核檔案 質(zhì)保師應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核后上崗 ，其它控制系統(tǒng)的相關(guān)責(zé)任人也應(yīng)盡量參加身內(nèi)局半的各責(zé)任人培訓(xùn)以便提高技術(shù)管理水平 ； 計(jì)量人員、電工、起重工等特殊工種應(yīng)經(jīng)國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門或其授權(quán)單位培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)資質(zhì)證書，在有效期內(nèi)從事相應(yīng)工作； 公司辦公室 應(yīng)建立特 種設(shè)備許可所要求人員的培訓(xùn)檔案（考試時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、考試成績(jī)、資格證書等）以便根據(jù)需要按時(shí)換證； 第 35 頁(yè) 共 40 頁(yè) 公司的培訓(xùn)申請(qǐng)、計(jì)劃、培訓(xùn)記錄均應(yīng)保存記錄見證。 特種設(shè)備許可所要求的相關(guān)人員的管理 特種設(shè)備許可所要求的相關(guān)人員應(yīng)為本公司聘用人員并簽訂了勞動(dòng)合同； 特種設(shè)備許可