【正文】 注程度不高。各級(jí)政府應(yīng)在加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加大宣傳，增強(qiáng)可信度，增加公眾對(duì)政府網(wǎng)站的認(rèn)知程度，把政府網(wǎng)站打造成為民服務(wù)的窗口。從國外電子政務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)來看，首先必須要領(lǐng)導(dǎo)重視電子政務(wù)，確定發(fā)展方向。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息化的發(fā)展方向和電子政務(wù)的重要性，加大在電子政務(wù)的總體投入，抓住電子政務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，全國上下認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》。其次要以公眾為核心。按照公眾的意向來設(shè)計(jì)政府的網(wǎng)站，才能吸引公眾來訪問網(wǎng)站，脫離公眾實(shí)際需求的政府網(wǎng)站是信息化的“面子”工程。再次，必須把“電子”融入“政務(wù)”，使技術(shù)應(yīng)用與政府的行政業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來，有效地提高行政效率。否則，信息化與政務(wù)仍然是“兩張皮”，信息化投入就完全是一種浪費(fèi)。四 建立標(biāo)準(zhǔn)化特色門戶網(wǎng)，走可持續(xù)發(fā)展道路目前，中國電子政務(wù)發(fā)展的基本特征大體可以歸納為五個(gè)方面：一是電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略部署已經(jīng)完成；二是電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略任務(wù)越來越明確；三是電子政務(wù)建設(shè)的整體思路越來越清晰；四是對(duì)電子政務(wù)建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)越來越深刻；五是電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)踐成效也越來越突出。由于電子政務(wù)在不同國家的發(fā)展必然要受到國家管理體制、管理模式、政府運(yùn)行機(jī)制的影響，也會(huì)帶上濃重的本國文化色彩，作為電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的政府網(wǎng)站也會(huì)體現(xiàn)出來。2007年，建設(shè)和諧電子政務(wù)將成為中國電子政務(wù)發(fā)展的主旋律，“以人為本”，“ 社會(huì)和諧”，“ 可持續(xù)發(fā)展”， 將成為電子政務(wù)各種系統(tǒng)建設(shè)中新的價(jià)值追求；建設(shè)“為民電子政務(wù)”、“便民電子政務(wù)”，或者確立以公眾為中心的電子政務(wù)，也正在成為越來越多人的共識(shí)，用信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，特別是國產(chǎn)化方面將引起普遍的關(guān)注。五 突破電子政務(wù)的瓶頸目前我國的電子政務(wù)建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，有力帶動(dòng)了各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。但相對(duì)于美國等電子政務(wù)建設(shè)比較完善的國家，從他們發(fā)展的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)我們?cè)陔娮诱?wù)建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源的開發(fā)利用彼此獨(dú)立，分散建設(shè)現(xiàn)象依然存在；資源不能有效共享，電子政務(wù)的快速、便捷、公開、透明的優(yōu)勢顯現(xiàn)不出來；部分領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員隊(duì)伍及廣大群眾對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，公務(wù)員隊(duì)伍知識(shí)水平和應(yīng)用能力不能滿足電子政務(wù)建設(shè)的要求。要突破以上難題就必須做到：，確立“以民為本”的理念；；。即在電子政務(wù)的發(fā)展中以政府的業(yè)務(wù)流為主線，根據(jù)輕重緩急，將政府職能中帶有不變性的業(yè)務(wù)流逐個(gè)計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化；，以市場運(yùn)作模式發(fā)展電子政務(wù)。第二節(jié) 政府結(jié)網(wǎng)共建電子政務(wù)從表象上來看，已經(jīng)從“上網(wǎng)”到“結(jié)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變。上網(wǎng)是指將傳統(tǒng)政務(wù)信息和服務(wù)簡單搬到互聯(lián)網(wǎng)上，而結(jié)網(wǎng)則是指將散落在網(wǎng)絡(luò)世界的各個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行有機(jī)的連接，形象地說，不同的網(wǎng)站之間要進(jìn)行對(duì)話。從過去的獨(dú)立上網(wǎng)到網(wǎng)上結(jié)網(wǎng)，將使政府網(wǎng)站發(fā)生一場質(zhì)變。一 通過結(jié)網(wǎng)行動(dòng)整合信息和優(yōu)化流程也就是說，前段電子政務(wù)的表面功夫要深入到實(shí)際改造進(jìn)程中去，通過信息共享，優(yōu)化流程，達(dá)到提升政府服務(wù)和效率的作用。過去可能說得多，但行動(dòng)比較困難，現(xiàn)在有些信息已經(jīng)上網(wǎng)，內(nèi)部辦公系統(tǒng)已經(jīng)基本建成，因此進(jìn)行政府之間的結(jié)網(wǎng)條件初步具備了。二 網(wǎng)站建設(shè)要突出政府服務(wù)，從政府主導(dǎo)型變成以服務(wù)型為主政府網(wǎng)站的建設(shè)目的越來越清楚，服務(wù)的目標(biāo)（對(duì)象）也越來越明確，服務(wù)方式和手段也越來越具體。也就是說，在政府網(wǎng)站的目的、功能、作用和績效評(píng)價(jià)導(dǎo)向等方面基本上取得了共識(shí)，就是必須發(fā)揮網(wǎng)站的溝通和服務(wù)功能。三 網(wǎng)站服務(wù)要以用戶為中心關(guān)注用戶，不僅是公眾對(duì)企業(yè)部門的要求，也是對(duì)公共部門的期望，這就要求政府門戶網(wǎng)站的服務(wù)“以用戶為中心”，提高服務(wù)品質(zhì)。細(xì)分用戶、以用戶為中心提供電子政務(wù)公共服務(wù)的思路，正在逐步被我國電子政務(wù)建設(shè)所認(rèn)同，上海、青島、杭州等地方的政府門戶網(wǎng)站中已經(jīng)開始應(yīng)用，效果明顯。這樣做，不僅充實(shí)了政府面向社會(huì)公開信息和公共服務(wù)的內(nèi)容，更重要的是改變了政府人員的服務(wù)意識(shí)，使得政府能夠主動(dòng)去尋求和迎合公眾需求。四 規(guī)劃與整合：推進(jìn)政府網(wǎng)站建設(shè)的兩個(gè)主題過去電子政務(wù)存在的種種弊端，在很多情況下都與規(guī)劃的缺位有密切關(guān)系，雖然中央政府一開始就重視規(guī)劃問題，但是在實(shí)際過程中普遍存在自行其是的現(xiàn)象，即使有規(guī)劃也是本部門的規(guī)劃，或者從自己角度進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)劃的水平普遍不高，造成一些不必要的浪費(fèi)。以地級(jí)市門戶網(wǎng)站為例，我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)有相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)站許多基本功能都沒有，例如沒有市長信箱。而現(xiàn)在，政府網(wǎng)站要站在高起點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)、高效地規(guī)劃，快速提升網(wǎng)站的質(zhì)量和服務(wù)能力。通過規(guī)劃，有效整合各個(gè)部門的資源，并逐漸優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。在這一過程中，要注意充分發(fā)掘社會(huì)、公眾、法人對(duì)電子政務(wù)不斷增長的需求，并把它們具體固化到電子政務(wù)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃當(dāng)中去。五 注重績效與評(píng)價(jià)過去不少政府網(wǎng)站只是光顧建設(shè)，不太重視應(yīng)用，甚至光建不用，但是新階段我國政府網(wǎng)站將會(huì)特別強(qiáng)調(diào)其績效，并且來自多方面的網(wǎng)站評(píng)價(jià)活動(dòng)，將推動(dòng)政府網(wǎng)站運(yùn)營者對(duì)績效的重視。總的來看，在今后較長的一段時(shí)期內(nèi)，我國將以門戶為中心，通過不斷發(fā)展的政府門戶網(wǎng)站解決信息共享、流程整合和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題，并通過外部需要壓力的傳達(dá)，通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，以此推動(dòng)電子政務(wù)整體發(fā)展。結(jié)束語忙碌了兩個(gè)月，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題也終將告一段落。本設(shè)計(jì)其實(shí)我一直沒有審?fù)?，最后我以我國為例，從政府網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)用現(xiàn)狀，及網(wǎng)站的規(guī)范化等方面對(duì)我國電子政務(wù)發(fā)展的影響去構(gòu)思并采集資料，所幸并得了老師的悉心指導(dǎo)與幫助，從課題選擇、方案論證到具體設(shè)計(jì)和修改，無不凝聚著老師的心血和汗水，可能是個(gè)人能力的關(guān)系吧，總是覺得有很多不盡人意的地方，但當(dāng)它裝訂成冊(cè)，真實(shí)地拿到手上時(shí)，又感到一種安慰。畢業(yè)設(shè)計(jì)，也許是我大學(xué)生涯交上的最后一個(gè)作業(yè)了。想籍次機(jī)會(huì)感謝四年以來給我?guī)椭乃欣蠋?、同學(xué)，你們的友誼是我人生的財(cái)富，是我生命中不可或缺的一部分。我的畢業(yè)指導(dǎo)老師冉敏老師，雖然我們是在開始畢設(shè)時(shí)才認(rèn)識(shí)，但她卻能以一位長輩的風(fēng)范來容諒我的無知和沖動(dòng)，給我不厭其煩的指導(dǎo)。在此，特向她道聲謝謝。 大學(xué)生活即將匆匆忙忙地過去，但它給我的影響卻不能用時(shí)間來衡量，這三年以來，經(jīng)歷過的所有事，所有人，都將是我以后生活回味的一部分，是我為人處事的指南針。就要與大學(xué)生活說再見，踏上另一條征途了，這是我人生歷程的又一個(gè)起點(diǎn)，在這里祝福大學(xué)里跟我風(fēng)雨同舟的朋友們，一路走好，去找到屬于自己的舞臺(tái)。 謝 辭在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中，我得到了xxx老師的耐心指導(dǎo)和熱心幫助，并給我的設(shè)計(jì)提供了許多寶貴的意見建議，在資料的收集過程中也給予了我許多重要的參考意見，讓我得以順利地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，在此，我深表感激。 參考文獻(xiàn)周宏仁等.《電子政務(wù)的理論與實(shí)踐》.曾煜.《論電子政務(wù)與政府管理方式創(chuàng)新》.（9）張曉玲.《電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化的研究》.（27）.9091姜晶波.《電子政務(wù)資源整合與“一網(wǎng)式”應(yīng)用》.（4）.195196兩棲.《政府網(wǎng)站并不等同于電子政務(wù)》.（7）.323219 / 19