【正文】 [J].價值工程,2012(10):4344.[20] 馮新,[J].城市建設(shè)理論研究,2013(16):95104.[21] [J].建材與裝飾,2012(18):4041.[22] [J].農(nóng)村實用科技信息,2013(10):6465.[23] [J].城市建設(shè),2010(12):7477.[24] [J].城市建設(shè),2013(5):1012.[25] [J].中國科技縱橫,2011(7):5860.[26] [J].城市建設(shè)理論研究，2013(20):4548. [27] [J].城市建設(shè)理論研究,2012(11):4547.[28] [J].城市建設(shè)理論研究,2012(18):6669.[29] [D].大連:大連海事大學(xué),2012.[30] 施華明,[J].中國科技博覽,2012(28):4244.致 謝本文的撰寫，得到了各方面的大力支持和關(guān)心，對此，我心中充滿感激，感謝那些激勵、引導(dǎo)和幫助過我的人。首先，衷心感謝天津城建大學(xué)所有老師的精彩授課以及無私的指導(dǎo)，是他們給了我知識和啟示，讓我一步步地走進(jìn)了專業(yè)學(xué)習(xí)的殿堂。在這里，我要特別感謝我的論文指導(dǎo)老師郭偉教授。從論文的選題、構(gòu)思、框架安排，到寫作過程中論點的確立以及對現(xiàn)實問題的把握，都是老師不厭其煩，一次又一次悉心指導(dǎo)的結(jié)果，無不凝聚著郭老師的智慧和心血。淵博的知識、深厚的學(xué)術(shù)造詣和忘我的工作熱情，讓我看到了郭老師的拼搏和努力。您平易近人的處事風(fēng)格，毫無領(lǐng)導(dǎo)派頭，這些都深深的感染著我，影響著我，在今后的人生道路上將會永遠(yuǎn)激勵我不斷完善自己。在此，謹(jǐn)向郭老師再次致以最衷心的感謝和最真誠的敬意。其次，感謝我的企業(yè)導(dǎo)師張國，是他為我提供了難得的實習(xí)機(jī)會，讓我在道路工程質(zhì)量控制方面得到了系統(tǒng)的了解與學(xué)習(xí)。假期實習(xí)期間，張主任經(jīng)常為我解答疑問和指導(dǎo)論文寫作。他實際工程經(jīng)驗豐富、知識淵博，從論文定題到研究內(nèi)容，提出了很多有益的建議。在此，還要感謝在我實習(xí)期間給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)、老師和同事。最后，感謝各位老師在百忙之中對我的論文進(jìn)行審閱。由于本人學(xué)識水平和社會實踐有限，論文無論在理性反思還是對現(xiàn)實觀察方面，難免會有一些不成熟，分析問題可能不夠全面和深入，一些觀點和看法可能顯得比較膚淺和幼稚，還有很多需要改進(jìn)的地方，真誠希望各位專家、老師批評指正，提出寶貴意見。附件一：綜述施工項目質(zhì)量管理研究綜述 目前，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制基本建立，消費(fèi)者對質(zhì)量和服務(wù)的要求越來越高。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽(yù)。在建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，業(yè)主對工程質(zhì)量的要求越來越高，只有憑借工程質(zhì)量的良好信譽(yù)去承建工程，才能促進(jìn)建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，雖然我國建筑業(yè)有了長足的發(fā)展，但當(dāng)前建筑工程質(zhì)量仍然存在不少問題，建筑工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生，近幾年建筑工程施工重大事故有上升趨勢，這些惡性事故的頻繁發(fā)生及釀成的惡果無不令人震驚，也反映了建筑工程質(zhì)量問題的嚴(yán)重性，值得引起深思和重視。綜上所述，在當(dāng)前形勢下，研究如何提高建筑工程施工項目質(zhì)量管理水平，就具有十分重要的現(xiàn)實意義。1 國外研究現(xiàn)狀從國外的情況來看，專家和學(xué)者對建筑施工項目質(zhì)量管理問題的研究比較成熟，但由于國情不同，有些管理方法和模式不能很好地契合中國的實際情況。他們對工程質(zhì)量管理的研究更深更細(xì)，偏重將質(zhì)量監(jiān)督管理，安全管理等與質(zhì)量管理進(jìn)行統(tǒng)一研究。Ka chi Lam and Ng(2006)認(rèn)為：質(zhì)量管理涉及企業(yè)管理的各個層次和施工現(xiàn)場的每一個操作工人，所以承包商必須積極運(yùn)用現(xiàn)代管理的思想和方法，根據(jù)ISO9000國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立自己的質(zhì)量體系，不斷提升質(zhì)量水平。Joo and Yong Jian Wang(2006)認(rèn)為：由于管理也是一種生產(chǎn)力，企業(yè)應(yīng)該積極建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理責(zé)任制，嚴(yán)格控制施工過程中的各個環(huán)節(jié)，并細(xì)化每一個分部、分項工程，明確質(zhì)量管理責(zé)任，實施全面質(zhì)量管理。Sabin Srivannaboon and Dragan (2006)認(rèn)為：從長遠(yuǎn)來看，工程項目質(zhì)量管理是工程項目管理中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，不僅直接影響到整個工程項目的成敗，還直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因而承包商應(yīng)該積極建立一套具有自身特色的工程項目質(zhì)量管理體系。Eric . Wang and Jessica (2006)認(rèn)為：由于工程質(zhì)量直接關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全，必須站在戰(zhàn)略的高度認(rèn)識質(zhì)量管理問題，不斷提高工程項目質(zhì)量管理水平，逐步形成項目的全過程質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。 and (2006)認(rèn)為：為了更好地保證工程項目的質(zhì)量，需要建立行之有效的工程質(zhì)量保障體系，不僅要編制工程施工質(zhì)量手冊，而且要制定相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督方案和技術(shù)管理目標(biāo)，增強(qiáng)工程項目的質(zhì)量控制能力。Ronald ， Smith and Charalambos (2007)認(rèn)為：質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重中之重，企業(yè)應(yīng)該走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理，覆蓋所有的工程項目和覆蓋每一個工程建設(shè)的全過程，深化企業(yè)管理，提高管理效益。綜合國內(nèi)外專家和學(xué)者的研究成果，建筑施工項目質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)的工程，需要工程項目參與各方共同努力。只有努力抓好決策階段、實施階段、驗收階段和使用階段等各方面的工作，并充分運(yùn)用先進(jìn)的管理手段和施工技術(shù)，才能保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)業(yè)主、設(shè)計、承包商等各方的目標(biāo)，促進(jìn)各方的共贏。從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)該站在國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度看待建筑施工項目質(zhì)量管理問題，樹立全面質(zhì)量管理的觀念，加強(qiáng)質(zhì)量控制，努力探索一種適合我國國情的建筑施工項目質(zhì)量管理模式。2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀目前我國主要是圍繞全面質(zhì)量管理和GB/T19000ISO9000來進(jìn)行工程施工項目質(zhì)量管理的研究。通過查閱與工程質(zhì)量管理有關(guān)的大量文獻(xiàn)，多數(shù)是質(zhì)量管理的定性研究和實踐研究，大部分都是通論性的介紹，或是對質(zhì)量管理模式、質(zhì)量影響因素控制、質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因以及對應(yīng)的措施進(jìn)行分析。目前采用定量分析的研究還很少，當(dāng)然也有一些運(yùn)用數(shù)學(xué)或其他手段對工程質(zhì)量管理進(jìn)行定性研究?，F(xiàn)階段國內(nèi)研究現(xiàn)狀可概括為以下幾個方面： 工程項目施工質(zhì)量管理方法研究鄧德學(xué)（2008）提出的施工項目質(zhì)量管理常用方法主要總結(jié)有以下幾點：一般技術(shù)方法，如圖紙會審、施工組織設(shè)計、技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核；試驗方法，如材料試驗，施工試驗，構(gòu)件結(jié)構(gòu)試驗等；檢查驗收方法，如隱蔽工程驗收，結(jié)構(gòu)工程驗收，單位工程驗收等；管理技術(shù)方法，如PDAC方法、數(shù)理統(tǒng)計法、圖表法等；多單位控制法，由施工、設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)、監(jiān)督等單位共同控制；貫標(biāo)方法，如TQM、ISO、國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。鄭江南（2010）對施工質(zhì)量控制方法進(jìn)行了分析研究，提出了一下幾種方法：人力資源因素控制研究；材料因素控制研究；施工方法因素控制研究；環(huán)境因素控制研究。 工程項目施工質(zhì)量管理內(nèi)容研究張兆凱（2014）提出的建筑工程項目質(zhì)量管理的內(nèi)容包括三個方面，即政府監(jiān)理的質(zhì)量控制，社會監(jiān)理的質(zhì)量控制和承包單位的質(zhì)量控制，三者缺一不可。戴金淼（2013）把建筑工程項目的施工質(zhì)量管理內(nèi)容分為兩方面：一方面說明了建筑工程項目的施工方法中，管理技術(shù)文件是建筑工程施工的重要依據(jù)；另一方面詳細(xì)描述了建筑工程項目的施工質(zhì)量管理，即工程項目技術(shù)的環(huán)境監(jiān)控和管理現(xiàn)場的環(huán)境監(jiān)控。黎明（2008）提出建筑施工項目系統(tǒng)主要分為以下幾部分：水電工程、消防工程、土建工程、裝修工程、環(huán)境工程。土建工程又分為基礎(chǔ)工程和主體工程。 工程項目施工質(zhì)量管理現(xiàn)存問題及原因研究鄧德學(xué)（2008）提出，近年我國建筑工程質(zhì)量管理水平明顯上升。但是我們必須清醒地認(rèn)識到目前我國建筑工程在施工階段質(zhì)量管理上還存在很多問題。具體的問題表現(xiàn)如下：①對分包單位或勞務(wù)隊的真實能力審查力度和方法不夠，導(dǎo)致一些不夠?qū)嵙唾Y質(zhì)的分包單位或勞務(wù)隊參與工程的施工；②材料、構(gòu)配件質(zhì)量問題；③工程質(zhì)量評定不客觀，不能定量評判工程的工序質(zhì)量和工程總質(zhì)量；④質(zhì)量改進(jìn)方案和方法不科學(xué)；⑤施工組織設(shè)計及施工方案編制欠針對性，技術(shù)交底籠統(tǒng)、形式化；⑥施工項目質(zhì)量控制過程不系統(tǒng)。導(dǎo)致的直接結(jié)果是：①工程質(zhì)量不能保證；②質(zhì)量問題多，影響建筑的使用功能，甚至有可能影響安全使用的重大結(jié)構(gòu)隱患。黎明（2008）把我國現(xiàn)階段施工質(zhì)量管理現(xiàn)存的問題分為施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理和現(xiàn)場施工階段質(zhì)量管理兩大部分來比較研究。施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理存在的問題主要有：項目經(jīng)理學(xué)歷不高，粗放式管理，缺少系統(tǒng)培訓(xùn)，憑借工作經(jīng)驗管理項目；往往指派與業(yè)主有一定社會關(guān)系的人員擔(dān)任項目經(jīng)理，但工程管理經(jīng)驗不足；后勤人員分工不明確，找不到責(zé)任人，不利于質(zhì)量控制。現(xiàn)場施工階段質(zhì)量管理存在的問題主要有：①施工隊伍整體素質(zhì)不高，存在知識面窄、年齡老化、技術(shù)素質(zhì)低等問題；②機(jī)械使用率不高，生產(chǎn)率低下，機(jī)群配置不強(qiáng)，聯(lián)合運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高；③機(jī)械選用不夠，性能不好。以上是對質(zhì)量管理現(xiàn)存問題的概括總結(jié)，針對這些問題，也對應(yīng)找到了它們出現(xiàn)的原因，下面就列舉一些具有代表性的原因：靳文源（2009）提出引起施工質(zhì)量問題的原因有以下幾點：①溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等能造成重大質(zhì)量事故的自然環(huán)境因素；②設(shè)計計算、建筑材料質(zhì)量、違規(guī)操作、工程地質(zhì)勘查問題等人為因素。 張舜，林尚勤（2011）把影響公路工程質(zhì)量的原因總結(jié)為：①前期設(shè)計方案要求不嚴(yán)格，設(shè)計方案過于粗糙；②缺乏建設(shè)管理經(jīng)驗，工程建設(shè)項目的法人制度，招投標(biāo)制度，監(jiān)理制度以及合同管理制并沒有完全的推廣開；③施工隊伍本身經(jīng)驗水平有限；④質(zhì)量管理體系不完善。沈弋，李鴻詠（2008）提出影響質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的因素分為施工企業(yè)內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素：①質(zhì)量保證體系與質(zhì)量管理體系方面的因素作為工程質(zhì)量形成的行為主體；②系統(tǒng)說明了人、材、機(jī)、法、環(huán)等生產(chǎn)要素配置方面的影響因素。外部因素：①社會因素；②建設(shè)單位因素；③監(jiān)理單位因素；④設(shè)計因素；⑤其他客觀自然環(huán)境條件因素。 工程項目施工質(zhì)量管理措施研究張舜，林尚勤（2011）提出公路工程質(zhì)量控制的主要措施為：①加強(qiáng)源頭控制。從設(shè)計方案、地質(zhì)情況、人文環(huán)境以及最后的文件資料的跟進(jìn)過程都加以控制。②加強(qiáng)過程控制。建立健全質(zhì)量保證體系；制定完善質(zhì)量控制措施；制定執(zhí)行獎懲措施；要徹底加強(qiáng)工程施工建設(shè)各部門的信息溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)格的執(zhí)行監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督各部門的有關(guān)工程建質(zhì)量控制的文件以及工作。③加強(qiáng)現(xiàn)場跟蹤控制。工程施工結(jié)束后，在質(zhì)量缺陷責(zé)任期內(nèi)，如果發(fā)生了路基沉陷，路面破壞，邊坡失穩(wěn)等質(zhì)量問題，就要適時的進(jìn)行跟蹤調(diào)查與測控，盡量做到早發(fā)現(xiàn)，早解決。孟冬梅（2010）提出的施工項目質(zhì)量管理的措施為：①強(qiáng)化質(zhì)量意識；②健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)；③建立項目質(zhì)量責(zé)任制；④夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)；⑤預(yù)控質(zhì)量，防患于未然；⑥把好施工過程質(zhì)量關(guān)。李克剛（2010）提出精細(xì)化管理與安全質(zhì)量管理在施工實施過程中的有效措施：第一，全員、全過程、全方位的精細(xì)管理，確保工程項目的精細(xì)管理；第二，提高精細(xì)化管理意識，以科學(xué)理念為指導(dǎo)，打造精品工程；第三，以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，提高精細(xì)化管理的質(zhì)與量；第四，從實際情況出發(fā)，以成本控制為中心，抓住影響和制約成本的基本環(huán)節(jié)作為推進(jìn)精細(xì)管理的關(guān)鍵點。沈弋，李鴻詠（2008）提出的項目實現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)的措施主要從：施工準(zhǔn)備階段采取的措施、施工過程控制中采取的措施和竣工驗收階段采取的措施三個階段進(jìn)行分析比較。楊少波（2008）根據(jù)工程質(zhì)量形成的時間階段劃分， 將質(zhì)量控制管理相應(yīng)的劃分為事前、事中及事后控制管理。事前控制管理：A 對工程勘察、設(shè)計的質(zhì)量審查管理；B 對工程參建各方主體質(zhì)量行為的管理；C 對工程所需的材料的質(zhì)量管理；D 對工程施工用機(jī)械、設(shè)備的審查； E 對施工方法、方案和工藝進(jìn)行審查；F 審查與控制施工環(huán)境與條件方面的準(zhǔn)備工作情況；G 組織設(shè)計交底和圖紙會審，并下達(dá)各部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；H 把好開工關(guān)。事中控制管理：A 工序的質(zhì)量管理；B 質(zhì)量控制點的設(shè)置及工程質(zhì)量的管理；C 施工過程的質(zhì)量檢查；D 問題的處理。事后控制管理：A 竣工驗收階段的質(zhì)量控制管理；B 保修階段的質(zhì)量控制管理。徐晨（2011）對于提高過程施工質(zhì)量提出了幾點建議：第一，開展全面質(zhì)量管理工作，提倡質(zhì)量文化，提高質(zhì)量意識，質(zhì)量管理應(yīng)突出人的作用，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，要抓實物，不走形式；第二，推行項目經(jīng)理職業(yè)化管理，明確項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利、險。選準(zhǔn)項目經(jīng)理，建好質(zhì)量管理層；第三，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計專項方案，施工方案切實可行；第四，加大建筑材料的監(jiān)督檢查力度，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實、可靠。 工程項目施工質(zhì)量管理未來發(fā)展趨勢研究林劍煌（2011）提出了建筑施工項目質(zhì)量管理創(chuàng)新，項目質(zhì)量管理創(chuàng)新主要有組織方面的創(chuàng)新、觀念方面的創(chuàng)新、工具方面的創(chuàng)新和體系方面的創(chuàng)新四個方面。鄧德學(xué)（2008）提出，我國大部分專家雖系統(tǒng)的研究了建筑工程施工項目的質(zhì)量管理，但是仍有大量的工作需要做進(jìn)一步深入研究，主要內(nèi)容包括：研究建立適合我國國情的建筑工程質(zhì)量管理的指標(biāo)體系；建立以數(shù)學(xué)方法為主的質(zhì)量控制模型系統(tǒng)；對影響建筑工程的因素進(jìn)行定性、定量的控制和管理；對節(jié)能建筑，智能建筑進(jìn)行質(zhì)量管理和控制進(jìn)行研究。3 擬研究的方向縱觀國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，大部分學(xué)者首先對施工項目質(zhì)量管理的概念特點進(jìn)行了論述，接著對工程質(zhì)量管理上現(xiàn)存的問題以及出現(xiàn)問題的原因進(jìn)行了分析羅列，并提出了一些對應(yīng)的解決方法和措施，再運(yùn)用數(shù)學(xué)或其他手段對工程質(zhì)量管理進(jìn)行定性研究，最后針對具體的項目質(zhì)量管理實例進(jìn)行研究分析。但是，就前人研究成果上，依然還存在以下問題：對未來施工項目質(zhì)量管理創(chuàng)新方案的探索不夠多；對于質(zhì)量管理體制改革沒有提出具體有效的改革方案；法律意識薄弱，沒能從根本上認(rèn)識到質(zhì)量管理的重要性。計劃先從整體上把前人總結(jié)施工項目質(zhì)量管理的方法、內(nèi)容、現(xiàn)存問題、出現(xiàn)的原因以及措施進(jìn)行總結(jié)歸納，再具體的從施工項目質(zhì)量管理和控制出發(fā)，結(jié)合實習(xí)項目上有關(guān)質(zhì)量管理中實際存在的具體問題，采取建立數(shù)學(xué)質(zhì)量控制模型或系統(tǒng)管理方法等手段，提出一些實用的方法和措施，并將研究的成果應(yīng)用到實際的案例當(dāng)中。最后對工程項目施工質(zhì)量創(chuàng)新管理做一些簡單介紹，提出一些具體可行的操作方案，