【正文】 執(zhí)行力表現(xiàn)不好，可以說比較不理想。問：為什么這么說呢？答：你也在公司實習(xí)了一段時間，你應(yīng)該也看到，很多事情你們行政部門都處于被動狀態(tài)，對于一些很簡單的事情，你們在文字上表達(dá)不清楚或者有時候沒有催促就沒有結(jié)果。還有，在每周的例會上都有對每個部門提出來的問題給出解決辦法，但是開完會后就跟沒開一樣，得不到反饋，沒看到有改變。甚至有些時候開會說明了該怎么做，但是一散會，一到下面去完全跟預(yù)期的不一樣。有時候我還得跟員工講你應(yīng)該怎么做，重復(fù)多少次才能有個結(jié)果。（我個人總結(jié)應(yīng)該為員工工作上缺乏積極性，對目標(biāo)理解不清晰）。有時候下去部門巡邏時，的確看到員工都在忙啊，但是就是不知道忙什么，總是沒有結(jié)果出來。而且有些問題出現(xiàn)，他們也不及時反饋，卡在那里，不去追問就沒主動提過，這樣下來耽誤的時間是公司的損失。我一個人要負(fù)擔(dān)得太多了有時候就忙得顧不上。另外公司有些員工是跟老板關(guān)系介紹進(jìn)來的，有時候公司不知道如何安插他的職位，造成了不適當(dāng)?shù)娜诉x做不適當(dāng)?shù)氖隆枺耗乾F(xiàn)在針對公司的情況，對于提升公司的執(zhí)行力，你有何見解？答：我覺得公司在招人這方面要加強(qiáng)，應(yīng)該在人才招聘這方面把嚴(yán)關(guān)，不可馬虎了事。應(yīng)招高素質(zhì)高學(xué)歷的人才，而且要進(jìn)行入職培訓(xùn)，正式入職后，公司也要對員工定期培訓(xùn)，鼓勵員工提高自主學(xué)習(xí)能力，多動腦。另外，公司要在留住人才這方面多下功夫，有時候甚至這個員工培訓(xùn)起來不錯了，他便要離職了又得重新培訓(xùn)，所以這方面是挺讓人頭疼。而且應(yīng)該杜絕一切關(guān)系牌，盡管是關(guān)系進(jìn)來的也都要通過招聘面試，嚴(yán)格把關(guān)，不可降低標(biāo)準(zhǔn)。還有公司在很多方面制度上還不夠完善，我覺得應(yīng)該要完善各種制度，比如員工上班守則，公司福利制度，獎罰制度，考核制度等等。另外我覺得公司應(yīng)該多組織員工進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練，我覺得我們公司的員工團(tuán)隊合作意識還不夠強(qiáng)，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2．劉某，女，財務(wù)部主管，負(fù)責(zé)公司財務(wù)審核，報表制定審核等。問：萍姐，作為一名財務(wù)主管，也是公司老員工，你對公司的執(zhí)行力有何評價？答：執(zhí)行力啊，照我這個部門來說，我就覺得一般般吧。問：為什么？能舉例說下嗎？答：我在來這個公司以前，我已經(jīng)做了十幾年的財務(wù)了，算是一個財務(wù)老手了。但是在我這個部門，我覺得我的屬下在工作上總?cè)鄙僖环菁で??？赡苊刻鞂χ@些數(shù)字對久也產(chǎn)生厭煩感了吧。你看，像出納每天要出出入入這么多數(shù)目，有時候因為忙得連賬單都會出錯，這一來要會計的幫他審核，這當(dāng)中就要浪費(fèi)多少時間你可想而知。這一拖，就把一些工作給延后了，再者，我們是置業(yè)公司，可能有些數(shù)目是不能及時到賬的，所以就存在掛賬現(xiàn)象。但有時候在做賬方面就不利于公司做賬，再者，公司有些費(fèi)用支出是沒有發(fā)票的，有時候給報批吧又不符合規(guī)則，有時候不給吧又沒人情，所以我真難為情。另外，我這個部門是極度需要其他部門配和的。像租戶的水電費(fèi)，是需要靠物業(yè)部去抄表給我數(shù)字我們才能進(jìn)行計算出單的。但有時候物業(yè)部拖后給我們或者沒給我們，我們就不能按時做表，這樣給我們工作上帶來的不便是很麻煩的，尤其月末的時候是最多事的時候，要是各部門能配合我們就好辦多了。（我個人理解為各部門協(xié)調(diào)性差，沒有團(tuán)結(jié)精神）問：那就你對公司的了解，你對公司在提升執(zhí)行力方面有什么建議嗎?答：首先，我希望公司能制定一定的激勵制度，激勵員工的工作激情，能全身心投入工作。其次，我覺得公司應(yīng)該協(xié)調(diào)下部門之間的工作安排，有時候舉行聚餐這些活動，可以加強(qiáng)員工之間的溝通，有利于工作上的協(xié)調(diào)合作。另外，公司在制定目標(biāo)任務(wù)時應(yīng)該與員工討論下，有些計劃對于目前公司的發(fā)展并無多大作用，所以員工的執(zhí)行力也有所下降。，市場部經(jīng)理，負(fù)責(zé)合同制定以及市場調(diào)查。問：鄭哥，你覺得公司的執(zhí)行力如何？答：我覺得還可以啊。其他我不知道，至少我部門的執(zhí)行力還是不錯的。問：為什么?答：我們部門，一般領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)我們都能完成，就是有時候質(zhì)量問題而已。你看我們現(xiàn)在的租位基本是滿了，除了C棟6樓有一個未租還有樓下一個100多平方的沒租出去，我們其他都租出去了。你說我們是不是還不錯呢。不過就是租戶不穩(wěn)定，不過這跟我們公司沒什么大關(guān)系啦。這個地方競爭這么大對吧。唯一我覺得不行的就是員工素質(zhì)低下，有時候合同在制定上出現(xiàn)基本錯誤實在不該，還好有審核，要不然真的丟臉，丟臉是小，損失事大啊。而且有時候員工對技能或者知識方面不懂，也不自己進(jìn)行提高學(xué)習(xí)，就隨便蒙混過關(guān)，學(xué)習(xí)意識低下。而且我們公司對員工沒有入職培訓(xùn)，就只是交給部門負(fù)責(zé)。可能部門培訓(xùn)只針對這個部門最需要的技能培訓(xùn)，那些基礎(chǔ)性的文檔表格處理并沒有進(jìn)行培訓(xùn)，可往往就有些人這方面不熟練，又要進(jìn)行培訓(xùn)，如此一來，工作都進(jìn)展得不順利。問：那你對公司提升執(zhí)行力有什么建議？答：最重要的一點(diǎn)我覺得就是要嚴(yán)格把守招聘環(huán)節(jié)，高素質(zhì)員工包括員工的身體素質(zhì)，心理素質(zhì)，知識素質(zhì)，技能素質(zhì)，還有職業(yè)道德素質(zhì)。身體素質(zhì)要硬，不要三天兩頭請個病假，我這工作都不知道怎么安排了，再者心理素質(zhì)要好，有時候可能這個月業(yè)績不好也有可能，不要因此而喪氣才是對的。知識素質(zhì)和技能素質(zhì)這個是肯定的了，沒有這兩個硬性條件其他再好都沒用，要根據(jù)所需崗位進(jìn)行招聘，最好學(xué)歷高點(diǎn)更好，在理解、培訓(xùn)也省點(diǎn)功夫。最后職業(yè)道德素質(zhì)要好，態(tài)度要好。第二我覺得公司獎罰要分明，要不然我們這些主管也難做啊。有些員工的確表現(xiàn)得不錯但是因為做錯一件事就沒了這個月的獎金，有些員工表現(xiàn)一般卻因為事受到表揚(yáng)得到獎勵，這其實是不公平的，員工看在眼里多少有抱怨，久而久之，優(yōu)秀的員工遲早都會懈氣，丟失原來的工作激情了。，行政部門主管，負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理，協(xié)調(diào)總經(jīng)理工作。問：楊主管，您對公司的執(zhí)行力評價如何？答：我覺得中中吧，按照優(yōu)良中差來分的話，我給中吧。問：為什么呢？答：我們公司啊，在執(zhí)行力一個任務(wù)時經(jīng)常是需要有人時刻催促或者說如果沒人過問的話，這件事估計就被拋到腦后了。大家都在忙，但不知忙什么，因為最后都沒有結(jié)果，布置任務(wù)的時候，這個說有什么在忙，那個也推，其實就是沒有利益的事個個不愿意承擔(dān)罷了。還有我們公司的流程太繁瑣了。經(jīng)常為了點(diǎn)小事其實很快可以辦好的，卻因為這些冗長的流程搞到執(zhí)行效率下降。其次，部分員工每天來上班都不知道自己該干什么，怎么干。因為他對公司的目標(biāo)計劃不理解，不知道是要他干嘛。所以就一直在那里不開始執(zhí)行。這樣下來執(zhí)行效果就顯而易見了。還有在執(zhí)行過程中，員工沒有及時做反饋，遇到問題經(jīng)常自己按照自己的想法做了，這有時候好心做壞事，其實偏離了公司的原意，導(dǎo)致執(zhí)行效果不理想。除此之外，公司任務(wù)沒有落實到崗位或者職責(zé)不清楚，或者沒有找到完成任務(wù)的合適人選，所以執(zhí)行力不佳。你像公司前陣子在制定停車場收費(fèi)公示上要我們部門出示文件給各租戶。但是我們沒收到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及啟用日期，我們怎么出文件。上級催我們，我們等市場部和財務(wù)部給文件。問：那鑒于你對公司的了解，你對公司提升執(zhí)行力有什么建議？答：首先，我覺得公司要對執(zhí)行進(jìn)行跟蹤評估，及時了解情況，同時要建立員工上司之間的溝通渠道，避免員工出問題不尋求上司意見自己主張?zhí)幚碛绊懝灸繕?biāo)實行效果。公司要設(shè)立意見箱或者建立內(nèi)部網(wǎng)站，方便員工之間，部門之間，員工與部門之間的溝通，另外還可以舉行座談會，了解員工遇到的問題，給予幫助。減少公司不必要的業(yè)務(wù)流程，縮短流程周期，提高執(zhí)行力。選適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖?，部門工作要協(xié)調(diào)好，順利進(jìn)行。，普通員工，女問：你決定公司執(zhí)行力如何？答：說不上好說不上壞?？傮w應(yīng)該還算可以吧。問：為什么?能舉例說說嗎？答：其實有時候如果沒有接到具體的任務(wù)，我都不知道自己要干什么，怎么干。到目前，我不知道公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是怎樣的，理解不清楚。而且有時候主管總是說你不懂怎么不問，你干嘛擅自主張，你怎么不請示等等。其實不是不問，是不知道問什么，而且有時候主管都不在，都不知道跟誰溝通，有時候跟組長說了，組長沒傳達(dá)或者傳達(dá)錯誤也有可能，導(dǎo)致信息錯誤變樣我們也不知道。所以有時候得不到回復(fù)，我們要不停下工作，要不就直接自己靠自己的想法做了，錯了再說。而且有時候總感覺自己再怎么做都是得不到什么，那我就做好我那份工資該做的就夠啦，反正我做了也沒什么好處，不做也沒什么壞處，那等有人說要做再做也不遲啦。問：那你覺得這樣的工作好嗎？答：其實自己也想有所提升，也想為公司出一份力，但是我們這些普通員工也幫不到什么，公司在進(jìn)行什么項目除非我們有參與才知道，要不然都不知道要干嘛。公司只有給我們布置任務(wù)，都不問我們意見，想要提出問題卻不知道哪說去。問：那你就公司目前的情況，給公司提升執(zhí)行力提幾點(diǎn)意見可以嗎？答：意見倒談不上，就我個人覺得的想法吧。我覺得公司應(yīng)該給予我們一些激勵吧，這樣我們工作起來也有熱情。還有在制定目標(biāo)任務(wù)的時候，其實可以派下員工代表參與制定，起碼我們知道公司的發(fā)展方向，而且這對于我們以后執(zhí)行也有一定的幫助，我們了解公司的目的，而且任務(wù)制定也有我們參與的份工作起來也有一點(diǎn)激情，覺得要達(dá)到目標(biāo)才能實現(xiàn)自己的價值。我個人是這么覺得的。，普通員工，男問：你對公司執(zhí)行力做何評價？答：我剛來公司2年，也談不上什么評價，只能說還可以吧。問：能說說原因嗎？答：我一畢業(yè)后就來這個公司上班，到現(xiàn)在2年，我就覺得公司在流程上卡得很嚴(yán)。像我在行政部門，有時候需要置辦一些辦公用品，首先要申報，組長批了主管批，主管批了經(jīng)理批然后財務(wù)批最后才能拿到錢，其實就是很簡單很少錢，還是要走這樣的流程，但可能公司真的在財務(wù)上把得比較嚴(yán)。另外我覺得我有時候遇到問題寧愿找同事商量解決，因為找主管要不主管不在，要不不知道如何跟主管說，溝通渠道很少，而且公司內(nèi)各部門都各干各的，都不相往來，有時候拜托一點(diǎn)事情都怕麻煩。問：你希望公司在未來提升執(zhí)行力方面能做出那些調(diào)整？答：我覺得公司應(yīng)該減少一些不必要的業(yè)務(wù)流程，保持業(yè)務(wù)流程科學(xué)。降低時間提高執(zhí)行效率。其次，我希望公司能建立個內(nèi)部公司網(wǎng)站，給員工進(jìn)行交流，促進(jìn)員工之間的關(guān)系，方便業(yè)務(wù)上往來處理。在溝通上，也希望上級能多與我們交流，我們可以及時反饋信息，提出問題，尋求解決方案。附錄2：調(diào)查問卷企業(yè)執(zhí)行力綜合問卷調(diào)查指導(dǎo)語:您好!這是一項關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力存在的問題及提升的研究，目的是為了幫助企業(yè)了解本公司執(zhí)行力差的原因，并為以后提升企業(yè)執(zhí)行力的方法提供參考依據(jù)。本問卷采用不記名方式，回答無所謂對錯。請根據(jù)您的實際情況、真實想法、實踐體會，對問卷中羅列的問題給予評價，您的回答對我們的研究將有實證意義。感謝您的配合與支持!第一部分 請根據(jù)您個人的實際情況，在合適的“□”內(nèi)打“√”您的工作年限： □13年 □35年 □510年 □1015年 □1520年 □20年以上您的教育程度： □高中或以下 □大專 □本科 □碩士及以上您目前的職位： □董事長 □總經(jīng)理 □部門主管 □項目負(fù)責(zé)人 □普通職員 □其他 第二部分 請您對本部門作答。下述問題涉及到您近期對工作的感受與看法，無好壞之分，根據(jù)自己的現(xiàn)實情況和切身體驗回答，在相應(yīng)的答案代碼上打√即可?！阿佟贝怼皥詻Q不同意”?！阿凇贝怼氨容^不同意”?！阿邸贝怼安荒艽_定”?！阿堋贝怼氨容^同意”?！阿荨贝怼巴耆狻薄，F(xiàn)在請就以下問題選擇回答，并在對應(yīng)答案編號上打“√”,計劃可執(zhí)行性差,目標(biāo)不符合原則。 ①②③④⑤,或者沒有找到完成任務(wù)的合適人選。①②③④⑤, 上級主管沒有與下屬進(jìn)行及時、充分的溝通，信息渠道阻塞，信息失真。①②③④⑤，不利于執(zhí)行。①②③④⑤，培訓(xùn)沒有針對性，不具備有效執(zhí)行的能力。①②③④⑤。①②③④⑤，人浮于事。①②③④⑤。①②③④⑤，相關(guān)部門配合狀況很好。①②③④⑤，對執(zhí)行任務(wù)能勝任。①②③④⑤。①②③④⑤，并體現(xiàn)到今后的工作中去。①②③④⑤，公平對待，嚴(yán)格遵循。①②③④⑤。①②③④⑤。①②③④⑤“智囊人物”，即給予心態(tài)和工作支持。①②③④⑤，然后再開始工作。 ①②③④⑤，同事之間責(zé)任感強(qiáng)，充滿熱情。①②③④⑤。①②③④⑤。①②③④⑤第三部分請您對本部門作答。下述問題涉及到您對影響您執(zhí)行力的因素重要程度，無好壞之分，根據(jù)自己的現(xiàn)實情況和切身體驗回答，由高到低進(jìn)行排序，在“□”標(biāo)上“17”的數(shù)值，1為排第一，以此類推。21. 請根據(jù)影響您執(zhí)行力的因素的重要程度進(jìn)行由高到低的排序?！豕镜陌l(fā)展目標(biāo) □任務(wù)與您的個人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)□任務(wù)與您的個人職業(yè)發(fā)展有關(guān) □任務(wù)與您的興趣有關(guān)□執(zhí)行任務(wù)的難易度 □團(tuán)隊的責(zé)任感和使命感