【正文】 卑怯的舉止”為什么需要有勇氣，首先對(duì)事物判斷時(shí)要有勇氣。我在實(shí)踐中徹底貫徹這一條，但是許多經(jīng)營(yíng)者在需要按原理原則進(jìn)行判斷得出結(jié)論的時(shí)候，因?yàn)樵庥龈鞣N各樣的障礙，它們往往作出錯(cuò)誤的判斷。比如，在日本購(gòu)買工廠用地時(shí)會(huì)有影響力的政治家來(lái)插手干預(yù)，有時(shí)公司內(nèi)部發(fā)生壞事，暴力團(tuán)等反社會(huì)組織得知后也來(lái)渾水摸魚，這時(shí)候放棄原理原則這一判斷基準(zhǔn)，不再把企業(yè)經(jīng)營(yíng)何謂正確放在第一位，而是以盡量追求穩(wěn)妥、息事寧人作為判斷基準(zhǔn)考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者是否真正有勇氣，就要看在這種局面下它如何判斷，按原理原則作出結(jié)論，這種情況下即使受到威脅，受到中傷和誹謗，及時(shí)面臨損失或?yàn)?zāi)難，仍然毫不退縮，坦然面對(duì)，堅(jiān)決作出對(duì)公司有利的判斷，經(jīng)營(yíng)者只有具備真正的勇氣才能做到這一點(diǎn)，這么做會(huì)受到黑社會(huì)的威脅，會(huì)遭到經(jīng)營(yíng)者朋友們的恥笑，會(huì)遭到排斥。困惑之余，考慮重重，顧慮重重，就無(wú)法作出正確的經(jīng)營(yíng)判斷。本來(lái)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題會(huì)變得復(fù)雜怪異，變得難以解決，所有這些都是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者缺乏真正的勇氣所致。依據(jù)原理原則作出正確判斷，確實(shí)需要勇氣，反過(guò)來(lái)講缺乏勇氣的人，不可能做出正確的判斷，經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有勇氣，膽小怕事，臨陣退卻，那么會(huì)立刻在員工當(dāng)中傳開，員工看到經(jīng)營(yíng)者的可憐相，會(huì)立即失去對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信任，經(jīng)營(yíng)者不爭(zhēng)氣的窩囊相會(huì)在企業(yè)內(nèi)如野火般蔓延，經(jīng)營(yíng)者缺乏勇氣，員工就會(huì)上行下效，不以卑怯為恥，緊要關(guān)頭妥協(xié)退讓，喪失立場(chǎng)?！　〗?jīng)營(yíng)者所需要的勇氣又可稱為“板栗”，我曾閱讀過(guò)某位精通東方古典日本啟蒙思想家的書籍，其中有知識(shí)、見識(shí)、膽識(shí)的說(shuō)法。所謂知識(shí)是指各種信息，即理性上理解這些信息，知識(shí)多似乎很淵博，但是所謂的知識(shí)往往并沒(méi)有多大實(shí)際價(jià)值，應(yīng)該把知識(shí)提升到見識(shí)的高度。所謂見識(shí)就是對(duì)知識(shí)本質(zhì)真正理解后內(nèi)心產(chǎn)生的一種堅(jiān)定的信念。有見識(shí)是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者的先決條件，有人說(shuō)公司的二把手只要有知識(shí)就行，不必強(qiáng)調(diào)見識(shí)。但是，公司的一把手經(jīng)營(yíng)者因?yàn)橐雠袛啵捅仨氁幸娮R(shí)，即具備信念，否則就不可能對(duì)事物做出恰當(dāng)?shù)呐袛?。但是真正的?jīng)營(yíng)者，還必須具備膽識(shí)，所謂膽識(shí)是見識(shí)+膽力，或者說(shuō)見識(shí)+勇氣。因?yàn)榫哂徐`魂深處堅(jiān)定不移的信念，所以就會(huì)頂天立地?zé)o所畏懼。經(jīng)營(yíng)者只有具備這種膽識(shí)才敢于面對(duì)一切障礙，正確判斷，堅(jiān)決實(shí)施，擺正經(jīng)營(yíng)之舵，在經(jīng)營(yíng)中勇往直前。說(shuō)句不登大雅之堂的話，有的經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)一些問(wèn)題急得小便帶血，只有這個(gè)時(shí)候才能考驗(yàn)出經(jīng)營(yíng)者是否具備真正的勇氣，希望在座的各位都具備膽識(shí)，即靈魂深處的勇氣。第十，不斷從事創(chuàng)造性的工作副標(biāo)題是“明天勝過(guò)今天，后天勝過(guò)明天，不斷琢磨，不斷改進(jìn)，精益求精”。美國(guó)新聞界代表人物戴維斯先生在其所著用了一章來(lái)描寫我的事情，一開頭就引用了我的話，我們要做的事，又使人認(rèn)為我們肯定做不成的事。事實(shí)上，京瓷過(guò)去做的也是人們認(rèn)為做不到的事，開發(fā)新型陶瓷，把它作為新興工業(yè)材料，將它發(fā)展成為數(shù)百萬(wàn)億日元規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)，在此之前，人們覺(jué)得這是不可思議的，充分利用新型陶瓷的優(yōu)良性能，進(jìn)一步開發(fā)出半導(dǎo)體封裝件，促進(jìn)了電腦產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)又開發(fā)出了人造骨、人造牙根等新物體，對(duì)社會(huì)做了貢獻(xiàn)。京瓷為如此富有獨(dú)創(chuàng)性，很多公司歸結(jié)在京瓷的開發(fā)力上。對(duì)照自己，他們會(huì)說(shuō)“我們公司缺乏那樣的技術(shù)，無(wú)法發(fā)展也是不得已的事”，我認(rèn)為這種觀點(diǎn)站不住腳，沒(méi)有哪一家公司天生就有杰出的技術(shù)，能不能專注于創(chuàng)造性的工作，明天勝過(guò)今天，后天勝過(guò)明天，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，這才是能不能實(shí)行獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。我常以清潔工為例說(shuō)明這個(gè)道理，比如清潔工作似乎是很簡(jiǎn)單的雜差，沒(méi)有什么創(chuàng)造性可言。但是不要天天機(jī)械的重復(fù)單調(diào)的工作，今天這樣試試，明天那樣試試，后天再別樣試試，不斷提高清掃效率，365天孜孜不倦，每天進(jìn)行一點(diǎn)一滴的改進(jìn)，結(jié)果即使看來(lái)簡(jiǎn)單的工作，也會(huì)產(chǎn)生出很多很有價(jià)值的創(chuàng)新?！　∫惶斓呐χ挥形⑿〉某晒?，但是鍥而不舍，改良改善積累了一天，積累了一年，就可以帶來(lái)可觀的變化，不僅僅是清潔工作，企業(yè)了各種各樣的工作都一樣。這個(gè)世界上劃時(shí)代的創(chuàng)造發(fā)明無(wú)一不是這樣，踏踏實(shí)實(shí)、地地道道，一步步努力積累出來(lái)而產(chǎn)生的。不論各位的企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè)，不可以每天以同樣的方法重復(fù)同樣的工作，要不斷有所創(chuàng)新，要把這句話作為公司的方針，明確地提出來(lái)，而且經(jīng)營(yíng)者要率先作出榜樣，這樣經(jīng)過(guò)三四年，企業(yè)就會(huì)有獨(dú)創(chuàng)性，就能進(jìn)行卓有成效的技術(shù)開發(fā)。時(shí)至今日，京瓷并沒(méi)有停留在精密陶瓷領(lǐng)域，而在太陽(yáng)能電池、手機(jī)等領(lǐng)域內(nèi)推進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)，但是當(dāng)初我只具有精密陶瓷這一窄小范圍內(nèi)的專業(yè)技術(shù)，就是說(shuō)獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品開發(fā)，獨(dú)創(chuàng)性的經(jīng)營(yíng)開始時(shí)京瓷也沒(méi)有，各位能不能每天都認(rèn)真追求鉆研琢磨，不斷努力這才是問(wèn)題的關(guān)鍵?！　∮嘘P(guān)創(chuàng)造性的話題，我經(jīng)常講一個(gè)用將來(lái)進(jìn)行時(shí)的思考觀點(diǎn)，不是以現(xiàn)有的能力決定將來(lái)能做什么，而現(xiàn)在就決定一個(gè)似乎無(wú)法達(dá)成的高目標(biāo)，并決定在將來(lái)的某個(gè)時(shí)點(diǎn)達(dá)成它，盯住這個(gè)目標(biāo)，通過(guò)不間斷的頑強(qiáng)努力，提高自己現(xiàn)有的能力，提高到將來(lái)的某個(gè)時(shí)點(diǎn)能達(dá)成的既定的高目標(biāo)，如果只以現(xiàn)有的能力判斷今后能做什么不能做什么，就根本無(wú)法開拓新視野，現(xiàn)在做不成的事，今后無(wú)論如何都要把它做成，這種強(qiáng)烈的使命感才可能開辟一個(gè)新時(shí)代。第十一，以關(guān)懷之心，誠(chéng)實(shí)處事副標(biāo)題是“買賣是雙方的，生意各方都得利，皆大歡喜”這里所說(shuō)的關(guān)懷之心又可以稱之為利他之心，不僅要考慮自己的利益，也要考慮對(duì)方的利益。必要時(shí)既要付出自我犧牲也要為對(duì)方付出，這種我認(rèn)為是最重要的。但是許多人認(rèn)為關(guān)懷、利他這類說(shuō)法在弱肉強(qiáng)食的商業(yè)社會(huì)事實(shí)上很難推行。為了說(shuō)明善有善報(bào)的說(shuō)明法則，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域內(nèi)同樣存在，我想列舉下面真實(shí)的案例。第十二條，保持樂(lè)觀向上的態(tài)度，抱著夢(mèng)想和希望，以坦誠(chéng)之心處世。不管處于何種逆境，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該保持開朗和積極向上的態(tài)度，這也成為了我的信念，既然從事了經(jīng)營(yíng)，就不要害怕各種經(jīng)營(yíng)課題接踵而來(lái)，而且問(wèn)題越是困難，越是不能失去夢(mèng)想和希望。為各種經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題所糾纏，卻能頂住壓力，堅(jiān)韌不拔，這樣的經(jīng)營(yíng)者身上似乎滲透出一種悲壯感，或者說(shuō)因?yàn)槲覐?qiáng)調(diào)了堅(jiān)強(qiáng)的意志和燃燒的斗魂，大家或許認(rèn)為經(jīng)營(yíng)一定是苦差事，一定充滿悲壯感，恰恰相反，正因?yàn)榻?jīng)營(yíng)需要激烈的斗魂和不屈服于任何困難的堅(jiān)強(qiáng)的意志，所以經(jīng)營(yíng)者必須同時(shí)保持開朗的心態(tài)，一味緊張，有張無(wú)弛，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，以樂(lè)觀的態(tài)度，面對(duì)困難和逆境，乃是人生的鐵則和成功，是經(jīng)營(yíng)者生存的智慧?！　‖F(xiàn)在，無(wú)論身處何種逆境都能繼續(xù)面對(duì)自己的人生，這是人生的鐵則，也是經(jīng)營(yíng)者生存的要訣。比如說(shuō)有病的時(shí)候堅(jiān)信必能康復(fù)，于是好好養(yǎng)生。比如說(shuō)資金周轉(zhuǎn)困難很傷腦筋，但是堅(jiān)信只要努力總有辦法解決，于是就更加努力去解決，處于逆境當(dāng)中的經(jīng)營(yíng)人要如此灑脫似乎很難，但是即使難也要強(qiáng)迫自己這么想這么做，只要努力堅(jiān)持事態(tài)一定會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)?！　拈L(zhǎng)時(shí)間看，樂(lè)觀向上，積極努力必有好報(bào)，這個(gè)世界一定是這樣。我把上述工作態(tài)度稱之為與宇宙相和諧，我向許許多多的人講授這個(gè)真理，同情之心、感激之心、謙虛之心、實(shí)事求是之心，抱著這樣的心，又踏實(shí)努力，我相信必將時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，我從靈魂之處堅(jiān)信這一點(diǎn)，這也成為我不可動(dòng)搖的信念?！　￡P(guān)于這個(gè)課題我想今后還有機(jī)會(huì)再詳細(xì)講，在今天結(jié)束“經(jīng)營(yíng)十二條”之際，我想引用《周易》的話：“積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃”，無(wú)論人生還是經(jīng)營(yíng)，其成敗取決于經(jīng)營(yíng)者如何想，如何行動(dòng)，對(duì)于我剛才所講述的經(jīng)營(yíng)十二條，在座的經(jīng)營(yíng)者如果能認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)實(shí)施，那么你就會(huì)變成優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，與自己的過(guò)去完全不同。如果在座的經(jīng)營(yíng)者先改變了，接著你們公司的干部就會(huì)改變，再接著員工就會(huì)改變，如果是這樣，那么我敢斷言，你們的公司一定會(huì)充滿活力，變成一個(gè)優(yōu)秀的高收益飛速成長(zhǎng)的有創(chuàng)造性的公司?！　〗裉欤疫@個(gè)演講如果能成為一種契機(jī)，促使在座諸位把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好，我將十分榮幸。同時(shí)我衷心期望，通過(guò)這樣的活動(dòng)，能對(duì)不斷發(fā)展，前景美好的青島市，對(duì)不斷快速發(fā)展的中國(guó)助一臂之力，對(duì)中日兩國(guó)友好關(guān)系添磚加瓦?！　∥以?010稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)青島國(guó)際論壇的演講結(jié)束，謝謝大家。25 / 25