【正文】 二、寄遞目標： 外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員三、寄遞內(nèi)容： 業(yè)務(wù)宣傳單冊 、春聯(lián)、押貸款需知、代理保險種類、慰問信、小禮品、優(yōu)惠卡、打折券等。四、數(shù)據(jù)使用： 從郵局匯款數(shù)據(jù)庫中提取的外出務(wù)工人員名址。五、營銷措施： 近年來政府加大了對外出務(wù)工人員的關(guān)懷力度。隨著農(nóng)民收入不斷提高，特別是春節(jié)期間返鄉(xiāng)農(nóng)民工比將一年的收入存入銀行。而此時郵政儲蓄在其它競爭銀行毫不知情的情況下，將自己產(chǎn)品、業(yè)務(wù)種類、如何辦理等知識，有針對性的進行宣傳。已達到促銷的目的。建議貴單位：制作“新春大禮包宣傳封”。（印制形象和網(wǎng)點）。制作業(yè)務(wù)宣傳單冊 、春聯(lián)、押貸款需知、代理保險種類、慰問信、小禮品、優(yōu)惠卡、打折券等放入郵政儲蓄“新春大禮包宣傳封”當中，有目的地針對外出務(wù)工人員使施最佳辦理儲蓄業(yè)務(wù)時機。六、名址條數(shù)分部： 田區(qū)。 4704條。 謝區(qū)：1420條。 八區(qū)：2100條。 大區(qū): 1010條。 風臺：8506條。 潘集：4008條。 山南：319條。 七、使用條數(shù)及費用： 總計使用20000條，制作20000個大禮包，合計費用須20000元。親情呼喚返鄉(xiāng) 銀行卡助您安康 ——蚌埠局利用外出務(wù)工人員名址拓展新春數(shù)據(jù)庫商函市場一、合作背景： 為響應國家“建立和諧社會”的號召，真正服務(wù)于“三農(nóng)”，中國人民銀行立足于鄉(xiāng)村，針對農(nóng)民工朋友返鄉(xiāng)后取款不便的狀況，專門開辟出一條用銀行卡在務(wù)工地存款、在家鄉(xiāng)就近取款的快捷通道。從2007年10月12日起，這條特色取款通道已在安徽省各縣市全面開通。相信它的使用一定能給您及您的家人帶來喜悅和歡樂！ 二、特點： 人身、資金雙保險。此前，農(nóng)民工返鄉(xiāng)時攜帶大量現(xiàn)金的那種緊張與不便，您肯定有著深刻印象，而今您只須將自己的勞動所得存到銀行卡上，回家時帶上這張卡，不僅方便，還能杜絕假鈔，萬一遺失后還可以通過掛失挽回損失，更為重要的是使您在返鄉(xiāng)途中的人身安全得到了更多的保障。 具有較強的私密性。眾所周知，日常生活中錢財外露，不僅會招來許多不必要的麻煩，而且還可能會惹來人為的災禍。而銀行卡的卡面上是不會顯示有多少存款的，并且有金融機構(gòu)“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”這樣鐵的原則作保證。因此，對于您來講，使用銀行卡具有極強的保護個人隱私的效果。 使用快捷、方便。使用銀行卡無論是在農(nóng)信社的基層營業(yè)網(wǎng)點取款，還是在自動柜員機（ATM）、POS等現(xiàn)代化支付工具上使用，所需要的時間少則幾十秒，最多幾分鐘，遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)信社網(wǎng)點也可以幫助您就近支取存款。三、切入點及效果：營銷員積極上門與人民銀行聯(lián)系，介紹我市外出務(wù)工名址，及利用外出務(wù)工名址進行廣泛寄發(fā)郵簡宣傳的方式，得到了人行領(lǐng)導的充分認可，立即簽訂了協(xié)議。到目前為止人民銀行、郵政儲蓄銀行分別寄發(fā)了4000封商函?！緮?shù)據(jù)庫商函】來安局數(shù)據(jù)庫營銷為縣政府招商引資助力背景分析：近年來，中共來安縣委、來安縣人民政府采取了一系列強有力措施，盡早謀劃、強勢推出、大造聲勢，營造了濃厚的招商引資氛圍。全縣上下形成了全民參與招商，人人齊心引資的生動局面，特別是選拔了一批素質(zhì)高，懂經(jīng)營，善公關(guān)的年輕干部常駐經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)開展招商工作使來安招商引資工作取得了可喜成績，然而隨著各地招商引資的深入開展，加之金融風暴的影響，如何擴大招商引資工作面也成為了一個發(fā)展的瓶頸，探索出更加有效的招商方法，是來安各級組織面臨的新的課題。郵政作為經(jīng)濟發(fā)展的服務(wù)性行業(yè)，來安郵政有責任為來安招商引資注入新的活力，利用中國郵政擁有的詳盡名址數(shù)據(jù)庫，以歲末年初傳情達意的郵政賀卡為來安招商引資的宣傳載體，勢必為來安招商引資再樹輝煌。營銷過程：成立項目小組,積極公關(guān)。09年賀卡營銷戰(zhàn)役剛剛打響，我局就第一時間成立項目小組，抽取精兵強將組成項目組。項目組首先進行市場調(diào)研，仔細分析手中資源，發(fā)現(xiàn)縣委、縣政府在招商引資方面確有較大的需求。找到營銷切入點，項目組就開始有序地和縣領(lǐng)導進行溝通，拿出方案，篩選數(shù)據(jù)。積極籌劃，方案先行。經(jīng)過一段時間的接觸和了解，項目組獲悉縣政府在全國發(fā)達地區(qū)都派有專人進行招商引資工作，這樣耗費大量的人力、物力、財力但仍然是收效甚微?？紤]到這些，項目組結(jié)合郵政自有優(yōu)勢，擁有的全國名址數(shù)據(jù)庫，利用人們對新年問候傳統(tǒng)習慣的理解和尊重，推出招商引資為內(nèi)容的專用賀卡，與中國郵政數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的全新的營銷方案，局長率項目負責人親自上門，對縣委宣傳部領(lǐng)導、縣委分管書記、直至縣委書記、縣長逐一宣傳公關(guān)，得到了縣領(lǐng)導的充分認可，認為是一項招商引資的創(chuàng)新舉措，撥發(fā)了?？?，并指定由縣招商局負責承辦。協(xié)議成功簽定。12月8日，客戶經(jīng)理帶著詳盡的方案計劃書再一次登門拜訪?；谇岸螘r間對客戶各方面的深入了解，我們胸有成竹；對客戶提出的所有數(shù)據(jù)庫資源的全國共享我們都做了詳盡的解答，做了重點的推介。在市局的指導配合下，下載了長三角、珠三角地區(qū)的機械、電子、橡塑、硅能等企業(yè)名址數(shù)萬條，精選出適合的名址。對設(shè)計、制作、分裝、打印、寄發(fā)等做了一一說明，客戶連連點頭，稱贊我們工作做的很細。設(shè)計上別出心裁。項目組成立之初就抽出最強的設(shè)計人員，專人服務(wù)此項目。結(jié)合客戶對賀卡的修改意見，營銷人員不辭辛苦，多次帶著樣稿與客戶溝通、反復修改，直至客戶滿意，客戶對我們的服務(wù)十分肯定，給予了高度評價。賀卡正面采用具有來安代表性的標識，內(nèi)頁是來安簡介并附有縣委書記的簽名。在客戶定稿后，我們就開始有條不紊的進行申報、印制和要貨等工作，在不到20天的時間，我們就完成了全部的發(fā)寄工作。效果反饋。通過與縣政府的這次合作，制作賀卡2萬枚，賀卡收入11萬元；形象畫冊實現(xiàn)收入2萬元。此次合作不僅使來安局獲得了較好的收益，也為全縣乃至全市樹立了數(shù)據(jù)庫營銷的典范。新年剛過上班的第一天，就接到縣政府的反饋電話，據(jù)他們反映，我們的數(shù)據(jù)庫在招商引資上起到了積極的作用，效果非常明顯，有很多客戶打電話來詢問關(guān)于來安招商的情況。最后他們期望與我們再次合作。全椒局數(shù)據(jù)庫項目營銷打開全柴賀卡大門背景分析：市場背景：全柴集團公司是國家大型企業(yè)，不僅在國內(nèi)，而在國外都具備較好的知名度和較高的信譽度，作為集團的重要組成部分歐波管業(yè)，通過多年的拼搏，形成了一定的發(fā)展規(guī)模，成為全柴集團的一個亮點，但隨著國內(nèi)外市場競爭的日趨加劇，管業(yè)產(chǎn)品的銷售競爭也日趨白日化，市場發(fā)展的潛力針對名牌企業(yè)來說意義重大。客戶背景：隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，國內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)也在不斷加快，這就為歐波管業(yè)產(chǎn)品的銷售提供了一個很大的拓展空間，行業(yè)化的產(chǎn)品營銷方式有著獨特的發(fā)展方向和較大的企業(yè)利潤份額，而現(xiàn)在客戶不僅需求生產(chǎn)企業(yè)的品牌，更需要企業(yè)的服務(wù)，歐波管業(yè)要實現(xiàn)對客戶更大的擁有，就要對客戶群進行更加廣泛的溝通。 通過市場調(diào)查，歐波管業(yè)幾年來花費了大量的資金投放杭州、合肥等一些廣告媒體進行的一系列彩印廣告宣傳收效甚微，局限性在于目標定位少，主要訂單還是來源于企業(yè)有限的營銷人員上門承攬，成本高，時間浪費大，基于此，我局為該廠設(shè)計推出了數(shù)據(jù)庫營銷這一策劃方案，此次方案以郵政賀卡為載體，依托郵政龐大的數(shù)據(jù)資源，選擇對該廠有針對性的目標客戶名址，提供打印、封裝等一條龍服務(wù)，并通過郵政渠道寄發(fā)。 成立項目公關(guān)小組：針對上述情況，在局領(lǐng)導的高度重視下，綜合營銷部制定了從全柴集團外圍公司向全柴集團逐步發(fā)展的營銷策略。并成立項目公關(guān)小組，責任到人，經(jīng)費到位。精心籌劃，推介先行：2008年8月“思鄉(xiāng)月”營銷給了我們很大的啟發(fā)，即通過重點外圍攻關(guān)，首次實現(xiàn)全柴集團“思鄉(xiāng)月”業(yè)務(wù)零的突破。其中，歐波管業(yè)寄遞64件，順昌公司26件（398元/盒）。當時全柴集團總部從外地拉了一整車的月餅在總部大廳，進行再包裝和寄遞，不僅時限沒有保障，而且費時、費力。在集團相關(guān)會議上，歐波和順昌公司領(lǐng)導介紹了郵政“思鄉(xiāng)月”的詳細情況，得到了公司老總的肯定。 2009年度賀卡業(yè)務(wù)推介會，該集團再次派專人參加，并參觀了市局函件分局賀卡訂制的相關(guān)流程，對郵政的數(shù)據(jù)庫營銷的非常感興趣，并表示愿意對數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)進行嘗試。誠信守約，效率為上：為了保證該項目的順利成功，局領(lǐng)導對項目的每個細節(jié)都進行了多次修改。并在市局的幫助下利用數(shù)據(jù)庫資源，篩選合適的寄送對象；全國縣級以上市政公司負責人3600條；全國縣級以上電信實業(yè)公司負責人3500條（含寄達縣級電信公司負責人轉(zhuǎn)實業(yè)公司負責人）；全國市級以上建筑設(shè)計院給、排水設(shè)計室負責人（1500）條）；歐波管業(yè)在核實上述寄送對象后，首次簽約7000枚賀卡。國慶節(jié)前期，首次簽定的7000枚賀卡及內(nèi)件全部提前到位，該廠派人員驗貨后，3日內(nèi)7000枚賀卡經(jīng)封裝打印后全部發(fā)出，廠家對郵政的辦事效率非常滿意，另約加印2000枚賀卡繼續(xù)利用郵政數(shù)據(jù)庫發(fā)往全國各地，并要求在元旦前全部寄到客戶手中（?？诠┴洉?2月15日該廠相關(guān)客戶陸續(xù)回音。12月19日該廠開出了制作郵政賀卡的49500元轉(zhuǎn)帳支票，至此，歐波管業(yè)數(shù)據(jù)庫賀卡項目營銷圓滿結(jié)束。效果反饋：歐波管業(yè)以較低的成本，打響了歐波品牌，推動了銷售量的提升，300多萬元的訂單為全柴歐波管業(yè)實現(xiàn)了牛年開門紅；有利于郵政和全柴兩企業(yè)間的長期互動，為今后郵政其他業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了便利。此次項目營銷歐波管業(yè)共發(fā)出賀卡9000枚，因客戶遷址退回450多份，重點是上海片；無名址發(fā)出（白版）被退回近150份，共占7%。 同時也反映出我們的數(shù)據(jù)庫維護和服務(wù)質(zhì)量問題，需要進一步改進，更好地促進業(yè)務(wù)發(fā)展?！拘疫\郵天下】購金蕪湖酒，“上央視、游北京、中大獎” ——金蕪湖酒業(yè)幸運卡開發(fā)分析2008年12月，蕪湖縣局開發(fā)蕪湖金蕪湖酒業(yè)幸運卡項目。本項目自2008年10月份正式開始運作，由縣局領(lǐng)導親自掛帥，商函廣告部安排專人組成營銷策劃小組共同策劃實施，經(jīng)過艱苦努力，最終獲得成功，制作幸運卡三萬枚，形成收入六萬元。一、開發(fā)前景自2008年郵政賀卡會戰(zhàn)以來，我局就注重項目營銷及大客戶的后期維護工作。在成功開發(fā)蕪湖金蕪湖酒業(yè)幸運卡等幾個賀卡項目之后，我局組織專人成立客戶維護組，對賀卡大客戶進行定期維護，從客戶的賀卡使用量、賀卡使用效率等多方面了解客戶對我們賀卡的使用滿意度，重點了解賀卡的使用對客戶產(chǎn)品的推廣、市場占有率的促進作用。二、開發(fā)過程（一）以“老客戶”為突破。自2009年郵政賀卡專項營銷活動開始以來，我局就要求“項目先行”，9月份開始，我局就針對金蕪湖酒業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)特征以及新春的產(chǎn)品銷售旺季，制定了聯(lián)絡(luò)老客戶—了解老客戶需求—制定針對性方案的營銷流程。（二）以“感情營銷”為先行。自2008年成功開發(fā)金蕪湖酒業(yè)幸運卡以來，我局的客戶維護組就定期拜訪金蕪湖企業(yè)的主要領(lǐng)導，了解幸運卡的使用情況，同時也和他們建立了良好的客戶基礎(chǔ)。2008年9月8日我局召開賀卡動員會之后，我局決定以“感情營銷”和“方案營銷”兩步并走的方式展開賀卡項目營銷工作。針對金蕪湖酒業(yè)，我局的客戶維護組人員利用和他們建立的良好的客戶基礎(chǔ)先期展開感情營銷，重點為客戶需求、客戶產(chǎn)品定位、新年促銷活動、賀卡推介等。（三）以“方案營銷”為手段。在前期的客戶拜訪中，我局的維護人員了解到金蕪湖酒業(yè)針對新年要開展產(chǎn)品的大范圍促銷活動，針對金蕪湖酒業(yè)的市場定位——“三縣市場，重點為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場”，結(jié)合我們的賀卡類型，我局制定了以幸運卡推動金蕪湖酒銷售的促銷活動方案。促銷活動的主題為“購金蕪湖酒，上央視、中大獎、游北京！”，以購金蕪湖酒，送幸運卡的方式推動金蕪湖酒的銷售。（四）以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出路。為滿意客戶的設(shè)計需求和效應需求，我局特制定了一下的工作步驟：根據(jù)金蕪湖酒業(yè)的促銷活動時間：2009年三節(jié)期間 （元旦—春節(jié)—元宵）；促銷活動地點（三縣商超），我局制定了客戶的整體促銷活動方案，并全程跟蹤服務(wù)，同時也對我們整體促銷活動方案的整體測評。重點推薦了采用“幸運卡”作為本次宣傳活動的載體，濃墨渲染了采用“幸運卡”進行企業(yè)形象和廣告的宣傳，有助于利用央視的影響力，增加金蕪湖酒業(yè)企業(yè)形象宣傳的內(nèi)涵，有助于金蕪湖酒業(yè)對酒業(yè)市場的滲透，推動金蕪湖加快企業(yè)發(fā)展步伐以宣傳海報作為輔助宣傳，重點突出促銷主題：購金蕪湖酒，“上央視、游北京、中大獎”。宣傳海報張貼在各商超門前或店堂內(nèi)。三、營銷體會營銷目標定位準確，公關(guān)前期準備工作充分，為賀卡的實際營銷過程提供了說服力強的理論依據(jù)。方案策劃的必要性。在大項目的運作上，方案不僅為客戶提供了參考性強的書面依據(jù)，也為項目運作的各個環(huán)節(jié)提供了完善了運作流程，直觀性和實際操作性強，在整個項目的開展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。后期服務(wù)，是賀卡項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為郵政品牌形象的塑造發(fā)揮了重要作用，同時也是與客戶建立長期合作關(guān)系的重要依據(jù)，因此，加強郵政內(nèi)部管理，不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量，為賀卡項目的開展提供了重要保障。 （蕪湖縣郵政局商函廣告部）全省函件業(yè)務(wù)收入完成情況一覽表2009年1月份函件收入媒體收入完成局 名年計劃（萬元）全區(qū)當月（萬元）全區(qū)累計（萬元）同比增長(%)完成 進度%扣除賀卡函件收入　同比增長(%)　全區(qū)郵政 總收入（萬元）函件收入占總收入比重（%）年計劃（萬元）全區(qū)當月（萬元）全區(qū)累計（萬元）完成進度%合 肥 　　淮 北 　　亳 州 　　宿 州 　　蚌 埠 阜 陽 　　淮 南