工作分析與人力資源管理的交互作用分析-資料下載頁(yè)
2025-06-27 00:01本頁(yè)面
【正文】 訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問(wèn)題，并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程。 （三）培訓(xùn)方法分析培訓(xùn)方法的選擇要與培訓(xùn)內(nèi)容緊密相關(guān)，不同的培訓(xùn)內(nèi)容適用于不同的培訓(xùn)方法。不同培訓(xùn)方法有不同特點(diǎn)，在實(shí)際工作中，應(yīng)依據(jù)組織的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。直接傳授型培訓(xùn)法適用于知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)，主要包括講授法、專(zhuān)題講座發(fā)和研討法等。實(shí)踐型培訓(xùn)法主要適用于掌握技能為目的的培訓(xùn)，主要包括工作指導(dǎo)法、工作輪換法、特別任務(wù)法和個(gè)別指導(dǎo)法。參與型培訓(xùn)法是調(diào)動(dòng)對(duì)象積極性，讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法，其形式有自學(xué)、案例研討法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法和管理者訓(xùn)練法。 （四）培訓(xùn)組織與實(shí)施要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用，使受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者，合理安排培訓(xùn)的時(shí)間與空間。做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，妥善維護(hù)和保管培訓(xùn)器材，在培訓(xùn)過(guò)程中做好上課記錄、攝影、錄像等工作，并對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估。 （五）培訓(xùn)評(píng)估分析首先分析培訓(xùn)效果信息的種類(lèi)，有培訓(xùn)及時(shí)性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息、培訓(xùn)教材與編輯方面的信息、培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地選定方面的信息、培訓(xùn)形式選擇方面和組織與管理方面的信息。將收集到的信息根據(jù)不同的評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行信息歸檔，同時(shí)要制作一些表格對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并繪制直方圖、分布曲線圖等將信息趨勢(shì)和分布狀況形象地表達(dá)出來(lái)，是培訓(xùn)信息的分析報(bào)告清楚、直觀、簡(jiǎn)潔、明了。其次確定培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)，有認(rèn)知成果，用來(lái)衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)的原理、事實(shí)、技能、程序或過(guò)程的熟悉程度，一般用筆試來(lái)評(píng)估認(rèn)知結(jié)果；技能成果，用來(lái)評(píng)估技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能，以及行為方式的水平，它包括技能的獲得與學(xué)習(xí)及技能在工作中的應(yīng)用兩個(gè)方面，一般用觀察法來(lái)判斷；情感成果，包括態(tài)度和動(dòng)機(jī)在內(nèi)的成果，用來(lái)了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)，這類(lèi)信息通常是在課程結(jié)束時(shí)收集；績(jī)效成果，用來(lái)決策組織為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。（1） 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩部分?？?jī)效管理制度是組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。績(jī)效管理程序的時(shí)機(jī)可分為總流程設(shè)計(jì)和具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)兩部分?？偭鞒淘O(shè)計(jì)是從企業(yè)宏觀的角度對(duì)績(jī)效管理程序進(jìn)行的設(shè)計(jì)，具體程序設(shè)計(jì)是在較小的范圍內(nèi)，對(duì)部門(mén)或員工績(jī)效考評(píng)活動(dòng)過(guò)程所做的設(shè)計(jì)。（2） 績(jī)效管理的運(yùn)行分析，提出績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)和要求，確定提高組織或個(gè)人工作績(jī)效的措施和辦法，總結(jié)工作，檢查計(jì)劃完成情況，分析成敗原因，鼓勵(lì)下屬增強(qiáng)信心，就考評(píng)結(jié)果達(dá)成共識(shí)，預(yù)定面談時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，提前做好準(zhǔn)備工作，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判下屬的業(yè)績(jī)，觀察下屬所作所為，不斷進(jìn)行評(píng)估和反饋，保證下屬活動(dòng)不偏離既定的績(jī)效目標(biāo)：主管與下屬，根據(jù)部門(mén)績(jī)效計(jì)劃，結(jié)合下屬能力和崗位的要求，確定績(jī)效考評(píng)的計(jì)劃 績(jī)效考評(píng)具體工作流程圖： 績(jī)效面談是績(jī)效管理運(yùn)行的重要部分，從面談的內(nèi)容和形式上看，可以分為績(jī)效計(jì)劃面談、績(jī)效指導(dǎo)面談、績(jī)效考評(píng)面談、績(jī)效總結(jié)面談6 /
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