【正文】 交付后的活動(dòng)，在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)策劃中包括了對(duì)項(xiàng)目和服務(wù)提供控制的策劃，有關(guān)部門必須按照策劃的要求，對(duì)項(xiàng)目和服務(wù)的提供進(jìn)行控制，主要包括以下幾方面： a 有計(jì)劃地對(duì)自動(dòng)化流水線等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，使它們保持規(guī)定的運(yùn)行能力，確保設(shè)備適宜，做到項(xiàng)目材料進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)施工，質(zhì)量符合規(guī)定。 b 項(xiàng)目施工過(guò)程中如出現(xiàn)設(shè)備故障、停水、停電等意外情況影響施工進(jìn)度時(shí)及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，研究對(duì)策，協(xié)調(diào)解決。 c 制定項(xiàng)目施工計(jì)劃和操作規(guī)程，確保關(guān)鍵施工程序得到控制。參見(jiàn)操作規(guī)程。： a 根據(jù)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的要求，確定所需要配備的監(jiān)視和測(cè)量裝置，及對(duì)其進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，周期檢定，確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致。參見(jiàn)《測(cè)量和監(jiān)控裝置管理規(guī)定》。 b 制定項(xiàng)目檢驗(yàn)規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合規(guī)定要求，參見(jiàn)《項(xiàng)目檢驗(yàn)規(guī)定》： a 制定采購(gòu)規(guī)范，確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。 b 根據(jù)訂貨記錄，提前通知質(zhì)檢科，將已檢收合格的產(chǎn)品包裝入庫(kù)。 c 根據(jù)規(guī)定的交貨日期，安排車裝運(yùn)，裝運(yùn)過(guò)程中應(yīng)使用規(guī)定的運(yùn)輸工具，裝載適度，注意保護(hù)產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽不致?lián)p壞。由送貨員送到施工現(xiàn)場(chǎng)，由施工現(xiàn)場(chǎng)科科長(zhǎng)簽收。 a 在施工、交付各階段對(duì)各種原材料、半成品、成品、廢品、設(shè)備、零部件、備品進(jìn)行標(biāo)識(shí)及試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)，以保證其表示的內(nèi)容的質(zhì)量具有可朔性。 b 當(dāng)合同規(guī)有可朔性要求時(shí)，要滿足合同要求并做好記錄、標(biāo)識(shí)和可朔性控制，執(zhí)行“項(xiàng)目標(biāo)識(shí)和可追朔性”規(guī)定。 在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定地點(diǎn)期間，公司應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的符合性提供保護(hù)。這種保護(hù)應(yīng)包括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)，防護(hù)也應(yīng)適用于項(xiàng)目的組成部分。具體執(zhí)行“項(xiàng)目防護(hù)”有關(guān)規(guī)定。，配置必需的測(cè)量和監(jiān)控裝置，并對(duì)其使用實(shí)施控制，確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致。監(jiān)視和測(cè)量裝置由質(zhì)檢科按檢定周期集中送國(guó)家指定的有關(guān)部門進(jìn)行檢定。，必須對(duì)以前測(cè)量數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并重新復(fù)測(cè)和采取糾正措施。，并取得鑒定證書(shū)。、校準(zhǔn)，并做好記錄由質(zhì)檢科保管，保存期一年。監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制，執(zhí)行《測(cè)量、監(jiān)控裝置管理規(guī)定》。c 內(nèi)審員必須是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得資格認(rèn)可的人員 審核組組長(zhǎng)主持首末次會(huì)議，審核員現(xiàn)場(chǎng)客觀、公正的收集證據(jù)并記錄分析評(píng)價(jià)審核結(jié)果。 審核組組長(zhǎng)根據(jù)審核結(jié)果和有關(guān)記錄編制審核報(bào)告，經(jīng)管理者代表審定后，提交管理評(píng)審。 審核組隊(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，并記錄糾正措施的實(shí)施情況及有效性。 為了滿足顧客的要求，公司必須對(duì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量，并選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施，不斷改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程，提高質(zhì)量管理水平。 a 在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)按國(guó)家、企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及具體合同規(guī)定的要求檢驗(yàn)和試驗(yàn)，其檢驗(yàn)和試驗(yàn)的項(xiàng)目必須滿足具體合同的要求； b 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控應(yīng)加以記錄。 公司應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所需的產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量，以驗(yàn)證其要求是否得到滿足。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)所策劃的按排（）在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行。 應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)，記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。 除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排（）未圓滿完成之前，不應(yīng)放行項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和交付服務(wù)。 a 為確保不合格項(xiàng)目的非預(yù)期適用或交付，必須對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行控制，建立《不合格項(xiàng)目控制程序》。 b 經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目。責(zé)任部門必須加以識(shí)別并做好標(biāo)識(shí)，評(píng)審、處置和記錄，同時(shí)通報(bào)有關(guān)部門。 不合格項(xiàng)目一旦發(fā)生公司要立即組織技術(shù)科、現(xiàn)場(chǎng)施工科、質(zhì)檢科、供應(yīng)科、安全科進(jìn)行評(píng)審。 a 拒收：采購(gòu)的原材料不合格拒收 b 返工：不合格項(xiàng)目經(jīng)返工后，必須重新檢驗(yàn)并做好記錄。 c 報(bào)廢：無(wú)法返工的不合格項(xiàng)目按廢品處理。 不合格項(xiàng)目的相關(guān)記錄，由質(zhì)檢科保存，保存期3年。 為實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，評(píng)價(jià)施工過(guò)程的業(yè)績(jī)，并確定改進(jìn)的范圍，對(duì)于質(zhì)量管理體系以及實(shí)施改進(jìn)等各種來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以保證質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。 公司各部門對(duì)來(lái)自各方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并加以分析，分析結(jié)果可用于確定；當(dāng)前施工過(guò)程和項(xiàng)目質(zhì)量的趨勢(shì)、質(zhì)量體系運(yùn)作的業(yè)績(jī)、顧客滿意程度與顧客要求的符合性、供方對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響程度。 由質(zhì)檢科同技術(shù)科、現(xiàn)場(chǎng)施工科、供銷科、安全科選擇運(yùn)用以下數(shù)據(jù)分析方法；分類統(tǒng)計(jì)法、百分率、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、因果圖、排列圖、控制圖等。 公司按照持續(xù)改進(jìn)的原則，根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析，建立實(shí)施糾正和預(yù)防措施的過(guò)程，防止發(fā)生不合格或不合格再發(fā)生。通過(guò)開(kāi)展多種形式的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，在全廠范圍內(nèi)營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的氛圍，施工過(guò)程按以下步驟管理、實(shí)施和策劃； a 確定分析改進(jìn)對(duì)象的現(xiàn)狀； b 建立可實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)目標(biāo)； c 針對(duì)改進(jìn)對(duì)象尋找要可能解決的辦法； d 評(píng)價(jià)這些解決辦法的利弊關(guān)系和效果； e 實(shí)施選定的解決方法； f 測(cè)量分析和驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果； g 將改進(jìn)納入文件，形成改進(jìn)后的有效運(yùn)作方法。 為消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生建立《糾正措施控制程序》。 a 收集信息。識(shí)別和評(píng)審不合格； b 不合格發(fā)生部門的負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員調(diào)查、分析、確定不合格的原因； c 責(zé)任部門制定糾正措施，并組織實(shí)施； d 記錄所采取措施的結(jié)果； f 責(zé)任部門對(duì)實(shí)施完成的糾正措施進(jìn)行評(píng)審，管理者代表確定需提交管理評(píng)審的糾正措施。 為消除潛在的不合格原因，防止不合格的發(fā)生，建立“《預(yù)防措施控制程序》”。 a 收集掌握有關(guān)的質(zhì)量信息； b 識(shí)別并確定潛在不合格并分析原因 c 研究制定預(yù)防措施并組織實(shí)施； d 記錄所采取的預(yù)防措施的結(jié)果； f 各部門對(duì)預(yù)防的適宜性、有效性進(jìn)行評(píng)審，管理者代表審核后確定需提交管理評(píng)審的預(yù)防措施。