基于數(shù)據(jù)挖掘視角的代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展探討-資料下載頁
2025-06-22 23:15本頁面
【正文】 也出現(xiàn)了一些問題如代發(fā)單位發(fā)薪次數(shù)少，代發(fā)人數(shù)和單位實際人數(shù)懸殊大等情況，充分反映了經(jīng)營部門對代發(fā)單位的后期跟進不夠。系統(tǒng)支持不夠，也是客戶經(jīng)理后期跟進不夠的重要原因。在相關系統(tǒng)中開發(fā)相應報表，對代發(fā)單位每月的發(fā)薪情況進行預警，對代發(fā)單位連續(xù)超過3個月不發(fā)薪的，或者幾個月代發(fā)情況波動幅度較大的單位進行預警提示，讓相關業(yè)務管理人員和經(jīng)營部門客戶經(jīng)理做到心中有數(shù)，從而推進后期跟進工作的開展。（5）基本戶、授信戶、收單商戶簽約代發(fā)情況。代發(fā)業(yè)務的發(fā)展要堅持源頭拓展和后續(xù)跟蹤相結合。在源頭拓展的過程中既要去拓展新客戶，更要對我行存量對公客戶進行有效挖掘?；緫簟⑹谛艖?、收單商戶是潛在的營銷對象，但目前沒有一個系統(tǒng)可以展現(xiàn)出所有的基本戶、授信戶、收單商戶及其簽約代發(fā)情況，從而給客戶經(jīng)理營銷該單位的時候帶來不便?？梢栽贏CRM系統(tǒng)中增設對公客戶的明細以及簽約代發(fā)狀態(tài)，為客戶經(jīng)理的拓展工作提供參考，從而提高對公客戶的代發(fā)簽約率。五、小結本文從代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展的重要性與無錫分行代發(fā)業(yè)務發(fā)展狀況入手，分析了代發(fā)工資業(yè)務在開拓個金基礎客戶、發(fā)展品牌客戶、實現(xiàn)穩(wěn)儲增儲等方面發(fā)揮的重要作用，描述了分行代發(fā)工資業(yè)務在代發(fā)新增戶、代發(fā)金額、代發(fā)客戶儲蓄留存等方面的發(fā)展態(tài)勢。并從 客戶細分、交叉銷售、精準營銷幾個方面剖析了代發(fā)工資業(yè)務中數(shù)據(jù)挖掘的重要性，提出了代發(fā)工資數(shù)據(jù)挖掘的角度：代發(fā)單位發(fā)薪時間的跟蹤、代發(fā)單位代發(fā)人數(shù)及分層、代發(fā)客戶資金流向分析、客戶特征與產品擁有情況分析、營銷行為與營銷成果分析。最后針對數(shù)據(jù)挖掘上的需求，提出了相關數(shù)據(jù)支持建議：代發(fā)客戶提升品牌客戶情況，按代發(fā)單位統(tǒng)計各代發(fā)單位的交叉銷售情況，代發(fā)客戶資金流向表，代發(fā)單位發(fā)薪情況預警，基本戶、授信戶、收單商戶簽約代發(fā)情況。 （無錫分行 供稿） 完美WORD格式編輯
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