【導讀】薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇羈蒃螃衿膆荿螃羈罿芅螂蟻膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇螇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊螄羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒄葿袁莄莀蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅袇羈蕆薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇羈蒃螃衿膆荿螃羈罿芅螂蟻膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇螇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊螄羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒄葿袁莄莀蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅袇羈蕆薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇羈蒃螃衿膆荿螃羈罿芅螂蟻膅芁螁袃羈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇螇袀肄薆袇芀蒂袆肅肂莈裊螄羋莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒄葿袁莄莀蒈羃膇芆薇肆羀薅薆螅膆蒁薅袇羈蕆薅肀芄莃薄蝿肇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肆芀莀蝕螆肅芆蠆袈艿膂蠆肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇

　　

【正文】 收取 工作，及時完成 項目 處經(jīng)理 及客服主任 安排的 其他 臨時工作 。 四、 檔案管理員的工作職責 資料收集 資料的收集堅持內(nèi)容豐富的原則，根據(jù)實體資料和信息資料的內(nèi)容，在實際工作中從需要和服務的角度出發(fā)，擴大信息的收集來源，從時間上來講是指從規(guī)劃設(shè)計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料，從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的全部，大到房屋本體公共設(shè)施，小到花草苗木都應有詳細的資料。 同時，還要 了解業(yè)主家庭的各項資料，建立完整的業(yè)主檔案，包括業(yè)主家庭成員、社會關(guān)系、社會 背景、各項維修檔案以及在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各項情況的記錄和存檔工作 。 資料分類整理 (1)分辨真?zhèn)巍? (2)分類排序。 (3)組編檔號。 (4)裝訂精美。 檔案資料管理 (1)采用原始檔案和電腦檔案雙軌管理制。 (2)采用多種形式的文 檔儲存方法，便于原始檔案的管理 (如 :采用錄像、刻盤、膠卷、照片、圖景等方法 )。 (3)建議盡可能的采用電腦儲存，便于查找調(diào)用，以便更好地保護原始檔案的資料免受翻動的磨損和損壞。 (4)建立健全的檔案外借管理規(guī)定，檔案管理必須專人負責，應做到保管、保密，工作細致；如有破損，應及時修補。 (5)檔案管理室必須達到防火、防潮、防變質(zhì)的“三防”標準。 五、 收費員工作職責 嚴格遵守國家的各項財務法規(guī) 、規(guī)定 ，做好 項目處 各類報表的編制及上報工作； 根據(jù) 項目 的利潤目標和各部門的計劃，編制財務收支計劃，并向 項目 經(jīng)理報告； 全面、嚴格控制資金使用； 嚴格控制日常開支，有效做好成本控制，定期檢查、分析 項目處 成本 、收入和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，使各項投資效益最大化； 及時掌握項目處各項經(jīng)濟指標，為項目經(jīng)理 的各項決策提供真實有效的財務依據(jù) ； 按照各項規(guī)定記賬、復帳、報賬做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚，按期報賬； 定期進行賬務 清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符； 認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度 ； 實行會計監(jiān)督。對不真實、不合法的原始憑證，不予受理，對不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充 ； 接待交費業(yè)主 時，應用禮貌用語，仔細向業(yè)主講明水費、電費、煤氣費的本期抄表數(shù)、上期抄表數(shù)、應攤計費數(shù)和各費用的單價、經(jīng)正確計算出的本期應交各種費用的總價，以便及時足額收取各種費用 ； 1 建立健全各種帳目，嚴格記錄審核 ； 1 按時完成項目經(jīng)理及公司總部交辦的其他工作。 六 、 公共秩序維護部工作 任務 向業(yè)戶 /用戶提供標準的公共秩序維護及安全防范服務 ,防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財務及損害行為，協(xié)肋公安清防部門對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、過清事件進行現(xiàn)場看護，配合機關(guān)部門工作對消防設(shè)備、設(shè)施、日常、保養(yǎng) 、繼全各項安全、消防安全制度做好久防工作；對進入小區(qū)的人員進行匯、物品進行放行匯，對裝修的監(jiān)管、交通秩序及行車場管理，要求文明執(zhí)勤，禮貌待人威嚴與服務并舉。 其主要職責 有 ： 做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護 小區(qū)內(nèi)的公共 秩序。 嚴格 進出入管理，做好來訪登記、電視監(jiān)控、小區(qū) 巡查、進出 大宗貨物檢查等秩序 防范工作。 嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。 積極配合公安機關(guān)打擊小區(qū) 內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。 負責對小區(qū) 各用戶 進行 治安、消防工作的宣傳、指導 和監(jiān)督。 做好小區(qū)內(nèi)車輛停放和交通疏導工作。 崗位職責 （一） 公共秩序維護部主任 崗位職責 對 項目經(jīng)理 負責，組織領(lǐng)導 公共秩序維護 工作，對 小區(qū) 的 公共秩序維護 和消防工作負全面責任。 熟悉和掌握 小區(qū) 內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。 貫徹落實 公共秩序維護 和消防工作 責任制度 ，做好對 公共秩序維護員 的領(lǐng)導管理和培訓工作，調(diào)解小區(qū) 內(nèi)各種糾紛。 組織實施 公共秩序維護 責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。 主 持部門例會，傳達貫徹 項目 經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。 抓好部 門內(nèi) 人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。 監(jiān)督和檢查 小區(qū) 的四防 工作 情況和交通管理情況，協(xié)調(diào) 處理 與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。 做好小區(qū) 內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不得 濫用職權(quán) 。 對公共秩序維護員的聘用、 解聘提出建議。 1 監(jiān)督本部門 員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度 。 1 檢查本部門 各崗工作情況，及時糾正工作偏 差。 1 做好 安防 器材的交接和保管工作。 （二）監(jiān)控室崗位職責 負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作 負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應 人 員到現(xiàn)場查看。 負責監(jiān)控錄像 影像 的 保存和 管理工作 。 發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。 （ 三 ） 公共秩序維護員 工作職責 服從管理，自覺遵守公司及管理處的各項規(guī)章制度。 熟悉本崗位的職責和工作程序，負責小區(qū)的 公共秩序維護 工作，熟悉所轄區(qū)域的周邊環(huán)境及住戶、車輛等有關(guān)情況，維護責 任區(qū) 的正常 秩序，對小區(qū)進行巡邏檢查，定時、定點進行巡查，并做好《巡查記錄》。 積極參加各種培訓，提高職業(yè)道德、服務意識和專業(yè)技能、對違法亂紀的行為進行制止， 在確保自身安全的前提下， 勇于向違紀現(xiàn)象和不良行為做斗爭。 對攜帶匕首、三棱刀等管理工具和自制為藥、槍及其他可疑人員，鬼鬼祟祟的人員進行檢查、嚴查、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行動，以免打草驚蛇，并報當?shù)毓膊块T處理。 發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向 ,有扭送犯罪分子到公安機關(guān)或監(jiān)視嚴查的權(quán)力 ,但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力。 有搶救傷員和保護現(xiàn)場的權(quán)力，但沒有勘察現(xiàn)場的權(quán)力 。 對所轄區(qū)域內(nèi)的車輛進行管理，維護 小 區(qū)交通秩序，保證消防通道的通暢。 負責小區(qū)的消防工作，熟悉消防器材的安放位置，掌握使用方法。如發(fā)現(xiàn)消防器材異常應及時處理或 報告，以保持其正常使用功能 。 對所有的警械應妥善保管，掌握方法、正確使用，不得損壞公共財物。 認真做好防火、防盜、防破壞，防意外災害事故的工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向領(lǐng)導報告，如遇緊急事件，靈活處理及時采取正確措施。 反治安管理行為的人 或 對違反小區(qū)各項管理規(guī)定的行為 ， 有權(quán) 進行 勸阻、制止 、批評、教育。 1值班時認真負責，做好交接班記錄。 1完成 項目 處經(jīng)理 和公共秩序維護部主任 交辦的其他任務。 （四） 車輛管理 員崗位職責 熟悉所轄項目基本情況及車輛的基本情況。堅持聽清楚、問清楚、記清楚，及時向有關(guān)人員傳達清楚。 負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置 。 負責巡查車輛及 停 車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷 的 車輛請司機簽名確認。 負責檢查 停 車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。 負責 停 車場的安全管理，維持 停 車場秩序。 負責進入停車場 車輛停放費用 催收 工作。 做好當值期間的各項情況記錄工作。 負責 停 車場（庫）內(nèi)及值班室的衛(wèi)生清潔工作。 （五） 維修工崗位職責： 服從公司和管理處的領(lǐng)導，搞好維修工作，確保業(yè)主滿意。 負責小區(qū)業(yè)主的 報修 維修工作，做好維修統(tǒng)計。 編制各種設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施 負責小區(qū)范圍的公共設(shè)施 設(shè)備 的維護與保養(yǎng)。 負責小區(qū)的有償維修服務工作。 協(xié)助 客戶服務部做好 維修回訪工作。 及時、準確抄錄水、電、燃氣等計量表表數(shù)，協(xié)助收費員做好收費準備工作。 負責向小區(qū) 業(yè)主 委員會出具小 區(qū)設(shè)備、設(shè)施大、中工程施工 維修 報告，并 給予相關(guān) 的解釋； 負責組織實施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作， 對 消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)可靠性 進行測 試 監(jiān)管 ； 編制小區(qū) 運行報表，掌握所屬系統(tǒng)能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象； 1 熟悉掌握小區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施，各水、電、氣、消防系統(tǒng)的管線走向、分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況； 1 經(jīng)常巡視小區(qū)，掌握相關(guān)設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常的情況，應及時組織人員搶修，以確保公共設(shè)施完好、設(shè) 備運轉(zhuǎn)正常，遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作； 1 經(jīng)常巡視小區(qū)，保證上下水、排污管道暢通。每季度疏通污水井、污水管道一次，化糞池每年清理一次。保持小區(qū)污水不外溢； 1完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 （ 六 ） 、 保潔部主管崗位責任 嚴格遵守并定時組織學習公司各項規(guī)章制度、會議精神和