第1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論doc-重慶龍之魂企業(yè)策劃公司-資料下載頁(yè)
2025-06-18 13:45本頁(yè)面
【正文】 0。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息接收者 ? 噪聲和屏障 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交互性的實(shí)質(zhì)及特征 ? 交互性的實(shí)質(zhì)是企業(yè)更容易向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息，同時(shí)用戶也可以更方便地獲取有效的信息。 ? 交互營(yíng)銷的特征是用戶可以主動(dòng)、實(shí)時(shí)參與到營(yíng)銷活動(dòng)之中，這種參與可以是有意識(shí)的詢問(wèn)、在一定程度上對(duì)原有程序和信息的改變，也可以是隨機(jī)的、無(wú)意識(shí)的點(diǎn)擊等行為。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交互性的說(shuō)明 ? 交互的程度除了設(shè)定的程序之外，也與參與者的興趣和方式有關(guān)，一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)即使在功能上具備了交互性，但是如果不能引起用戶的興趣，這種交互性的效果同樣無(wú)法表現(xiàn)出來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)上，交互式廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、智能查詢、在線實(shí)時(shí)服務(wù)等等都有不同程度的交互性，因此，交互性是互聯(lián)網(wǎng)的重要特征之一，將這種特征應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就可以稱為交互營(yíng)銷了。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的五項(xiàng)原則 ? 提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源 ? 建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞渠道 ? 盡可能縮短信息傳遞渠道 ? 保持信息傳遞的交互性 ? 充分提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的有效性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳遞模型的指導(dǎo)意義 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞模型體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用的基本模式和一般規(guī)律 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的原則系統(tǒng)地總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的一般指導(dǎo)思想 ? 為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐提供理論依據(jù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞原理的應(yīng)用 : 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境及其影響因素分析 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境概述 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境 ? 影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外部環(huán)境的主要因素 ? 影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境的主要因素 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與策略的協(xié)調(diào) （ 1 ）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境概述 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)聯(lián)因素的部分集合。 ? 營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)綜合的概念，由多方面的因素組成。環(huán)境的變化是絕對(duì)的、永恒的。隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在營(yíng)銷中的運(yùn)用，使得環(huán)境更加變化多端。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成：內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境 ? 外部環(huán)境為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了潛在用戶，以及向用戶傳遞營(yíng)銷信息的各種手段和渠道 ? 內(nèi)部環(huán)境為有效地營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定了基礎(chǔ) （ 2 ）影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外部環(huán)境的主要因素 ? 上網(wǎng)用戶的數(shù)量及人口統(tǒng)計(jì)特征 ? 上網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行為 ? 上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量及結(jié)構(gòu) ? 帶寬等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)狀況等 我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境還應(yīng)包括政治法律，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)文化等一般意義上的外部環(huán)境。 （ 3 ）影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境的主要因素 ? 企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)水平 ? 對(duì)網(wǎng)站推廣的方法和力度 ? 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的擁有和利用狀況等 注：目前也存在不同的觀點(diǎn)： 如認(rèn)為內(nèi)部環(huán)境應(yīng)是指互聯(lián)網(wǎng)的本身的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與策略的協(xié)調(diào) 包含兩個(gè)方面的含義： ? 對(duì)于外部環(huán)境的適應(yīng)和選擇 ? 對(duì)于內(nèi)部環(huán)境的創(chuàng)造和利用
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