【正文】 面，支持SNMP協(xié)議，并提供API接口庫3兼容性支持協(xié)議FC協(xié)議/IP協(xié)議/iSCSI協(xié)議/NDMP協(xié)議主機平臺支持操作系統(tǒng) Windows 2003 (IA32, EM64T, IA64)。 RedHat LinuxAS3/AS4 (IA32, EM64T, IA64)。 SuSE Linux 8/9(IA32, EM64T, IA64), IBM AIX，HP UX和Solaris 10等操作系統(tǒng)平臺管理平臺操作系統(tǒng)要求★支持windows server與Linux，兩種系統(tǒng)平臺 機房的改造與建設(shè)此次容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)，需涉及到生產(chǎn)中心機房改造與容災(zāi)中心機房建設(shè)兩個方面的問題。我們認為主要考慮以下幾個方面：（1）生產(chǎn)中心機房可用機柜估算、UPS電源供給系統(tǒng)的擴容、精密空調(diào)系統(tǒng)溫度與濕度的考慮等。（2）由于容災(zāi)中心機房是新建設(shè)，需對容災(zāi)機房作抗震評估（通常容災(zāi)機房需具備8級以上抗地震能力），其次按照國家技術(shù)規(guī)范來設(shè)計和建設(shè)，包括機房裝修、配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、防雷防浪涌系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、機房場地監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等8個方面都是后期方案詳細設(shè)計需要考慮的問題。 消防系統(tǒng)為防止火災(zāi)發(fā)生和保護硬件設(shè)備，采用全淹沒氣體滅火系統(tǒng)，按機房面積和設(shè)備分布裝設(shè)煙霧、溫度檢測裝置、自動報警警鈴，自動氣體滅火噴頭。在手動或自動啟動滅火程序噴氣前，警鈴發(fā)出警報，通知人員撤離。 空調(diào)系統(tǒng)機房空調(diào)系統(tǒng)的任務(wù)是為保證機房設(shè)備能夠連續(xù)、穩(wěn)定、可靠地運行，需要排出機房內(nèi)設(shè)備及其它熱源所散發(fā)的熱量，維持機房內(nèi)恒溫恒濕狀態(tài)。為此要求機房空調(diào)系統(tǒng)具有送風(fēng)、回風(fēng)、加濕、冷卻、減濕和空氣凈化的能力。 UPS供電為保障設(shè)備供電穩(wěn)定，采用知名品牌，容量為15K的UPS電源供電，電池供電時間最少為1小時，供災(zāi)備中心機房設(shè)備使用。 計算機設(shè)備配電計算機設(shè)備由配電柜和配電箱供電。機房內(nèi)部分設(shè)備都由多聯(lián)插座提供電源，重要的計算機設(shè)備如小型機等，采用設(shè)備指定的專用連接供電方式。配電柜(箱)作為供、配電系統(tǒng)的核心，是保證各設(shè)備安全、可靠運行的前提。機房配電柜(箱)一般選用國際知名品牌斷路器產(chǎn)品。電流表、電壓表、指示燈、轉(zhuǎn)換開關(guān)等均為進口或合資產(chǎn)品，以保證供電的可靠性。 防雷擊電磁脈沖、接地系統(tǒng)計算機房的防雷擊電磁脈沖系統(tǒng)、接地系統(tǒng)直接關(guān)系到計算機系統(tǒng)的可靠運行和設(shè)備的安全，關(guān)系到計算機操作、維護人員的正常工作和健康，因此防雷擊電磁脈沖系統(tǒng)、接地系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)滿足人身的安全及計算機設(shè)備正常運行的安全要求。 吊頂工程吊頂是機房中重要的組成部分。吊頂上部安裝著消防滅火的氣體管路及新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管等。在吊頂面層上安裝著嵌入式燈具、消防報警探測器、氣體滅火噴頭等。機房吊頂必須防塵、防火、吸音性能好、無有害氣體釋放、抗腐蝕不變形、降低電磁干擾、美觀和易于拆裝。 地板工程活動地板因其具有可拆性，所以對網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、設(shè)備的檢修及更換都很方便。在活動地板上可安裝各類計算機等設(shè)備，而在地板下的空間則可用來敷設(shè)聯(lián)結(jié)各設(shè)備的電源、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)管線等設(shè)施，所有連接電纜都從地板下進入設(shè)備，便于設(shè)備的布局調(diào)整，同時減少了因設(shè)備擴充或更新而帶來的建筑設(shè)施的改造。要求活動地板具有抗靜電功能，并且有800Kg/平方米的承重能力。 機房門窗工程機房主出入門口,根據(jù)安防要求,安裝電子門禁管理控制系統(tǒng)。機房入口處需要有斜坡通道，便于大型設(shè)備搬運。為方便參觀（美觀），選用防火玻璃門。機房內(nèi)的窗戶為雙層隔熱玻璃，都做密封處理，并且采用深色窗簾，阻隔陽光直射。 網(wǎng)絡(luò)布線在容災(zāi)設(shè)備間地板下均勻配備以太網(wǎng)接入口，便于設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)交換機。 照明系統(tǒng)滿足照明的要求：光線明亮且柔和；燈具布置合理，為工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。計算機房及消防走火通道必須具備應(yīng)急照明系統(tǒng)。 監(jiān)控系統(tǒng)在機房安裝攝像頭，由值班室24小時監(jiān)控。 其他機房入口顯眼位置掛“容災(zāi)備份中心”(暫定名)標牌，外觀要符合視覺系統(tǒng)規(guī)范；擺放耐用方便的自動鞋套機，方便參觀人員使用。 機房設(shè)備清單編號名稱規(guī)格單位數(shù)量1門禁系統(tǒng)協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊－7520套12門禁系統(tǒng)單門RS485總線型控制器AT2002套13門禁系統(tǒng)不帶鍵盤ID卡讀卡器ATR101A套14門禁系統(tǒng)門禁靜音鎖　套15門禁系統(tǒng)－金屬開門按鈕金屬開門按鈕ATB3001Z 套16監(jiān)控主機　臺17組態(tài)平臺監(jiān)控軟件CMDESK套18短信報警模塊SM001套19短信軟件模塊CMDESKDX套110多設(shè)備驅(qū)動板C168U套11112V工業(yè)電源12V 10A臺112模塊采集柜101A只113線管、線材　批114市電配電柜380V/400A個1 容災(zāi)技術(shù)服務(wù)方案 技術(shù)服務(wù)要求服務(wù)范圍及期限提供主機、存儲設(shè)備的58技術(shù)支持服務(wù)，包括日常檢查、故障恢復(fù)、預(yù)防性維護、性能優(yōu)化、硬件調(diào)整。要有所需的全部勞務(wù)，以及硬件部件和維護材料，如遇到硬件損壞，要有負責(zé)提供備機和更換相關(guān)備件。 人員要求要有系統(tǒng)軟件、硬件配備專門工程師，該工程師需要了解需求方關(guān)鍵業(yè)務(wù)的部署規(guī)劃，為需求方提供一站式服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)。緊急故障修復(fù)時限要求緊急故障是指導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用不可用的故障。針對本項目范圍內(nèi)的系統(tǒng)緊急故障，應(yīng)按以下要求提供服務(wù)：（1）在發(fā)生緊急故障后，需求方提出故障申告后2小時內(nèi)，工程師必須做出響應(yīng)并進行處理，同時應(yīng)根據(jù)需求方要求立即派遣工程師在4小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，提供不間斷故障處理服務(wù)。（2）在系統(tǒng)恢復(fù)正常運行后，工程師應(yīng)對系統(tǒng)運行情況進行跟蹤，并結(jié)合故障現(xiàn)場信息對故障產(chǎn)生原因進行分析，提交故障分析報告。 定期巡檢服務(wù)要求應(yīng)提供每月一次的定期巡檢保健服務(wù)，提供預(yù)防性維護和系統(tǒng)的健康檢查，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）制定巡檢計劃，明確巡檢目標、項目、操作方式。（2）按巡檢計劃進行巡檢服務(wù)，提供巡檢報告，對巡檢過程進行記錄，并給出分析報告和預(yù)防性建議。 客戶化服務(wù)要求客戶化服務(wù)包括系統(tǒng)升級服務(wù)、系統(tǒng)調(diào)整工程支持服務(wù)等響應(yīng)需求方需求的服務(wù)，應(yīng)按以下要求提供服務(wù)：（1）系統(tǒng)升級服務(wù)系統(tǒng)升級服務(wù)包括補丁安裝及軟件版本升級。應(yīng)根據(jù)原廠商補丁和軟件版本發(fā)布情況，結(jié)合需求方系統(tǒng)的運行情況，提出系統(tǒng)升級建議。投標商負責(zé)提供介質(zhì)及相關(guān)許可證、實施系統(tǒng)升級服務(wù)、配合需求方進行系統(tǒng)升級完成后的測試、提交系統(tǒng)升級實施報告和測試報告等環(huán)節(jié)。在提供系統(tǒng)升級服務(wù)時需要制定系統(tǒng)升級方案、操作流程、回退方案等，以保證需求方關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受影響。（2）系統(tǒng)調(diào)整工程支持服務(wù)公積金管理中心對系統(tǒng)進行調(diào)整時（包括但不限于需求方在進行硬件搬遷、應(yīng)用系統(tǒng)升級、應(yīng)用系統(tǒng)割接），工程師按時間要求，準時到達現(xiàn)場提供技術(shù)支持，配合完成系統(tǒng)停、啟及故障排除等工作，工程師同時應(yīng)配合需求方和其他相關(guān)廠商工程師對系統(tǒng)運行情況進行分析，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。服務(wù)方式要求（1）熱線服務(wù)電話：提供724小時響應(yīng)的熱線服務(wù)電話，工程師必須直接同需求方對話，幫助解決需求方提出的疑難問題。（2）現(xiàn)場支持服務(wù)：按照要求，在通過熱線電話服務(wù)無法解決的情況下應(yīng)及時指派工程師提供現(xiàn)場支持服務(wù)。工程師必須在服務(wù)完成，并得到需求方確認后方可離開現(xiàn)場。（3）故障處理：提供現(xiàn)場軟、硬件故障定位和處理服務(wù)。相關(guān)服務(wù)標準參照緊急故障服務(wù)標準執(zhí)行。（4）進行系統(tǒng)故障定位：出現(xiàn)與主機、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件系統(tǒng)相關(guān)但難以準確定位故障原因的系統(tǒng)問題時，為了保證故障得到及時、準確的定位和處理，工程師應(yīng)根據(jù)需求方的合理安排到達現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務(wù)。工程師應(yīng)配合需求方和其他相關(guān)廠商工程師對故障進行分析定位并及時解決。（5）對系統(tǒng)進行優(yōu)化調(diào)整：在系統(tǒng)出現(xiàn)影響正常使用的性能問題時，在不排除主機、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件系統(tǒng)的問題時，工程師應(yīng)根據(jù)需求方的合理安排到達現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務(wù)。 項目集成服務(wù)及容災(zāi)演練要求（1）本項目是一個系統(tǒng)集成項目，在對技術(shù)要求全面分析和理解的基礎(chǔ)上，為便于系統(tǒng)集成、維護和管理，在保證系統(tǒng)最優(yōu)化的前提下，應(yīng)保證所選用的關(guān)鍵性產(chǎn)品的兼容性。（2）系統(tǒng)必須有較強的故障恢復(fù)能力。（3）必須對軟硬件產(chǎn)品，提供服務(wù)內(nèi)容、實現(xiàn)方法、實施計劃。系統(tǒng)集成既要考慮到各個系統(tǒng)的相關(guān)性，又要突出本系統(tǒng)的特點，并且保證能夠與其他應(yīng)用系統(tǒng)的順利銜接。（4）完成災(zāi)難備份系統(tǒng)的容災(zāi)演練，并確保演練成功。（5）由于存儲設(shè)備安裝和測試后,存儲及容災(zāi)系統(tǒng)進入實際運行階段，會暴露一些在前期的容災(zāi)演練中未能發(fā)生的性能問題，為此應(yīng)在系統(tǒng)運行一段時間后，配合相關(guān)廠商為用戶提供系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)。（6）技術(shù)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括在保修期內(nèi)對所提供硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的故障維護和性能維護，還應(yīng)包括保修期外的服務(wù)內(nèi)容。（7）必須提供定期技術(shù)巡檢；（8）在系統(tǒng)正常運行后提供各種突發(fā)事件的應(yīng)急策略。 人員培訓(xùn)根據(jù)其所提供的系統(tǒng)產(chǎn)品的功能，充分考慮到現(xiàn)有系統(tǒng)管理人員實際水平，提出詳細的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，以達到現(xiàn)有系統(tǒng)管理人員能夠獨立管理投標商所提供系統(tǒng)的主要功能及日常的維護處理能力。提供相應(yīng)的廠家正規(guī)培訓(xùn)，提供的培訓(xùn)課程、人員數(shù)量、培訓(xùn)時間進行詳細說明，投標商提供的培訓(xùn)的課程安排是否合適、提供的培訓(xùn)人數(shù)等是投標商技術(shù)服務(wù)的重要指標，并保證投標方參訓(xùn)人員獲得相關(guān)的資格認證；培訓(xùn)人數(shù)及課程參考如下要求：存儲設(shè)備需分別提供不少于兩人次的中、高級培訓(xùn)；服務(wù)器設(shè)備分別提供不少于兩人次的中、高級培訓(xùn)；備份軟件、數(shù)據(jù)庫同步軟件分別提供不少于兩人次的中、高級培訓(xùn)；6 項目組織機構(gòu)和人員 項目領(lǐng)導(dǎo)、實施和運維機構(gòu)及組織管理為保障住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)的有效運行，根據(jù)住房公積金管理工作的特點建立完善組織機構(gòu)。住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)的實施由住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)主抓，成立住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)運行工作組負責(zé)項目的具體實施。建立健全工作組崗位職責(zé)及各項管理規(guī)章制度，建立工作協(xié)作機制、信息處置流程，保證組織體系高效運作。 人員配置住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)運行工作組設(shè)