【正文】 （2）目前的宣傳活動(dòng)（如大型路演、藝術(shù)展等）的地點(diǎn)以大型城市為主，并未覆蓋到其他城市的目標(biāo)消費(fèi)人群，不利于整體消費(fèi)人群的提升。（3）宣傳推廣的出發(fā)點(diǎn)并未始終以高端的產(chǎn)品定位來(lái)呈現(xiàn)，造成產(chǎn)品定位與消費(fèi)者認(rèn)知不符的尷尬處境。由于佰草集一直走低調(diào)、含蓄路線，旨在體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)之美，在如今互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性張揚(yáng)的媒體環(huán)境中，像佰草集這樣低調(diào)的品牌應(yīng)該用怎樣的內(nèi)容和傳播方式才能被消費(fèi)者認(rèn)可，值得反思。（4）大眾媒體宣傳較少，宜從品牌特質(zhì)和目標(biāo)消費(fèi)者特征切入，在沿襲佰草集一貫清新自然植物感的基礎(chǔ)上，著力注入更多中國(guó)元素＋時(shí)尚感的品牌核心精神。 佰草集品牌SWOT分析 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（1）品牌優(yōu)勢(shì)：中草藥的核心理念，中國(guó)第一套完整意義上的現(xiàn)代中草藥個(gè)人護(hù)理用品；（2）渠道優(yōu)勢(shì)：專柜+專賣店+SPA的渠道概念，第一個(gè)走入歐洲市場(chǎng)的中國(guó)中草藥化妝品牌；佰草集的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)從上海家化供應(yīng)鏈中獨(dú)立，有經(jīng)營(yíng)和預(yù)算上的自主權(quán)，但研發(fā)及供應(yīng)鏈則共享家化資源。（3）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期，強(qiáng)大的研發(fā)班底，中西結(jié)合；（4）質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)：有效的客戶溝通和營(yíng)銷管理理念，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和人員服務(wù)。 內(nèi)部劣勢(shì)（1）國(guó)際知名度低，走國(guó)際化道路缺乏經(jīng)驗(yàn)，困難重重，缺少引路人，國(guó)際化道路不順暢；（2）與絲芙蘭合作，受制于人；（3）專柜的績(jī)效壓力；（4）消費(fèi)者不容易接受新品牌，認(rèn)知度、美譽(yù)度不足； （5）產(chǎn)品理念不被理解與接受；（6）太過(guò)于精細(xì)化操作帶阻礙；（7）規(guī)模小，資本不足。 外部機(jī)會(huì)（1）在絲芙蘭的帶領(lǐng)下進(jìn) 入歐洲市場(chǎng)；（2）在國(guó)外中草藥化妝品的競(jìng)爭(zhēng)者不多；（3）開拓更寬闊的國(guó)外化妝品市場(chǎng)；（4）中醫(yī)中藥在歐洲開始盛行，人們護(hù)膚理念的轉(zhuǎn)變；（5）中國(guó)文化復(fù)興，民族的號(hào)召力。 外部劣勢(shì)（1）與多家世界著名化妝品品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)；（2）絲芙蘭的終端控制；（3）同類型品牌代理的沖擊；（4）金融危機(jī)導(dǎo)致消費(fèi)力下降；（5）“中國(guó)制造”的疑慮；（6）潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。第四章 佰草集突圍之“法” 化妝品消費(fèi)者購(gòu)買特征分析 望：透過(guò)表面現(xiàn)象看本質(zhì)特征影響化妝品消費(fèi)者心理的內(nèi)部因素（1）影響化妝品消費(fèi)者的個(gè)體因素多元化。影響化妝品消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)體因素主要有消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、感覺(jué)、學(xué)習(xí)記憶、態(tài)度、個(gè)性等方面。女性的愛(ài)美之心，追求化妝品的使用價(jià)值和品牌的名望的購(gòu)買動(dòng)機(jī)；女性在購(gòu)物時(shí)易受他人及購(gòu)物環(huán)境影響，從產(chǎn)品的包裝以及專柜的陳列直觀的夠買感覺(jué)；當(dāng)一個(gè)品牌的某種主打產(chǎn)品深入人心的時(shí)候，該品牌的其它系列也容易被消費(fèi)者推斷為不錯(cuò)的購(gòu)買對(duì)象的購(gòu)買學(xué)習(xí)，化妝品消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)看重化妝品的品質(zhì)、效果、對(duì)自身身體影響的購(gòu)買態(tài)度；消費(fèi)者更愿意會(huì)選擇與自己個(gè)性相符的，能體現(xiàn)個(gè)人品味的品牌的個(gè)性消費(fèi)。（2）“安全”概念持續(xù)發(fā)熱?；瘖y品的“安全”概念從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣備受重視，“有機(jī)、天然、綠色”等概念在化妝品行業(yè)成為搶占市場(chǎng)、贏得客戶和構(gòu)建品牌的關(guān)鍵。（3）注重身份認(rèn)同與品牌主張。消費(fèi)者通過(guò)名牌化妝產(chǎn)品來(lái)彰顯其地位上的高貴、經(jīng)濟(jì)上的富足和情趣的高雅，從而得到別人羨慕和尊重，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的身份認(rèn)同。（4）女性在消費(fèi)過(guò)程中容易受到情感的支配和影響,從而產(chǎn)生對(duì)某種產(chǎn)品的喜愛(ài)導(dǎo)致購(gòu)買欲望,她們往往會(huì)通過(guò)直接的感受而對(duì)某種產(chǎn)品或者服務(wù)形成偏好。（5）高價(jià)的消費(fèi)主義傾向。目前，我國(guó)化妝品消費(fèi)者對(duì)奢侈品渴求的增加，越來(lái)越愿意購(gòu)買高價(jià)品牌的化妝品的消費(fèi)主義傾向；近年來(lái)，高端化妝品頻頻漲價(jià)，銷售量卻不減反增，讓眾多商家看到了中國(guó)高端化妝品市場(chǎng)巨大的利潤(rùn)空間，也增加了漲價(jià)的底氣。由于高端化妝品品牌具有較強(qiáng)的黏性，價(jià)格上漲不僅不會(huì)減少其銷量，反而有利于增加其品牌效應(yīng)，使其受到更多優(yōu)質(zhì)顧客的關(guān)注。 聞：以過(guò)去行為推測(cè)未來(lái)行為化妝品消費(fèi)者決策過(guò)程特征（1）中高端化妝品消費(fèi)者對(duì)認(rèn)定品牌的忠誠(chéng)度很高，追求品牌并信任品牌，品牌意識(shí)強(qiáng)烈，認(rèn)為品牌便是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。中低端化妝品消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度比較低，越來(lái)越多的品牌開發(fā)中低端市場(chǎng)，化妝品消費(fèi)者面臨的選擇增多，由于中低端化妝品價(jià)格不是很高，消費(fèi)者易更換品牌，忠誠(chéng)度低。（3）沖動(dòng)消費(fèi)、攀比消費(fèi)與炫耀消費(fèi)、不言悔消費(fèi)的非理性消費(fèi)。 問(wèn)：從別人的教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)影響化妝品消費(fèi)者心理的外部因素（1）化妝品的性價(jià)比是決定消費(fèi)者是否購(gòu)買的決定性因素，消費(fèi)者考慮的是支付能力及為購(gòu)買此商品所付出的資金能否使自己的需求得到滿足的經(jīng)濟(jì)因素。（2）口碑效應(yīng)影響明顯。家庭的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)條件，受親朋好友、電影明星等群體的社會(huì)影響；中國(guó)化妝品消費(fèi)者注重人情和求同的消費(fèi)動(dòng)機(jī)；勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念；含蓄的民族性格；以家庭為主的文化因素。（3）易受促銷、廣告等市場(chǎng)氛圍的影響。麥肯錫咨詢公司一項(xiàng)關(guān)于青年女性消費(fèi)心理的調(diào)查顯示:受打折影響而購(gòu)買了不需要或不打算買的東西的女性比例達(dá)到56%。%。另外,受廣告影響買了沒(méi)用的東西或有不當(dāng)消費(fèi)行為的女性也不在少數(shù),%。 切：正反利弊多角度綜合判斷（1）產(chǎn)品需求細(xì)分化。產(chǎn)品需求細(xì)分化，細(xì)分化不僅僅是指品牌、品類、品種、功能和功效，它還包含著消費(fèi)者群體化消費(fèi)習(xí)慣，以及消費(fèi)者個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣個(gè)性化的消費(fèi)趨勢(shì)。（2）消費(fèi)品牌高端化。在化妝品消費(fèi)領(lǐng)域，一方面，全球一體化進(jìn)程的推進(jìn)，讓人們的生活理念逐漸與國(guó)際融合；另一方面，國(guó)際化妝品牌不斷涌入，各種美容護(hù)膚概念層出不窮，不斷勾起人們新的購(gòu)買欲望。這兩個(gè)方面的因素共同作用，其結(jié)果是，喚起了人們對(duì)化妝品的消費(fèi)向更高的檔次邁進(jìn)。（3）消費(fèi)者日益理性化。人們對(duì)化妝品的消費(fèi)將會(huì)作出更加理智的選擇，化妝品將會(huì)向產(chǎn)品的本質(zhì)價(jià)值回歸，產(chǎn)品的功效將成為顧客購(gòu)買的新引擎。 化妝品的品牌制勝之法美國(guó)著名品牌專家Larry Light說(shuō)：未來(lái)的營(yíng)銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)，即品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)。擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要，而擁有市場(chǎng)的惟一途徑就是擁有強(qiáng)勢(shì)的品牌。由凱勒提出的基于顧客的品牌資產(chǎn)（CBBE）理論就是建立在品牌聯(lián)想基礎(chǔ)上的。凱勒認(rèn)為，“當(dāng)顧客對(duì)品牌有高度的認(rèn)知和熟悉度，并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)。品牌必須進(jìn)入消費(fèi)者大腦，成為人們溝通的信息工具，那樣才能實(shí)現(xiàn)其影響消費(fèi)者購(gòu)買的價(jià)值，這時(shí)候才可以說(shuō)“品牌”。 縱觀世界著名的化妝品品牌，幾乎都有鮮明的品牌個(gè)性。提到歐舒丹，熟悉品牌的消費(fèi)者就會(huì)想到浪漫的普羅旺斯，L’OCCITANE歐舒丹品牌，充分展現(xiàn)法國(guó)幸福生活精髓的天然植物護(hù)膚品牌，傳述著普羅旺斯這片寬厚大地的氣息與文化，品牌源于法國(guó)南部風(fēng)景秀麗、純美浪漫的幸福小鎮(zhèn)普羅旺斯，L39。OCCITANE每一個(gè)產(chǎn)品系列背后都有一個(gè)獨(dú)特傳奇。歐舒丹在天然化妝品市場(chǎng)中占有獨(dú)特的地位正是源于其品牌文化。國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)品牌加快了市場(chǎng)份額的侵蝕，這種侵蝕不僅表現(xiàn)在利潤(rùn)的侵蝕上，更是品牌意識(shí)的挑戰(zhàn)。 產(chǎn)品的“發(fā)動(dòng)機(jī)”品牌力量的反哺加速了產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)的滲透，化妝品品牌的知名度越高，消費(fèi)者認(rèn)可度越大才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，對(duì)產(chǎn)品的整體概念的理解必須以市場(chǎng)需求為中心，產(chǎn)品的差異性和特色是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，只有把握住品牌才能使產(chǎn)品形成與眾不同的特點(diǎn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。優(yōu)秀的品牌文化還可以使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的消費(fèi)成為一種文化的自覺(jué)，成為生活中不可或缺的內(nèi)容。正如勞倫斯維森特在闡述傳奇品牌的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出的：這些品牌蘊(yùn)含的社會(huì)文化價(jià)值和存在的價(jià)值構(gòu)成了消費(fèi)者紐帶的基礎(chǔ)。 價(jià)格的“指揮塔”同一種類型化妝品，高端品牌與低端品牌的售價(jià)可相差數(shù)倍。品牌作為化妝品企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富，消費(fèi)者在挑選某品牌的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，只要這質(zhì)量在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了信譽(yù)，這品牌就有了價(jià)值，即使價(jià)格相對(duì)其他同類產(chǎn)品要高很多，消費(fèi)者仍買它，并把它的高價(jià)作為一種高貴身份的象征，這就是品牌的力量。 渠道的“定心丸”品牌是營(yíng)銷渠道的拉力，品牌的好壞往往從宏觀方面影響營(yíng)銷渠道，在當(dāng)今化妝品行業(yè)是品牌制勝，渠道為王的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，化妝品品牌的崛起需要精耕細(xì)作的渠道建設(shè)和出色的終端銷售，完整、高效的銷售渠道能增強(qiáng)品牌影響力，認(rèn)可度高的知名品牌可以促進(jìn)銷售渠道的建設(shè)。 推廣的“催化劑”高端品牌不僅要向目標(biāo)消費(fèi)群體販賣價(jià)值，更應(yīng)該洞察他們的社會(huì)消費(fèi)心理訴求，幫助其找到符合實(shí)際情境或者渴望理想狀態(tài)的“身份識(shí)別”標(biāo)簽。對(duì)于品牌知名度高的化妝品，其本身的品牌就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)有力的宣傳推廣，而做好產(chǎn)品的推廣對(duì)于完善產(chǎn)品的營(yíng)銷體系和擴(kuò)大品牌的知名度有著不可低估的作用。要想取得消費(fèi)者的信任和賞識(shí)，迅速建立自己的市場(chǎng)，就要樹立獨(dú)有特色的品牌形象，有了品牌形象和消費(fèi)者的認(rèn)可，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有力的推廣自己的產(chǎn)品。優(yōu)秀的品牌可以賦予品牌強(qiáng)大的生命力和非凡的擴(kuò)張能力，充分利用品牌的美譽(yù)度和知名度進(jìn)行品牌延伸，進(jìn)一步提高品牌的號(hào)召力和競(jìng)爭(zhēng)力。第五章 佰草集突圍之“術(shù)” 精準(zhǔn)營(yíng)銷：擴(kuò)展品牌認(rèn)知（1）概念透析精準(zhǔn)營(yíng)銷指的是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通，需要更注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷傳播方式。其關(guān)鍵在于如何精準(zhǔn)的找到產(chǎn)品的目標(biāo)人群，再讓產(chǎn)品深入到消費(fèi)者心坎里去，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品到最后的依賴產(chǎn)品。（2）理念闡釋針對(duì)佰草集而言，由于本質(zhì)是化妝品企業(yè)，需要滿足顧客各種不同層次的要求，“精準(zhǔn)”兩個(gè)字變得尤為重要。此外，佰草集的市場(chǎng)定位和消費(fèi)者心理定位依然存在差距，怎樣去擴(kuò)展消費(fèi)者品牌認(rèn)知成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，此時(shí)更有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷是不二之選。（3）方案設(shè)計(jì)總的來(lái)看佰草集的精準(zhǔn)營(yíng)銷可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展：①數(shù)據(jù)庫(kù)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以建立建全佰草集內(nèi)部的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋固有顧客和潛在顧客，及時(shí)的管理和更新消費(fèi)者個(gè)人信息和消費(fèi)信息，從而了解消費(fèi)者實(shí)時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣，精準(zhǔn)的調(diào)整營(yíng)銷策略和傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)信息。強(qiáng)調(diào)差異化，鎖定了消費(fèi)的細(xì)分群體，在狹窄的細(xì)分市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，形成領(lǐng)先的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。由于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的特殊性，可以考慮在推廣的過(guò)程中進(jìn)行多方和作，例如和銀行方面的合作，推出合租銀行卡和信用卡等，在消費(fèi)的過(guò)程中享有專屬優(yōu)惠等②網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷通過(guò)微博等熱門社交平臺(tái)發(fā)布信息和相關(guān)的活動(dòng)，利用“微營(yíng)銷，大影響”的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升用戶的參與度與新產(chǎn)品的熱度。微博方面，作為最近幾年新的傳播媒介，影響范圍大，佰草集可以通過(guò)對(duì)已有微博官方平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動(dòng)縮短與用戶的距離，外加可與新浪官方合作實(shí)施微博推廣方案，在每一個(gè)微博用戶的頁(yè)面上進(jìn)行精準(zhǔn)的宣傳。此外，一對(duì)一的手機(jī)App應(yīng)用營(yíng)銷也是頗為有效的手段，可以通過(guò)一個(gè)終端將信息“捆綁式”的呈現(xiàn)在用戶面前，增強(qiáng)了互動(dòng)。雖然佰草集目前已有相關(guān)的應(yīng)用出現(xiàn)，但針對(duì)性太強(qiáng)，只是一個(gè)活動(dòng)應(yīng)用，不妨在此基礎(chǔ)上直接開發(fā)品牌App并進(jìn)行優(yōu)化，聚集所有活動(dòng)信息，加強(qiáng)用戶參與度，擴(kuò)展品牌認(rèn)知。③體驗(yàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷一次良好的品牌體驗(yàn)(或一次糟糕的品牌體驗(yàn))比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。采用體驗(yàn)式精準(zhǔn)營(yíng)銷可以形成大范圍內(nèi)的口碑效應(yīng)，有助于形成商家和顧客之間良好的關(guān)系?，F(xiàn)在大多的體驗(yàn)式營(yíng)銷基本集中在專柜前臺(tái)，而針對(duì)佰草集這種療養(yǎng)性化妝品，前臺(tái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要持續(xù)的使用才能有效果，所以佰草集可以嘗試免費(fèi)試用裝的形式，用戶可以通過(guò)支付小額郵費(fèi)來(lái)索取試用裝，試用裝可以持續(xù)一個(gè)短期的療程，因此可以更加直接感受到商品本質(zhì)，這是一種用戶體驗(yàn)為主的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式。 概念營(yíng)銷：構(gòu)建品牌共鳴（1）概念透析概念營(yíng)銷著眼于消費(fèi)者的理性認(rèn)知與積極情感的結(jié)合，通過(guò)導(dǎo)入消費(fèi)新觀念來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品促銷。目的使消費(fèi)者形成新產(chǎn)品及企業(yè)的深刻印象，建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務(wù)概念等，以便順手牽羊，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性實(shí)力。（2）理念闡釋目前要傳遞的品牌概念應(yīng)該是：傳統(tǒng)中草藥的現(xiàn)代演繹。前些時(shí)候佰草集新玉潤(rùn)保濕系列概念推廣三步曲就是極好的佐證：即推廣中由淺入深，首先普及消費(fèi)者的是位列九大仙草之首的金釵石斛的滋陰生水概念，著名滬劇演員馬莉莉的現(xiàn)身說(shuō)法，讓更多的消費(fèi)者知道并了解這顆草藥的神奇功效；復(fù)方概念是佰草集近年來(lái)一直堅(jiān)持的差異化理論之一，廣告著力渲染產(chǎn)品由金釵石斛、天門冬、鮮生地、山藥四味良藥配方；最后借助養(yǎng)美秘方的傳授，新玉潤(rùn)方逐漸以“生水良方”被消費(fèi)者廣泛的接受。（3）方案設(shè)計(jì)①進(jìn)一步深化中醫(yī)藥概念核心，中醫(yī)藥文化是中國(guó)特有的傳統(tǒng)文化，具有國(guó)別屬性，可以為品牌形成強(qiáng)有力的區(qū)隔性。②品牌識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)包裝與概念的匹配佰草集特有的清新綠和素色的主題旋律，讓人心生愉悅之感?？梢越璐诵麚P(yáng)綠色的產(chǎn)品理念，在情感上與消費(fèi)者更加靠近，想消費(fèi)者之所想，提升品牌的親和力。或者是可以通過(guò)加強(qiáng)情感廣告的投放，將產(chǎn)品與綠色天然結(jié)合在一起，富含人情味。③進(jìn)一步完善和構(gòu)建以“自然滋養(yǎng)，全方位調(diào)理”的產(chǎn)品類別概念主線。圍繞這個(gè)類別主線，勾勒出中醫(yī)獨(dú)有的平衡理論和整體觀念，找出佰草集獨(dú)有的核心訴求點(diǎn)“調(diào)養(yǎng)身心，煥發(fā)自然、個(gè)性、健康根源之美”的顯性傳播點(diǎn)，然后在各大終端和媒介進(jìn)行傳播。④樹立并重視綠色營(yíng)銷觀念，提高綠色營(yíng)銷的積極性。佰草集在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)充分運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)，把環(huán)境保護(hù)寓于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策之中，把環(huán)境保護(hù)貫穿于新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、使用以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中，在營(yíng)銷過(guò)程中不僅要考慮企業(yè)利益、消費(fèi)者利益，更要考慮社會(huì)利益，從而與品牌內(nèi)涵交相輝映。 文化營(yíng)銷：挖掘品牌內(nèi)涵（1）概念透析文化營(yíng)銷傳統(tǒng)上則指利用企業(yè)文化力進(jìn)行營(yíng)銷，是企業(yè)營(yíng)銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的營(yíng)銷理念。將其兼并為對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化（2）理念闡釋一個(gè)品牌的背后是文化，只有給品牌注入了文化基因，才有可能構(gòu)筑起企業(yè)的壁壘，其它企業(yè)才會(huì)難以模仿。而佰草集從誕生起便有在文化營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)，以中草藥為配方的化妝品和護(hù)膚品本來(lái)就是對(duì)中國(guó)文化的創(chuàng)新運(yùn)用，再基于其東方文化的定位，文化營(yíng)銷成為整個(gè)營(yíng)銷體系中至關(guān)重要的一環(huán)，外加后期佰草集的海外戰(zhàn)略的開展，渲染神秘傳統(tǒng)的中國(guó)文化是開拓國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵，一方面體現(xiàn)出中國(guó)草藥美容文化特色，另一方面讓“中草藥個(gè)人護(hù)理專家”的品牌形象更為鮮明，給消費(fèi)者留下深刻印象。（3）方案