消費(fèi)者需要的種類與基本內(nèi)容-資料下載頁(yè)
2025-05-13 01:48本頁(yè)面
【正文】 者需要的最基本內(nèi)容。 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 ? ? 商品質(zhì)量性能是消費(fèi)者對(duì)商品基本功能達(dá)到滿意或完善程度的要求，通常以一定的技術(shù)性能指標(biāo)來(lái)反映。但就消費(fèi)需要而言，商品質(zhì)量不是一個(gè)絕對(duì)的概念，而是具有相對(duì)性。 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 ? ? 消費(fèi)者要求所使用的商品衛(wèi)生潔凈，安全可靠，不危害身體健康。 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 ? ? 這一需要表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買和使用商品過(guò)程中便利程度的要求。在購(gòu)買過(guò)程中，消費(fèi)者要求以最少的時(shí)間、最近的距離、最快的方式購(gòu)買到所需商品。 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 ? ? 這一需要表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)商品在工藝設(shè)計(jì)、造型、色彩、裝潢、整體風(fēng)格等方面審美價(jià)值上的要求。 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 ? ? 這是指消費(fèi)者要求商品蘊(yùn)含濃厚的感情色彩，能夠外現(xiàn)個(gè)人的情緒狀態(tài)，成為人際交往中感情溝通的媒介，并通過(guò)購(gòu)買和使用商品獲得情感的補(bǔ)償、追求和寄托。 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 ? ? 所謂商品的社會(huì)象征性，是消費(fèi)者要求商品體現(xiàn)和象征一定的社會(huì)意義，使購(gòu)買、擁有該商品的消費(fèi)者能夠顯示出自身的某些社會(huì)特性。 二、消費(fèi)需要的基本內(nèi)容 ? ? 消費(fèi)者要求在購(gòu)買和使用商品的全過(guò)程中享受到良好的服務(wù)。良好的服務(wù)可以使消費(fèi)者獲得尊重、情感交流、個(gè)人價(jià)值認(rèn)定等多方面的心理滿足。 案例分析 —— 飲料浪潮 理性需求 刺激消費(fèi)者非理性需求 第一波：碳酸飲料浪潮 第二波：瓶裝飲用水浪潮 第三波：茶飲料浪潮 第四波：果汁飲料浪潮 第五波：功能性飲料浪潮 第六波 : 礦物質(zhì)飲料浪潮 第七波 : 膠原蛋白飲料浪潮 第二節(jié) 消費(fèi)者需要的種類與基本內(nèi)容
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